3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Все ясно и понятно

Не понравилась страховая компания. Филиалов очень мало. Чтобы внести какие - либо изменения, нужно ехать за тридевять земель. Никогда не буду покупать в ней страховой полис.

Хороший кулцентр. Быстро и добросовестно отвевают на вопросы. Правда, административный центр в Иваново ))

Страху авто (осаго) у них уже третий год подряд, с первого раза, чтобы вот прямо зашёл и оформил полис, не получалось ни разу. То ошибки какие-то выдаёт, то сервис не доступен. Но тем не менее, если быть настойчивым, все получается. В целом удобно, получить полис не выходя из дома, не посещая страховую компанию, особенно если проживаешь в каком нибудь удалённом населённом пункте.

Мною было подано заявление на расторжение договора страхования (Далее- Договор страхования) в АО «СОГАЗ» по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жиделёва, дом 1, А 50-60. Этот адрес мне продиктовали по телефону горячей линии. ​ Заявление на расторжения полиса страхования подано согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 номер 3854-У. Заявления должны были рассмотреть в течении десяти дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка Согласно данным с Почта России заявление было получено 13.08.2020г. Считая в 10 календарных дней – срок возврата истек 23.08.2020г. Считая в 10 рабочих дней – срок возврата истек 27.08.2020г. Все сроки просрочены! Возврат так и не произведён. При переписке и разговоре бросают трубки. При переписке говорят - ожидайте, оплата будет. Согласно закону срок начинается исчисляться с даты ПОЛУЧЕНИЯ заявления, а не с даты его регистрации. А они говорят Якобы со дня регистрации, смешно. Я посоветовала им прочитать Закон, там прямо сказано - со дня получения. На сегодняшний день страховая премия не возвращена. Мои законные права ущемлены, а я унижена. ​ решила написать отзыв,чтоблюди не связывались с этой компанией, а дальше больше - Я обращусь в Роспотребнадзор с заявлением Мною было подано заявление на расторжение договора страхования (Далее- Договор страхования) в АО «СОГАЗ» по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жиделёва, дом 1, А 50-60. Этот адрес мне продиктовали по телефону горячей линии.

Оформил ДМС на ребенка до 1 года. Теперь мучаюсь с согласованиями. Специалисты чересчур предвзято подходят к согласованию услуг с теми компаниями, ради которых собственно и был заключен ДМС. Когда у тебя в полисе одна клиника и гос.бюджетные учреждения куда я предпочту пойти? Конечно в частную клинику. Но специалисты настойчиво не рекомендуют туда ходить всеми правдами и неправдами. А если все-таки захочешь, то сделают все, чтобы не согласовать. Звонят в 10 вечера, а потом сообщают, что не дозвонились. Конкретно в моей ситуации сначала дважды отказывали, сначала по причине того, что указанные процедуры не входят в перечень услуг, затем по причине неправильной формулировки, а затем вдруг выяснилось, что и диагноз неправильно сформулирован. То есть он не входит в программу. Спрашивается, куда вы смотрели, когда отказывали по причине неправильной формулировки? Или это все-таки был предлог? Почему из-за ваших неурядиц с Вашими партнерами должен страдать мой ребенок??

Осторожно!! Так получилось, что произошло ДТП по моей вине, повреждения незначительные, поэтому просто поехали до филиала "Согаз" и там же написали Извещение о ДТП и забыли, а через 3 года эти жулики стали требовать возмещение ущерба на основании, что они не получали того самого извещения

Страховой полис серия xxx no 01301 \*\*\*\*\*. По страховому случаю навязывают заниженную выплату , после отказа от суммы направили на СТОА в город в котором прописка без моего согласия , хотя проживаю фактически совершенно в другой области !!! ДТП произошло в 250 килллметрах от станции куда меня направляют ! Станция не предоставляет никаких договоров со страховой компанией , так же не предоставляют документы подтверждающие возможность ремонта моего авто в данном сервисе !

Многие страховые компании уже научились работать удаленно, но не Согаз. Мне необходимо было пересчитать КБМ. Звонок на грорячую линию: 1. У кого можно уточнить верно ли читаю только что оформленный полис, а именно КБМ 0,7? Ответ - только в офисе, по тел не консультируем. 2. Хочу написать заявление на перерасчет КБМ - Только в офисе с 9 до 17, само собой без выходных. 3. Какие документы с собой - аж весь пакет включая ПТС! и диагностическую карту карта. Итого в офисе ни ПТС, ни диагностическая карта не понадобились. Заявление пишешь сначала на проверку КБМ, а потом необходим второй визит для получения нового полиса видимо. Был опыт аналогичной ситуции в другой СК в прошлом году - вопрос решили одним заявление удаленно и получили компенсацию через несколько дней. Очень жаль, что тем более в период пандемии Согаз не научился помогать клиентам решать вопросы удаленно.

Отличная страховая компания, страхую у них авто уже не первый год, и не только себе, но и тестю, единственное что парковаться негде рядом.

Можно легко оформить Осаго. Прост в использовании.

