6 286 отзывов о страховой «Росгосстрах»

При офоррмлении електронного полиса ОСАГО в РГС через СРАВНИ.РУ все быстро, понятно и удобно. При оформлении непосредственно на сайте РГС какие-то зависы, дополнительные копии паспортов, птс и пр. причем одно и то-же заявление по нескольку раз, впечатление такое что там сотрудники "тупой, еще тупее" или сайт глючит.

Больше страховать в этой компании авто не буду. Спустя полгода после аварии прислали письмо , чтобы вернули им денежные средства . Заказное письмо получено не было, хотя средства связи были предоставлены разные. Обман со стороны росгосстраха.

Более 20 лет страховала имущество в этой компании. Когда произошел страховой случай, намучилась. Пренебрежительное отношение во всем, начиная с документооборота и заканчивая работой менеджеров с клиентами. В результате упорства и кучи потраченного времени получила смешную выплату без объяснений, откуда взялась такая сумма, похоже, что с потолка. Многие положительные отклики о компании, мне кажется, заказные, очень уж похожи друг на друга и ни о чем. Компания абсолютно не заботится о своей репутации. Видно, клиентов и так хватает. Никому не советую обращаться в эту страховую. Благополучия и процветания этой компании тоже не пожелаю.

Застраховал онлайн Осаго. Езжу аккуратно так что страхуюсь по гос.принуждению. Надеюсь никогда и не пригодится в будущем.

Страховали ОСАГО в Росгосстрахе. Случилось ДТП, мы были виновниками. Страховая компания выплатила пострадавшим страховую сумму, теперь с нас пытается всяческими способами получить выплаченную сумму. То есть мы заплатили за полис ОСАГО и еще сами должны страховой компании заплатить сумму ущерба, которую они выплатили пострадавшей стороне. Ждем суда. Посмотрели судебные дела , связанные с этой компанией, оказывается это у них обычное дело. Не связыайтесь с этой компанией!

Оформлял там выплату по ОСАГО, всё понравилось, быстро, удобно, без очередей, и выплата быстро пришла

Застрахован с 09.09.2023г. по 08.09.2024г. Проверяли страховку на постах ГИБДД, всё без замечаний. Ранее страховал автомобиль в Компании. офис которой находился на Алтае, очень неудобно общаться через посредника, что находился в г.Томск, найти его проблемно, навязывали дополнительные условия!

К счастью работу Росгосстрах не проверили на практике. Что очень радует)))...)))...)))...)))...)))...

Так то не обращался и не скажу как будет в случае аварии. А вот КБМ почему то великоват, приехал в офис,там сказали всё правильно насчитано. В страховки вписан с начала появления осаго(.

Произошёл страховой случай по ОСАГО. Страховая компания Росгосстрах. Мне повредили задний бампер двух элементный на 120-м прадо и скрылись. Нашли, наказали. Выплата за два элемента треснувшего и задранного бампера составила на 18 января 2024 года всего 14800 рублей! Смехотворная сумма! Мне за такие деньги никто не соглашается его делать. Ни кому не посоветую страховать свой авто в этой компании.

Быстро и понятно оформили ОСАГО электронный полис. В последствии возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, все сделала в личном кабинете, поменяла данные на водителя, произвели перерасчет стоимости ОСАГО в сторону уменьшения, разницу вернули на карту. Также обращалась за консультацией по телефону. Записали заявку, менеджер перезвонил (так как большая разница во пвремени), все объяснили. Сотрудники вежливые. Спасибо за работу. Буду рекомендовать знакомым.

П\*\*\*\*,не правильно составили осаго,дистанционно нормально договор не расторгнешь,звонят в 7:30 утра,п\*\*\*\* а не компания,не то что раньше

Как клиент и владелец автомобиля, могу сказать, что эта компания - самая надежная! Лучшая цена за ОСАГО. Оформление или продление полиса занимает не больше 5 минут. Никуда не надо ходить, всё делается в режиме онлайн через интернет!

