7 350 отзывов о банке «Ситибанк»

Ситибанк с радосным визгом свалил из России. И слава Богу, как говорится. Но при этом, оборвав со мной всё двусторонние контакты, имеет наглость требовать деньги. Какие, объяснить не может. Как этот вопрос решить, тоже сказать не может. Но ежемесячно чего-то требует. Левые звонки от левых номеров, SMS ки, расчитанные на глупцов. Последний раз написал, что всё общения со мной через МВД. В начинал сити банк не плохо ы 2010 году. С 2019 превратился банк обманщиков. 

Уже почти год получаю странные уведомления от Ситибанка с выпиской по счету. Счет когда-то оформил в аэропорту, года в 2010. Потом закрыл и забыл. И вот приходит этот неясный спам чуть ли не раз в неделю. Думал, что мошенники. Однако сегдня получил письмо: ваш давно закрытый счет имеет положительный баланс. 86 копеек. Оказывается эти копейки прилипли где-то в банке и при закрытии счета мне их не отдали. Почему? Теперь банк просит их забрать и оплатить за 10 ЛЕТ ГОДОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! ЗАКРЫТОГО, СЧЕТА! Надо у ним приехать, забрать 86 копеек и погасить долг. Я давно не живу в России. И первый раз сталкиваюсь с таким. Это что нормально? Они взяли мои 86 копеек в заложники. Я не знаю, кто там и откуда уходит. Но управы на них явно нет.

Может быть у кого-то тоже такая ситуация. СитиБанк с прошлого года регулярно присылает мне смс о прекращении действия моей кредитной карты и договора с 01.06.2024 (задолженности по ней у меня нет), при этом 11.03.2024 банк списывает с нее 950 руб за годовое обслуживание и 01.04.2024 еще 1000 руб за просрочку, 950 руб это полная стоимость за год. То есть, они по своей инициативе прекращают действие карты и договора и за 3 мес с меня взяли как за 12, это вообще правомерно и можно ли оспорить эти списания? Или можно вообще забить и не оплачивать этот долг в 1950 руб, который сейчас образовался🙄

Сегодня 18.03 обратилась в офис на Павелецкой за получением выписки по счетам для оформления детских пособий. Девушка долго смотрела, в итоге сказала что не может найти данные обо мне. В налоговой есть 2 закрытых счета от 2023г. Видимо ваш банк готов взять ответственность на себя за неполучения мною пособий на детей. 

обзавелась картой ситибанка в году так 2014., а то и ранее. через несколько лет закрыла ее, на счету было немного лишних денег. менеджер выывести их не предложила. из-за этого мою карту несколько лет пролонгировали, хотя я считала, что все закрыто и прекрасно. в 2023 году пошли смс, звонки и письма на электронный ящик, что необходимо закрыть карту, потому что банк уходит из России. приехала, закрыла. сегодня увидела в кабинете налогоплательщика, что в 2023 году был доход аж 23 538 р, с которых банк еще и налог уплатил! этих денег я не то, чтобы не получала, я о них не знала! мне вывели лишние на кредитной карте 12 р и всё...

Добрый день, на протяжении 3 месяцев, каждый день, на мой рабочий "городской" телефон поступают звонки из СитиБанка, с требованием, пригласить к телефону - С-ву Елену В., на ответ - "Вы ошиблись номером", сотрудник СитиБанка - Александр А. (фамилию не называет) задаёт вопрос - "знаю ли я её?". На мой встречный вопрос: "Для чего мне звонить, каждый день, получая один и тот же ответ: "её не знаю..." Отвечает: "Она оставила этот телефон для связи". На мой очередной вопрос: "За 3 месяца, хоть раз, посмотрел ли Александр А. - сотрудник СитиБанка", куда он звонит и с кем разговариает? Отвечает: "А зачем мне это делать, если С-ва Елена В. оставила этот телефон для связи?". Оставляю жалобу, следом пойдёт притензия, но уже от имени организации в СитиБанк

В банке было открыто две карты, дебетовая и кредитная, на дебетовую карту я переводила деньги, чтобы гасить кредит по кредитной карте. Кредитную карту я специально не активировала, она мне была не нужна, мне нужно было только закрыть кредит и забыть о ней. В какой-то момент банк принимает решение закрыть мою дебетовую карту, в результате с погашением долга по кредитной карте возникли проблемы. Кредитной карты на руках у меня нет, чтобы погасить по ней долг, нужно в приложении посмотреть номер карты. Сегодня, я как обычно зашла в приложение, далее, чтобы посмотреть реквизиты карты нужно было ввести пароль, я его ввела, ВВЕЛА ОДИН РАЗ!, после чего мне приходит сообщение, что карта заблокирована, потому что я ввела неверный пароль несколько раз!!! НО его не вводила несколько раз, более того, я ввела пароль один раз и ПРАВИЛЬНО! В течении 40 минут я пыталась дозвонится до банка, наконец оператор мне ответила, что раз карта у меня не активирована, то доступ к личному кабинету я не смогу восстановить. Т.е получается, чтобы мне платить кредит, мне теперь нужно активировать кредитную карту, обслуживание по которой платное, а потом еще будет гемморой с ее закрытием, либо платить кредит неизвестным образом, не видя не сумму долга, ни остаток. Куда писать жалобу на них, подскажите пожалуйста

Не хватает цензурных слов, чтобы описать свой опыт взаимодействия с этим банком Закрывала карту больше года назад, для этого приезжала в офис, отсидела в очереди больше часа, оставила реквизиты для перевода излишка и т.д. Через полтора года приходит смс о положительном остатке на карте. Надеюсь, повторное закрытие состоится А ещё забавно, что по телефону сказали, что "карта закрывалась по решению банка" Видимо, передумали. Больше ни ногой сюда