Застрахован в СОГАЗ по корпоративному ДМС "Бизнес". Произошел страховой случай: падение с высоты. Позвонил в СОГАЗ, попросил адрес ближайшего работающего травмпункта. Дали координаты клиники, которая в этот день уже не работала. На выяснение этого факта ушло какое-то количество времени. Вызвал скорую через СОГАЗ. Первичный диагноз врача скорой - экстренная госпитализация. В компании СОГАЗ час решали в какую клинику везти. Это при том, что в связи с пандемией в СПб только три клиники, принимающих пациентов с такими травмами. От моего места нахождения до одной из таких клиник время доставки 7 минут. В сложившейся ситуации, выбор очевиден. Не для СОГАЗ. После часового выбора решили везти в клинику на другом конце города. Ориентировочное время доставки в эту клинику больше часа. В результате, от услуг СОГАЗ отказался и поехал в ближайшую клинику по ОМС. Полученный мной опыт показывает, что обращение в СОГАЗ, это бессмысленная трата драгоценного (после получения травы) времени и бесполезные финансовые затраты моего работодателя.

Полис купил, сайт жудко кривой, с 5-го раза получилось. До этого в 2018 году оформлял в офисе 4 часа. Зачем так мучать людей? Данные автоматом не сохраняются.

Отстой,что онлайн сервис,что личное посещение этой чудо Компани

Безопасных поездок всем нам друзья! Проживаю в СПБ. Моя автомашина застрахована по КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ уже шесть лет. За это время выплатил им больше 500 т.р При этом за все годы ни разу не обращался по страховке. Может везло, а может потому, что редко использую автомобиль. Но тут вдруг повредил бампер. Как положено, собрал все необходимые документы и передал в страховую Компанию. Документы приняли и обещали уведомить о дальнейших действиях. И тут наступила полная тишина. Затаились и молчат. Звонил на горячую линию, отсылают в личный кабинет. Там пишешь обращение, нет ответа. Вообщем глухой номер) Очень не хочется страховой компании платить теперь уже свои деньги за ремонт моей автомашины. Наверное хорошо, что ремонт не дорогой и я за свои деньги все отремонтирую. Это был хороший урок для меня и надеюсь для Вас Уважаемые владелцы автомобилей. Теперь я полностью уверен, что стаховать я больше не буду в СОГАЗе. Своим друзьям и коллегам скажу, что бы не пользовались услугами данной компании.

Являясь клиентом страховой компании СОГАЗ в 2017году я стала виновником ДТП. После ДТП я передала копию европротокола в офис компании в г. Владивосток. Спустя три года мне пришёл иск на возмещение страховой суммы в порядке регресса. СОГАЗ утерял мою копию евпропротокола и подал в суд на меня, на возмещение убытка. Согласно ст.1, а.14 ФЗ об обязательном страховании гражданской ответственности страховщик вправе требовать возмещение страховой суммы с виновника, в случае, если не получил от клиента копии европротокола. Тк у меня не осталось прямых доказательств того, что я отдавала копию в страховую, то суд постановил взыскать с меня всю сумму ущерба. Я считаю, что компания СОГАЗ поступает не добросовестно по отношению к своим клиентам, во первых, потому что документы были утеряны по вине сотрудников самой компании, во вторых, потому что выставляет подобные требования клиентам которые много лет пользовались услугами компании, к слову, это было мое единственное ДТП где я была виновником, те до этого компания не производила за меня никаких выплат. Пользоваться услугами СОГАЗ я более никогда не буду и никому не советую.

С 2017 по 2019 заключала договора с ВТБ страхование, За это время произошло два страховых случая (залив квартиры с кровли) с денежной выплатой по каждому. Все четко, без нареканий, При заключении нового договора предложили компанию СОГАЗ объяснив , что произошло слияние и условия те же, В результате залива с кровли (квартира находится на последнем этаже ) было отказано в выплате, объяснив, что это не является страховым случаем . Очень длительная процедура ожидания в очереди и оформление , а так же Акт залива отправленный по почте на адрес компании Москва, проспект Сахарова дом 10 был утерян ,пришлось вновь обращаться в управляющую компанию. Решение принято простое - другая страховая компания .((((

Е-осаго не возможно оформить на сайте, после того как заполнил кучу полей перенаправляет на сайт рса. Потраченное зря время(

Солидная компания, но дороже

Случай признали страховым, документы для выплаты отправили в феврале, в феврале же они их и получили. До июня месяца на попытки узнать, как обстоят дела - просто отмалчивались, говорили, что с вами свяжется отдел урегулирования. Никто не связывался, абсолютно. Саппорт ни чем не мог помочь, напрямую не связывали. И вот, о чудо! Позвонил! в конце июня, «ответственный сотрудник» сообщил, что не хватает справки. С февраля месяца он проверял проверял и понял, чего ему не хватает. Скорость на уровне. Отправили на той же неделе эту справку, которую согаз и получил 02.07 и все, саппорт бесполезен, отдел урегулирования молчит и не звонит, деньги на счет не пришли, и каждый раз «В течении 3 рабочий дней с вами свяжутся» повторяется как мантра. На 29.07.20 никто не перезвонил, деньги не поступили, ответов нет. Игнорирование всех сроков, игнорирование своей работы, игнорирование клиентов. Если игнорировать проблему, она как нибудь рассосется. Игнорирование - это и есть СОГАЗ