на что РОСГОССТРАХ нам заявили, что капот не входит в страховку, т.к на нем были сколы и царапины от камушков!

прочитала все отзывы.со всеми согласна.всё сводится к тому,что не хотят платить.мне насчитали 3206.45.бампер передний,форд фокус,а в сервис приехала,оценили почти в десятьтоже давали адрес сервиса,но с оговоркой–если вам не хватит выплаченной суммы,вы её доплачиваете.ну и смысл?.от злости и бессилия была зелёная.

Мы за последние полгода два раза натерпелись от этой компании. Первый раз при поездки в Италию – страховку брали прям в визовом центре Италии…один за наших путешественников угодил в больницу, нам отказывали в дальнейшей мед.помощи пока мы не связались со страховочной компании…но мы не знаем итальянского!, а в РОСГОССТРАХе не было переводчиков. Благо у нас был знакомый в Италии, который потратив свое рабочее время, приехал в больницу и работал переводчиком! Потом надо было перевести все итальянские документы– т.е. нанять переводчика, заверить у нотариуса…а оплатят потом расходы– большой вопрос?! Это они еще думать будут! Вопрос так и остался открытым!
Потом авария в Москве! Все сделали правильно, позвонили вовремя! Приходим в РОСГОССТРАХ, а нам говорят –ваше дело закрыто! Что? Как? Почему? Ответ– информацией не владеем, обращайтесь в наш единый кол–центр…после долго “раскапывания” выяснилось, что нам отправлено письмо с отказом! А забрать документы, чтобы ПО ИХ СОВЕТУ обратиться в страховую компанию виновника ДТП мы не можем, пока нет письма! И не понятно когда оно придет! Ужас просто! Милые люди обходите стороной компанию РОСГОССТРАХ!

Имеется полис ДМС компании Росгосстрах, действительный до 15,01,2012. Возникли проблемы со здоровьем (стала отниматься правая нога), обратился по этому полису в НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Ростов–Главный ОАО «РЖД», г. Ростов–на–Дону, где после обследований двух неврологов (второе проводил главный невролог южного федерального округа Мартиросян А.В.) было выписано направление на госпитализацию, сотрудники Росгосстрах сначала выразили сомнение по поводу подтверждения госпитализации так как им не понятен был диагноз, написанный с использованием специализированных мед. терминов (обследование NEO, SD и т.п.), потом уже в мое отсутствие якобы связались с доктором выписавшим направление и каким то образом договорились с ним что госпитализация якобы не обязательна, хотя мне доктор говорил что требуется скорейшее лечение, и направили меня на МРТ головного мозга и грудного отдела спинного мозга, МРТ показало остеохондроз грудного отдела позвоночника и признаки демиелинизирующего поражения головного мозга, на основании чего, уже третий невролог этой больницы, Соловьев (так как Мартиросян ушел в отпуск) направил меня на срочную госпитализацию с диагнозом Церебральная– энцефалопатия, на что сотрудники и куратор моего полиса ДМС Росгосстрах долго противились и спорили с доктором при мне что это может быть не страховой случай но в конце концов согласились подтвердить госпитализацию, на следующий день когда я снова ехал в эту больницу, мне позвонили из Росгосстраха и сообщили что, опять же в мое отсутствие, связывались с докторами и установили что их компания не должна оплачивать мою госпитализацию, так как якобы именно демиелинизирующие заболевания не оплачиваются их страховой компанией, а именно это показало обследование МРТ, а на диагнозы нескольких докторов одной из самых серьезных больниц г. Ростова–на–Дону им плевать в общем то, они принимают во внимание не диагнозы докторов , а показания машины МРТ, которая вообще то не может написать то что у меня отнимается правая нога, слабеет и немеет правая рука, нарушается зрение правого глаза, ухудшается память и т.д.
И как то странно, но после этих звонков и разговоров сотрудников Росгосстрах с докторами, доктора практически отказываются со мной разговаривать, не знаю уж что им там такого наговорили.
Так как терять мне особо нечего с таким диагнозом, то я собираю материалы и документы, а так же несколько записей телефонных разговоров для подачи в суд на эту компанию, а так же для написания в администрацию президента, благо сейчас есть такая возможность, так как сотрудники Росгосстрах при моих обращениях постоянно требовали кого то вышестоящего для подтверждения диагноза, и даже диагноз и слова главного невролога ЮФО им казались незначительными и безосновательными, то вот пусть поговорят с представителями президента.
№–полиса: 77–МЮ–3861–10⁄0561–4133
Никто и никогда не связывайтесь с этой компанией! И кстати даже при оформлении полиса ОСАГО они втюхали мне ДСАГО как "обязательный" (в офисе на ул. Волкова г. Ростов–на–Дону)

