7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

за рулем 22 года без единой,тьфу тьфу,страховался там с начала это го гемора со страховкой, знаю людям до 50 %скидывают, а минимальная скидка 5%, так не дали никакую, несколько раз пробовали, настоящая лотерея, повезет или нет, интересней чем в автоматы играть, все им мало, не могут понять ,на тот свет не заберут,а мы их там найдем, не дорожат клиентами

За год вождения было несколько небольших повреждений (примерно 4 раза с царапинапи и небольшими вмятинами). все время обращалась со стрпавками напрямую в центр урегулирования убытков напрямую к диллеру в Рольф. Там писала заявление, специалисты проводили оценку и я уезжала, примерно дня через 2–3 поступало направление на ремонт, я записывалась в этот же сало–сервис и мне за 3–7 дней все делали. Так что все было оперативно и не было необходимости ехать и общаться со страховой. Все напрямую с сервисом, а они уже сами направляют запрос в РосГосСтрах.

Сначала приехал подавать заявление, не приняли, попросили копию нового договора, потом не хотели принимать, просили оригинал ОСАГО нового водителя. Слава богу приняли! Денег сказали в кассе нет, ждите уведомления, вам позвонят! Прошло 2 недели никто не звонит. Сам позвонил, сказали деньги в кассе. Приехал в субботу, не работает банк, причем во всех отделениях))) сейчас сижу в очереди второй час, чтобы попасть к операционисту, чтобы попасть в кассу, чтобы получить 3000 рублей!

хотя эта услуга является добровольной.

Звоню в компанию отвечают–"Идет расчет ущерба" ! Сколько можно ждать ?

Впоследствии я узнала, что страхование жизни является добровольным и никакого отношения к ОСАГО не имеет. Страховой брокер Кургузова Е. В. Я так понимаю, это просто дополнительный заработок менеджера? Нечистоплотная работа. В отделе по защите прав потребителей знают, как организована у вас работа?

Мне культурно сказали что расторжение будем делать с 21 марта...Спросил почему с 21? Ответ был прост, да потому что вы сейчас позвонили и...ваш договор появился в системе.Я спросил, а может он раньше появился? Ну это мы не знаем... и рассчитывать мы вас будем с 21 марта. Вот вам и закон! Вот и надежный Госстрах! Денюжки при страховании дай сразу...и в полном объеме! А захочешь получить– побегай попроси...может и получишь что нить... Оказывается что застраховал машину я 15.02.2015. а в базе ГосСТРАХА я появился только 21.03.2015! Больше страховать машину здесь не буду!

Придя продлить договор ОСАГО в другую компанию, тебя ошарашивают этой информацией, мол скидок у Вас нет! Позвонив по многоканальному номеру центрального офиса быстренько отфутболивают на другой номер, на котором неизвестно сколько времени ожидаешь ответа оператора, потеряв терпения ожидая ответа, отключаешься... Причем я не первый такой пострадавший. Много друзей и знакомых тоже попали в такую ситуацию.

за сколько дней нужно сдать документы в главный офис росгострах ?

Приезжаю, оказывается нотариальная заверка техпаспорта. хорошо, делаю , приезжаю через дня 4. Нет бланков, застраховать не могут. Уезжаю. Только потерял время.

Выяснилось, что за это начисляется штраф в двойном размере от остаточной стоимости, т.е. вместо 2700 р. необходимо было заплатить 5400 р.. На вопрос на каком основании и просьбу предъявить подтверждающий этот факт нормативный документ был послан в центральный офис, мол она правами показывать документы не обладает, но при этом взимать мифические штрафа может! И якобы меня должны были предупредить об этих штрафах при заключении договора, опять же устно! Сотрудницу зовут Полина, жаль фамилии не узнал.

Квитанция об оплате у меня имеется. Придя домой, я заметил, что в договоре на страхование квартиры не указан срок действия (в договоре на страхование гражданской ответственности срок указан).
Кроме того, в пункте 4 договора не указано, что он "Возобновленный", и в пункте 6 не указана валюта договора. 17 марта я отправил обращение через сайт Росгосстраха с вопросом, действителен ли такой полис.
19 марта мне позвонил сотрудник Росгосстраха, оформлявший полис, и предложил подойти в офис для необходимого переоформления договора. Я сообщил, что смогу быть в офисе 21 марта, в субботу. Сотрудник Росгосстраха сказал, что его не будет в офисе в субботу, но он предупредит коллег, и они выполнят все необходимые формальности. Сегодня, 21 марта, я пришел в офис Росгосстраха, но мне отказали в переоформлении договора, мотивируя это тем, что договор – это "бланки строгой отчетности", и его должен переоформлять тот же сотрудник, который занимался им изначально. Мне предложили подойти в офис в воскресенье, 22 марта, когда этот сотрудник будет на месте.
Таким образом, вместо одного посещения офиса Росгосстраха для продления договора страхования на квартиру, мне придется идти туда в ТРЕТИЙ раз.
Возможно, компания Росгосстрах называет такой метод ведения бизнеса клиентоориентированностью, но я расцениваю происходящее как издевательство.

И моя скидка при оформлении ОСАГО почти как при первой страховке...итог... Меняю страховую компанию

Прокуратура и все надзирающие органы проплаченны ,во всяком случае такое впечатление ! С таким количеством негатива другая компания давно бы канула в лета а эта в топе!

Оставлял все данные для полиса КАСКО– перезванивали, но через 2–3 недели. К этому времени машины уже были застр. В другой уважаемой компании. За год страхования было 2 случая.– так вот самое жуткое впечатление от визита в офис: 1 менеджер, работает крайне не быстро. Постоянно какой-то персонал офиза ходит с чашками и тарелками среди клиентов... Последнее обращение в офис заняло 2 дня! Зато все что не связано с офисом, работает быстро: на след день получил направление и отогнал в сервис. Резюме: одинцовский офис на ул. Марш. Толубко – в ад! Направьте нормального менеджера, пусть покажет как должно работать представительство хорошей и солидной компании.

Пользовалась этим самым договором 2 месяца. Сейчас март 15 деньги так и не перевели. Беспредельная контора!

ООО "Рога и копыта". Думаю Остап Бэндер гордился бы ими.

автомобиль нужен каждый день, да и являясь многолетним постоянным клиентом у меня была скидка. Приехав в офис этой конторы я узнал что без заключения дополнительного страхования жизни они отказываются заключать договор ОСАГО, стоимость доп.страховки 2000 тыс. руб. Росгосстрах докатился уже до таких вещей, есть много других компаний без таких мелких вымогательств, позор, я и практически все мой друзья и знакомые уже оказались от услуг этой компании, руководство этой компании давно уже не думает о репутации компаний!

больше страховаться в этом так сказать заведении не буду...

После независимой экспертизы кантора по высуживанию за эту аварию ВНИМАНИЕ – СТО ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ! И ведь я не единственный.