3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Второй негативный опыт общения с СК Согаз. Ранее я уже описывал о том, как СК Согаз стала в моих глазах жуликом, когда обманными действиями или бездействием способствовало истечению срока исковой давности по требованиям. Случай относился к 2017-2019 г. и касался повреждения заднего бампера с левой стороны. В феврле 2021 года произошло ДТП: мне въехали в задний бампер справа. Обратившись в СК Согаз на возмещение убытка путем ремонта, я получил отказ по надуманным причинам, а именно потому, что я обязан был после ремонта бампера по страховому случаю от 2017 года предоставить на осмотр автомобиль. Только у меня нет такой обязанности, т.к. авто не ремонтировалось, но на осмотре неоднократно бывало при ежегодном страховании с момента первого ДТП от 2017 г. и сотрудники страховой каждый раз осуществляли фотофиксацию повреждений. Теперь же говорят, что это то же повреждение, хотя по фотоматериалам, описанию и расположению повреждений очевидно что страховые случаи разные. Так что на мой взгляд, СК Согаз опять незаконно уклоняется от выполнения своих обязательств и поэтому они для меня являются жуликами.

Ситуация следующая: произошел страховой случай в 2017 году (поврежден задний левый фонарь). Направление получил, но с ремонтом решил повременить, благо по закону есть на это 2 года. Повреждение не мешало эксплуатации автомобиля и к тому же предполагал, что в течении 2-ух лет еще что-нибудь случится. До окончания 2-ух годичного срока (срок исковой давности по требованиям) я посетил офис СК Согаз, что бы получить новое направление на ремонт или продлить ранее выданное. На словах сотрудники заверили, что я могу передавать автомобиль в ремонт в автосервис. Приблизительно за неделю до окончания 2-ух годичного срока я приехал в сервис и пытался оставить автомобиль на ремонт, но сотрудники сервиса сказали, что подтверждение направления им не пришло, поэтому они сделали запрос, в электронном виде и как только придет подтверждение, то они меня известят о дате приемки автомобиля. Понимая риски истечения срока исковой давности по требованиям я пытался связаться со страховой компанией, но как ранее многим клиентам СК "Согаз" урегулировать вопрос по телефону не удалось (операторы не соединяют с отделом урегулирования убытков), но был заверен, что раз договор был продлен, а действие направления 6 месяцев, то я могу не волноваться, а ожидать момента, когда Согаз подтвердит сервису направление и меня вызовут на ремонт. В итоге, меня так никто и не вызвал на ремонт, потом началась пандемия, а когда я опять посетил офис, то мне уже в письменном виде отказали, сославшись на истечение срока исковой давности. Т.е. СК Согаз целенаправленно затянула подтверждение выданного ранее направления на ремонт, тем самым лишив меня возможности отремонтироваться за счет страховой. Совет: при заключении договора, попробуйте позвонить и смоделировать ситуацию аналогичную моей, скажите, что находитесь в сервисе, что срок, когда вы имеете право отремонтироваться за счет страховки истекает, авто в ремонт не берут и в ответ на это вам скажут, что в течении 3-5-ти дней с вами свяжутся (не свяжутся - точно), а потом и срок истечет и они уже не обязаны вам чинить авто. На мой взгляд СК Согаз - жулики и я буду обращаться в суд, тем более у меня есть подтверждения посещения их офиса для продления направления на ремонт, а так же подтверждение Сервиса о том, что продления направления не было. Исходя из описанного, считаю действия со стороны СК Согаз жульническими и вводящими в заблуждение клиентов (действие направления в течении 6-ти месяцев, когда данный срок выходит за рамки срока исковой давности по требованиям). Вот так: платежи по КАСКО составляли в разное время от 65000 до 43000 в год и страхуюсь я в СК Транснефть-СК Согаз с 2014 года, т.е. заплатил около 350000, а СК Согаз решила, что бампер я должен опять за свои ремонтировать. Так что я теперь и сам не буду страховаться в СК Согаз и нескольких человек отговорил. полис по описанному случаю 1816-50 MP 303315 POF

За царапаный бампер и крыло насчитали 3400р , покраску даже на один элемент не хватит . Авто фф2 2005 г

Страхую второй раз на сравни.ру , сотрудники заранее позвонили и напомнили о продлении, все понравилось, большой выбор страховых компаний, я работая в автосалоне не смог застраховать машину жены 2002г а на сравни.ру , сделал страховку без проблем.

Всем доброго дня. Итак, е-полис приобретал впервые. Буквально через поисковик вышел на сайт Сравни.ру, где заполнил все необходимое и компания СОГАЗ предложила услугу быстро и по привлекательной стоимости. Далее оформление, оплата и получение по е-почте полиса. Без суеты и проволочек ,по приятной цене. Чего еще желать ?Доволен выбором, рекомендую всем кому нужно ОСАГО. Павел.

Всё чётко. Разумные цены на ОСАГО.

4года страховался нормально через сайт .на 5й не получается ,в конце регистрации выдаёт ошибку .поддержка говорит что у них все работает .но у меня то нет.трое суток пытаюсь.придется менять страховую.

