797 отзывов о страховой «Сбербанк страхование жизни»

Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни «Семейный Актив» через менеджеров Сбера в ее «дочерней» структуре Сбербстрахование. Выписка с личного кабинета Сбера на 26 октября 2021.: Номер договора: ВМР****, планируемая сумма накоплений 733 076 р., инвестиционный доход за все время 25 267 р., дата начала страхования 27 октября 2015, дата окончания страхования 26 октября 2021. По окончанию действия договора было выплачено 344015+25267=369282 (из ожидаемых 733076). Неоднократно обращался через личного менеджера с просьбой объяснить, как считали, что на что делили или умножали. Почему именно 344015, а не 733076 (как по договору) или к примеру 455000. Как перечисленная мной сумма в более чем семьсот тысяч рублей через 6 лет превращается в 344015р. Первое обращение от 8 ноября 2021 г. Последний ответ был получен 13.01.2022, где так и не был предоставлен алгоритм расчёта, а только общие фразы. Единственная фраза с цифрой: «По договору страхования ВМР **** страховой тариф составил 3,758992535%.» И что на что умножали? Девять знаков после запятой зачем, под какую цифру подгоняли? Где алгоритм расчета?! На мой вопрос ответ так и не предоставлен. Все это очень похоже на сговор Сбера со Сбербанкстрахованием с целью хищения средств клиентов. Клиент приносит деньги в Сбер, где его встречает личный менеджер и предлагает ему страховой продукт как выгодное инвестиционное вложение. Убеждает заключить договор на максимальный срок показывая пункт 5.11 согласно которому можно через 5 лет изменить срок действия договора, страховые суммы и т.д. без потери средств вложенных клиентом. Потом менеджеры меняются (у меня уже пятый) и через 5 лет действия договора тебе выносят дополнительное соглашение где сумма выплат по страховому случаю сокращается в 2 раза. Т.е. или соглашайся, или тяни эту лямку еще 20 лет. Причем, почему-то в этом случае выплаты по страховому случаю «дожитие» соизмеримы с выкупными суммами договора. А самое главное никто не может предоставить алгоритм расчета и объяснить, как получают эти суммы. Итог инвестирования в страховой продукт Сбера «Семейный актив». За шесть лет инфляция сожрала (6 х8 (средняя инфляция в год) % =48% от перечисленной суммы т.е. практически половину, остальную половину доел Сбер вместе со своей «дочкой» Сбербстрахование. Неприятное ощущение, что мой «Семейный актив» кто-то украл. Всем, кто дочитал мой пост до конца. Учитесь лучше на чужих ошибках. Если Вы хотите застраховать свою жизнь обратитесь в компанию, которая честно осуществит все выплаты за страховую премию (и это не сбербанк страхование). Если хотите инвестировать, то не в страховой продукт! Сейчас на рынке много возможностей подобрать продукт, соответствующий вашему инвестиционному профилю. А главное не верьте на слово своим менеджерам, все проверяйте. Они зарабатывают свои проценты, за счет ваших средств.

в 2019г взял потребительский кредит оформил страхование жизни в 2020г попал в аварию по страховому случаю временная не трудоспособность страховая выплатила все даже по старому кредиту доплатила через год получил 2группу инвалидности закрыли кредит и выплатили по страховке максимальную сумму пришлось побегать с бумажками но в итоге все норм я работой страховой доволен рекомендую

Абсолютно бесполезный и неудобный сайт.

Муж приобрёл онлайн в подарок полис ДМС, деньги списали, прислали пдф полис, памятку и сертификат. Согласно памятке через три рабочих дня нужно было добавить полис на сайте sber.Ingos.ru, но при попытке добавления полиса стандартно выскакивало «полис 008EP**** не найден». По телефону горячей линии посоветовали дождаться дня активации полиса. В день активации — полис не найден. Деньги не вернуть, так как окончен период охлаждения. Горячая линия Сбербанка перекидывает на Ингосстрах, а те обратно на Сбербанк. В итоге имеем списанные средства и картинку полиса, а вот воспользоваться им мы не можем, как и вернуть деньги. Категорически не советую связываться

