23 отзыва о банке «СБ банк»

Я делаю безналичный перевод с моего счета на счет матери, у которой в итоге получается круглая сумма, которую мы не пополняем в течении года, а на свой вклад я постоянно докладывала денежки. и в результате АСВ возвращает мой вклад в полном объеме, а у матери сумма прошлогодняя, т.е. без моего перевода. Мы конечно ее деньги не сняли, написали заявление о несогласии, но почитав в инете юрид.документы, я поняла, что этих денег мы не увидим, а это 335000 руб. для нас сумма немалая. Собратья по несчастью давайте объединяться.

Россия страна очень интересная - отозвать лицензию, которой несколько месяцев (обновлена в октябре) у банка, входящего в топ100. Логики совершенно никакой. Если банк безнадёжный, как ему продлили лицензию? Ведь не случается такое г за один день.

По телефону +7 (495) 745 7990 веселый мужской голос ответил: "Мосгаз" и положил трубку, по другим телефонам звонки сбрасываются. ЦБ в курсе, но самоустранился, видимо. Хоть "АУ" кричи.

(раньше хоть девушка отвечала ждите, а сейчас просто сбрасывают звонки), в центробанке говорят идет проверка до сих пор. Письмо входящее в центральный офис еще на прошлой неделе отнесла, с просьбой вернуть мои собственные деньги (не кредит), тем более я многодетная мама и деньги эти нужны. Никакого ответа (кто бы удивлялся). Еще те платежки, которые висели отменила по совету, чтобы все деньги лежали ровно на моем счету, а не на каком-то левом их счете. который якобы дополнительный. Вот еще не поняла, если я напишу заявление на закрытие счета мне обязаны вернуть деньги, или тоже просто возьмут заявление и скажут ждите? Как лучше? Если кто знает, подскажите. И что еще можно сделать . кроме просто ждать? Деньги то ведь сейчас нужны.

Для справки: когда нечто подобное случилось с Альфа банком, акционеры банка сказали, что мы вкладчиков не бросим, мы сами до капитализируем свой банк и ведь сделали это. Этот факт известен всем.

Счет был открыт для открытия вклада «СБ-депозит-онлайн», который открывается только через Интернет-банк. После безуспешных попыток открыть счет через Интернет-банк я позвонил на горячую линию банка и узнал, что открытие вкладов в банке прекращено на неопределенный период. 19 января я пришел в дополнительный офис банка для закрытия счета. Однако сотрудницей банка Солодовниковой Т.А. я был проинформирован, что счет я смогу закрыть, но получить свои деньги смогу не в евро, а в рублях по курсу банка на дату закрытия. Курс покупки евро банка оказался меньше, чем курс, по которому я приобрел валюту и значительно меньше ставки ЦБ. Кроме того, при открытии счета я не был проинформирован об этих условиях и не подписывал документов о согласии с такими условиями размещения денежных средств в евро. На основании этого я написал заявление в офисе банка с требованием вернуть мне денежные средства в валюте открытого счета. Сотрудница банка ответила, что ожидать ответа нужно не ранее чем через 30 дней с момента подачи. Таким образом, банк искусственно пытается затянуть время для решения собственных проблем за счет рядовых вкладчиков. Этот случай не единичный. При мне люди приходили закрыть вклады с гораздо более существенными суммами и им тоже предлагали вернуть денежные средства по курсу банка в рублях. Я могу понять, что банк ввел ограничение на снятие денежных средств. Могу понять необходимость предварительной заявки. Но это весьма спорное управленческое решение руководства банка грозит существенно подорвать репутацию банка. Я намерен подать судебный иск банку. Приглашаю всех, кто попал в схожую ситуацию за последние дни подключиться к этому и подать коллективный иск банку. Пусть правоохранительные органы дадут правовую оценку действий банка.