Впаривают свои автосервисы, зачем мне это?..сказал возьму деньгами, ждал 2 недели пришли деньги–смешная сумма 990 рублей на всё... БЕСПРЕДЕЛ !!! дальше давай мне впаривать свои автосервисы, видимо им там выгодно...

Ущерб от аварии где то 250–300 тыс. И что вы думаете ни какой выплаты! Зачем так издеваться над клиентами!

Наступил страховой случай. Собрал все документы, подал заявку. И что вы думаете, в ответ – ОТКАЗ. Вообще не адекватное решение. Ноги моей и ВСЕХ моих знакомых в этой компании больше никогда не будет!!!

за разбитый бампер выплатили 1033.71, интересно как они это высчитали!!?? Машине всего 3 года и пробег 40000... В семье 2 машины и мы больше никогда там страховаться не будем, ЭТО ТОЧНО. Всем советуем этого не делать!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ ПО СТРАХОВАНИЮ НЕТ!!!

При оформлении сказали: ремонт крыла и бампера, замена фары. Ремонт бампера – 6000, крыло – 5000, фара – 2500, полировка оптики – 2000 = 15500. Я знал что заплатят меньше, надеялся на 7000–10000р. Был удивлён когда выплатили 2200. Этой суммы не хватит даже на фару. Что они хотеля чтобы я сделал на эти деньги? Разве что наклейку ""РосГосСтрах" – те ещё пи..ры!" и приклеить возле куска оторванного бампера. Так? Делать этого не хочется, но своё получить хочется, я ведь не платил за полис 200р, просто потаму–что мне так хочется. В суд подавать не буду – поскольку не вижу смысла наводить столько суеты по поводу 5000 р.

перед первенством россии надо было застраховаться,страховка на месяц 130 рублей,через 2 дня поломал ногу,лежу в больнице уже месяц,и тут звонит мне мама и говорит что страховка выплатит 1800 рублей,при это максимум выплаты 15000 руб,подскажите что мне надо поломать 50 костей чтоб эти деньги получить а?Так на дорогу ушло больше чем эти граши!!!

Прежде чем комментировать и нелестно отзываться о компании, попробуйте проанализировать ваши действия при оформлении страхового случая, какие документы вы предоставляете для выплаты, и, самое главное, что в этих документах написано. Извините, но компания берет на себя ответственность по страхованию имущества, в том числе и ОСАГО, и она совершенно не обязана все за вас оформлять. Попробуйте застраховаться в других компаниях, там вас облапошат уже при оформлении полиса, вы даже не заметите. Если не секрет, может кто–нибудь назвать компанию, которая платит в 100% случаях? Я вам отвечу "нет такой компании". Запомните все, кто пишет негатив, что любая страховая компания заинтересована в том, чтобы не платить. Это бизнес, здесь свои правила. Кому не нравится страховаться в Росгосстрах, идите в другие компании, надеюсь, вам повезет. Лично все мои знакомые получили страховые выплаты по ОСАГО и остались довольны. Один мой знакомый получил 1 млн.руб за сгоревший дом, и строит дом намного лучше. Все зависит от страхового агента, который вас обслуживает. Выбирайте грамотного страхового агента. А компанию поливать грязью не надо!

Надеюсь, что люди одумаются и перестанут обращаться в эту ничтожную компанию!!!!!!!!которые замену бампера, покраску бампера, вытягивание корпуса машины, покраска крыла, замену крышки багажника, покраска крышки багажника, замена фары на шкоду октавия 3х годовалую оценивают в 16 тысяч. вывода два – либо компания – кидалово, либо – тупые отморозки, лично я собираюсь облить все машины сотрудников специальной смесью, после которой только замена деталей, покраска невозможна. так как детали будет вспучивать!!!!!!с ними их же методами.....Умоляю вас, не обращайтесь туда, пусть они обанкротятся уже наконец.