июне 2020г. оформила кредит в Сбербанке , застраховала его . В феврале 2021 г. поставлен диагноз - онкология , с апреля находилась  на больничном, до операции работала, в мае месяце обратилась в отделение банка с заявлением о страховом случае, направила все выписки, больничные листы, далее пошли письма с просьбой выслать выписки из поликлиник - сделала по всей округе собрала; опять письма , то надо в таблице от Сбербанка, то больничные потеряли, то от руки напишите заявление ..... Пять месяцев находилась на больничном, второй  страховой случай по инвалидности рассмотрен , признан страховым и кредит  на 50 ‘/, списан , а вот в отношении длительного больничного значит другой страховой случай ) выплатили частично за те больничные дни , что до признания инвалидности с горем пополам в октябре месяце !!!!! А теперь опять все по кругу , получив закрытый больничный лист в ноябре месяце направила все документы в соответствии с письмом от страховой компании на возмещение страховки и вот по сей день играем ( всего то несколько требовали документов : больничные листы, выписка из мед. книжки, сроки лечения и установленный диагноз ) ВСЕ документы присланы были оригиналы!!! Заверенные оригинальными печатями !!! Сегодня 25.12.21г. происходит все по той же схеме !!!Оказывается я прислала сначала сказали выписку из мед. книжки - ксерокопию , следом попросили выписной эпикриз из стационара - ладно, комиссия так решила   ))), потом выписку из мед. книжки от апреля - ладно  ))) , сегодня ещё и больничные оказались ксерокопиями ))) , все операторы говорят разное - в ноябре говорили, что больничные оригинальные )))потом вдруг больничные стали ксерокопиями. Работаю с документами и скан от ксерокопии отличить могу ) Отправляю оригиналы документов , либо ксерокопии заверенные печатями оригинальными!! выдавших учреждений по несколько раз !!!  На все отправленные документы имею описи , везде за подписью сотрудника отделения, через которое отправляю документы пометки - Оригинал !!! Сейчас ещё и снимаю видео, что отправляю, обратиться в суд есть с чем, нельзя так поступать с людьми !!!Просто очень бессовестно и, отправляя оригиналы документов, видя как сотрудник вам отправляет их , слушать потом, что я предоставила ксерокопии , ну знаете ли, верх наглости!! Моя оценка не меняется и не ожидала, что заплатив часть суммы мне компанией снова будут такие происходить чудеса!!

Раньше с сайта можно было управлять инвестициями - теперь через поход в СБЕР. Раньше можно было посмотреть график изменения ДИД - теперь убрали. И не стало возможностей доказать, что на момент отсчёта ДИД был 40 000, а начислили мне только с 30 000.

Ооо сбербанк страхование жизни, это мошенники. Номер договора Цптрр ****, предоставил документы что просили. Ждите. И началось то это не то, то на рассмотрении. Письма жду официальные второй месяц. Одни какие-то отговорки. У меня двойной перелом ноги со смещением. С больной ногой должен возить документы в банк. Вы что там за люди такие. Сколько нужно вам документов предоставить. Попросил по номеру 900 перечень документов, у них их нет. Это норма ооо сбербанк страхование жизни. Занимаються каким то затягиванием и обманом. Буду обращаться в суд.

В 2020 году взяли квартиру в ипотеку. Ставка очень низкая - 4.1. Все было хорошо, до тех пор пока не попал в больницу, где поставили диагноз, который привёл к инвалидности 2 группы и потере работы. Собрали документы очень быстро и предоставили в отделение банка. Честно говоря, совершенно не рассчитывали на выплату - одни негативные отзывы да и сумма большая. Какого же было мое удивление, когда через примерно месяц получил смс о том, что случай признан страховым и ипотека будет погашена в течение 5 дней. Спасибо большое страховой компании за ее работу без проволочек.

