3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Начиная с февраля 2018г. пытались оформить электронный полис на сайте Согаза. Попыток более 100 и всё время неверные данные, не прошло проверку и т.д. С грехом пополам застраховали машину в офисе (страх.агент также на сайте оформила полис). Теперь пришла очередь второй машины и та же песня. Зависает на адресе регистрации владельца авто. Пишет что поле обязательно для заполнения (4раза стирала и набирала заново). Хочется обратиться к руководству с вопросом - КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТЬСЯ?

в этом месяце настало число "Х" чтобы опустошить карман.По старой памяти зашла на сайт "СОГАЗ", чтобы продлить полис. Зашла в личный кабинет, но там мне ответили что нет Вашего полиса в помине))) ("крутооо,Ну и фиг с Вами сделаю новый!"- подумала я!).В течении недели с 9 утра и до 16 часов дня я безперерывно вводила данные (бл.....ь) и каждый раз мне ортвечала долбанное РСА что Ваши данные не прошли проверку! (а именно: ФИО,дату рождения и паспорт.данные., ну да я же сумасшедшая и не помню кто я!) вчера я ответила этим РСАшникам с психу по почте-что они "ОХР...ЛИ" И сегодня на 5 день моих страданий после первой попытки они одобрили мой полис ("ААААлилуяяяяяя" -крикнула я на работе),через пару минут мне пришел договор,полис и чек об оплате! Так, что ребята экономия в 2 тыс. с копейкой стоит наверное того а в моем случае это чувствуется, так,как опыт только 2 года и страховка в офисе стоит для меня 9.000тыс. а онлайн я отдала 7.700.Всем удачи!

обращаюсь к вам с ЖАЛОБОЙ!!!я проживаю в городе барабинске,при постановке машины на учет,сделал страховку(соседнее окно в одном помещении с мрэо) на пол года. Девушка делавшая ее меня не предупредила,о том что продлить ее можно будет только в новосибирске. Сейчас я приехал, чтоб продлить,а меня пинают с одного офиса в другой. И помимо всего этого хамят

Пришел сегодня оформлять полис ОСАГО,милая девушка в вежливой формерассказала,что в бумажном варианте полис уже не оформляется,нужно электронный полис оформить,для этого я должен назвать адрес эл.почты,которого у меня нет. Позвонил сыну спросил какая у него почта и написав ей на листочке пароль и эл.почту,получил одобрительный ответ. Дальше еще интересней,так как я плохо владею.электронными делами она предложила свою услугу со своего телефона,потом оказалось,что оплатить я тоже могу только через ее телефон,взяв мои персональные данные с моей карты,она произвела оплату. Дальше были стандартные процедуры и в Итоге. Выдав мне документ,что я оформил эл.полис,оказалось,что сотрудник не правильно указала владельца авто. Самое интересное в том,что чтобы переделать эл.полис нужно уже его оформить на бумаге!!! Итог,я получил такой же стандартный полис,что и выдавали раньше. А теперь у меня возникает вопрос,я не хочу наводить поплек в честности, на эту сотрудницу,но сколько за день,или за неделю, она обслужит посетителей и получит персональные данные от них и где гарантия,что через месяц или 2 меня не кинут,остается надеяться на ее порядочность. Но я думаю,что каждый человек вправе выбирать,каким полисом оформлять ОСАГО.

После ДТП отправили на осмотр на сто в Краснодаре, там начальник сказал старше 10 лет не ремонтируем будет выплата. Уехала, начала сама ремонт, а через 2 недели пришло письмо, что авто отправлено на ремонт. Итог ни выплаты, не ремонта. Начальник сто успокаивал, что все будет хорошо, им переведут деньги на ремонт и они их выплатят, раз такая ситуация. Я с таким столкнулась впервые, обман чистой воды. Заставили подписать документы якобы они сделали ремонт. Получается деньги сто себе забрали, а работу не сделали

Перед страховкой предупредил что скоро продам авто,брал под ремонт.Заверили что через7-10 дней переведут на карту.Продал авто через месяц-месяц жду перевод,а мне сказки рассказывают что все документы отправлены в банк..какие документы-перевод со счета Согаз на мой счет по безналу,7 рабочих дней...

я уже неделю пытаюсь оформить осаго!!! в офис дозвониться невозможно, все время попадаю на горячую линию, где мне все время предлагают оформить на сайте, а сайте предлагает мне сдохнуть!!!!! подвердить все документы, отсканироватьЮ отправить и все равно все без толку,

С 11.06.2018 по 13.06.2018 пытаюсь оформить ОСАГО на сайте компании. После заполнения всех пунктов предлагает перейти на сайт РСА. 5 год страхуюсь в этой компании и каждый год одно и тоже. Техподдержка абсолютно не компетентна. Вот такая система лояльности. В остальных вопросах компания 10 из 10, но покупка полиса это просто жесть. Для сотрудников компании: да я перезагружал компьютер, чистил историю и куки, менял браузер. Оставлял жалобу на сайте и по телефону. Номер жалобы №654606

Полный комплект документов (согласно реестру принятых документов) в страховую компанию СОГАЗ был предоставлен ++11 мая 2018г++., сегодня ++07 июня 2++018г., по телефону рассказывают про экспертизы, проверки СБ, транспортно- трасологические исследования. А когда они закончатся?? И как на счёт оплаты неустойки за просроченные дни????? Откуда такое отношение, и с чем оно связано? Прошу принять меры к рассмотрению моей жалобы по существу. ХХХ-0023744052D№002 MV Agusta F 3 "675" Вот тебе и компания "для своих" ...............

