Обратился в Скб банк с заявкой онлайн кредит,банк одобрил кредит, получение карты заказал через курьера г.Спб.В Питере только один офис и тот не работает в выходные пришлось так поступить.Заявку одобрили 04.02,курьера назначил с доставкой на дом в субботу 06.02.Курьер позвонил утром 8.00 договорились о встречи,приехал как и обещал,передал документы и карту.Думал все Ок,а дальше оказывается что надо лишь для активации карты только чтоб пришло сообщение на мой номер телефона, думаю отлично,но так как выходные скоре всего СМС прийдёт в понедельник.И вот сегодня ровно прошла неделя а так Смс не пришло.Я ежедневно звоню на горячею линию,мне предлагают новые кредиты,ждать СМС,или кагото курьера с картой,прийти в банк чтоб оформить новый кредит,звонят сотрудники банка и предлогами новый кредит.Ни кто не чего не знает все сотрудники этого банка не компетентные.Я очень сильно разочарован.Люди предупреждаю Вас ни когда в жизни не обращаться в эту ШАРАЖКИНУ Контору.Мне жалко времени потраченное на этот не ДОРАЗВИТЫЙ банкочек.

Смотрю на некоторых и диву даюсь... Им банк и приложение удобное представляет, и условия выгодные, а они продолжают на очереди жаловаться... Люди, ну 21 век на дворе, вы ещё ходите в отделение? У меня даже бабушка приложением скб пользуется, ибо оно реально простое!)

Сайт удобный и выдаёт всю информацию по всем банкам.

ещё и в итоге я перевела 42000 рублей кому непонятно.Когда попросила вернуть деньги на карту отказали сказали ещё. 20000 перевести чтобы дали кредит и вернём все одним словом ни банк ,лохотрон .Люди будте бдительны не обращайтесь в этот банк

Добрый день. Я, Ш-ов Александр Алексеевич, 06.04.1956 г.р. являюсь клиентом банка. Имею кредит-договор 3801647****. Во время пандемии - 20 марта 2020 г. меня уволили с работы по собственному желанию. В связи с чем, 12 апреля 2020 г. обратился в банк с просьбой предоставления мне кредитных каникул. Вместе с заявлением предоставил копию паспорта, копию трудовой книжки с отметкой об увольнении, 2 справки 2НДФЛ за 2019 и 2020 год. Справка за 2020 г. была выдана 20 марта 2020 г. в день увольнения.12.04. пришла СМС : Ваши документы приняты.15.05.2020 г. с электронной почты банка KK@skbbank.ru пришел ответ: Ваши документы приняты.14.05. пришло СМС: Для подтверждения документов требуется замена документов. В этот же день я по электронной почте снова направил требуемые документы. 14.05. позже пришло СМС: по договору 38016474285 кредитные каникулы предоставлены. 18.05. снова пришло СМС, где требовали снова подтвердить документы. Я снова по эл.почте направил требуемые документы. Затем, 17.07. пришло СМС, где мне предложено подтвердить документы. После чего, я запросил справки 2НДФЛ в ПФР и направил эти справки в банк. 30.12.2020 г. пришло СМС: Кредитные каникулы не подтверждены, т.к. не предоставлены документы. 1.02.2021 г. я позвонил по тел.горячей линии, об,яснил ситуацию, оператор ответила, что я должен был предоставить справку из центра занятости о постановке на учет как безработный. По Закону РФ, пенсионеры не ставятся на учет. Получается замкнутый круг. Видимо, идет простой отъем денег у граждан. Я не отказываюсь платить кредит, но прошу оградить меня от грубого нарушения Законов РФ в отношении меня.

Оставил онлайн заявку на получение кредита и меня не устроила сумма выдаваемых средств. Отказался и попросил банк больше не звонить. После чего мне каждый день звонят из банка и просят взять кредит. Очень недоволен этими способами работы с клиентами. Больше в этот банк обращаться не буду.

4 года оплачиваем через этот банк учебу дочери в университете. Все годы было всё нормально. Сегодня пришли внести очередную сумму с карты Виза Сбербанка. Но банку мало того, что через них платят 63.550. Он ввёл ещё новые правила : оплата засчитывается не сразу с карты, а кассир сначала снимает деньги с карты через терминал, а потом уже наличными вносит себе в кассу! Сбербанк при этом берет процент 635 рублей, а СКБ-банк за эту процедуру взял себе процент 3.813 рублей! Это что за грабеж? Что за проценты такие в районе 4 тысяч?!

Сегодня меня разбудило сообщение от вашего банка (заполните и получите) в 6:13!!! Еще и в выходной!!!! После таких ранних смс и речи не может быть о сотрудничестве с вашим банком!

Очень раздражает, когда тебе звонят по несколько раз в день и предлагают кредит, несмотря на то что не однократно было сказано, что меня кредит не интересует. Помимо этого банк где-то взял мои данные, да и ещё не верные. Каждый раз при звонке я указывала сотрудникам, что у них не верно записано моё отчество, но видимо это не так важно, если никто так и подал на исправление. Но последней каплей стал звонок после 21.00 с предложением кредита. Остаётся только один вопрос, там вообще адекватные люди работают? Звонят в выходные с утра, в будни после 21.00, видимо в этом банке не уважают чужое время, да и просто не уважают людей.

