3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

У меня произошел страховой случай в квартире. Начала читать договор страхования, в нем идет отсылка на правила страхования на сайт компании. А на сайте выдает 404 ошибку. Сотрудники предоставить правила отказываются. При наступлении страх. случая я должна ФИЗИЧЕСКИ (в эпоху то ковида) ехать в какую-то деревню (живу в Москве), чтобы подать заявление о страх. случае, и ждать больше месяца, когда сотрудник компании снизойдет до того, чтобы рассмотреть их. То есть понятно, что у людей нет времени мотаться в какую-то деревню в ШЕлепихе с документами и ждать, не решая экстренную проблему в моем случае с протечкой труб, тоже месяцы никто не будет. Знаю, что другие страховые тут же направляют специалиста для оценки и переводят компенсацию. А тут 7.500 р ребяткам подарила. И решай проблемы сама за свой счет.

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ "СОГАЗ"!!!! Ужасное отношение, точнее его нет. С октября месяца носим одни и те же справки и документы. С апреля - мая наконец-то они успокоились и сказали что требуются еще 2 справки, которые мы не предоставили . Мы- родственники погибшего, который застраховал кредит в согазе, попытались получить эти 2 справки, но вместо этого получили официальный ответ от мед. учреждения, что информация конфиденциальна и предоставить нам не могут. Далее мы отправили этот документ в банк, они в страховую, на что они как идиоты отвечают "надо предоставить 2 справки". Я лично в согаз потом обратилась на гл с тем, что нам не дают справки, вы как страховая организация должны сами просить их, и мне приходит ответ от согаза - мы рассмотрели ваше обращение, вам надо принести 2 справки. Толку от общения с младенцем и то больше!! как со стенкой разговариваешь. Ты им говоришь не дают справку, а они в ответ надо-принеси. Уже не знаем куда обращаться и к кому идти. На гор. линии "Согаз" сидят обычные люди, которые только заявку могут оформить. Приходит потом ответ на почту, а ответить им по почте нельзя, закрыта для писем!!

Отвратительный сервис. 2ч не могу зарегистрировать страховой случай. Программа или виснет или слетает и предлагает ввести данные в 387563487538245608234 раз........

В прошлом году страховала авто с СОГАЗе, обратилась по страховому случаю(мою машину на светофоре тронули). Приехала в офис со схемой, всё быстро оформили, направили на покраску, в автосалоне на ул. Сельхозхозяйственная покрасили идеально и быстро(в четверг вечером отдала авто, в понедельник в обед забрала)

отвратительно! невозможно самостоятельно продлить полис страхования! при обращении в службу поддержки консультанты ничем помочь не могут, элементарно не умеют считать до 60! кажды раз приходится заново вбивать все данные по страхователю, транспорту и водителям, и то это не помогает!

Вежливые сотрудники, подсказали как сделать страховку наиболее выгодно. После дтп быстро выплатили денежные средства на ремонт автомобиля. Рекомендую

