3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

В прошлом году в банке втб оформляли ипотеку, страхование обязательно через согаз. Продление через сайт. 21 сентября 2021г , сегодня 28 сентября , не было ни одного звонка, ни сообщения на почту. На горячей линии предлагают сделать повторную заявку, нет ни одной информации по статусу, ни чего специалисты не видят и предлагают делать заявки через специалистов, намекая ,что на сайте ни чего не работает, и что должны были позвонить. Два сотрудника абсолютно не компетентны, не владеют информацией, "тормозят" и не знают ,что ответить. Зачем Вам сайт, если ни фига, ни чего не работает и как специалисты не могут видеть статусы заявки?? якобы видят только те которые оформлялись сотрудником.

Медленное приложение, и не очень удобное

Страховал машину в течении 5 лет в СОГАЗ. Сначала в офисе потом через ЛК. При продаже машины и расторжении полиса ОСАГО обратился в офис для написания заявления. Заявление написал, менеджер сказал что ДКП на продажу машины не нужен. ОК, через 2 недели денег не получил. При обращении в СОГАЗ выяснилось, что договор расторгнут, но деньги не переведены - т.к. не приложена копия ДКП, от которого отказался их же сотрудник. Предложили снова приехать к ним и отдать копию ДКП.

Купил ОН ЛАЙН полис ОСАГО в СОГАЗ, вроде бы всё хорошо, НО... Приходит полис с документами, не указан полностью домашний адрес, пробую изменить он лайн- не получается (видимо сайт косячный). Звоню по горячей линии - помочь ни чем не могут, или не умеют. Ответ такой: с момента действия полиса в личном кабинете сможете внести изменения, а сейчас никак. Бред короче. Отставляю отзыв на сайте о предоставленной услуге. Звонит уже мне девушка и говорит, что надо мне ехать к ним в офис. Вопрос задаю: Зачем они он лайн продают полиса, если всё равно в офис надо ехать? Ответ: Ну вот так мы работаем. Или отправьте запрос почтой России )))) Вывод: сервис очень сырой, звонить на Горячую линию нет смысла - вопросы не решают, а создают новые проблемы. Интересно как они страховые случаи закрывают. В будущем связываться с ними не хочется!!!

Здравствуйте. Пришлось купить страховку Согаз за 14000 руб  когда брал кредит в В Т Б. Никакой пользы- большие потерял времени пытаясь дозвониться. Звонил 6 раз, отвечает балабол -лалала и тд. Куда-то переводят- там другой балабол. Каждый раз по 15 минут слушал музыку. Стоял в очереди и нервничал. Каждый раз спрашивают фио и год рождения  и дату рождения.   Видимо чтобы больше не звонил. Сейчас понимаю что это развод . Издевательство над больными. 🤷‍♂️Ну это же связано с Газпром, что же я хотел. Берегите своё здоровье, время и деньги- остерегайтесь мошенников в законе.

Хорошая страховая компания! Своевременно реагируют на страховые случаи! Понятное приложение,рекомендую.

У меня BMW E92 2012 года, мне зацепили колесный диск и резину то есть и то и другое под замену, мне объявили 15000 р., меня естественно это не устроило так кат стоимость моего диска 47000 р., а резины 10000 р! Я написал заявление на имя ихнего директора и ожидал ответ, но вместо ответа мне пришли на счет 18600, типа бери что дают ( как косточку бездомной собаке), судиться не стал, нет времени этим заниматься! Не рекомендую эту страховую компанию, платим мы полностью , а получаем то что дадут!

Брал кредит в банке ВТБ думал пришлют страховой договор что бы посмотреть оценить условия . Нет сразу сняли с кредитной суммы страховой взнос за 7 лет. Договор прислали после того как им позвонил , в нем ничего не понятно , нет и каких данных как платить , что делать и поменять страховую компанию не возможно. Подстава полная и развод на деньги. Будьте осторожны .

К сожалению, пришлось воспользоваться услугами компании. Сожаление в том смысле, что наступил таки страховой случай. Не понравилось отношение работников офиса, а так же сервисов по информированию клиентов. На сайте, в личном кабинете, всё неинформативно. Где и какие документы предоставлять - только в устной форме передается с большим нежеланием. Будто бы я сам должен был догадаться. Оформления страховых случаев строго по записи, два раза в неделю по два часа. Нужно умудриться попасть и упаси боже забыть хоть одну бумажку. В общем, клиентоориентированности минимум.

Электронное получение полиса это просто "бомба" невероятно удобно не надо ехать в офис ждать писать бумажки и т.д. огромное спасибо очень удобно цена приемлемая.

Отвратительное обслуживание, толку от ОМС в моей поликлинике больше, чем от их ДМС. Звонила с острыми симптомами в чт, просила записать меня на утро следующего дня в любую клинику моего района. В итоге только на следующий день мне перезвонила клиника, в которой врач мог меня принять ещё через  3(!!!) дня. Серьезно?! Это единственная клиника с урологом в Петербурге? Напомню, что симптомы были острые, и это было озвучено диспетчеру. В итоге, после того, как я сама заново перезвонила в Согаз и вновь обрисовала ситуацию, мне пообещали, что найдут мне клинику для приема на следующий день или сегодняшний вечер, сказали, ждать звонка сегодня. В итоге позвонили мне только в понедельник. Между Пятницей и понедельником разница немаленькая, согласитесь. Не знаю, в чем у них там проблема, в сотрудниках или тупой, неработающей системе, но какой толк в таком ДМС, за что платит моя компания?

