7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Ну, обратились в ГАИ, признали виновника приору. мы со всеми документами обратились в свою страховую компанию (росгосстрах), где нам сказали, что можно и к ним обратится.Все оформили, нас посмотрел эксперт–все сфотографировал сказал, что бампер под замену, т.к. лопнул и крепление сломалось. Ну, мы и стали ждать выплаты. Начиная числа 15января стала звонить в страховую, где мне говорили, что дело еще не рассмотрено. позвонила 19января, мне сказали, что письмо с отказом нам отправили еще 17января (при условии, что я 17января звонила и мне ничего об этом не сказали). Ну, что теперь будем делать независимую экспертизу и будем обращаться в суд, т.к. машина у нас новая выпуск сентябрь 2012года и как так отказали в выплате.мы уже и адвоката нашли и дату независимой назначили, в понедельник пойдем телеграмму отправлять в РГС.
Вообщем компания ужасная, муж столько лет является ее клиентом и так подвели. ни кому не советую с ней иметь дело. у нас ремонт по максимуму 15тыс, Обходите эту компанию стороной!!!

Хотя 17 лет регулярно получали взносы,а мне надо было 17 лет собирать подтверждение оплаты.я виноватачто застраховала жизнь в 1995 по правилам страхования №23 от 01,08,95г,по услов,страх. надо выплатить% Молодое поколение

Думал как то вернуть деньги, которые я потратил. Начал считать и получается, что потеряю только свое время и деньги не долаченные отдам на юриста и т.д. Вывод данная компания четко просчитывает суммы по отказу по выплатам таким образом, чтобы терпиле (все страхователи) не было смысла предпринимать действия. В жизни не обращусь в данную компанию ни по каким вопросам страхования. Страховой случай был ровно год назад.

В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик. Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует стандартные схемы коррупции… «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней, компания «Росгосстрах» НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Сегодня, мой с юристом отправит заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку Вашей компании на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40–ФЗ», и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ., а так же подготовит и передаст материалы дела в суд на возмещение убытков.

2 раза отправили в другой адрес чтобы пройти осмотр ..вроде офис росгосстраха заходишь,а мы отдел продаж..

В октябре 2012 года попал в аварию – классический случай – въехали на светофоре сзади. Собрал все документы – пошел в страховую ( РГС на Южном порту), документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений – все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор – не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений , мне достаточно было снять задний бампер ( машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы – Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил. Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от РГС деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось , что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли ( осмотра не было, так как я от него отказался сам – нагло заявила мне , с рецепшена Ивлева Елена). Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – РГС – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5–6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут. Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу). Так же – делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. А у меня впереди судебные тяжбы…

Не пользовался машиной около 6 мес. по состоянию здоровья. На что имеются мед. справки которые были предоставлены в компанию. В октябре обнаружил , что на машине повреждена вся правая сторона вмятины и царапины на крыльях и дверях. Сообщил в компанию , предоставил все документы и получил отказ. Мотивировка проста, что все повреждения получены в разное время, что подтверждается трасологическим исследованием . Бред полный. Исследование не проводилось вообще. Осмотр машины производился утром в темное время при искусственном освещении. Лично для сотрудников компании напомню, что трасологическая экспертиза проводится на месте происшествия, где учитывается все – дорожное покрытие, замеряются расстояние от бордюра до а\м и т.д. и т.п. нужна полная картина происшествия, а не на вашей смотровой площадке. Что вы можете определить на ней ? Какую трасологию провести ? Что за бред вы пишите. И какая мне разница, кто и когда повредил мою машину. Сам факт повреждения на лицо. И обратился я когда обнаружил, а вы в отказе пишите что в разное время (по вашему липовому исследованию ) получены данные повреждения. Но если я не пользовался машиной и не видел этого и есть документы подтверждающие это. Машина застрахована по КАСКО , за что платить вам такие деньги и кормить вас? Вы живете за счет нас , тех кто страхует у вас свое имущество, в надежде в случае несчастного случая получить от вас помощь . А что в итоге ? Вам нас…ть на своих клиентов. Отказываете прекрасно понимая, что в суде вы проиграете, но не все хотят трать свое время и нервы на судебные разбирательства.

было заявлено о случае в тот же день, документы предоставили в РГС примерно через месяц, сказали ждите, когда заходили в офис узнать то в течении 3 месяцев нам говорили вот надо такую то бумажку или такую, мы сразу старались им это предоставить (хотя некоторые бумажки отправлялись по два три раза, одни и те же). Эксперт при осмотре сказал , что вам должны будут выплатить за стекло, изготовление рамы, изготовление ставень, окраску всех окон (два других окна задымились). В итоге кое как пришли деньги 500 рублей с копейками. Пришли в госстрах в местное отделение они сами удивились такой сумме, давай звонить в Читу. Там ответили дом долевой вот и выплатили одну треть. НО А ГДЕ ЖЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДВЕ ТРЕТИ, КАК???? как нам ремонтировать дом на 500 рублей, одна стеклина стоит 250 их надо две, а краска, а рама, а ставень. Мы больше того нервов потратили чем получили помощи от вас, материальную помощь от администрации получили и то больше по полторы тысячи на человека. Итогом всего решили больше здесь не страховаться (7 человек семья и имущество), А все действующие договора расторгнуть.

