3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Постараюсь по короче.Случилось дтп. Фура въехала в зад , когда стоял на светофоре. У виновника КАСКО. Обратился в страховую, было много вопросов , и в итоге посоветовали мне обратиться в суд по ст. 4.7. , потому что у виновника каско. Страховую не советую.

19 августа наступил страховой случай! Ездили и в саму компанию, и на оценку, затем в сервис, сейчас прошло почти два месяца, а нас все завтраками кормят!

Добрый день. Мой сын тоже погиб на аойне .командир части получил письма 15 августа.после проверки документов отправил в страховую и то же тишина. Отказов нет

Оформил полис за полчаса не выходя из дома. В чате отвечают оперативно, если что то не понятно. Беспроблемное и быстрое оформление полиса, самое приятное цена полиса значительно ниже других компаний. При расторжении полиса также быстро все пересчитали и вернули денежные средства на карту.

На сегодняшний день, могу отметить только цену услуги, страхового полиса, она ниже, хоть и не на много, но ниже конкурентов. Надеюсь буду встречаться только по этому поводу.

Мужу в полис нужно было добавить водителя, решил расширить количество допущенных к уже оформленному полису. Хочу сказать, что через сайт очень удобно вносить изменения в полис ОСАГО. Все понятно и ничего лишнего. Легко получилось вписать водителя.

Достаточно удобный сервис по страхованию автомобиля по ОСАГО. В прошлом году оформлял через менеджера, в этом году позвонили и через 10 минут направили ссылку на оплату.

В семье у нас два авто, около 10 лет страховали в СОГАЗ. В июне 2023 года произошло ДТП, виновник сзади на другом авто. Обратились в страховую для ремонта. Наличными насчитали около 50 тысяч, но этого не хватало на ремонт, нужно было минимум 150 тысяч. Отказались от налички, согласились на ремонт в сервисе из их списка. Только в августе удалось поставить авто на ремонт в сервис, они всё тянули. И представляете, сейчас уже 3 октября, авто до сих пор в ремонте. Уже полтора месяца мы без машины! По закону положено ремонт до 30 дней. Никто не звонит, компенсацию не предлагают, всём плевать! Никак не советую страховать авто в СОГАЗ!!!

Пришел лечить зубы по ДМС, выявилось 2 пульпита и 1 кариес. А мне взяли и отказали при согласовании. Н\*\*\*\*\*\* вообще такая страховка нужна? Я ещё у этих ребят машину застраховал)) В следующем году точно мимо буду их обходить.

06.09. получил травму колена. Обратился 19.09. в травмпункт по месту жительства. Сделали рентген, поставили диагноз- закрытая травма правого коленного сустава. Направил направление на МРТ в Омский филиал, ответила сначала Б. Екатерина, что нужно помимо направления от врача на МРТ , еще нужен протокол приема врача. Сходил на повторный прием к врачу 21.09. протокол приема врача предоставил. В нем установлен и диагноз и рекомендации на МРТ. Компанию это не устроило. Сказали что нужно еще и описание рентгена. Пошел третий раз, направил описание рентгена и сам рентген. Снова отказ.В этот раз Ч. Геннадий Александрович (Главный специалист) Омского филлиала, начал придираться к каждому слову указанному в протоколе приема врача.(якобы не указаны жалобы) хотя они там есть. Заявив, что все то что я предоставил в 3 документах, ему нужно что бы было в одном. Хуже сервиса чем в Согазе не видел нигде. Вместо того чтобы решить вопрос - они предлагают пойти по ДМС на 4 прием . В котором врач укажет все что им нужно. Почему не принимают документы от государственных мед учреждений - считаю специально. Чтобы все обращались туда с кем у них есть договоры. Никому не рекомендую. Сам лично застрахован от предприятия.

21.09.2023 Оформляла в электронном виде полис ОСАГО. Деньги списались, оплата прошла (уточняла в банке). Сегодня 28.09.2023 ни денег ни полиса! На электронной почте его нет, и в приложении Согаз тоже. Специалисты горячей линии отсылают на тех.поддержку, а тех.поддержка не отвечает! Было создано три обращения! Второе повторно, третье создано специалистом гор.линии. Не связывайтесь! Плюс только один-дешево. Но это дешево обошлось в два раза дороже.

Недобросовестная контора. Не выполняет своих обязательств перед клиентами. Направила пакет документов с заявлением о расторжении договора ри досрочном погашении кредита. Ответили отказом. Кому вы собрались возвращать страховую премию при наступлении страхового случая, если кредит погашен!?! Нахлебники

Оформил еосаго с ошибкой. Изменить через ЛК не пооучается из-за ошибки сайта. Отменить полис тоже не дают, говорят по закону не возможно