Два дня пытался оформить электронный полис ОСАГО через официальный сайт Согаз, но увы не получилось. Зато на сайте Ингосстраха все сделал за 15 минус и получил электронный полис без проблем.

При оформлении е-ОСАГО постоянно выходят ошибки не прошло проверку в РСА, ну это пол беды. Как дело доходит до оплаты сразу перекидывает на сайт РСА, и там предлагают другую СК. Раз 40 пробовал в течение 3х дней, так и не добился результата(

Пришел сегодня в СОГАЗ г. Надыма для продления договора ипотечного страхования и страхования квартиры по продукту "от стечения обстоятельств" в 16-00 местного времени. В холле была открыта дверь где находилась очередь из 10-12 человек. На мой вопрос по страхованию квартиры, мне ответили, что все по страхованию и я занял очередь. Простояв 20 минут, я предупредил что отлучусь не надолго, что бы съездить в банк по делам. Вернувшись с банка, приблизительно к 17 часам мне сообщили, что выходил сотрудник, пересчитал очередь и сообщил, что бы больше ни кто не занимал, не примут. Меня правда посчитали. Я простоял в очереди еще час, нас осталось около пяти человек. В 18-00 из офиса Согаз вышел сотрудник и сообщил, что в связи с окончанием рабочего времени прием закончился. Но он внештатный сотрудник и если кто-то хочет застраховать авто, то должен дополнительно застраховать жизнь или квартиру. Я ему говорю, что мне и так застраховать квартиру, на что он ответил, что мне нужно было в соседний кабинет, где на двери написано "страхование имущества", а у них типа авто страхуют, хотя только их дверь была открыта. Я зашел в дверь "страхование имущества" где мне сообщили, что рабочий день закончен, приходите завтра. Я вышел на улицу и позвонил на бесплатный круглосуточный номер Согаза. Меня там очень терпеливо выслушали и предложили придти завтра. Я не знаю, как у других людей, а я больше в эту компанию не ногой.

Видя многочисленные аварии на дорогах, никогда не думаешь, что такое может случиться и с тобой, да и получая полис про аварии не думаешь, как что потом будешь получать. Но прилетело и мне. Не скажу, что все оперативно - 20 дней ожидания направления на СТО, после отказа СТО ждали еще 20 дней выплаты. Видя многочисленные негативные отзывы о жутких сокращениях выплат в разы от положенных, о благоприятном исходе даже не думала, уже даже начала консультироваться с юристами. Но компания все-таки показала себя достойно! Конкретно в городе Новороссийске экспертная оценка и работа сотрудников страховой заслуживает похвалы! Эксперт оценил ВСЁ, даже предполагаемые скрытые дефекты, все выслушали, записали. Страховая выплатила ровно столько, на сколько оценил эксперт! Для наглядности приведу данные машины и сумму выплаты. Ford Focus 2007г., пробег 110тыс.км, сумма выплаты (на секундочку!) 153 тыс.! Браво, компания!

13.04.18 произошло дтп, виновник застрахован в рессо-гарантия. Повреждения авто сильные (ремонт дороже его стоимости) хорошо никто не пострадал. Прибывший инспектор гибдд составил постановление на месте. 17.04.18 отдал стандартный пакет доккументов в отдел урегулирования убытков - девушки там работают четко и профессионально. 21.04.18 был произведен осмотр и оценка убытков представителем согаз. 04.05.18 была произведена выплата в размере рыночной стоимости авто. Вот это пример отличной работы. Спасибо!

Полис был оформлен 5 мая 2018 года, чек пришел, деньги списаны, но ни в личном кабинете не могу его просмотреть, ни на электронной почте его нет.

УЖАС!!!НЕ могу оформить осаго второй день!!!ТО пишет первое вод удостов. несовпадает,то год выпуск((то мощность л.с. не та--ЧТО ЗА БРЕД!!!!????Специалист Кирилл-еле отвечает-пошаговую интрукцию не могут дать!!!!То вообще тел не отвечает-спят что-ли!!!Делаете для всей территории России-так нечего спать!!!!Ужасно НЕДОВОЛЬНА!!!!!!!!

Безобразный опыт больше слов нет к корпоративным клиентам стоим с 6 утра четвёртый день и не можем застраховать машину ,одного человека принимают по час двадцать народу просто не счесть как в голодный год за колбасой и это второй год подряд ничего не меняется ,работает 2 человека которые не шевелятся что нужно сделать чтоб что то изменилось когда руководители услышат и примут меры

Навязывают доп. услуги. Месяц на больничном в результате несчастного случая. Отказ в выплатах. На местах сотрудники ничего не решают. Это только пешки. Всё через Москву. Никто Вам из страховой никогда не напишет и не позвонит. Вы будете бегать за ними и безрезультатно.

Ранее являлся достаточно постоянным клиентом данной компании! Однако в настоящий момент компания всячески уклоняется от заключения договора ОСАГО по непонятным причинам! Так офис компании принимает максимум 6 клиентов в день!!! Очередь на пол месяца! Оформление через сайт компании также не возможно, то документы не совпадают, то символы "капчи" не верные, то автомобиля такого они не знают! Хотя все мои данные, как клиента, есть в компании даже на бумажных носителях! Складывается впечатление, что компания всячески уклоняется от заключения договора ОСАГО по надуманным основаниям!

Мне нужно было срочно получить гагантийное письмо. Звонила в страховую, меня несколько раз переводили на Москву. Ждала ответа оператора 60!! Минут, после чего оператор сотовой связи меня отключил. Трубку не берут. Позвонила, оставила отзыв о качестве обслуживания, меня соединили еще раз по другой линии, сказали, что там точно ответят. Никто так и не ответил