У меня 2 страховых случая по каско и по обоим я получил отказ.
Компания занимается мошеннической деятельностью, при возникновении страхового случая всеми силами пытается избежать компенсации ущерба. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». К сведению в данный момент времени компания тянет свои загребущие рученки к пенсионному фонду России.

Семь лет отдал компании РОСГОССТРАХ, но случилось чудо– увидел истинное лицо "90–летнего старичка" попав в ДТП. Хотелось, конечно, написать многое и в краснах, но буду короток–хотите потерять уйму времени и нервов, страхуйтесь в замечательной компании РОСГОССТРАХ!!! обратился в компанию, прошло уже два месяца и три дня–страховой суммы нет, да и будет в три раза меньше, от суммы ущерба.

«Мы верим, что страхование может и должно быть не просто надежным, но и простым, и даже интересным». А вот, к сожалению, большинство людей уже в это не верит. Я с момента приобретения первой машины оформляла полис ОСАГО исключительно в компании «Росгосстрах». Работая, в сфере оказания юридических услуг, неоднократно сталкивалась с жалобами клиентов на действия страховой компании, выражавшиеся в невыплате страхового возмещения, задержке выплат, необоснованном уменьшении выплат и недобросовестном поведении при исполнении вступивших в силу судебных актов! И вот, лично столкнулась с ситуацией, которая заставила меня написать данное обращение. В мае 2011 г. я стала участником ДТП. Гражданская ответственность виновника ДТП, к моему сожалению, «находилась под крылом сильной компании». Не буду подробно описывать с какими проблемами я столкнулась при оценке ущерба, причиненному моему автомобилю, так как не хочется выглядеть голословной. Остановлюсь лишь на одном. Согласно вступившего в законную силу судебного акта, установлено, что «независимый» оценщик, производящий оценку для осуществления выплаты ОАО «Росгосстрах» занизил размер ущерба более чем в 2 раза!!!!! Зная свои права (в отличие от большинства простых граждан нашей страны) я обратилась в суд и, что естественно, отсудила сумму, которой было бы достаточно для приведения моего ТС в состояние, которое оно находилось до ДТП. Решение вступило в законную силу 22.10.2011г., в материалах дела имеется отметка о получении данного судебного акта представителем ОАО «Росгосстрах». Однако, исполнять решение страховая компания не торопиться, по выдуманным правилам, представительство будет ждать Вас с копией решения и оригиналом исполнительного листа (если вы не отдадите его в службу судебных приставов–исполнителей) и еще некоторых документов для перечисления Вам Ваших денег. Так вот, я сдала в Краснодарское отделение Росгосстраха необходимые документы и по сей день, жду исполнения судебного акта. На горячей линии кроме как «Ваш звонок очень важен для нас» и «ждите выплаты» ничего нового услышать не представляется возможным. Статью 315 УК РФ никто не отменял. Мой случай не единичный, в архиве нашей организации храниться не одно гражданское дело о взыскании с ОАО «Росгосстрах» страховых выплат. И каждое дело усложняется проблемами с исполнением судебных актов, принятых в пользу граждан. Написала я это все не с целью антирекламы и не с целью узнать, выплатят ли мне спустя полгода после аварии страховую выплату. Думаю, что многие юристы поддержат меня в выражении благодарности за то, что из–за наличия таких страховых компаний, «заботящихся о своих клиентах», и отсутствия механизма у государства пресекать незаконные действия недобросовестных страховщиков, у нас всегда будет нескончаемый поток клиентов, а значит и заработок, складывающийся из вознаграждения за отсуженные страховые выплаты. Спасибо Вам скажут и независимые оценщики, которые также существуют за счет проводимых независимых экспертиз, для определения цены иска!!! А вот судебная система, загруженная от исковых заявлений граждан, жаждущих вернуть положенные им по закону деньги, не в восторге от потока шаблонных исковых заявлений, шаблонных экспертиз, шаблонных решений, исполнительных листов и т.п. Не в восторге и простые граждане, для большинства из которых инициирование судебного процесса само по себе является стрессом и ненужной тратой собственного здоровья, времени и денег. Больше чем, уверенна, что мое сообщение будет удалено  , но хочется сказать, пересмотрите, пожалуйста, систему осуществления выплат по ОСАГО!!!! Мы все–таки пытаемся жить в правовом государстве и если существуют законы, не нужно в них искать лазейки для обмана своих клиентов. Благодарю за внимание!

