6 280 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Угораздило мою ласточку повстречаться с ВАЗ 2106? 90–го года выпуска. прилетел мне в стоячую машину в зад.... все оформили достаточно быстро, теперь жду когда мне огласят сумму выплаты....

машина не подлежит восстановлению, благо все живы, девушка выехала на встречную полосу – она (виновница) застрахована в РОСГОССТРАХЕ моя машина тоже, два месяца мозг с документами компасировали теряют документы ( требуйте в страховых реестры что у вас приняли документы с полным перечнем – а то потом ...рен что докажешь), а теперь оплатили долгожданную страховку 8000)))) независимая экспертиза 78000, как вам разница?)))) до встречи в суде уважаемый не кем неуважаемый РОСГОССТРАХ!!!!!

Во дворе паркуясь зацепили заднее крыло (покраска),задний бампер (покраска), да ещё и задний стопарь растрескался (замена). Ауди А4 98года и что это стоит всего 360 рублей. Да я на бензин больше потратил что–бы оформить ДТП 3 часа в очередях и большой комок нервов. И все это за 360 рублей да нах.й вобще мне такое страхование! росгосстрах порву в суде не ради денег а ради справедливости.

Обратился по КАСКО в Самарский отдел РОСГОССТРАХА на Панова 31. Это моё первое (и надеюсь последнее) обращение, по этому думал что это будет долгая "песня". Но был приятно удивлён. Ни каких справок. Отстоял три очереди, в общей сложности 2,5 часа (был бы "опыт", можно было и быстрее обернуться), да и очередь обычное дело, тем более за выплатами! Разговаривали со мной сдержанно, корректно. То ли ущерб был не велик, то ли со всеми так, не знаю, но вышел я с направлением на ремонт к официальному дилеру.
Но дальше страховаться здесь не буду, расценки уж больно кусаются. За КАСКО я заплатил в прошлом году 20399 руб. Если бы не было ДТП, то в этом году с учётом того что машине уже год и со скидкой за безаварийную езду заплатил бы на 3011 руб. меньше. А так они и скидки не дадут, получается что ремонт я сделал за свой счёт.
В Ренессансе может и не лучше, но дешевле на 5 тыров!

Мой автомобиль Ниссан Тиида 2008 года получил воврежденее левого крыла (под замену), передней левой двери (под замену), задней левой двери (окраска), диска колеса (окраска). Экспертизу провели быстро и честно записали все повреждения.
НО!!! Выплатили всего 13 900!?! Этого не хватает даже на запчасти. Ремонт обходится в 42 000. Таким образом выплатили 1⁄3 часть ремонта.
Никому не советую страховаться в этой компании! Не ГОССТРАХ, а просто СТРАХ.

Эксперт написал: замена крыла и фонаря. Моей машине 30 лет, износ составляет 80%. Я примерно подсчитал, что при рыночной стоимости заднего крыла 4–5 тыс. руб. мне выплатят за него 800 рублей, плюс ремонт и покраска. надеялся, что в сумме хватит на новое крыло. Выплата составила 3018 руб. 40 копеек. У меня вопрос: а можно ли отремонтировать заднее крыло за такую сумму, если покраска в нашем городе, В ОБЫЧНОМ СЕРВИСЕ в среднем составляет 3–5 тыс рублей? А ещё надо заплатить за жестяные работы. А стоимость страхового полиса на старый автомобиль почему–то дороже.

Уважаемые граждане, если Вас обманули и для урегулирования конфликтов Вам пришлось прибегать к помощи адвокатских контор, предлагаю делать отсканированные копии досудебных претензий и исковых заявлений и выкладывать их в общий доступ. Только путем обмена опытом борьбы с незаконными действиями СК можно добиться желаемых результатов и заставить СК работать с минимальными затратами на юридические услуги. Смысл менять СК нет – проверено, но имеет смысл вести с ними следующую политику: делать все, что указано в договоре страхования, не больше; на хамство и дерзость со стороны СК отвечать тем же и до последнего отстаивать свои интересы; если СК не выполняет условий договора по срокам, пишим первую, потом вторую до судебную претензию, далее подаем в суд. И САМОЕ ГЛАВНОЕ – САМИ ДЕЛАЕМ ОЦЕНКУ, потому что дочерним компаниям⁄оценщикам, на которую вам изначально выписывается направление, платит СК и соответственно они работают на неё и в ее интересах, а независимым экспертизам платите ВЫ – ОНИ работают на ВАС!

Выкладываю примерную досудебная претензия с указанием перерассмотрения дела о ДТП в ГАИ. В моем случае сработало, адвокату отдал 3000 рублей.

Выражаю свою нескончаемую благодарность за такую огромную, космическую сумму в размере 21999,12 рублей на ремонт моего редкого и дорогого Автомобиля, ремонт которого обойдется мне чуть–чуть–чуть больше, а точнее 84.342,13 рублей!!!
Рекомендую снять все ваши рекламные объявления и добровольно отказаться от вашей лицензии. Если мои условия не будут выполнены до 30.09.2011г., то последуют весьма резкие и жесткие меры.
"Под крылом сильной ответственности"
С "уважением", ваш будущий кошмар.
Я уверен многие со мной согласятся.