Поясняю: дата выдачи средств 15.01.15. Денежные средства Я ЗАКАЗАЛА ЗАРАНЕЕ, дату выдачи мне установили 16.01.15. Вчера вечером звонок из банка: у нас нехватка наличности и выдача откладывается на неопределенный срок!! На мои вопли был ответ : "ну что вы переживаете у вас же вклад застрахован" Меня это как ни странно не утешило. Звонок из опер. отделения Осенний бульвар. Никаких бумажек об отказе в выдаче налички опер отделение, мне выдать отказалось и направило меня в центральное отделение на Садовническую улицу. Я сегодня туда съездила, и опять, никаких предложений, сроков и прочего от банка не поступило. Никакого частичного снятия предложено не было "Ваша заявка на выдачу денег на рассмотрении, ПОКА НЕ ОДОБРЕНА РУКОВОДСТВОМ". Я ЧТО ПОПРОСИЛА КРЕДИТ У БАНКА? Я хотела вернуть СВОИ деньги по закрытому вкладу! Досрочно ничего не просила, условий я не нарушала. Пока написала жалобу в ЦБ, требование на возврат средств, получила входящий номер на документе. Жду... Через неделю направлю претензию в банк на досудебное рассмотрение и здравствуй Фемида.

Уехал отдыхать из Москвы 29 в надежде получить к вечеру свои деньги. Очень сильно подвели. Вернусь в мск, вычеркну этот банк из своей жизни. Друзья познаются в беде, а надежность банков в НГ.

надо уходить в Сбер,видимо это единственный надежный банк,хоть и замороченный в плане обслуживания! Всех с Новым годом!

В итоге деньги не пришли, в кармане ни копейки! Спасибо сб банку за чудесный НГ . Пожелаю руководству и сотрудникам данного банка остаться на следующий Новый год без копейки!! P.s. Трубки не берут , постоянно сбрасывают ...дозвонится тяжело... Обещания по переводу не выполняют! Обязательно сменю банк и всем советую уйти из него!

Очень довольна всем , т.к. выгодные условия вкладов, приятная доброжелательная обстановка в офисах! Сегодня, 27 декабря, суббота и офис на ул. Маяковского д. 6 работал до 16 часов. Я проживаю и работаю за городом, поэтому не расчитала время и в офис просто влетела в 15.48! Банк почти закрылся... но мне очень повезло, что там работает милая, сердечная девушка -БУГАЕВА Ю. В., которая проявила свое добродушие, терпение и переоформила мне вклад. Сегодняшнее посещение Банка оставило у меня много положительных эмоций. Побольше бы таких людей! Здоровья, мира, любви!

Очень плохо,что в банке нет нашей национальной валюты. Через некоторое время на вывеске появилась цифра 60.00 ,зашёл ,появились финансы,рубли... Сдал в кассу 16220$, потери составили 81100рублей, т.к. Не имелось рублей в банке в определённое время. Плохо. Кассир лебеденко н.а. Не на лучшем уровне. Спасибо.

Один раз возникла проблема с двойной конвертацией по карте СБ Банка, причем в Европе объяснили, что виноват исключительно банк-эмитент карты (т.е. СБ Банк). Еще один недостаток банка - малое число банкоматов и малое число отделений. Да и в целом - банк не очень солиден. Сегодня есть, завтра его закроют. Но у СБ Банка было одно важное преимущество: неплохой интернет-банк. И главное, при наличии на счетах суммы в 500 тысяч рублей, размещенных в депозитах (а некогда - суммы в 300 тысяч рублей) переводы в другие банки осуществлялись бесплатно. Очень медленно (целый рабочий день), но бесплатно. С 1 ноября 2014 года СБ Банк нас решил обрадовать: теперь все переводы в банки будут бесплатными только для клиентов, разместивших на счетах СБ Банка 5 млн рублей. Это кто же в этот банк положит пять миллионов? Только сами акционеры. Теперь этот банк потерял свое очевидное преимущество. Да и вклады, будем откровенны, у них непривлекательны. Почти все вклады предусматривают ставку "до востребования" при досрочном расторжении, а те, которые имеют повышенную ставку при досрочном расторжении имеют до смеха низкий процент по вкладу для такого несолидного кредитного учреждения. В общем, слегка обнаглели товарищи-акционеры. Возомнили, что их СБ - серьезный банк.

А утверждают что он именно в эту секунду изменился .

как позиционирует это банк.

В офисе "Рижский" работает замечательный операционист Лагода Малика Хасановна.Она необычайно внимательна ,умна,прекрасно знает свое дело, работать с ней одно удовольствие. прошу руководство банка отметить ее усердие в работе ,ведь впереди Новый год! Спасибо, Ваш постоянный клиент Нина Юрьевна.

На мой вопрос когда я увижу свои деньги на телефоне, мне ответили, что платежи идут 2 дня! И это при том, что комиссия в терминале 20%.И комиссию терминал на экране выдает только, когда проглотит купюры.