Заказываю страховку, исполняется быстро и без проблем. Слава богу не пришлось попасть в аварию и ремонтироваться. Надеюсь и дальше так будет

Не смог внести на сайте изменения в полис ОСАГО после постановки на учет. В офисе в этом тоже отказали, предложили ехать в неудобное время по неудобному адресу. Долго общался с поддержкой, безрезультатно. Расторг договор, попросив предварительно согласовать условия возврата страховой премии. Долго не отвечали, после договор расторгли без возврата денег. Никому и никогда не советую связываться с Россгострахом

Случилось ДТП 8 января. В мой автомобиль въехал другой автомобиль на светофоре. Убыток небольшой, но дело принципа. При звонке о регистрации убытка оператор сообщил, что есть возможность записаться ТОЛЬКО на 17 января и ТОЛЬКО на 15.00. Если не подходит, то тогда конец февраля и дальше. Т е уже ставят клиента в неудобное положение (куда смотрит директор по клиентскому сервису компании? Если он конечно есть в РГС). Дальше больше. На вопрос о времени предупредили, что опаздывать нельзя, при опоздании на 5 минут принимать не будут. На вопрос о том, сколько времени займет вся процедура, ответ, что с моими повреждениями не более 30 минут. И вот я приезжаю в назначенное время. И тут меня ожидает сюрприз, очередь из тех кто записался по времени. В итоге я ждал 40 минут начала общения с экспертом. Записали, осмотрели и теперь еще очередь на сдачу документов. Не понятно почему внутренние системы не контактируют в компании, а может это сотрудники делают это намеренно, но у меня 3 раза проверили и записали все данные (нонсенс какой-то в якобы ведущей компании страны). В итоге из анонсированных 30 минут я провел в ЦУУ компании 1,5 часа. К сотрудникам ЦУУ в общем претензий нет. Они делают свою работу. Медленно, но делают. Есть вопросы к сотрудникам колл центра, которые я так понимаю вообще не владеют информацией о работе ЦУУ. Именно из-за таких людей и их действий, и складывается впечатление о компании. Поэтому, товарищи водители, не верьте колл центру РГС. Вы не потратите 30 минут на взаимодействие в ЦУУ и я сильно сомневаюсь, что сможете в указанное время начать регистрацию убытка. Закладывайте минимум 1,5-2 часа.

ДТП произошло 12.01.24. В компанию обратились 15.01.24, назначили запись на 24.01.24, 16.01.24 пришла смс об отмене приема, а следующая возможная ближайшая дата 22.02.2024. Это что за отношение к клиентам? Человек должен ездить на разбитом автомобиле больше месяца и дожидаться?! 24.01 заканчивается страховка - к вам больше ни ногой! Был клиентом более 5 лет, впервые произошло ДТП и узнал отношение к клиентам.

Странно, но при оформлении ОСАГО через РОСГОССТРАХ, после добавления отрёх лиц в страховку и введения данныз ВУ для каждого, итоговый полис предоставили только на двух лиц из списка. Хотя предварительный полис включал троих лиц, допущенных к вождению,а по итогу на почту пришел страховой полис только на лвух из трёх почему-то.

Опыт был только единожды и он закончился в суде и длился примерно год. Главное, что правда оказалась на моей стороне, но доставило массу неудобств. От сравни ру мне нужны самые низкие цены на полисы. С этим они справляются хорошо. А дальше - отвали моя черешня, как говорится.

Страхование жизни через ПАО СК «Росгострах» навязана банком при взятии потребительского кредита в 2021 году. Мне сообщили, что при отказе от страховки в течение 14 дней ставка по кредиту повысится. Таким образом, за данную услугу в кредит внесена дополнительная сумма 49465 рублей. В течении времени, сменила фамилию (это важно). 27 ноября 2023 г. Кредит полностью погашен. 28.11.2023 г. в офисе Росгосстрах своего города написала заявление на возврат оставшейся страховой суммы. Предоставлены справка от банка, паспорт, свидетельство о браке, страховой полис, реквизиты для перевода д/с. Возврат должен быть около 25 тыс.рублей. Точную сумму не помню. До 25 декабря 2023 г. возврат на счет не поступил. При звонке в офис Росгосстрах мне сообщили, что возникли вопросы по моей фамилии, их решили и заявление снова отправлено на рассмотрение. Ожидать 10 рабочих дней. За период с ноября по декабрь со мной никто не связался и информацию не запросил. 12 января 2024 г. руководитель в офисе Росгосстрах вечером отсутствовала и, поэтому по моему вопросу о возврате средств, данные не получила (менеджер без нее не решает видимо). По телефону горячей линии мне сообщили, что заявление на рассмотрении. 15 января 2024 г. удалось пообщаться с руководством подразделения Росгосстрах в моем городе, из разговора также услышала о проблеме по моей фамилии и повторной отправке заявления. Второй раз. На горячей линии ничего нового, предлагают писать в обращения через официальный сайт Росгосстрах. Итого 2 месяца ни выплат, ни связи и решения вопроса. Почему люди начинают что-то делать, только после сообщения о желании пойти в суд?