Кратко:№ дела 4606174.Авто ВАЗ 2110 2007 г.в. Повреждено заднее левое крыло,бампер,литой диск. Спустя месяц после ДТП, 17.08.2011 было перечислено целых 5795р 34коп!!! В сервисах говорят крыло под замену ,диск,бампер под покраску(((. Этих денег даже на половину ремонта не хватает! Больше к вам ни ногой!!.И всем друзьям буду советовать там не страховаться.А друзей у меня много))...ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ РОСГОССТРАХУ!!!

Если точнее,то в 2 раза меньше(полис 5 тысяч–выплата 2250). Реальные выплаты по реальным ценам–все в РОСГОССТРАХ.

У меня Каско. Неизвестные полвредели левое зеркало заднего вида. Теперь на нем трещина. На следующий день пошел в Росгострах. В компании мне объяснили, что нужно обратиться в РОВД. Что я и сделал. В РОВД я написал заявление и ждал получение ответа в течении двух недель. Получив ответ из РОВД я сдал все документы в страх.компанию. Сегодня пришел ответ из Россгострах с отказом в выплате страхового возмещения. Оказывается необходимо было написать заявление в течении 5 дней. Так почему же они мне об этом несказали когда я к ним пришел в первый раз? Никому не советую страховать в этой компании.

Что такое страховой бизнес!? Это своеобразная КРЫША. Заплатил "крыше" небольшую сумму, а в случае ДТП она крышует виновника ДТП. А пострадавший он козел отпущения! Экспертиза составляется в пользу КРЫШИ. Как это крыша будет отдавать свои деньги.
А вот если бы наше Правительство на эту проблему посмотрело с другой стороны, уверен все бы в ОСАГО было в порядке, а ГЛАВНОЕ на дорогах был бы порядок!
Страховые компании опять "поют", что на выплаты денег не хватает и надо бы поднять стоимость страховки по ОСАГО. Похоже на очереднную пирамиду. Солько денег не плати, а их всеравно будет мало.
А скажем страховое возмещение не увеличить, а уменьшить, а если сумма экспертизы выше страхового возмещения, то
виновник ДТП должен доплатить. Но обязательно надо отмениить все виды расширения т.е. дополнительное страхование гражданской ответственности, иначе КРЫША опять будет мошенничать.
Уверен водителей жизнь заставит ездить аккуратней и не нарушать ПДД. Соответственно будет меньше аварий, меньше и выплат. Страховые компании с прибылью от ОСАГО и у всех будет хорошее настроение.
Уверен Страховщики должны быть заинтересованы в улучшении порядка на дорогах и увеличения штрафов! Добросовестному водителю не стоит бояться больших штрафов, пусть их боятся гонщики и дураки.
А сейчас, что получается. Виновник заплатил в ГАИ штраф 100 рублей и поехал дальше бомбить не осозновая своей вины.
Приведу пример из своей жизни. На меня наехал грузовик, он поворачивал направо из второго ряда, как бы под стрелку,которая еще не горела, т.е. плучается ехал на красный свет. Я находился в первом ряду и ехал прямо, т.к. разметка не запрещала мне в первом ряду двигаться прямо. Вдруг откуда не возьмись появился грузовик. Короче заломал он меня по полной программе. Мне головная бль. А он говорит:"чего это так долго гаишник меня держит, мне надо ехать деньги зарабатывать"
. Нынешняя страховка это головная боль для потерпевших и крыша для виновников ДТП.

Интересно мнение потерпевших на Постановление Правительства Российской Федерации №525 от 28 августа 2006г «О внесении изменений в Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. №263» (п.16 абзац второй пункта 45) "…в случае если потерпевший в указанный срок самостоятельно организовал независимую экспертизу (оценку), страховщик использует ее результаты для принятия решения об осуществлении страховой выплаты".
Так же хочу добавит, что в расчете автоэкспертизы должны быть диллерские цены на автозапчасти, а не левые, неизвестно какого производства. У нас в России такими запчастями лечили самолеты, которые часто падали, корабли начали тонуть. Ну а если на Mercedes поставить не диллерскую запчасть, то это вроде как уже и не Mercedes!

Спустя два месяца получил от РГС смс, что мол я протокол не предоставил, хотя на руках имею документ со списком полученных от меня документов и печятью РГС в котором указано что и протокол и справка с постановлением от меня получены.

Видимо придется добиваться выплаты через суд.

p⁄s: никому не рекомендую связываться с росгосстрах, желаю им скорейшего банкротства

1.Оценка стоимости страх. случая проведена в центральном оффисе в Москве без предварительного со мной согласования и сразу были переведены деньги на мой счёт в размере шестикратного уменьшения фактических затрат. А дальше известная схема–не согласны,разбирательство только ч\з суд, а это затраты на доп. экспертизу, затраты на адвоката, на проезд ,трата нервов.На это и рассчитано, что не каждый это вынесет, а мне более 70–и лет.
В общем остался униженным, оскорблённым и ещё раз убедился в хамском оношении к ветеранам. Прошу поделится, может есть добросовестные компании.

