6 286 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Был один страховой случай, когда мне помяли бампер и разбили задний фонарь. Инспектор все заснял и через пару часов предоставил смету. Стоимость посчитали весьма объективно, так как я параллельно уточнила у знакомого мастера, во сколько станет подобный ремонт. Деньги на ремонт по моей просьбе перевели на карточку, а через неделю я уже ездила на отремонтированном авто.

Понравилось быстрое и оперативное оформление ОСАГО полиса.Буду пользоваться в дальнейшем услугой он-лайн оформления и рекомендовать друзьям и знакомым.

Не принял ни одной заявки на осаго.Присылает сумму страховки а при попытке её оплатить пишет что произошла ошибка и так постоянно ещё с прошлого года

Хорошо, когда в одном месте можно застраховать все сразу, чтобы не бегать потом мало ли что по разным организациям!! У нас после недели ливней оползла земля под домом, потому и стена обвалилась от сарая и машину повредила. Надо же вот так оба сразу!! Застрахована была только машина по полису каско. Отремонтировали нам ее от страховой, теперь полис делают и на дом, и на сарай тоже..

Отвратительная страховая компания. Разбился телефон, чинили 90 дней из 90 дней. Вернули с горем пополам, после 10-ти напоминаний. 1. На корпусе скол . 2. Через 2 месяца появилась мигающая полоска посреди экрана. 3. Фронтальная камера изнутри вся пыльная, качество фото ужасное стало. 4. Телефон начал периодически гаснуть на 30-40 минут. После повторного обращения поступила информация, что мне снова нужно сдать телефон на 90 дней. Никого не интересует, что это недоработка страховой. То есть починка телефона должна длиться пол года. Менеджер в ватсапе отвечает раз в месяц.

Самая низкая цена на ОСАГО из всех предложенных компаний. Часто здесь оформляю страховку на свою машину и машину мужа.

Более 5 лет работаю с росгострахом доволен компанией спасибо буду и далее сотрудничить с данной сьраховой компаниец

Работа страховой отвратительна, не корректируют полисы, отсуда я по их вине плачу неустойку, так еще и от суммы стоимости полиса заберут сумму

Вы можете заполнить почти все данные для оформления ОСАГО. Возможно, произойдёт сбой, обрыв сети, нажмете не на ту кнопку, тогда придётся заново всё заполнять. А если вы ошиблись со сроком страхования, то изменить его не сможете и деньги не вернут

На 100% разочарован работай компании. 02 .08 произошло дтп, мы являлись пострадавшими, по сегодняшний день ( 26.09) вопрос не решен.В результате , машина уже практически 2 месяца остается без ремонта, хотя в договоре было указано о решении проблемы в течение 20 дней. Мне никто не перезванивает, звоню сам регулярно и никакого ответа не получаю , сто и офис перекладывают ответственность друг на друга.

Сервис довольно качественный.Порадовала возможность сделать всю процедуру не выходя из дома - у меня так дочь оформлялась на днях.Специалисты их не зря получают свою зарплату!!!Подробно объяснили все подводные камни при оформлении страхового документа.Из плюсов также скажу, что сотрудники работают оперативно.При обращении в Росгосстрах получаешь полис ОСАГО в течении получаса.Я по старой памяти все равно в офисе оформляюсь, мне так привычнее.

Оформил полис еОСАГО от компании Росгосстрах на период 01.05.2023 – 30.04.2024 через "сравни". 05.09.2023 продал машину и решил вернуть деньги за неиспользованный период для чего 06.09.2023 подал заявление через личный кабинет страховой компании (заполнил заявление, приложил документы подтверждающие продажу автомобиля) После подачи заявления, статус запроса на досрочное расторжение договора стал: На рассмотрении. Через неделю позвонил на горячую линию, чтобы выяснить как долго рассматривается обращение. Меня уверили, что в течение 14 календарных дней. 21.09.2023 статус так и не изменился - звоню опять на горячую линию, оператор долго искал мое обращение, после того как нашел, уверил меня, что передал специалистам для ускорения процесса. Я еще раз уточнил сколько времени требуется на рассмотрение, мне ответили, что 14 календарных дней с момента обращения. Сейчас 25.09.2023 - статус обращения по прежнему "На рассмотрении" Добавить больше нечего... Выводы напрашиваются неутешительные

В приложении было предложено ОСАГО на 50 % дешевле чем у конкурентов. Сразу не поверил, но всё оплатил и получил порлис от РОГОСТРАХ.

