Внесла деньги на погашение кредита через банкомат. Деньги банкомат съел, квитанции нет. Оставила обращение, рассматривают уже больше недели, каждый день по два раза звонят по поводу просрочки, но обращение так и не рассмотрено. Все бы ничего, но я в отпуске и не могу арендовать автомобиль для поездки на море из-за этой якобы просрочки. Ответ один «ожидайте»! В течение 30 дней!!! Неужели инкассация банкоматов проводится раз в месяц??? Почему я должна ждать столько времени? Хотя бы убрали просрочку, пока не рассмотрят обращение! Мне потом в суд подавать за несостоявшийся отпуск?

Все хорошо.

Несколько лет являюсь пользователем зарплатной карты СКБ-банк , на которой была сумма 10 тысяч рублей. В течении нескольких лет картой не пользовалась и по истечению срока карты пришла заменить устаревшую зарплатную карту на новую. В офисе банка мне сообщили, что на карте нет средст. Пояснили тем , что я не пользовалась деньгами и их снимали за использование картой. Вначале по 300 рублей, затем по 1000 рублей ( в течении года). О чем мне не сообщалось. Что свидетельствует о пренебрежительном отношении к клиенту.

Выдали единую социальную карту, автоматически подключена услуга смс информирование, которая совсем не нужна. И ее невозможно отключить! Когда звонишь по горячей линии ожидание более 10 минут!!! Я ждала минут 25 ответа оператора! Она сказала скачайте приложение и меняйте кодовое слово. Зачем все так сложно!?!?! Ну я скачала, и опять засада - логин никакой не понимает, абсолютно. Написано создать новый логин, но что бы ты ни вводил, приложению не нравится! И как тут быть?! Это все для людей называется?! 

оформила потребительский кредит в скб-банке, все деньги снимать не стала. оставила сумму чуть больше ежемесячного платежа. Сегодня день платежа! А денег на карте НЕТ! оказывается если я их не сняла, то они "сгорели"! это как????? не воспользовавшись деньгами я теперь должна их все равно вернуть банку!

Нас угораздило связаться с данным банком в 2021 году, у них новое направление для юр лиц - Дело Банк. Ни кому не советую связываться, просто когда закроете счет и если вам очень повезет забрать свои деньги, то будите с содроганием вспоминать время общения с ними. Просто блокируют счет и начинают мучить проверкой документов, которую вы конечно никогда не пройдете, а потом выставляют условия, что комиссия каждого платежа 5000 рублей и все. Ужасный банк, много имел дел с подобными структурами, но они на первом месте!

Кредит оформил без проблем, я конечно так и думал, что дадут, так как с кредитной историей все в порядке, но всякое бывает. Здесь в отделение пришел, менеджер все помог заполнить. Ответ ждали не больше 10 минут, при этом, на мой телефон приходили уведомляющие смс, которые уведомляли меня, на каком этапе находится моя заявка. Процентная ставка кстати у меня вполне адекватная, оформил 800 тысяч под 12,7% годовых.

Сегодня пришёл в СКБ. Нужно было обменять валюту. Кассир на обмен отсчитывает мелкие купюры. Вижу в кассе имеются двухтысячные, пятитысячные, прошу дать крупными. Дала пренибрежительно одну двухтысячную. К стопке 500р. Вопрос если банк относиться к клиентам как к накопившему муссору. Выкинуть или оставить. Дать крупные или мелкими. Стоит ли уважения такой банк? Вкладывать туда деньги? Кто ни буть скажет мелочь. Но на мелочах и складывается репутация. Не в одном банке, где я был, старались откликнуться на просьбу, дать нужными купюрами. ВОТ НА ЭТИХ РАЗНЫХ МЕЛОЧАХ Я ЗАКРЫЛ, МЕСЯЦ НАЗАД,. СВОИ СЧЕТА В СКБ

Нормальный банк, я их клиент примерно год. Опыт у меня большой работы с разными банками, так что могу сравнивать. В СКБ к клиентам относятся отлично и он действительно всегда прав. Сколько приходила к ним в отделение, всегда обслуживают отлично и вежливо. На все мои вопросы подробно отвечают, еще и советы дают, по выбору услуги.

Отличное он-лайн приложение!