10 лет назад сменила место жительства, уехала из Москвы в другой регион. В Краснодарском крае получила медицинский полис другой страховой компании и все 10 лет обслуживалась по месту жительства. Сейчас, совершенно случайно выяснилось, что мой московский медицинский полис действующий. А он должен был автоматически аннулироваться при получении нового полиса. Сейчас не могу получить медицинскую помощь. В СОГАЗЕ меня маринуют уже неделю. Работают совершенные не профессионалы. Я концов найти не могу. Меня, как футбольный мяч пинают. Нет у людей ни понимания, что мне 73 года, ни сочувствия к инвалиду, старому и пожилому человеку. Правды добиться не могу. А всего-то и надо, просто аннулировать мой старый московский полис. Никто, ничего не хочет делать и решать мой вопрос. Просто ужасное равнодушие. Причем на сайте указан только один телефон и по нему отвечают совершенные бестолочи, у них это называется специалист первого уровня. Поверьте, дальше вы и не продвинетесь! Я всю неделю туда звоню и прошу помощи. Результат НУЛЕВОЙ. На сайте вы даже не найдете , где Обратная связь. Эту кнопочку запрятали так далеко, что ее не просто найти. Никаких телефонов руководства или вышестоящих организаций. То есть, только специалист 1-го уровня, который ничего не знает и ничего не может решить. Даже не соображают куда вас дальше переключить. Мне больному человеку, старому, вымотали все нервы и вопрос так и не решили. Не обращайтесь в эту компанейку, именно компанейку, потому, как до солидной, серьезной компании, отвечающей за свои действия, СОГАЗУ еще лет 200 расти.

Попал в ДТП. Получил выплату на следующий день после оценки. Правда оценку пришлось подождать. Но все равно приятно.

В прошлом году оформила полис осаго у водителя убрали КБМ 0,74, ДТП не было. через ЛК или сайт заявку на восстановление КБМ не подать, нужно лично ехать в офис, а если я за 1000 км от больших городов как быть, не могу ни чего сделать, они просто пинают не доработанный сайт, внести изменения в офис, расторгнуть в офис, кбм восстановить в офис, тех поддержки тоже нет, древний век какой то, ужасный сервис

Добрый день всем. На протяжении многих лет страховал в этой компании автомобили и ипотечное жилье всей семьи. Пару лет назад случился страховой случай. Обратился, отдал авто на ремонт в организацию с кем у согазу был договор, после дтп. Во время ремонта они нарушили сроки ремонта отведенные по законодательству. Обратился в суд и взыскал штрафы с этой компании в рамках действующего законодательства. И как вы думаете, что они сделали? Теперь они внесли меня в некий "черный список" и теперь не страхуют мои авто. Интересная ситуация получается, компания собирает деньги а если наступает страховой случай за который мы с вами собственно говоря и платим мы становимся для них как бы не хорошими клиентами с которым они не хотят иметь дело. Категорически не рекомендую иметь дело с ними.

При получении кредита естественно было обязательным условием страхование в т.ч. "ТРАВМА" В январе 2023 года упала, получила сильный ушиб и растяжение, в течении недели находилась на "больничном", затем вынуждена выйти на работу т.к. по больничному средств не много, а на пенсию с сыном студентом и стипендией в 600 руб. не прожить. Четыре месяца скакала на костылях от дома, до работы и банка ВТБ. Собрала все документы причём дважды, через 50 дней пришёл ответ "о не страховом случае" без объяснений! Ещё несколько раз написала - получина ответ, что случай не страховой! Объяснения обещали прислать по почте, но увы ничего нет! В очередной раз написала,но извещение не проходит, видно заблокировали. Не вздумайте иметь дело с данной компанией. Сейчас готовлю документы в суд, но думаю бесполезно!

Не в коем случае не покупаете полис мужское и женское. Компания не может организовать заявленные услуги. Стоимость полиса 24900 максимальное покрытие. Приложение сделано таким образом, что врач как бы звонит, но дозвониться не может

В 2016 году я заключила инвестиционный Договор Страхования жизни № 0318***96130 от 31.08.2016 г. с ВТБ, Программа «ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПЛАН». Платила в соответствии с графиком по 115. 803 руб. в течение 7 лет, всего заплатила 810.621 руб. При этом компания Согаз не обанкротилась, а инвестиционный доход составил 31.780,80 руб. (это полпроцента годовых). В 2019 г указанный договор передали в СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Договор закончился 04.09.2023 года. В офисе компании Согаз в Москве, Уланский пер., 26, 11.09.2023 я подписала предложенное мне Заявление на страховую выплату только по риску «Дожитие», в надежде получить полный возврат выплаченных мной инвестиций и дополнительно накопленный за семь лет инвестиционный доход. 14.09.2023 г. получила на указанный мной счет в ВТБ от СОГАЗ-ЖИЗНЬ 500.000 руб «за дожитие» и 31.780,80 руб. инвестиционный доход. ВСЕГО 531.780,80 руб. Часть моих платежей в размере 310.621 руб. возвращены не были. Выплатив инвестиции, забыли вернуть тело страховки. Окончание срока действия договора ДО смерти страхователя, страховщики называют дожитием. В случае, если с вами ничего не произошло, и вы дожили до окончания срока действия страхового соглашения, страховщик обязан выплатить всю сумму внесённых средств и инвестиционный доход При заключении договора Банк ВТБ обещал гарантированный возврат вложенных средств по истечении срока действия договора и потенциальную возможность получения высокого инвестиционного дохода, порядка 11% годовых. Страховую защиту по рискам смерти на весь период действия договора В итоге: мои личные деньги 310.621,00 руб. Согаз забрал себе. Звонки в СОГАЗ-ЖИЗНЬ и разговоры с менеджерами [все записаны]: «Вы дожили, поэтому вам вернули только 500.000 из 810.621 руб. На лицо грубая ошибка или явное мошенничество.