7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

говорю, приеду чуть позже — не хватает 100 рублей..приезжай через 3 часа — уже другой менеджер..она повторно обсчитывает ОСАГО и уже насчитывает 6 800. Рассказывает при этом, про какие то законы, которые ПРАВИТЕЛЬСТВО и Путин приняли в феврале и мае…насчитывает мне какие то повышенные коэффициенты... рассказывает про обязательное страхование жизни при ПОКУПКЕ ПОЛИСА ОСАГО! Потом менеджер вообще заморила..говорит – а вы страхуйте авто на полгода – всего 5 000..потом еще на полгода также на 5 000...ЭТО ЖЕ ДЕШЕВО! заехал в другую страховую компанию и застраховал авто за 3 500… больше не пойду никогда в РГС

Пытался застраховать автомобиль (ОСАГО). Пред этим прошёл техосмотр там, где мне было ближе (аккредитованный оператор техосмотра). Когда явился с документами в офис продаж, мне сообщили, что не принимают техосмотры, пройденные не в (их карманной конторе) ЗАО "Техосмотр". Мою диагностическую карту они принимать отказались и сказали, что для того, чтобы застраховаться у них, я должен ехать в ЗАО "Техосмотр" и снова платить. Т.к. это требование мне показалось, мягко говоря, идиотским и незаконным, я обратился в другую страховую компанию, где успешно застраховался с теми же самыми документами. ОЧЕНЬ не рекомендую связываться с "Росгосстрахом".

НЕЗАВИСИМАЯ, суд, и победа реальная выплата в размере 120 тыс. рублей + оплата адвоката 25 тыс. рублей + оплата независимой 8 тыс. рублей, и моральный 1,26 тыс. рублей....
ГОСПОДА я что хочу сказать вот пока моральный будет равен 1 260 рублей, страховые будут жить, посмотрите на здание их офиса.... А когда моральный будет 1,26 млн. рублей, а сумма ущерба 153 тыс. рублей, мы можем говорить что живем в нормальном государстве....

Начиналось всё многообещающе, обратился, приняли, осмотрели, всё понравилось. Предложили изначально отремонтировать в предложенных на выбор 3–х автосервисах, согласился. После передумал и написал заявление на калькуляцию с переводом денег на карту. Через 2 недели смс – «рассмотрели положительно, ждите деньги через 15 дней». Жду, приходит смс– «9150 руб». А у меня по их осмотру оценщиком – крыло, бампер, задняя дверь на перекраску, задняя блок фара и блок фонарей под замену!!! Авто–«мицубиси аутлендер» 2012 г.в. купил 2 месяца назад. Уточнял в автосалоне Мицубиси, блок фара только 14 т.р. стоит . я не считаю покраска одного элемента – минимум 7 т.р. ТАК ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ СУММА 9 т.р.Собираю документы в суд!

Ссылаются на то, что какое–то вышестоящее руководство им запрещает это делать.
Звонок в контакт–центр (495) 926–55–55 не помог – девушка рассказала о преимуществах доп. услуг, но, после того как я сказал, что они мне не нужны и я хочу "голую" ОСАГО, отправила разбираться в офис продаж. Круг замкнулся.
Единственное, что радует – пока боролся в офисе за свои права, 4 клиента развернулись и ушли.

Задержали выплату на две недели и выплатили треть от реальной стоимости восстановления авто. Авто на момент ДТП имело пробег 11 тыс. км и было ему чуть больше полгода.
Эксперт произвел три осмотра,копии прислали на два. На вопрос,где еще один осмотр – смеются и говорят "пищи еще запрос".

ссылаясь яко бы на то, что диагностическая карта была не из того пункта диагностического осмотра. Причем, тут же, при мне, девушка на "коленке" оформляла диагностическую карту тех осмотра предыдущему клиенту.... С руководством связать меня отказались, на все звонки в головные офисы компании, мне уныло твердили, что ввиду подделок карт ТО они предлагают пройти диагностический осмотр снова.

У нас в Уфе многие крупные страховые компании перешли на такое надувательство: РОСГОССТРАХ, УРАЛСИБ, ИНГОССТРАХ,ОСК, ВСК и ряд других, помельче... В ИНГОССТРАХе и УРАЛСИБе хотя–бы обьясняют необходимость покупки ДСАГО или страхования жизни, здоровья, тем, что я клиент РОСГОССТРАХа, (для своих клиентов– могут продать без довеска) оттуда ВСЕ БЕГУТ!, У НАС БЛАНКА ПОЛИСОВ – НЕ ХВАТАЕТ!!!, (верю, но это не повод драть 3 шкуры!) в других – просто ссылаются на свои внутренние приказы и отказываются оформлять страховку без "довеска". В стандартный перечень "довесков" входят: страхование недвижимости, жизни и здоровья, ВНИМАНИЕ!!!– от клещевого энцефалита!!! Это было–бы смешно, если бы не было так печально...КУДА ОБРАТИТЬСЯ?????

1000рублей, сказали что это обязательно, хотя по их бесплатному номеру 8800.......(москва)говорят что это по желанию клиента (в договоре тоже указано что это должно быть по моему заявлению). Звонки начальству в г.Оренбург не помогли, там тоже уверяют что это обязательно. Наверно в Москве у них другие законы, а у нас как они скажут((. После этого договор ни на страховку, ни на пенсионный с ними не буду заключать.

В полицию было заявлено о произошедшем.
После обращения в страховую компанию стало понятно, что страховку мы не получим, т.к.:
1. необходимо в течении 1 раб. дня необходимо подать документы (большой пакет), но это пл беды;
2. необходимо дождаться комиссию, которая собирается в течении 5–ти рабочих дней, после подачи документов.