Подавал заявку на одну сумму, в итоге согласовали другую. Я отказался. и началоооосссььььь. Посыпались звонки от банка. Сотрудники такое ощущение что их набрали с рынка, причем всех. С кем бы ни говорил, никто не дает точную информацию

в службу поддержки не возможно дозвониться.

Удобное для пользователей.

Грамотного и провесианалов один сотрудник на банк. Был в двух офисах в городе. Одно и тоже очередь, долгое ожидание. В обоих банках сотрудники консультируються у одной. Которая ( впечетление такое) и осущевсляет всю работу банка.

Ужасный банк!!!! Не выплачивает вовремя!!  Все время задерживает выплаты.!! Максимально не советую .

По онлайн банку все устраивает,а в банке на сегодняшний не была,не знаю как там.

Лохотрон

ужасное приложение и банк такой же

Всем доброго здравия! ​ Подписав 28.08.2020 кредитный договор №3911675**** с СКБ-Банком, я и не подозревал, что добровольно отправился в концлагерь. 29.09.2020 (на следующий день после первого платежа в счёт погашения кредита) СКБ "продал" меня как крепостного: "Уважаемый Александр Феликсович! Сообщаем, что права требования по Вашему кредитному договору №391167**** от 28.08.2020 уступлены АО «Газэнергобанк» – банку-партнеру ПАО «СКБ-банк». Фактически для Вас ничего не меняется, СКБ-банк продолжает обслуживать ваш кредит в прежнем режиме. ​ Порядок пользования кредитом и его возврата остается неизменным, погасить задолженность по договору вы можете следующими способами: 1. Внести платеж в кассе либо в терминале любого подразделения ПАО "СКБ-банк", а также произвести оплату с любого счета, открытого в ПАО "СКБ-банк", с использованием системы ДБО совершенно бесплатно. 2. Оформить перевод в любом банке по реквизитам: Получатель: С-ев Александр Феликсович Счет получателя: № 40817810725**** Банк получателя: ПАО "СКБ-БАНК" к/с 30101810800000****, ИНН 660800****, БИК 04657**** Назначение платежа: Пополнение счета. ​ Телефон Службы заботы о клиентах – 8-800-1000-600. Звонок по России бесплатный. ​ При обращении в Службу заботы о клиентах для уточнения информации о задолженности либо для досрочного погашения будьте готовы назвать кодовое слово." ​ За циничное и мошенническое: "...Фактически для Вас ничего не меняется..." платит Александр Феликсович. Платит репутацией, нервами и даже деньгами. Само отражение в кредитной истории термина "продан" приводит к тому, что цивилизованное банковское сообщество шарахается теперь от меня как чёрт от ладана: алгоритмы "железных человеков"/"искусственных интеллектов" всех банков выстроены так, что это слово становится красной чертой, на которой любой диалог обрывается. С 22.06 по 26.06 совершил очередное турне по партнёрам (которые меня теперь, скорее всего, партнёром не считают): Банк "Санкт-Петербург", ВТБ, СКБ-Банк (да-да!!! он сам), "Альфа", "Райффайзен", "Дом.РФ", "Открытие". Пытаюсь не отмыть, но хотя бы перевернуть эту облитую грязью страницу моей КИ (осуществить рефинансирование). Увы, никто товар "второй свежести" приобрести не алчет. Наиболее грамотные и опытные (по сравнению с коллегами) кредитные специалисты ряда банков дают свою откровенную оценку: с таким "пятном" Вам в нашем Банке любой кредит не "светит" ещё десятки лет. СКБ-Банк прекрасно понимал к каким последствиям для меня (и тысяч моих сотоварищей по несчастью) приведёт их шаг (недаром и сам приобрести свой же товар не желает), но, решая свои узкокорыстные проблемы в связке СКБ/"Газэнергобанк", без колебаний растоптал судьбы тысяч людей и собирается сделать это с новыми тысячами. Я семь с половиной лет профессионально занимаюсь благотворительностью. Да, страждущие и обездоленные - не ангелы, но даже среди самых деклассированных элементов общества подобное поведение - эксцесс. ​ ​ С надеждой, что хоть кого-то предупредил ​ Председатель правления Некоммерческой организации Благотворительный фонд социальной поддержки "Через времена" Александр Феликсович С-ев

К банку претензий вообще нет, работают отлично и обслуживание клиентов на высоте. Был в трех отделениях уже и ни разу мне не грубили, а наоборот, легко отвечали на мои вопросы и помогали разобраться во всем.