Здравствуйте! С Согазом не связывайтесь никогда! Оформляют и сдирают деньги из воздуха за 10 минут. А потом если что случится месяцами будете ждать ответа не говоря что то более!Я обратился в СОГАЗ где объяснили что их страховка полностью и от затопления и от пожаров. Я застраховался в Согазе Р. Хакасия г.Саяногорск. перед отлётом в течение 14 дней прочитал договор и обнаружил не понимания в договоре. Позвонил на горячую линию СОГАЗ где оставил заявку на уточнения условии договора и на изменения. В итоге мне никто не перезвонил!Думаю ладно. В этом году 14 июня меня затопили соседи. Обратился сразу по горячей линии СОГАЗ сообщил о страховом случае. Собрал все необходимые документы 17 июня сдал все в СОГАЗ. И начался ад. Сначала фото запросили,звонил в Абакан в отдел убытков постоянно кормилм завтраками. То некогда,то человек в отпуске. То осмотр нужно сделать для СОГАЗа у них все время не было приехать на осмотр квартиры.То нужно дооформтть документы для Москвы.А сейчас якобы в Москву документы ушли и все ждите сроки никогда не говлрят. Сколько ждать уже два месяца практически прошло,а я не могу элементарно получить ответ не говоря что то большего. Вчера обратился на горячую линию где всем хладнокровно взяли данные сказали ждите ответ по электронной почте.Пришёл ответ на Эл. Почту ,,Уважаемый Захар Сергеевич!Ваше заявление о страховом событии находится на рассмотрении. Сроки рассмотрения не превышены (последние документы предоставлены 19.07.2022)Ожидайте, пожалуйста, принятия решения. '' Господа это не серьезно! Мне не нужно писать что с последнего вашего запроса было 19 июля! Нужно указывать когда будет предоставлен хотя бы ответ!!! Я обращался не для того чтобы мне был предоставлен ответ когда я последний раз у вас подписывал документы по вашему требованию!!!Что СОГАЗ если по их вине я последний бумагу от согаза подписал 19 числа то это не означает что от этой даты нужно смотреть. Я вообще то в СОГАЗ обратился официально со всеми документами ещё в июне в течении трёх дней после затопления. А что не можете раскашелится это ваши проблемы,а не потребителей ваших услуг!!! В Абакан звонишь там отвечают,, что от меня требовалось я сделал а там Москва принимает решение " Звонишь в Москву на горячую линию,там отфутболтвают тоже говорят ,, Мы можем только заявку оформить на ответ" все замкнутый круг,а сроки уходят.Такими темпами можно и год ждать!!! Сегодня позвонил в горячую линию СОГАЗ тоже самое,говорю когда будет конкретно мне решение по этому случаю.Сказали сроки от 19 июля не превышены. В течение 10 дней должны дать ответ.Говорю так сегодня уже 10 день а по факту полтора месяца прошло по вашей вине,а не по моей.Так до сих пор мне не дан ответ и я не могу ничего сделать друг на друга перепихтвают,а толку ноль!!!Что мне делать если не придет ответ сказали завтра позвоните составим заявку. И знаю что будет дальше ответ не придет и завтра составят заявку и только одни заявки и завтраки, когда это все закончится!При заключении страхового полиса наговорят золотые горы. И быстро оформят,поставлено на поток. А потом если что случись их нету.... Тянут резину как только могут на пустом месте второй месяц у меня а результатов нет ответа тоже не !!!! Не связывайтесь,если ходите качественное обслуживание и действительно что то делалось то это не СОГАЗ. Так как они даже не могут дать элементарного ответа не говоря что то большего!!! До сих пор не могут с 17 июня рассмотреть мое событие!!!! Как говорится заплати деньги чтобы застраховать от определенных случии и в итоге из за страховой компании ничего не можешь сделать только усложняют ситуацию.

Господи, какая низость, написал отзыв в сравни.ру.,о том,как они обманывают людей, просто кидают, плюют на своих клиентов, оценивают в копейки, люди-знайте,попадете,не дай бог в аварию, вас согаз-КИНЕТ,оценит в копейки,просто мошенники, так они забанили мне ОСАГО, не смог продлить, а у меня три машины у них застраховано, да и ради Бога, с таким отношением-минус вам клиентов. Ребят, не связуйтесь-развод, чистой воды, ну не хорошие люди, мягко говоря.!!!

Очень довольна, была выплата по аварии, все прошло отлично, буду дальше у них страховать, жалко один офис на всю Москву.

Попадала в пару дтп, отличная компания , быстро реагируют , очень вежливые сотрудники , каждый год продлеваю осаго, спасибо

полис подоражал на 1430 руб,ну куда пенсионеру-инвалиду деваться? ввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввв

Классическая схема вымогания денег. Была страховка под ипотечное страхование. Ипотека погашена, а договор страхования оказывается действует всю жизнь, и денежка до сих пор там копится как дебиторская задолженность. Во как ! Спустя несколько лет теперь пытаются взыскать сумму денег за якобы не оплаченный период. И это с учетом того, что продолжал до текущего момента быть их клиентом. С радостью расторгну действующие договора свои и семьи... Удачи в начинаниях. Делайте выводы. Еще понравилась фраза при упоминании давнего разговора с представителем Согаз: "а мы за сотрудника, который 2 года назад уволился ответственности не несем" - )))))

К сожалению у меня очень плохой опыт работы с этой компанией. На протяжении 20 лет, моя мама страховала имущество и от несчастного случая. Когда случился страховой случай в страховке отказали

Попал в мелкое ДТП, не по своей вине. Подать заявление о ДТП можно только по записи раз в неделю. Осмотр провели в выходной день по согласоанию со мной. НО! За сумму по страховой пришлось ехать в Москва Сити, ни каких других вариантов дать свое согласие на гроши которые они насчитали НЕТ. Потратил кучу личного времени ради мелкой выплаты. Больше не буду обращаться в эту страховую, очень не удобно.

Попал в мелкое ДТП, не по своей вине. Подать заявление о ДТП можно только по записи раз в неделю. Осмотр провели в выходной день по согласоанию со мной. НО! За сумму по страховой пришлось ехать в Москва Сити, ни каких других вариантов дать свое согласие на гроши которые они насчитали НЕТ. Потратил кучу личного времени ради мелкой выплаты. Больше не буду обращаться в эту страховую, очень не удобно.

Не возможно оформить полис осаго. Не работает ваш сайт. Не рекомендую. Как так 4 дня пытаюсь и ничего.

