7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

В итоге, пришёл сегодня в офис, с осознанием, что у меня осталось по текущему договору 8 месяцев и чуть меньше 2000 рублей. Жду получасовую очередь из ОДНОГО человека, после прошу продлить мне на минимально возможный срок и... И получаю Ответ, что это 3 месяца и 2400 рублей – как при оформлении с нуля... И соответственно, цена за 8 месяцев приравнялась к году. Соответственно решил сделать новую на год за те–же деньги, но... РосгоссТрах от меня больше ни копейки не увидит – буду делать в другой СК (у которой, кстати, нет подобных перерасчётов за просрочку периода).

Обратились в отделение с намерением вписать в страховку на автомобиль еще одно лицо. Ничего не предвещало беды, объяснили сотруднику отделения, что мы хотим, она приняла документы и начала работать. Далее раздался телефонный звонок, судя по приветствию «О, ПРИВЕТ!», стало понятно, что звонит какая–то знакомая–подружка. То, что было дальше, кроме как крайней степенью возмущения я описать не могу. Сотрудник отделения по имени Карина начала обсуждать какой начальник, простите му**к, что не предупредил ее коллегу, что та сегодня должна работать на другой точке «на прокатной», рассказала, как они вчера «набахали» (видимо это относилось к продажам предыдущего дня), как она оформила какому–то старику страхование жизни и здоровья, что «никого днем не было, а потом они как поперли, ваще пипец!», что пришел к ней «клиент, не пойми какой, весь глухой, слепой…». На все это было сделано замечание, с ВЕЖЛИВОЙ просьбой личные разговоры оставить на потом, и получен в грубой форме ответ: «А че я мешаю чтоль своими личными разговорами? Можете выйти отсюда тогда». На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений я получил отказ, якобы все книги отзывов находятся по адресу Антонова 1 (Это кстати нарушение действующего законодательства, насколько я понимаю. РОСПОТРЕБ не просто плачет по Вам, он горючими слезами обливается уже, уважаемый РОСГОССТРАХ!).
Далее к «сотруднику» Карине присоединились другие две женщины, также сотрудницы отделения, которые к моему пущему удивлению начали обсуждать, как подруге одной из них нужно оформить страхование, чтобы получить страховые выплаты за предстоящую операцию и лечение.
Вы чем вообще занимаетесь «Лидирующая страховая компания РОССИИ» ! Это вы называете работой? Это хамство, неуважение к клиенту, беспредел и просто идиотизм.
Мой же совет всем остальным. Если есть возможность застраховаться где–либо еще, делайте это, РОСГОССТРАХ не заинтересован в сохранении и качественном обслуживании своих клиентов.

Подал документы сфотографировали отдали банковскую карту и объяснили , что в течении 5 дней прийдет уведомение об активации карты, а через 20 дней прийдут деньги. Сказали что если сумма не устроит то надо будет приехать и написать заявление о том что сумма не усираивает. И наверное много кто ждет что дальше буду писать какие они плохие, но нет со стороны росгосстраха все было сделано идеально . Через 5 дней пришло уведомление об активации карты. Друзья мне сразу сказали чтобы я расшитывал максимум тысяч на 5000 и не больше , но к моей радости выплата пришла день в день, а сумма возмещения меня приятно удивила . На бампере были две трешины длиной 25см. и по регламенту бампер вроде бы должен менятся , так они и посчитали . За сумму возмещенную страховой компанией я смогу купить новый бампер и покрасить его, а не трахаться с пайкой убитого бампера . Вообщем огромная благодарность за справедливую оценку.

Ответ:ваше каско перешло к новому владельцу? Писал жалобу на главный сайт три раза – тишина. Как я понял политика компании вытянуть наши деньги,а потом забиться к себе в нору как крысе.

и выложила всё это в РСА и теперь у меня вместо 50% всего 10 и всё это они оформили задним числом

выдало стоимость ограниченной ОСАГО 2800рублей. Пошел радостный в офис продаж, назвал в офисе ЭТИ ЖЕ данные, которые вводил на сайте – результат 5300рублей. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию и получаю ответ: "Калькулятор на сайте даёт приблизительный расчет". Я считаю, что приблизительный расчёт – это разница 100, 200, 300 ну чёрт с ним 500 рублей! Но НИКАК не 2500!
До этого пару раз страховался у них, теперь никогда не буду. Оценка 0!