18 сентября сдал последний документ с пожарной части!!! сегодня 16 октября!!! и до сих пор в кол центре компании отвечают что дело на рассмотрении!!!!! задал вопрос,а когда будет ответ, на что мне ответили КОМПАНИЯ МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДЕЛО СКОЛЬКО НАДО ЕЙ ПО ВРЕМЕНИ! ЗАПИСАЛ ЭТОТ РАЗГОВОР НА ДИКТОФОН.ВИДИМО НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ!!! очень похоже на это, если кто сталкивался с таким отношением сообщите

По дружеским прикидкам автомастеров (приятели) минимальный ремонт у них с деталями и скидками 28000 (рено логан, передний бампер, правое крыло,правая фара, залом лонжеронов справа и рельсы крепления бампера)насчитали к выдаче 10850.Уже собрал документы для суда,независимая в пятницу.(у официалов з⁄части тянут на 18000)
В ноябре 2008 въехал мне в задок, в это же авто клиент росгосстраха.Неделю стоял на роботе. К выдаче 32000, по суду 86000 (с потерей товарного вида)
вывод:контора подпадает под ст.УК 159 (мошенничество),а в рамках страны,ч.4ой же статьи, в особо крупных размерах.

краснодар

Честно говоря хуже страховой не видела. Ужас!!!!!

Дело №0006725100
Вот вам пример, на моём горьком опыте, обратился в свою СК Росгосстрах по ОСАГО ПВУ.

я пострадавший, автомобиль Шевроле Лачетти 2011год выпуска, куплен в автосалоне новым 22 марта 2012 года, пробег 2580км в момент ДТП.
В ДТП попал 8 июля 2012г, было произведено 2 осмотра автомобиля от «Автоконсалтинг+» 19 июля основной и 26 июля дополнительный на сто после частичной разборки, повреждён перед автомобиля (две передние фары — замена, передний бампер — замена и покраска, усилитель бампера — замена, абсорбер — замена, решётка радиатора — замена, радиатор системы охлаждения и радиатор кондиционера — замена, вентилятор охлаждения — замена, защита картера — замена, передние крылья правое и левое — замена и покраска, капот — замена и покраска, дверь левая — покраска, лонжероны правый вытяжка и левый замена, локера передние — замена, резонатор воздуха — замена) Ремонт мне обошёлся в 142000 рублей!
24 августа 2012 года пришла смс — выплата от РГС 26510 рублей, это просто не серьёзно в 21веке!
как видим сумма занижена как минимум в 4,5 раза!!!
Готовлюсь к суду!

Ни первый раз с ними сталкиваюсь! Обхожу их стороной и вам тогоже СОВЕТУЮ.

Если кратко, то у росгосстраха не оказалось договора с дилером Ситрена в Самаре. Отправляют либо в "гаражи", либо в другой город. Машина новая и гарантийная, как это будет выглядеть в отношении с гарантией не понятно.
Согласны оплачивать ремонт только в "свои" сервисы, но ремонтировать новую иномарку в "гаражах" по принципу: "главное дешевле" для росгосстраха я не хочу, тем более что даже в этих сервисах к такого рода "безналичным" ремонтам относятся крайне негативно и делают очень долго и очень плохо.
Короче "прокатили" меня. Я у них три машины страхую регулярно, позвонил страховщице, она сказала, что согласна даже из своего кармана мне деньги отдать, что бы такого клиента не терять, но я не хочу больше иметь с ними дела. Весь мозг вынесут, всю машину "доугробят". Нахрен мне нужен их "гаражный" ремонт?

Все понятно: 5 лет амортизации и все такое, НО! Калькуляция выплаты только через суд! Видите ли: закон им такое право дает. Репутация им даром не нужна! Так что, если угораздило вас застраховаться в этой кампании, то знайте: вы можете ездить, но страховка вам нужна только для того, чтобы не платить ущерб пострадавшему (в случае вашей вины). Это (не заплалит) за вас доблестный Росгосстрах! Чините своего "железного коня" сами, не тратя свое время и нервы на общение с этой "конторой"!

ЖЕСТЬ!!!

Почитав отзывы пошел с независимым экспертам не дожидаясь выплат. Не ошибся. Вместо положенных 50000 выплатили 15000! Логики суммы выплаты – ноль. Одна крышка багажника в двадцатку обойдется. А там еще повреждений куча. НЕ прокатит господа! Встретимся в суде!

8 человек в день принимают даже пенька чтобы присесть нет и это в столице Белгорода!!! до кучи еще навязывают свой банк РОСГОССТРАХ!!! ну человек только с моей стороны 200 они в следующем году не досчитаются....

Несколько деталий на замену. Выплатили 3 тыс руб. Пояснить не смогли, сказали что не компетентны в оценки. Впрочем и так понятно, что некомпетентны ни в чём! Объяснили, что цена такая, чтобы у них ремонт делали и разницу доплачивали. Предложили гараж, где делают ремонт. Пояснили, что машина старьё ( 5 лет Тойота королла), поэтому хорошие мастерские не положено, только кустарные. Эта история была бы смешная, если бы не так всё грустно.