Заставили открыть НСЖ. Сами решили сумму и количество лет, не спрашивая у меня. Очень наглые. Вот такие мененжеры в Сбербанк Премьер

9.11.2021 г. пришла в отделение ПАО Сбербанка по адресу: на ул. Амундсена, д. 15, к. 2, для того, чтобы расторгнуть Договор, в заявление все причины его расторжения указала, так как далее нет возможности вносить сумму взноса. В данный момент в период пандемии осталась без работы, на моем иждивении находится несовершеннолетняя дочь, я являюсь матерью одиночкой, деньги очень мне нужны для образование дочери(английский, курсы дополнительного образование) и еще ребенка надо кормить! 19.09.2017 г. заключила в отделение ПАО Сбербанк на ул. Амундсена, д. 15, к. 2, Договор Страхование Жизни ПМР11 № **** от 19.09.2017 г. на 5 лет. Данный договор мне навязали как банковский продукт, сулили хороший доход, как выяснялось доходность за 4 года 0! Почему когда я подписывала этот договор, сразу не сказали про выкупную сумму?! Так как, действительно была одурачена в 19.09.2017 г. про выкупную сумму мне не кто не говорил, у них все продуманно до мелочей, та таблица выглядит как сумма выплат этих премий, я ее так и приняла! ЧТО ЗНАЧИТ ВЫКУПНАЯ ЦЕНА?! Почему я собственные деньги должна выкупать, а не потратить на своего ребенка!? ЧТО ЗА ОДУРАЧИВАНИЕ такое!? Почему СК Страхование Жизни, не может удовлетворить мою просьбу, а еще грозятся мало того, что выкупную сумму я заплачу, а еще вычтут с меня задолженность по оплате страховых взносов!!! ЭТО КАК!? Мало того, что выкупную сумму почти 186000, так еще и 60 493! Просто какое-то надувательство и обман населения! Когда навязывали этот продукт, почему сразу не объяснили, что в случаи расторжения договора ВЫ НЕ УВИДИТЕ СВОИХ ДЕНЕГ!? А только размахивали руками, как факиры, говорили как это выгодно! Теперь прошло более 4-х лет , у меня сложилась жизненно необходимая ситуация, прошу верните мне мои деньги в полном объеме, а они ВЫКУПНУЮ СУММУ!!! Почему составляются такие договора? Я считаю это одурачивание население!!! В эту Страховую компанию невозможно дозвонится!!! НЕВОЗМОЖНО! Не кому не рекомендую обращаться в эту компанию, если возникнут жизненные необходимые ситуации, вам не кто не вернет ваших денег!

Мисселинг сегодня уже классика жанра. Методика эта распространяется, ей обучаются менеджеры банков, это очевидно. У них цель одна: вознаграждение любым путем. Да и банки в шоколаде. Так нас умышленно вводят в заблуждение обманывают нагло и откровенно, и плевать им на все рекомендации ЦБ, Союза страховщиков, плевать на страхователей, совесть там не ночевала. Мне устроили эту ловушку в отделении сбера на Дмитровском. Не думая не гадая оказалась застрахованной на 10 (!!!) лет, при том что мне 76. В период охлаждения была больна. Оценить положительно Сбербанк страховпнич жизни не могу, считая что он в сговоре со сбером. Надо искать выход. Другого пути нет.

Затягивают с выплатами ДИД. Приходится обращаться в отделение сбербанка, где заключал договор. А там разводят руками

Добрый день.  в 2018 году мой отец взял потребительский кредит в Сбербанке, оплатив ещё отдельно договор страхования жизни и здоровья.  с моей матерью он в разводе, имущества на нем никакого не было. И вот в ноябре 2021 год он умирает.  сумма непогашенной задолженности около 70 тысяч, наследников у него нет, так как наследовать нечего.  принесли справку о смерти (оригинал) в отделение, зафиксировали обращение, отправили заявку в сбер страхование, на закрытие остатка. НО КАК ОКАЗАЛОСЬ СПРАВКА О СМЕРТИ ЗАЁМЩИКА НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ ДЛЯ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! пришел ответ, что справка (оригинал) не действителен и целый перечень документов которые моя мать( его бывшая жена) должна предоставить!  В 2021 года он ещё стал инвалидом 2 группы и были так же предоставлены справки мед экспертизы, но и они оказались не действительными для этой страховой!  По данному вопросу буду обращаться в центробанк  думаю там их должны привести в чувство!  никому никогда не посоветую! Дикие переплаты % и страховых сумм, а по факту никакого смысла!