Отвратительная компания.Хочу расторгнуть договор,нашла более выгодное предложение.Две недели шлю письма,ни ответа,ни письма нет вообще.Горячая линия бесполезна,некомпетентные сотрудники совсем.Связи нет больше никакой.Гореть вам в аду.

Впервые за несколько лет не смог оформить полис ОСАГО в онлайне, к сожалению, пришлось обратиться к конкурентами

Ранее страховалась в другой компании через агента. Намного дороже. Выбрала компанию SOGAZ в приложении Sravni. ru...

Оформила ипотечное страхование "Защити жильё!" через ВТБонлайн. Страховой полис не выслали на электронную почту , в банк документы не предоставили. Не советую обращаться в эту компанию.

Столкнулся в этом году с проблемой со стороны компании в части выплаты после ДТП. После оформления документов нужно проехать на осмотр в другой город Новороссийск, только в рабочее время -уже неудобно. После расчета оказалась сумма по ущербу ну очень сильно уменьшена по сравнению со стоимостью запчастей и самого ремонта. Не согласился - опять едь в Новороссийск, на повторный осмотр и потом на ремонт, сумму выплаты не увеличили . ДТП обычное -поцарапали перед авто во дворе, пару молдингов оторвали. При расчете не принимают во внимание допоборудование авто ( антигравийная пленка передней части авто). Отремонтировал сам, кататься в другой город и что-то доказывать не захотел.

Не верно указали VIN, теперь я должен за ними бегать, чтобы поменяли в полисе. По какой то причине ОСАГО в СОГАЗ отличалась от черновика, он-лайн менять отказываются, только ехать в офис, которых не так уж и много. Не связывайтесь, это первый и последний раз когда я пользуюсь их услугами.

Оформляла полис осаго через сравни.ру. в полученном полисе множественные ошибки. Страхователь и собственник одно и тоже лицо, хотя по факту это разные люди. Паспортные данные собственника и у страхователя и у собственника. ФИО страхователя вообще местами поменяно. Вместо ФИО в полисе ОФИ, сначала отчество, потом фамилия, затем имя. Я считаю что полис не действителен, что делать далее, не знаю. Страховая предлагает внести исправления на сравни.ру, сравни.ру предлагает внести изменения на сайте страховой. А сделать этого я не могу, т.к. мое ФИО не совпадает с ФИО на полисе.

Пользуюсь только мобильной версией. Много нареканий. К врачам онлайн не записаться, полис с первого раза не привязать. Возможно в будущем и исправят.

Все понравилось! Быстро удобно!!!!! Но почему нет печати на бланке страховки! ? С Уважением!!!!! Но буду советовать !

Ужасная страховая в Саратове на Горького. Один специалист,очередь,работает,как черепаха. При расторжении договора ОСАГО пыталась обмануть с суммой возврата на 900 рублей. А при заключении ЕОСАГО в полисе было столько ошибок,мама не горюй.Хот была самая дешевая страховка.

заключила договор со страховой компаний на ОСАГО. По стоимости это было самое дешевое предложение. У остальных компаний стоимость было от 4200 руб. и выше, а у СОГАЗ 3800. Рекомендую.

Была приятно удивлена оперативность и качеством работы данной страховой компании. Спасибо огромное за отзывчивость, слаженность работы и понимание людей, попавших в трудную ситуацию.

Моя семья от этой компании пострадала дважды: Брал кредит в ВТБ, навязали страховку от СОГАЗа. В этот период попал на операционный стол. Решил подать документы на страховой случай, но даже в банке мне подсказали что ничего я не получу. Изучил договор (почти на 100 страницах) - и действительно там на каждый страховой случай есть практически 100% исключения. Возмущению небыло предела. Перекредитовался в другом банке, чтоб погасить кредит в ВТБ и вернуть 2/3 страховой премии от СОГАЗ. Но не тут то было - началось с оператора компании, который настоятельно не желал решать мой вопрос и отсылал меня в банк. Банк в свою очередь направлял меня в страховую (звонков было много). В итоге пришлось посетить и банк и местное отделение СОГАЗ. Было составлено заявление и отправлено на Эл. почту. Ответ естественно получил по почте на бумажном носителе (лучший способ затянуть процесс решения вопроса). Написали какую-то чушь (в общем отписка). Переписка длилась пол года, даже руководителя местного отделения подключил (случайно в кабинете у сотрудника, мной занимающегося, столкнулись). В итоге я так ничего и не добился. Хотел из принципа добиться справедливости через суд. Только вот знакомый адвокат объяснил мне, что тягаться со страховой практически не реально. Второй случай был с моей женой - начало такое же: кредит, навязанная страховка, травма (ожог). Провела на больничном целый месяц, и уж тут-то точно расчитывали получить хоть какое-то возмещение. Но началось хождение по мукам. У неё начали запрашивать такие справки, от которых у докторов глаза округлялись (видимо расчёт на то, что у человека руки опустится и он прекратит требовать свое) . Однако супруге в итоге удалось собрать все, что от неё требовали. Ответ - отказать ввиду не значительного вреда здоровью. Моя семь дважды имела дело с этой компанией, и дважды СОГАЗ нас "кинул" - делайте выводы!