Банк с очень плохой поддержкой , 8 января в связи со сбоем в их банкомате , я потерял свои деньги, там была не маленькая сумма, вот идёт 12 день , а мне даже никто не говорит , какие будут сроки, на каком этапе мое заявление , я пишу и звоню, но никто мне ничего не говорит, я даже подумываю, что деньги я свои и вовсе не получу , я дал им всю информацию, когда произойдёт инкассация , какая была сумма, время снятия наличных, я сделал все настолько моментально, но никакой помощи со стороны банка, не рекомендую с ними связываться , если случится проблема вы так и останетесь в неизвестности, что с вашими деньгами, вернут их или они присвоят их себе

У меня бабушка пользуется СКБ банком. Рада, что приложение от этого банка такое удобное, что бабуля без труда разобралась и теперь оплачивает ком.услуги онлайн) Это удобно и более безопасно, учитывая ситуацию с карантином и возраст, здоровье бабушки.

Смело назову себя активным пользователем этого банка. Тут у меня и вклад лежит, и кредит оформлен, и есть не одна карта. Кстати, что мне нравится по картам - обслуживание в основном бесплатное. За выпуск платить так же не надо, запрос по карте и ее выдача происходят в один день - удобно. Более того, заявку на ту или иную карту можно сделать через приложение или сайт, чтобы избежать очереди в отделении.

сайт работает нормально

Думаю, как и многих, в СКБ меня привела ставка на кредит. Сколько мониторила банков, тут самое выгодное предложение. Еще и при оформлении заявки онлайн, скидку дали - небольшую, но все равно приятно. Те же 7%  из СКБ вообще не сравнимы с тем предложениями, что были в других банках (по 9 и больше  процентов).

Нормальный банк, правда, у нас в отделении, конечно, часто очереди в кассах. Видимо не все еще научились оплачивать услуги через приложение. Я уже наловчился, это куда удобнее + никаких комиссий за перевод. Можно вообще настроить там, чтобы автоматически стабильные суммы снимались за определенные услуги в определенную дату.

Оставлял заявку, процент на сайте указан один, позвонили процент в два раза выше. Еще специально не называют процент, а только сумму и срок.

Очередь как в больнице, по записи или же по знакомству . Стояла в очереди 40 минут . Сотрудники банка ходят туда сюда , делая вид что работают

Держала моя мама на вкладе деньги в СКБ- банке Екататеринбург Сыромолотова 14 и всё её устраивало, и вот вклад кончился , пошла она его продлять, и скб-менеджеры втюхали ей инвестирование в "Альфа-страхование" на 3 года как очень выгодное. О минусах и рисках минимум сказали, о том что в 14 дней можно расторгнуть эту инвестицию тоже естественно нет, упор больше на выгоду. Инвестиции эти не застрахованы, проценты зависят от какой-то прибыли, а если расторгнуть его раньше 3-х лет , получаешь назад от 72-98% своих денег, в зависимости от того когда заберёшь(, то есть не то что прибыль, а ещё и убыток. И ещё не факт , что сможешь забрать какие то деньги после 3-х лет..это ж инвестиция, а она может быть и убыточная, только пенсионерам в 80 лет ими и заниматься ((( Втюхивание этой инвестиции хорошо вознаграждается самой операционистке , ну и начальнику этого офиса, в интернете написали, что за каждую бабушку им по 10 000 руб. бонус((( ​ Забирать деньги нужно не у СКБ банка, а у Альфа-страхования, который в Москве. Не знаю даже что и делать, 2 года у мамы деньги там лежат и никаких гарантий, что какие-то деньги увидим назад(( В общем, бежать надо с СКБ банка. Мы закрыли все свои вклады у них, у мамы оформлена социальная карта на получение пенсии в этом банке и я думаю и её мы закроем и больше НИКОГДА ни ногой в этот банк, ни одной копейки и ВАМ не советую, СКБ-БАНКУ НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ ! Будьте осторожны!

Знаю, что многие жалуются на обслуживание в СКБ, но не понимаю, почему. По сути это самый нормальный банк у нас, где сотрудникам, простите, не "наплевать" на своих клиентов. Ни разу мне не попадался менеджер, который бы не улыбнулся или бурчал. Всегда все приветливые, готовы помочь и ответить на все вопросы.

Очень странный банк! 16.12.2020 я оставила онлайн заявку. 17.12.2020 мне перезвонили и начались чудеса... (я рассматриваю предложения по рефинансированию от нескольких банков и нигде такого не было!). 1) девушка упорно называла меня «Людмила Максимовна», а я «Ивановна»))) и спорила со мной, что я что-то не так заполнила... а в итоге «ой, это мне информацию не так передали! Все верно! Вы - Ивановна». Ну, Слава Богу ))) а то начала сомневаться 2) по телефону меня попросили назвать данные паспорта! А когда я отказалась, то удивились, мол, почему нет? 3) мне не озвучили варианты кредитования, хотя я назвала сумму и срок. Предложили заполнить справку по форме банка и прислать им, а потом уже они скажут какие % возможны. Нет, ну серьезно?! 4) звонок был в очень неудобное время - перед планёркой. И я честно сказала, что мне очень неудобно говорить,тк я на работе и попросила перезвонить попозже. Итог - мне начали тут же перезванивать с интервалом в 7-10 минут!!! Конечно, я не могла взять трубку! 5) чудеса продолжаются! Отчество, данные паспорта и прочее они из онлайн заявки не могли взять, а вот рабочий номер взяли! И позвонили (повторюсь - у нас шла планерка!). Уже какой-то парень с очень наглым голосом начал выяснять куда он попал (пробил название организации - куда телефон прикреплён) и спрашивать работаю ли я там (название юрлица и компании не совпадает). Ему сначала вежливо отвечали, но потом сказали, что сейчас очень неудобное время и для подробных длительных вопросов нужно перезвонить позднее (сидит 15 человек и ждёт, пока один положит трубку!). Он бросил телефон. Итог - через пару минут после последнего звонка мне пришёл отказ. Я в шоке от такого обслуживания и таких консультаций!