6 отзывов о банке «Русский ипотечный Банк»

Крупные банки пользуются нашими деньгами, наживаясь на этом. Пенсии и зарплаты переводят в основном на Сбербанк. Надоело. Стал искать выгодное предложение по открытию счета в других банках. Понравилось предложение Русского ипотечного банка. Дебетовая карта с ежедневным начислением процентов на остаток и возвратом за покупки. Хотя я проживаю в Тюмени, а офис банка в Москве, я рискнул. Карту привёз курьер на дом. Срок карты пять лет. Лично для меня удобно. Мобильное приложение неплохое. Пополнение счета бесплатно. Спасибо банку, я доволен.

Уважаемые пенсионеры, особенно "периферия", НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого банка - корвалола не хватит на возврат (получение) "кровных". По "горячей"линии банк Вас успокоит и дезинформирует, а по факту деньги "зажмёт"! Если Вы не москвич и не обладаете великолепным здоровьем - получение вклада становиться большой проблемой! Кроме того банк постоянно меняет "неизменные" условия. В моём случае % по дебетовой карте был изменён 6-ть раз за год! Зазаренков Владимир Николаевич, 17.06.1951

Добрый день! Приехал из другого города и волей случая посетил офис банка в Новых Ватутинках 26 июля 2016 года в районе 16.00. Начну со входа в офис: если будете заходить в офис в жаркую погоду, будьте аккуратнее, сверху на голову льется вода от кондиционеров. Мало того, что крыши нет, еще и пол скользкий, запросто можно подскользнуться. При входе в отделение банка какие-то ящики, запакованные терминалы банкоматов и т.п., наклеенные на стенах на скотч бесчиленные объявления в файлах, углы у стен частично сбиты. В клиентской зоне на столе в непонятной коробке из под канцелярии находится в прямом доступе мед.аптечка!!! (бери кто хочешь любые лекарства, особенно детям интересно было бы). Общая оценка за внутренний вид, на мой взгляд - твердые 2 балла. Посмотрев по сторонам и поняв, что никто не поинтересуется целью нашего визита в офис, пошли искать самостоятельно живую душу в этом помещении (отделение банка - язык не поворачивается назвать). Взглядом нашли охранника (со своими коллегами нюхали какую-то траву из пакета). Далее из-за какой-то ширмы появилась на рабочем месте девушка. На первый взгляд было непонятно, сотрудник банка она или один из клиентов. Одета была в легкое летнее просвечивающее платье в рисунок с цветочками, без рукавов и без бейджа. Так и не представившись, начала она с нами общаться. Необходимо было сделать простую операцию: перевести денежные средства за покупаемую квартиру на счет продавца. С этого момента начались танцы с бубном: для начала нам нужно было открыть счет. Ок. Для открытия счета и последующего перевода нам пояснили, что нужен ИНН. Я вот каждый день таскаю его с собой! Нашел в интернете номер, не подошло, пояснили, что необходим сам документ. Пояснил, что я неместный и документа у меня при себе нет. Продолжая "ВЫкать" без имен уточняю, как можно помочь моему горю и все-таки решить вопрос. Ответ простой: либо сам ИНН или официальное подтверждение с сайта налоговой службы. Сама сотрудница не смогла получить информацию из интернета. Звоню супруге (учитывая разницу во времени с Москвой, у нее уже было более 23 часов вечера), она нашла ИНН, отсканировала и направила на эл.почту. Радостный, что дело сдвинулось с мертвой точки сообщаю аноним-сотруднице, что ИНН у меня по эл.почте получен в телефон и показываю его, поясняя, что могу переслать письмо. В ответ поступило новое задание, делайте что хотите, но ИНН нужен в печатном виде, а внешней эл.почты у сотрудника нет!!! Спасибо за помощь! Бегу в этом незнакомом городе к единственному кого знаю - в офис Застройщика. Прошу помощи в решении моего вопроса. Спасибо девушке офиса Застройщика - 2 минуты и мой ИНН в печатном виде у меня в руках!!! Бегу обратно в офис банка, на входе уворачиваюсь от водопада конденсата с верхних этажей и перепрыгиваю лужу у самого входа (никто ее конечно же не убирает), обращаюсь опять к сотруднице и передаю ИНН. Мечта о стаканчике прохладной воды так и осталась мечтой, ничего подобного в офисе я не обнаружил. Сотрудница продолжила выполнение моей трудновыполнимой операции, и новая вводная не застала себя долго ждать - перестал печатать принтер!!! Благо, наверно в этом опыт у сотрудницы уже был, она сумела быстро восстановить его работоспособность. В итоге, с горем пополам, банк выполнил свою работу, потратив на это 1 час и 15 минут!!! С такой эффективностью работы специалистов, представляю, что было бы если к ним в офис обратились 10 клиентов, получается это работы на 2 дня!!! Надеюсь деньги дойдут до продавца моей квартиры. Антисупер банк - если дорожите своим временем, никому не советую, по крайней мере офис в Ватутинках до момента вмешательства руководства банка.

Добрый день! Выражаю огромную благодарность руководству банка и его сотрудника за то, что они они на протяжении нескольких лет поддерживают высочайший, на мой, конечно, взгляд, уровень обслуживания своих клиентов. Мне нравиться все и оперативность, и расположение офиса, отсутствие бюрократических проволочек, и даже, если нужно, легко можно попасть к руководителю банка для обсуждения с ним неразрешенных вопросов. Банк небольшой, но неизменно стабильный.

Очень вежливые и приветливые сотрудники.Всегда помогут и расскажут как лучше сделать ту или иную операцию. Встречают и провожают с улыбкой и доброжелательным отношением. В сравнении с другими банками нашего города сюда всегда хочется прийти и не только пообщаться, но и доверить свои сбережения.

Поэтому если вы потеряли карту в пятницу вечером, то заблокировать её сможете в понедельник утром! Вот я понимаю сервис))