2 296 отзывов о банке «Банк Синара»

Вчера(18.05.25) звонила на горячую линию, возник вопрос по накопительному счету. Чтобы ставка была выше нужно свершать покупки, чем больше покупок, тем больше ставка. Стало интересно нет ли какого-либо подвоха, т.к. иногда бывает трудно разобраться в условиях. Мне потребовалась помощь специалистов. Ответила девушка Анастасия, назвала мне сумму покупок и она у меня не сошлась с той, которая отображалась в приложении. Оказывается, что какие-то покупки не учитываются. Я оплачивала коммуналку и домофон. Как мне объяснили, у каждой покупки есть свой код, который устанавливает торговая точка и есть список исключений, т.е. если код покупки там находится, то данная покупка не учитывается. Фуф, надеюсь понятно объяснила. Я сама не все поняла с первого раза, несколько раз переспрашивала, но Анастасия мне все терпеливо объяснила, перечислила какие покупки у меня не учитываются, подсказала, как смотреть этот код в приложении и где можно увидеть этот список исключений. Я благодарна сотруднику, за помощь. Признаюсь иногда даже не знаешь, как задать свой вопрос, но меня поняли и я поняла, а самое главное, что у меня еще есть время, чтобы совершить покупки и получить повышенную ставку. 

14.05.2025 года посетила Синара банк.Обслуживание в банке Синара на высоте! Особенно хочется отметить Н. Марину — крайне открытая и вежливая сотрудница. Быстро помогла оформить заявление на закрытие счёта карты, предложила удобный способ перевода остатка 1961₽ на другой банк. Благодаря ей смогла войти в личный кабинет и выполнить операци. Очень благодарна!

При выдаче кредитной карты сотрудник банка сказала, что через 90 дней можно получить вторую карту. По прошествии 90 дней оказывается оформить новую кредитку можно только в случае если закрою старую, хотя сотрудник банка утверждала обратное. А также сотрудник банка обещала возможность подачи щаявки на увеличение лимита, однако в поддержке собщили, что данная заявка невозможна, а предланаеося клиенту только по инициатиае банка. Внимательно слушайте сотрудников банка и прочеряйте информацию в службе поддержки. 

Оформляла кредитную карту в офисе банка. Сотрудник был очень грамотный, объяснил все условия, хотя я с трудом понимала, как работает льготный период - буквально на листочке по датам все расписал и отвечал на мои "глупые" вопросы. Приятно, что несмотря на то, что пришла к закрытию офиса - никто не торопил и спокойно завершили всю процедуру. Кредитный продукт достойный, лимит оформили большой и по промокоду бесплатное обслуживание на весь срок. 

Никогда не была клиентом этого банка и понятия не имею, что это за контора. Но по какой-то причине и без моего согласия у банка оказались мои персональные данные.

Сначала спамили сообщениями, сегодня решили позвонить. Никакого вопроса о том, хочу ли я узнать об их кредитах, сразу с места в карьер, "вот вам доступны кредитные предложения". 

ФЗ "О рекламе"? Не, не слышали.