Единственный операционист, вместо того, чтобы ускорить процесс приема вклада, поговорила минут 10 по телефону по личным вопросам, а потом бодрым голосом заявила, что касса не успеет принять у меня деньги (она оказывается работает до 20⁄00) и предложила мне ввести крупную сумму через терминал – наверное, я должна была это делать до утра.... Совковое разгильдяйство. Какой смысл в работе банка до 21.00, если касса закрываеся в 8? Про остальное даже не говорю...

Обслуживаюсь в СБ почти 2 года, с сентября 2010–го. Ничего про банк не знала, но на новой работе была именно их зарплатная карта. Сначала я расстроилась, что прямо скажем не супер–известный банк, потом посмотрела: немало отделений по Москве, удобно расположены, растыканы по всем центру, несколько – на Садовом кольце, – и успокоилась. Вместе с картой мне предложили оформить интернет–банк. Я не очень представляла, как им пользуются и что это мне даст. Месяца через 3 я не могла представить, как теперь буду жить без этого. Потому что это оказалось гипер–удобно. Сначала я испугалась таких слов, как ключ ЭЦП, не смогла его сгенерировать, но позвонила в банк, мне все объяснили – и со второй попытки получилось. Начала платить за квартиру, телефоны, дом. и моб., за интернет. Потом настроила регулярный коммунальный платеж – теперь плата за квартиру списывается автоматически в начале месяца и до того, как мне в ящик упадет квитанция. Раньше я регулярно забывала заплатить, потому что терпеть не могла очереди в Сбере. Накапливались счета за 3–4 месяца, регулярно отключали телефон, сейчас я трачу на это минуту–другую. Очень удобный, простейший интерфейс – вот выписки, вот платежи. Сколько, кому – не надо отдельный бюджет вести. Так как я стараюсь где только можно платить по карте, то в конце месяца вижу, на что тратилась. Еще удобно – автоматический подсчет по "адресатам" – сразу видно, сколько у меня ушло на мобильник за год, сколько кинула в яндекс–кошелек и т.д. (видна сумма в целом). Еще несколько месяцев назад появился сервис – оплата задолженности по налогам. Пени ан мне оказались смешными, но было прикольно – погасить микро–долг. Помимо инет–банка мне нравится и обслуживание, когда я попадаю в отделение, хотя это бывает не часто: особой надобности нет, практически все можно делать в онлайне. Бываю или в основном офисе на Новокузнецкой или на Тверской. На Тверской очень приветливые менеджеры, таких улыбчивых людей не часто встретишь в принципе в этом городе, а уж в сфере обслуживания тем более. Но даже если операционистка попадается серьезная, нареканий к быстроте и качеству обслуживания у меня пока не было. Четко, профессионально, на все вопросы отвечают, даже "чайниковские". Вклад в банке я пока не делала, потребкредитов у них нет, это, конечно, минус. Еще делала переводы за границу – то ли без комиссии, то ли со смешной, пришли деньги быстро, за несколько часов, быстрее, чем операционистка обещала (порадовали). Еще меняла валюту: вполне у них адекватный курс. В общем подытожу. Достоинства: фантастический интернет–банк, современный и напичканный функциями, удобно расположенные офисы, вполне профессиональное обслуживание, отсутствие очередей, хорошая техподдержка по телефону, еще процент по вкладам неплохой (начала присматриваться). Минусы: не так много банкоматов, как хотелось бы, и, как уже говорила, нет розничных кредитов. Но плюсов все же гораздо больше. В моей банковской биографии были Сбербанк, Юниаструмбанк, Русский Стандарт, ВТБ24 – нигде так внимательно ко мне не относились. Нигде у меня не было такого вот чувства: молодцы, подумали обо мне. Не портитесь, ребята, а совершенствуйтесь. Всегда есть куда.

Потратили время на заключение договора немного, девушка мило улыбалась, даже , когда в процессе оформления отвечала другим клиентам по входящим звонкам о курсах покупки валюты, параллельно занимаясь нами, оформила шустро. Однако, на просьбу дать копию доверенности, что она уполномочена заключать договор отказалась, сказав: "Нам это запрещено". Значит, когда мы даем Банку оригинал своего паспорта и они снимают кссерокс – это нормально, а дать нам копию доверенности, что человек действительно назначен и не липовый– нельзя? мы им принесли деньги и даем возможность заработать, а нам никаких подтверждений?