Мне понравилось общение с банком очень отзывчивые сотрудники. Благодарю и буду советовать каждому ваш банк

Не тратьте своё время. Они ведут себя не как профисионалы, а как пастухи, грубят, и тратить в пустую время клиента.

Я сваршик самаучка работаю по разному работу для сваршика хочу открыт сваю хозяйство сваю бизнес любой сложности умею работат для сварочный работу

Расскажу, как обманывает citibank! Я закрывал кредитную карту citibank, и думал, что закрыл ее! Но оказывается они ее не закрыли и начали начислять проценты на сумму. Сумма образовалась из-за списаний каршерринга и музыкальных сервисов, которые нормальный человет не отслеживает! Я , будучи уверен, что карта закрыта думал, что деньги списываются с другой карты! приходящие смс считал сбоем системы! Карта ведь закрыта!!! Так что, когда закрываете карту в citibank возьмите справку , а лучше штуки три, что ваша карта закрыта, чтоб потом не оказалось, что вы должны круглую сумму этому банку! Я помню, что у оператора citibank спросил, когда был в офисе для закрытия карты, что теперь моя карта закрыта? Он подтвердил! Но теперь это не докажешь! Вот так работает этот банк!!! Держитесь подальше!!!

С сайтом разобралась. Отделения банков в своем городе нашла.

Стабильный банк и адекватные предложения. Ситибанк (Citi Priority) не гоняется за громкими лозунгами и мега сладкими предложениями, но спокойно и стабильно функционирует более 5 лет. У меня здесь также открыт счет на юридическое лицо и проблем никогда не было. Специалисты реагируют быстро, оповещают о нововведениях, присылают на почту скидочные купоны. На остаток каждый месяц падает 5%, есть еще кэшбек, но я его не использую.

Не совсем доработанный сервис, отсутствует круглосуточная горячая линия, дозвониться до специалистов и получить интересующую информацию тяжело, приходится ждать по несколько дней

Отличный банк, переодически устраивает акции для текущих клиентов, к примеру возврат процентов за снятие налички с кредитной карты. Жаль что решил сворачивать деятельность.

Полное игнорирование со стороны техподдержки

хорошее приложение, все понятно и удобно

19.09.2022 курьерской службой СДЭК в АО КБ "Ситибанк" по адресу 125047, г. Москва, ул. Гашека, д. 8-10 сдан исполнительный лист. По ФЗ "Об исполнительном производстве" исполнительный документ исполняется кредитной организацией незамедлительно, на практике не позднее следующего рабочего дня. 21.09.2022 года представитель взыскателя позвонил в банк, Ситибанк пообещал исполнить "сегодня", договорились что мы перезвоним. 22.09.2022 ни с кем из ответственных сотрудников уже не соединяли, опять обещали оплатить "сегодня", больше никакой информации не предоставили. На утро 23.09.2022 банком исполнительный лист не исполнен, снова обманули. Должник по исполнительному документу иностранная организация с бенефициаром в США с 2020 года бегает от оплаты, не исполняет добровольно решение суда вынесенное в этом году, сумма к взысканию более 50 миллионов рублей, в текущей ситуации может хоть сегодня прекратить деятельность в нашей стране. Сейчас еще и банк с собственниками из США, который месяц назад заявил об уходе из России затягивает исполнение решения, кормя завтраками, вы сговорились что ли? Жалоба в ЦБ РФ и прокуратуру уже отправлена.

Купил сим-карту и 3 дня подряд от этого банка звонят разные люди с разных номеров и спрашивают одного и того же (НЕЗНАКОМОГО МНЕ ЧЕЛОВЕКА). Итого за 3 дня 30 раз мне задали один и тот же вопрос, 30 раз получили один и тот же ответ. НО НЕ ДОХОДИТ!!! Или слишком одарённые сотрудники или слишком странная организация... Одно могу сказать наверняка: никогда и ни за что не стану клиентом этого банка!

Уже неделю пытаюсь осуществить перевод со своего валютного счета резиденту РФ. Банк просто тупо не исполняет перевод ссылаясь на то что все сотрудники заняты, что бы сделать этот перевод. При этом сумма составляет 7 тыс евро. Я не знаю, может у банка такой суммы нет Если это действительно так, то это очень печальная история

Ничего не понятно, как пользоваться. Худший банк. Не советую!

неудобный ни сайт ни приложение. все громоздко и бестолку

УЖАСНЫЙ ОПЫТ !!!! ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ ПО КАРТЕ,КОТОРОЙ НЕТ В НАЛИЧИИ БОЛЕЕ 8 ЛЕТ!!!СОТРУДНИКИ СИТИФОН ПЕРЕКЛЮЧАЮТ С ОДНОГО СПЕЦИАЛИСТА НА ДРУГОГО,В ИТОГЕ - НУЛЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ. В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАЙТИ НЕВОЗМОЖНО,ПО ПРИЧИНЕ ОТСТУТСТВИЯ КАРТЫ,НО ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНО.

Самое слабый бак из всех банков. Много хороших задумок, но сервис сделан так, чтобы клиент не смог оплатить кредит, позвони сифону, замороженные средства - это с чем я столкнулся, уже во всех банках можно проводить операции из приложения, здесь это невозможно. Был клиентом менее месяца, бегу отсюда со всех ног. Если смогу заплатить кредит, деньги на карту закинуть это не значит погасить кредит, полный бред. Да, звонить бесполезно, ожидание 40 минут минимум, если ты в роуминге - твои проблемы, в сбере нет таких нужных продуктов но приложение позволяет провести все операции без звонков. Банк менне чем за месяц проявил все негативные стороны, позитива минимум. Приложение просто глючит, погасить задолженность так и не смог, сифон не работает на телефоне, мгновенно вышибает.

2 месяца не могу получить наличные в валютных счетов. Читают одну и туже мантру про запись на выдачу (минимум 2 недели) далее за день до выдачи звонок про денег нет и нужно ещё подождать (сколько не известно) и напоследок разговор что Банк России не приводит деньги. Предлагают обменять по максимально невыгодному внутренниму курсу или перевести в комиссиями в другой банк...

Ужасное приложение, постоянно виснет, чтобы зайти с телефона нужно сделать попыток пять не меньше, при первой же возможности перейду в другой банк.

В работе Сity банка многое хорошо. Но особенно радуют кадры. Всю неделю общалась с сотрудником Беляевым С. Получила только позитивные эмоции: грамотный, внимательный, обязательный и пунктуальный.  Запрос документов о переводе с разных счетов за несколько лет занял довольно много времени. Сотрудник не поленился сделать дополнительный запрос на документы, в которых не хватало информации для моих целей. Звонок клиенту после получения запроса, звонок о получении ответа, предложение как сделать лучше. В общем, не формальная отписка, как это обычно происходит, а наоборот. Прекрасный сотрудник, способный сделать посещение банка приятной прогулкой. Очень хотелось отметить. Спасибо!!!