Был застрахован по программе Защита близких Плюс. Произошла травма, в результате разрыв мениска (он указан у них). Должна была быть выплата по страховому случаю. Был результат МРТ и результат артроскопии. Все отсканировали и отправили им. Казалось бы проблем никаких. Однако получил ответ что это у меня не травма, а Заболевание! Это шарлатаны, не связывайтесь с ними!!!

Моя мама оформила в 2016 году сбер страхование, ей обещали через пять, что можно будет вернуть деньги. Она на протяжении 5 лет оплачивала по тысячу руб каждый месяц и вот 5 лет прошли, но уже 4 месяца никак не можем вернуть обещанные деньги. Это какой то беспредел просто, издевательство над пенсионерами. Каждый раз откладывают, то заявление не правильное, то чек не видно.

Я в шоке. Был кредит со страховкой. Меня срочно положили в больницу. Была на больничном более месяца. Мне отказали в выплате страховки.

СмартПолис (Новые технологии 3.0) АМСР50 № 000145694 25.11.2016 - 24.11.2021 Страховая сумма (риск «дожитие») с учетом ДИД: 390 982,57 руб Гарантированная страховая сумма (риск «дожитие»): 320 000,00 руб Статус: Завершен Оформлено заявление на возврат в электронном виде 26.11.2021 года. До сих пор нет реакции компании. Даже номера своего заявления не могу нигде узнать. Завтра пойду в Сбербанк Премьер Красноармейская 20 и задам вопрос: -Если вы продаете продукт столь безответственной компании и обещали мне возврат средств в течение 10 дней, то примите меры или суд с возмещением ущерба в 1% за каждый просроченный день. Не связывайтесь ни с ООО СК "Сбербанк страхования жизни" НИКОГДА, да и со сбером тоже. С уважением к читателям, Небусев Сергей Викторович.

Наступило страховое событие. Я предоставила необходимый пакет документов. В страховой сказали, что нужны доп. документы. Они были мной высланы, но снова оказалось, что не те. Сотрудники требуют сами не зная что. Каждый сотрудник предоставляет разную информацию. Складывается впечатление, что просто не хотят платить. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и никому не порекомендую.

Два года назад оформлено рефинансирование ипотеки в Сбербанке. Для удобства оформила страхование тоже в Сбербанке, хоть оно и выходило дороже. В начале октября автоматически списались две суммы по страхованию: за недвимость и за жизнь. Через две недели перезвонил сотрудник и сообщил, что расчет страховки за недвижимость неверный и нужно оформить заявление и доплатить. Хорошо, трачу свое время, веду переписку и оплачиваю. А когда уже прошло почти два месяца, оказывается сумма за страхование жизни списана, а страховка то не действует. А самое "приятное"- платеж по ипотеки вырастет, а чтобы он снова вернулся в прежние данные, я должна опять писать и звонить. Ужас!!!!

В мае 2021 года брала потребительский кредит, всучили полис страхования жизни, но только сам договор где прописаны все условия мне не дали, сказав что я сама в личном кабинете смогу его распичатать. И тут начинается самое интересное, в личном кабинете его не возможно увидеть, при запросе появляется надпись обратитеть в офис. В офисе сбера 5 сотрудников не смогли его найти, ни где ни в одной программе. Звонки на номер 900 довели меня до приема антидепресантов. Мне откровенно и нагло операторы футболят от одного к другому. 200000 тысяч рублей быстро прибрали а договор не дали. А все это появилось после того как у меня произошел страховой случай, длительный больничный лист. Его прсто не хотят признать страховым случаем. В выписки за 2016 год было обращения в поликлинику с болями внизу спины. Сейчас у меня впервые появилось заболевания с шейным отделом, оба заболевания имеют разный диагноз и шифр по МКБ-10. Но видимо эксперт считает это обострение старого заболевания, полный бред. Но зато как удобно получил деньги с клиента, а его отправил дальней дорогой...могу сказато одно пусть мои деньги станут колом в вашей бездонной алчной глотки господа из страховой компании.