В этом году оформил полис КАСКО через сайт компании. В прошлом месяце я попал в ДТП. К счастью, обошлось без серьезных повреждений, но машина всё же получила несколько царапин. В Росгосстрах и заполнил заявление на выплату. Через несколько дней мне позвонили из компании и сообщили, что выплата будет произведена в течение недели. Вот жду

При покупке машины в автосалоне страховой агент поторопившись не вписал одного водителя,сказав что вписать в офисе будет дело 5-и минут.В итоге с 30 августа по 22 сентября мы это сделать не смогли,многократно посещая офис.От сраховки пришлось отказаться,лишившись части суммы(23⁰/⁰),да и сам возврат придёт не сразу,а в течении 14 дней.Жаль потраченных сил и денег,сейчас оформим полис в другой компании.

Лично испытала на себе их помощь и ответственный подход за 6 лет страхования. Оформление всегда простое, что прошу мне сделать - то делают без дополнительных услуг и повышения стоимости. Последние года 2 я уже не приезжаю в офис, а оформляю полисы через их сайт. Первый раз не разобралась, так звонила - объясняли. Ребята всегда готовы помочь и оперативно реагируют.

Мы имеем страховку ОСАГО от Росгосстрах. У нас случилось ДТП, в нас врезалась фура, составили протокол, обратились в свою страховую по данному страховому случаю. Приехал эксперт и осмотрел наши повреждения, составил акт осмотра, сказал, что у нас на выбор Есть два варианта - взять деньги или же получить направление на ремонт от страховой, что более практично, так как при решении взять деньги никакие скрытые повреждения не учитываются, а при выборе ремонта скрытые повреждения чинятся. Ждали расчёта, но предварительно обговорили ремонт, от денег отказались. Спустя время нам прислали экспертное заключение, в котором стоимость деталей посчитали с 25% износа, хотя машине всего 2 года, сумма вышла смешная, даже не ожидали, что наши повреждения оценят в такую маленькую сумму. Потом нам выслали направление на ремонт, мы даже успели съездить на дефектлвку на сто, указанное в направлении. Работники СТО сказали, что свяжутся со страховой после этого, чтобы обсудить детали. Но тут нам звонит сама страховая и говорит, что СТО отменило направление, так как на успеваю по срокам ремонта, единственный нный вариант для нас остаётся - забрать деньги на детали, работу по замене никто не оплатит. Мы позвонили сотрудникам СТО, они направление не отменяли, его без объяснения причин отменила сама страховая, видно рассчитанна ими сумма по ремонту оказалась меньше суммы, озвученной работниками СТО после осмотра машины. Мы ответили страховой, что настаиваем на ремонте и деньги брать не будем, по времени не торопимся, подождём. Сотрудник страховой сказал, что передаст информацию руководству. Спустя какое-то время без звонка и всяких решений опять нам пересылают акт осмотра и экспетнлй заключение с расчётом суммы возмещения и суммы ремонта. А на следующий день нам просто перечисляют деньги - стоимость деталей под замену с 25% износа. Позвонив в страховую, нам было сказала, что руководство приняло само такое решения, не обращая внимание на наши пожелания. И это при том, что выплаченный нам ущерб Росгосстраху преведет страхоыая виновной в ДТП стороны. Вот такая история. Не советуем пользоваться услугами данной страховой, очень ненадёжная компания, сами себе без учёта мнения клиента принимают решения. Так что даже дела больше с ней иметь не будем. И Вам не советуем. Иначе за причинённый вам ущерб получите всего лишь половину реальной стоимости ремонта.

Всё хорошо делают, быстро. Мне нравится. Страховая компания отличная. При обращении сразу отвечают и обьясняют доступно и понятно

Все выплатили, претензии нет. Плохая обратная связь. Было неудобство по оценке авто, прошло практически 2 месяца, но выплатили а это главное. Спасибо

Я являюсь клиентом Росгосстраха. Всегда оформляю у них КАСКО для своего автомобиля. В этом году решил попобовать оформить полис через сайт компании. Минут 10 от силы заняло, так как я уже их клиент. Заполнил все поля с данными своими, выбрал нужные опции и оплатил полис. Через несколько минут полис пришел мне на электронную почту, удобно!