Росгосстрах стал навязывать оформление полиса ДОСАГО в дополнение к ОСАГО. Никак не упоминают об этом при оформлении, но отказыват оформлть только ОСАГО, говоря что это внутрений приказ.

Тем самыцм наружается закон

Ст. 16. часть 2:
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

чем затраты на ремонт в их же СТО!!!

30.07.2011 у меня произошло ДТП, обратилась в компанию виновника, т.е. в Росгосстрах, и очень пожалела об этом, подать документы–это целая проблема, в офисе ужасные очереди, персоналл "не шевелится", просто свинское отношение к людям, сегодня наконец–то сказали мне решение по делу, оказалось, что дело приостановили, т.к. виновник не предоставил машину на осмотр, хотя извещение ему было отправлено, я общелась с виновником, но он отказался предоствлять свою машину, мотивируя это тем, что справки мной все получены и он больше к данной аварии отношение не имеет и машину вроде как продал. Сегодня, общаясь с оператором страховой, я сказала, что расклад событий вот такой, на что мне ответили, что виновник обязан предоставить машину, но что делать если машину уже нет, я не понимаю, девушка повторяла одно и тоже, сложилось такое впечатление, что они там все как роботы и повторяют только заученные фразы. Что за свинское отношение, на официальном сайте компании они указывают свои ценности:
"Ценности

Честность – наш главный принцип.

Ценности – это корень нашей силы, основа наших решений, мотив наших действий и источник наших стремлений.

Наши ценности:

Развитие
Неравнодушие
Трудолюбие
Команда
Уважение"

Какая может быть честность, уважение и неравнодушие, если по факту им абсолютно наплевать, насчитываю выплаты всегда меньше, чем выходит ремонт машины, да еще и этих денег от них невозможно дождаться.Теперь мне не понятно как действовать в сложившийся ситуации, если в этой компании даже консультацию нормально предоставить не могут. По законодательству сделано все, лишь бы страховой не выплачивать убытки клиентам!!!!!!!!!!

Почему–то агент не предупредила о том, что ремонт, по условиям договора,будет производиться в СТО на выбор СК (договор я конечно же не читала). Узнала это,когда пришлось столкнуться с бумажной волокитой,после ДТП.Очень долго не могли определиться с выбором СТО...Сначала вроде выбирайте какой вам удобен (ближе к дому) и т.д. На деле оказалось: в одном механик в отпуске,во–втором запчастей нет,в третьем еще что–то..после 5–го СТО я согласна была на любое,лишь бы что–то сделали! Потом еще месяц или даже больше выбранное ИМИ СТО и СК не могли договориться о сумме ремонта.. Это все я узнавала от начальника СТО, наконец–то договорились и только через 4 месяца!!! после ДТП, я погнала машину на ремонт! но сделали все хорошо! к СТО претензий никаких. В РГС я больше не страхуюсь!!! они еще оказывается надули меня на полисе ОСАГО! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Номера дел: 4393465 и 4393455 от 03 июня. Дата написания отзыва — 27 августа. Автомобиль кредитный, выгодоприобретатель — АКБ «Росбанк». Про сумашедшие очереди в Центре урегулирования убытков и некомпетентность сотрудников я писать не буду, данная компания все еще осталась в Советском Союзе с крайне неразвитым сервисом и отношением к нему. На сегодняшний день ответа по моим делам нет. Для того чтобы страховщик начал работу со мной необходимо одобрение Росбанка. Страховщик отправил письмо в банк аж 16 июня, но до сих пор ответа не пришло. Любопытная деталь — в самом банке мне пояснили, что они не принимают корреспонденцию от страховщиков и тем более не отвечают на нее!!! Очень удобная позиция для затягивания решения по деду страховщиком. Формально они ни при чем. Всячески спихивают свою работу на плечи клиентов, т.е. клиент должен не только деньги в кассу за полис внести, но и сам побегать между банком и страховщиком с бумажкой. И это в век высоких технологий и повсеместной модернизации! О существовании электронной почты они, по всей видимости, только слышали. Сотрудники крайне недоброжелательны и некомпетентны, но работая в такой заурядной конторе оно и не мудрено. С руководством не соединяют по причине, ВНИМАНИЕ — недопущения психологического воздействия на это самое руководство! Смех да и только. Вывод напрашивается один. Т.к. конторка государственная, она вправе не исполнять свои обязательства или всячески затягивать их исполнение. Кто же будет судиться с государством?
Уважаемые дамы и господа. Если Вы хотите впустую потратить деньги на чей–то отдых в Куршевеле или на покупку новой яхты — обращайтесь в росгосстрах! А остальным рекомендую обратить свой взор на других игроков и желательно с иностранным капиталом и западным менеджментом.

Вам хочется при ДТП востановить своё пятнадцатилетнее ведро с дырами до состояния нового авто, заплатив при этом 3000 руб. за полис, бред и глупость. По Каско – да, только и в этом случае нужно получать не деньги, а брать направление на СТОА с которыми сотрудничает РГС!