787 отзывов о банке «Русфинанс Банк»

Неудобно зачимлять денежные средства совершенно Переводом указано придут через сутки приходят через 5

В 2008году взяла кредит на покупку мебели,вскоре возникли трудности,но все-же по исполнительному листу в 2012 г кредит закрыла,есть постановление от приставов.В ноябре 2019 в БКИ узнала,что до сих пор должна банку,при чем всю изначальную сумму.Обратилась в банк,выяснилось что не доплачено 1200(????),хотя повторяюсь,есть исполнительный лист,о полной оплате задолженности,более того,эти 1200банк продал каким-то коллекторам.На вопрос-на каком основании продаёте несуществующий долг-тишина.Писала претензию,звонила в банк многократно-тупик.Что делать,не знаю,в БКИ до сих пор являюсь должником,не обращайтесь никогда в этот банк!!!!!!!

За перевод денег берут мзду, причем различную по отношению к виду карты оплаты. Иногда бывают какие-то сбои и оплата не походит, из-за чего необходимо искать другие варианты оплаты бросая все дела, работу и теряя из-за этого свои деньги и время.

Взяла в кредит ноутбук на 12 месяцев! Добросовестно платила и в конце срока они предложили мне потребительский кредит! Тут то и начались все проблемы! Менеджеры такое ощущение, что первый день на работе! Ничего не знают, только положительно головой кивают! Через неделю выяснилось, что у меня просрочка в 8 рублей! Когда я САМА позвонила! Они уверяли что все хорошо! Как итог испорченная кредитная история из-за 20000р. Спасибо Вам!!!! Мой номер для связи 89211190323!

Если служащие этого банка правильно закроют мою кредитную историю тогда им зачёт ......

Начну с того, что в марте этого года мы с женой решили приобрести новую стиральную машину в магазине"Эксперт", и приобрели её в кредит , кредит оформили в банке "Русфинанс Банк", одобрили буквально за 15 минут,слава Богу у меня и моей жены отличные кредитные истории, и все хорошо платили во время и исправно, начали мне приходить на телефон СМС о различных предложениях по поводу,что Вам одобрены кредиты на очень выгодных условиях, и даже один раз звонили ,мол приходи возьми только паспорт и все, и будет счастье, и вот решил ,"черная пятница" ,низкий процент и т. д.,пришло СМС, позвонил - сказали приходи, пришёл, около 40 минут мурыжили , то никак не могли связатся с центральным офисом, то ещё что то, короче,пришёл ответ - НЕТ ВАМ ОТКАЗАНО!!! Это как? "Уважаемый Банк" Вы меня доставали СМСками, чтобы я пришёл к Вам и Вы меня ласкаво послали! Я передумал уже брать кредит, но просто как то не посебе , я уже в кредитах лет 25, и ни где мне не раз не отказывали, а тут ...

ужасный банк. оформлял рассрочку через карту, карту за 6 месяцев так и не привезли, уже все оплатил с комиссией и рад, что скоро завершу с этой компанией сотрудничество

На программистах и прочих АйТи сэкономили, конечно..

Все очень просто. Если вдруг, не дай бог, увас возникнут непредвиденные обстоятельства как в моем случае (перенос даты выплаты з. п. работодателем), будьте уверены, данный банк НИКОГДА не пойдёт к вам навстречу!!! Обращалась на горячую линию с просьбой перенести платёж с первого числа на пятое. На что получила категорический отказ!!! Вообщем больше никогда в данный банк не обращусь, даже если это будет последний банк.))

отличный банк

Отстойный банк. Отсутствует касса. Навязывание доп услуг.

Хороший сервис

Очень удобный личный кабинет

Названивают ежедневно по несколько раз с разных номеров и требуют человека, которым я не являюсь. Много раз объясняла, что клиентом данного банка не являюсь и точно никогда не буду, номером телефона пользуюсь несколько лет и чтобы удалили его из своей базы, писала обращение через сайт, а звонки так и продолжаются, причём с самого утра и даже в этот же день, когда уже отвечала и просила не звонить!!! Вы понимаете, что мешаете спать после ночных смен и высыпаться перед ночными, а в дневные отвлекаете от работы??? Возьму распечатку Ваших звонков с различных +100 номеров и напишу жалобу в ЦБ!!!

Лучше не связывайтесь! Поддержка работает отвратительно. Не дождаться ответа. Своей платежной системы нет, пользуются сторонней, что ведёт к дополнительным расходам.

Невозможно получить какую либо информацию по горячей линии. Другие телефоны все платные!! Не банк а контора из 90х, где пытаются завуалированно вытянуть деньги из клиента! Оооочень разочарован!

Отличный банк.

не плохой сайт,удобный , да и в общем как и сам банк,оплата не удобная если у вас нет росбанка по близости ,закинь на карту росбанка потом переведи на руссфинанс,гемор короче,можно и со сберыча ,но там комиссия высокая.

Сплошной обман!!! Навязывают..не договаривают ..и живут не внимательностью клиентов!!! Персонал не обученный..не приятен в диалоге!!Лицензию у такой шарашки надо отбирать и разгонять эту свору!!!

Удобный сайт. Хороший банк. Но с заходом в личный кабинет перемудрили! Проще надо быть!