Т.Е. получается, что мы должны караулить дом и имущество, не восстанавливая двери и замки в течение, как минимум 7 дней.

Не тратьте зря деньги, как мы (страхование на 1 год обошлось нам в сумму около 10000 рублей), всё рассчитано на то, чтобы никому ничего не выплачивать!

Причем сразу об этом никто не говорит! Без этого страховку не продадут. Это как так? Ради интереса доехал до другого офиса – Семеновская пл. 7. Там вообще жесть – как только девушка услышала что хочу застраховать мотоцикл, сразу "съехала" с темы и говорит : "по техническим причинам я это не смогу сделать". Спрашиваю : "по каким таким причинам? Чем автомобиль принципиально отличается от мтоцикла, такое же транспортное средство". Говорит – могу только посчитать. В итоге на пол года страховки услышал правильную цифру – 1701р. Спрашиваю ради интереса : "в другом филиале мне пытались продать еще какую–то доп. страховку, мол бред какой–то". И тут она говорит – да, типа и мы полисы по–другому не продаем!!! Только с этой доп. страховкой! Уважаемые руководители РГС – вы по–моему в другом мире живете!

В итоге стоимость полиса ОСАГО + Дополнительная страховка от несчастного случая возрасла до 5750руб. (в прошлом году был 7 класс безаварийности и стоимость 3400руб.). Т.е. просто переплатили РГС 2350руб. С чего бы это? за красивые глаза?... Извините, у меня папа – не Абрамович. И он даже не мой дядя!
Сразу менеджер сказал, что льгот нет. НО говорить надо ПО–РУССКИ: что отменяется КБМ. А то как–то все очень завуалированно:)...
Страховку оформляли вечером, у владельца машины было высокое давление и т.д. Зря согласились на такие условия, надо было развернуться и уйти. Через несколько дней опять поехали к этому менеджеру в офис, она сказала, что можно написать заявление на расторжение страховки. НО оснований для этого нет. Срок рассмотрения – 14 дней. И при этом надо отдать ВСЕ оригиналы полисов – и ездить без них. Чудненько!...
Так что, учитесь на наших ошибках и обходите стороной офисы РОСГОССТРАХА!
Всем удачного дня и хорошего настроения!

Ваш сотрудник Новикова Мария Михайловна помогла быстро решить все мои вопросы . Спасибо ей огромное за внимательное и доброжелательное отношение .Я хочу поздравить Вашу компанию с наступающим Днем Победы! Пожелать успехов в работе и побольше таких сотрудников как Мария Михайловна!

У меня только железа на 82 рубля и это без работы! Готовлю доки в суд, все до копейки отбивать буду в том числе и судебные издержки. Короче покой пока нам только сниться!

Так в моем случае, компания РОСГОССТРАХ оспорила (не оплатила) мне сумму а размере 21500 руб. На все мои обращения к ним, они отвечали мне отказом. Я была вынуждена обратиться в суд. В итоге в судебном порядке компания РОСГОССТРАХ выплатила мне 38200 руб. Полностью согласна с отзывом Тараса! Удачи всем!

я, дурак, взял и купил, а потом уже (как всегда) подумал

причем полис они оформляют только с этой фигней,а зачем мне страховка,у меня уже есть оформленная в другом месте,плюсом еще приплюсовали 500 руб. за техосмотр,который мне проходить в июле следующего года. Пошла в другую компанию все оформили без ФОРТУНЫ...

Согласно ст. 13 п. 6 закона «О защите прав потребителей» «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требовании потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Напомню что сумма моего иска 110 000 руб. , а значит буду требовать ещё как минимум 50 000. Не бойтесь судов, Вам всё вернётся!

Менеджер Сысоева Олеся Андреевна сказала что теперь страховка жизни и здоровья обязательна, и скидки бонус–малус не предоставит т.к якобы не работает единая база, но это всё полное враньё в других компаниях всё работает и весь интернет забит тем что в РГС лгут что база не работает. Скидку по закону 267 не предоставила, доп. страховку навязала

В 2003г. был принят закон о Государственном страховании автомобилей. Всем известно,что в течение 10 лет страховые компании обворовывают нас при наступлении страхового случая. Время показало,что контроля за работой страховых компаний не было и нет.
Согласно законодательству РФ, эксплуатировать ТС без действующего полиса ОСАГО запрещено. Вот этим положением и пользуется страховая компания Россгосстрах в г.Москве.
Росгосстрах в 2013г. самовольно меняет расценки расчёта полиса ОСАГО, заставляет оформлять дополнительный полис по страхованию водителя от несчастного случая, коэффициент "бонус–малус", определяющий класс аварийности водителя (у меня 7)принимает равным 1 и не учитывают наличие или отсутствие страховых случаев в предыдущие годы. Стоимость полиса ОСАГО + Дополнительная страховка от несчастного случая у меня с 2780р. возрастает примерно (со слов менеджера) до 6000руб. Таким образом, компания Росгосстрах повышает свой жизненный уровень за наш счёт. Работать честно и соблюдать закон ей не указ. Вот адреса офисов где впаривают ОСАГО + Дополнительная (добровольная)страховка от несчастного случая:
1. Агентство "Полежаевская" – г.Москва, пр. Марш. Жукова, д.51
2. Агентство "Тушино" – г. Москва, ул.Вилиса Лациса,д.9, кор.1
На таких условиях оформлять ОСАГО в Росгосстрахе не стал, а обратился в компанию "Ингосстрах", где в спокойной обстановке оформили только полис ОСАГО и учли новый коэффициент аварийности–8.