Страховой случай по ОСАГО. Насчитали конечно мало, согласился все таки на выплату в 75800р. а на счет перевели только 69500р. И опять будут разбирательства. Много времени отнимает

Можно онлайн отслеживать информацию по действующим полисам, а также приобретать новые. Удобно подавать документы при страховом событи

Одна из худших страховых компаний. Из всех которые я видел в своей жизни. И это очень грустно. От них никогда не дождёшься помощи

ужасное оформление ОСАГО через сайт и приложение. Потратил часов пять за три дня и так не смог оформить. Звонил в тех поддержку, сказали попробуйте оформить на сайте, и пофиг что уже пробовал. я думал когда позвоню в техподдержку, подключаться удаленно и помогут, но все не так, им пофиг. при оформлении запросили кучу копий документов, все подгружал и в конце все обрывалось и каждый раз все приходилось начинать с начала. психанул и пишу этот отзыв, УЖАС, других слов нету, зачем меня столько мучали? результат - так и не оформил( Если хотите потерять свое личное время , тогда пробуйте

Не знаю кто больше виноват в сложившейся ситуации: Сравни.Ру или СОГАЗ, но я остался без денег. 27.07.2021 года начал оформлять заявку на полис ОСАГО на Сравни.Ру, но на страницу оплаты в СОГАЗ выходила ошибка, после часа попыток оформить полис на Сравни.Ру я не выдержал и перешёл на сайт СОГАЗ и о чудо там страница оплаты загрузилась моментально, только страховая премия была выше, на звонок по горячей линии СОГАЗ мне сказали что понятия не имеют почему на Сравни.Ру полис дешевле и никаких гарантий за оформление через Сравни.Ру они не дают, оплатил полис там. Я не стал закрывать страницу с заполнением заявки на Сравни.Ру и через час попробовал снова подать заявку и страница на оплату СК СОГАЗ загрузилась, но кто же знал, что полис уже заключённый расторгнуть нельзя и я купил полис ОСАГО и через Сравни.Ру теперь не могу добиться возмещения денежных средств при расторжении одного из полисов. Вот кстати ответ службы поддержки Сравни.Ру: ​С сайтом проблем не было. Ссылку на оплату предоставляет страховая компания. Если оплатить не получалось, значит, они не формировали ссылку. Такое бывает. Увы, точных причин нам не называют. Данные по запросам не предоставляем. Если вы уже оформили один полис, второй просто не нужно было оформлять. Служба заботы о клиентах Сравни.ру www.sravni.ru "Служба заботы о клиентах"

Получил ссылку на sravni.ru - была самая выгодная цена, оплатил и тут же получил полис. До этого был клиентом ВСК , но у них не работает форма для заполнения формы online. Для жителей Сочи не один адрес нельзя вписать при оформлении (баг). Тех. служба это подтвердила. Как часто сервис зависит от качества сайта. Спасибо большое  sravni.ru  и СОГАЗ.

Вторую неделю не могу расторгнуть полис ипотечного страхования. Умышленно затягивают сроки. Горячая линия принимает заявки, при этом отслеживать их они не могут. Так же не бывает!!!! Это издевательство. 3 заявки и ни одного решения. Впервые встретился с таким сервисом и некомпетентностью. 5120KIS020**** Буду жаловаться через прокуратуру, если не решиться вопрос в ближайшее время. Как открывать полис - так минута,а как расторгнуть - так ждите месяц - два - три

Все было хорошо до наступления страхового случая. Выбрал СК Согаз, оплатил, моментально прислали полис. 06.08.2021 в мой а/м въехал каршеринг, выехавший на красный свет мой а/м в свою очередь сбил дорожный знак, о чем написано в постановлении. Меня признали в дтп невиновным и я принес все требуемые документы в свою СК 13.08.21. Документы принял и проверил Д-ич А.А.. Сказал все в порядке. Ждите выплату компенсации по истечении 20 дней. По истечении 20 дней ничего не произошло. Сотрудник коллцентра сказал, да, сроки прошли, но вы ждите. По итогу 9.09.21 статус урегулирования сменился на "документы отправлены на почтовый адрес" Позвонил с колл-центр спросить что это значит и что за документы мне отправили. Как выяснилось, мне отправили отказ в прямом урегулировании из-за повреждений дорожного знака. Вопрос к руководству Д-а а.а. и к нему самому - почему меня сразу не отправили в СК виновника, а потребовался месяц для прочтения постановления ГИБДД и отказа в прямом урегулировании, даже и возможно правомерного? Номер полиса осаго ххх014948**** Работа коллцентра и приложения ск согаз - это тема для отдельного отзыва и тоже нелестного. Никогда больше не обращусь и никоме не порекомндую данную СК Согаз.

Расчет и оформление осаго прошли без проблем и быстро. Огромный минус сервиса сравни.ру в том, что после оформления полиса начались звонки с различных мобильных номеров, зарегистрированных в разных регионах, с навязчивыми предложениями и распросами якобы от имени сервиса сравни.ру. Причем звонящие владели полной информацией о всех персональных данных, которые вводились при оформлении осаго