Сегодня 30.11.2011г. Подъехал получить полис ОСАГО г. Челябинск ул. Жукова 31. Все расчитали – я уже хотел оплачивать. А мне говорят, что полисы ОСАГО у них (в росгосстрахе) идут только в комплекте с полисом дополнительного страхования, какой–то мутной фирмы "Фортуна" и ещё какой–то. Это по их внутреннему приказу. Я отвечаю, что ваши приказы меня не касаются, я хочу получить простой полис ОСАГО. В ответ отказ.
Поехал в другую фирму. (ОБОРЗЕЛИ В КОРЯГУ)

Я была приятно удивлена, когда, зайдя на сайт компании, смогла быстро не только рассчиать стоимость нужной мне страховки, но и оставить заказ на получение полюсов. Буквально через 5 минут мне позвонила милая девушка, ответила на вопросы, дала мне номер моего заказа и передала всю инф в мое местное отделение РГС (Пушкино). В пятницу мне позвонили уже из моего отделения и уточнили, приду ли я. Прихожу, называю номер заказа, а на меня смотрят удивленно, мол нет у нас такого, вас в базе нет, бланков на троих у нас не хватит... На мои вопросы, девушка стала мне просто угрожать, что она вообще не несет никакой ответственности за правильность оформления страховки, что она ничего не знает и вообще не опытная... Вместо извинений, я выслушала кучу гадостей от совершенно не профессионального менеджера по продажам, но страховку с горем пополам оформила. Одним словом: не очаровываетесь первым впечатлением от российских компаний. Им еще есть куда расти.

Я сам являюсь клиентом в росгосстрах. Но попал в дтп где виновник тоже клиент этой же компании. Мало того что я потерял два дня на оформления бумаг ( а время деньги) , так ещё сегодня вызвали и по их оценки хватит только на зап.части, а работа? а покраска? Хорошо люди подсказали сделать независимую экспертизу, буду подавать в суд. А это опять время ( а время деньги). Есть у кого нибудь опыт взыскания морального ущерба? Вывод... А где страховать?

по адресу: г. Таганрог, ул. Солодухина, д. 85 "А", куда я пришла за объяснениями нарушения обязательств по страховому договору, в присутствии сотрудников полиции г. Таганрога ,(ул. Александровская, д.45,), которых я вынуждена была вызвать для урегулирования конфликта у меня исчезли документы: водительское удостоверение на имя Федулова О.А. и свидетельство о регистрации ТС на имя Федулова Е.П.Связав себя с "Росгосстрах"я не только не получила страховое возмещение, но и лишилась возможности использовать свой автомобиль по его прямому назначению. Граждане России, будьте бдительны при выборе страховой компании!

К 2010 году окреп и решил во чтобы–то ни стало сеть за руль снова, сидеть дома слишком грустно. Взял кредит и купил ОPEL vektra 2006 г.в., установили ручное управление и вперёд, бешеный прилив сил и настроения. 1,5 года проездил без проблем, 17.10.2011г. ДТП, виновник не выполнил требование знака "уступи дорогу", ну думаю – попал, с облегчением вздохнул, когда увидел у виновника ДТП полис ОСАГО "росгосстрах", я всегда страхуюсь там же и всем советовал, считал эту компанию самой надёжной. Сдал документы на возмещение ущерба. Переднее правое крыло, фара (ксенон), противотуманка, бампер, декоративная решётка, кронштейн крыла, кронштейн бампера, корпус воздушного фильтра (всё на замену) и покраска передней правой двери, плюс краска – 48 000р., работа около 20 000р. Каково же было разочарование когда перечислили 19 325р. теперь восстанавливать за пенсию или в суд, не знаю..., но страховаться в РОСГОССТРАХ точно не буду и другим не советую!!!