Хз что делать ездию пока без страховки

Пришли гроши, в 5 раз меньше зачислили, чем было положено! Меняю страховую и ни капли не жалею! Жаль нельзя оценить на 0!

После общения с начальницей этого офиса,Зеленова,внятного ответа от нее я не получил. На мою просьбу пояснить мне некоторые аспекты по страхованию автомобиля мне было сказано,что она ничего,никому не должна и что это вообще не ее проблемы и дела. На мою просьбу предоставить мне письменный отказ,Зеленова сказала,что она не отказывает и что она ничего не знает и не может ничего пояснить. Плис ко всему,мне попытались навязать страхование жизни вместе с полисом ОСАГО. Когда я отказался от страхования жизни,мне было сказано ,что тогда мне не может сделать полис. Причина объяснена не была. Очень прошу принять меры и разобраться с неумением руководителя офиса работать с клиентом!
С Уважением,Анатолий Евгеньевич!
P.S. С компанией "РОСГОССТРАХ" сотрудничаю не один год,но с таким отношением столкнулся впервые! Очень возмутительный и вопиющий факт,портящий хорошее впечатление о компании! СПАСИБО!

в офисе, естественно было сделано всё, чтобы я не заметил лишнюю подписанную бумагу.

Нельзя застраховать на пол года.Когда это прекратиться не понятно.И суды и выше стоящие инстанции не могут предотвратить этот произвол.

и при расчете используется КБМ "1" вместо "12". Позвонив на горячую линию , получил ответ, что в офисах "Росгосстрах" нет связи с базой РСА и поэтому всем ставят КБМ "1". Обратившись в другую СК– выяснил , что в базе РСА я числюсь и скидка моя в размере 45% действует. Правда доп. страхование пришлось оформить– деваться было некуда. Никогда больше не обращусь в РОСГОССТРАХ.

Сделал все как положено, машину осмотрел их "независимый оценщик", отвез полный пакет документов. Время рассмотрения моего страхового случая затянулось на 2 месяца, звонил узнать почему тянут? сказали выслали письмо! месяц прошел письма нет.Написал уже сам им претензию, и через неделю выдали мне ответ: "По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения. Информация о причинах отказа указана в направленном Вам по почте письменном уведомлении." Объективных причин отказа я не вижу абсолютно никаких. Буду судиться.

ГАИ заверело что проблем по страховке не будет. Все документы собрала и отдала в страховую. Прошло 25 дней, позвонила, отказано в выплоте. Я просто в шоке, дождусь письмо с отказом о выплате, буду обращаться в суд. Сообщу в банк о этой нехорошей компании, страховать больше не буду в этой компании. Хотя в кредите машина на 5 лет.

Во вторых грубят. В третьих – впихивают доп. страхования. Это как мин. 1000–1500 переплата. В 2014 году страховала машину выходило 4200, да + к этому давали карту на Лукоил, 600 рублей вернули получается(заправила бензин). А в 2015 году я офигела просто, моя страховка стоит 6500 рублей. Это Белгородская область, г. Старый Оскол. Цены просто не реальные. Автомобиль приора. А еще предупреждают, что еще с 1 апреля цена поднимется.

Оформление прошло быстрое с подробным объяснением . Г.Энгельс Гагарина 78

даже не ставя в известность и не выдавая доп полюсы

Страховой агент мне усердно стал навеливать доп. услугу. Я стал всячески отказываться, ссылаясь на нормативные акты и законы РФ. Но агент не обращала на мои слова никакого внимания, сославшись на то, что это устав их компании. Куда смотрит наше правительство, когда у них на глазах, в открытую обманывают простых граждан?

Так какого же было наше удивление,что еще и техосмотр у них –обязаловка.Мы приехали в компанию уже с техосмотром "на руках".Но нет,нам оформили еще один,так почему–то по цене вдвое больше! Вот так в этой компании обманным путем делают деньги! А в нашем городе только две стр.компании занимаются ОСАГО. И что–же делать людям! Вот и приходиться переплачивать!

В Сочинском филале говорять зарегистрироваться на горячей линии, а на горячей линии ТУПО КЛАДУТ ТРУБКУ! Даже на просьбы трубку не класть! Мы звоним не один день. Едем в филиал, а без он–лайн регистрации нашу заявку о ДТП НЕ ПРИНИМАЮТ! И еще выставляют дураками!