Не возможно оформить полис осаго. Не работает ваш сайт. Не рекомендую. Как так 4 дня пытаюсь и ничего.

Хочу оставить отзыв о работе страховой компании СОГАЗ по ОСАГО. 23 мая 2022 г. я попал в ДТП, виновник признал вину и у него есть осаго. Мы вызвали ДПС и всё официально зафиксировали. Находясь на месте ДТП сразу сообщил по телефону и в СОГАЗ, на что мне сказали мы зафиксировали но по записи на осмотр вам нужно написать на электронную почту И ЭТО В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ (((. В течении недели я позвонил ещё два раза и наконец то мне перезвонили... и записали на осмотр НА 20 ИЮНЯ 2022 . В назначенную дату я приехал в 9:25 так как был записан к 9:30, но меня не пустили на осмотр так как нужно сначала оформить документы в офисе, а потом заехать на осмотр. Пришлось оплатить платную парковку, так как бесплатных рядом нет... Оформил документы и заехал на осмотр. НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ (якобы) вышел сфотографировал всю машину и что внутри и сказал проходите в офис подписать документы. В акте указал повреждения фара крыло и написал сам себе замечаний нет. Я говорю , а бампер, на что ответ, у вас его нет и вам платить за него не будут. Я говорю,В протоколе ДТП инспектор ДПС указал фара крыло и бампер повреждены. На что эксперт сказал привезти поврежденный бампер, а я в акте указал привезу в течение 14 дней. Через неделю позвонила сотрудник страховой компании и сказала что согласовали сумму 20000р. Я говорю, а в акте указано что довезу бампер, хорошо привозите... На доп. осмотре эксперт также сфотографировал всю машину но не повреждённые места деталей, а всё в общем... Через неделю мне пришли деньги на карту с учётом оторванного и поврежденного бампера(потраченного времени)+3000р. На что я написал сотруднику СОГАЗ на почту просьбу , позвонить мне и решить вопрос с ремонтом моего автомобиля в автосервисе. На что мне написали, что СОГАЗ самостоятельно принимает решение о выплате или ремонте. Вот такая печальная история (((((

Хочу оставить отзыв о работе страховой компании СОГАЗ по ОСАГО. 23 мая 2022 г. я попал в ДТП, виновник признал вину и у него есть осаго. Мы вызвали ДПС и всё официально зафиксировали. Находясь на месте ДТП сразу сообщил по телефону и в СОГАЗ, на что мне сказали мы зафиксировали но по записи на осмотр вам нужно написать на электронную почту И ЭТО В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ (((. В течении недели я позвонил ещё два раза и наконец то мне перезвонили... и записали на осмотр НА 20 ИЮНЯ 2022 . В назначенную дату я приехал в 9:25 так как был записан к 9:30, но меня не пустили на осмотр так как нужно сначала оформить документы в офисе, а потом заехать на осмотр. Пришлось оплатить платную парковку, так как бесплатных рядом нет... Оформил документы и заехал на осмотр. НЕЗАВИСИМЫЙ ЭКСПЕРТ (якобы) вышел сфотографировал всю машину и что внутри и сказал проходите в офис подписать документы. В акте указал повреждения фара крыло и написал сам себе замечаний нет. Я говорю , а бампер, на что ответ, у вас его нет и вам платить за него не будут. Я говорю,В протоколе ДТП инспектор ДПС указал фара крыло и бампер повреждены. На что эксперт сказал привезти поврежденный бампер, а я в акте указал привезу в течение 14 дней. Через неделю позвонила сотрудник страховой компании и сказала что согласовали сумму 20000р. Я говорю, а в акте указано что довезу бампер, хорошо привозите... На доп. осмотре эксперт также сфотографировал всю машину но не повреждённые места деталей, а всё в общем... Через неделю мне пришли деньги на карту с учётом оторванного и поврежденного бампера(потраченного времени)+3000р. На что я написал сотруднику СОГАЗ на почту просьбу , позвонить мне и решить вопрос с ремонтом моего автомобиля в автосервисе. На что мне написали, что СОГАЗ самостоятельно принимает решение о выплате или ремонте. Вот такая печальная история (((((

Добрый день! Уже около 3 дней СК Согаз не дает оформить полис ОСАГО по надуманным причинам, таким как: 1. Якобы данные не прошли проверку РСА. Предоставьте сканы/фото документов 2.После предоставления абсолютно читаемых сканов возникает ошибка якобы о том что документы не читаемы Таким образом страховая ущемляет меня в моих правах. Заскринил отправил жалобу в ЦБ. На другом портале она попросили написать на почту им откуда пришел шикарный ответ!)) я не могу прям. Согаз а почему я то тогда полис не могу оформить если у вас все шикарно