3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Впервые зарегистрировалась у данной компании через сравни.ру. Спасибо что откликнулись. Цены приемлемые, у них когда регистрировала, была самая низкая цена. Компания быстро откликнулась на мою анкету.

Отвратительная контора. Выплаты по ДТП низкие, до офиса не дозвониться. Информации об офисах в г. Хабаровске нет нигде. Телефоны офисов указанные в интернете не актуальны. Шарага полная. Никому не советую

Попал в ДТП. Оформил европротокол. Как у виновника, срок предоставления в страховую европротокола - 5 дней. Чтобы протокол передать - надо предварительно записаться !!!! через электронную почту !!! Срок ответа на мое письмо - 3-5 рабочих дней, т.е. иду под нарушение предоставления данных. Это как понимать? Для меня компания СОГАЗ всегда была неким эталоном, сейчас понимаю, что ошибался.

Я - клиент страховой компании СОГАЗ по страхованию жизни "Финансовый резерв" с феврала 2020 г. Обратилась в компанию СОГАЗ по страховому случаю 28.10.2021 г. через банк ВТБ, находящийся по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Космонавтов 23Б. Все необходимые документы в банк представила, банковские работники их приняли, подтвердили, что пакет документов полный. Сказали: "Ждите !" До 2 февраля 2022 года после неоднократных звонков на горячую линию СОГАЗ, в результате которых горячая линия направляла заявки и обещала, что мне перезвонят или дадут ответ на e-mail о состоянии дел по моему страховому случаю никто ни разу не позвонил и не ответил на e-mail. 2 февраля я обратилась в банк ВТБ, где "нашли " мои документы, объяснив, что они их отправили, но СОГАЗ почему-то их (документы) не получил. Отправили повторно, сказали ждите 40 рабочих дней. Потом 7.04.2022 года я снова обратилась в банк, где нашли ответ из СОГАЗ от 31 марта о том, что не хватает определенных документов, которые я предоставляла в банк при первом обращении. Банк повторно отправляет эти документы в СОГАЗ. 16.04.2022 года работник банка позвонил мне лично и сообщил, что СОГАЗ дал подтверждение, что документы получены, и опять "Ждите". Сегодня, 30.05.2022 года, после моих звонков на горячую линию и разговора на повышенных тонах мне пришел ответ на почту, что в банк направлен официальный запрос, что необходимо представить справку по факту травмы, с которой все начинается и которую я неоднократно предоставляла. Теперь опять поеду в банк ВТБ отправлять очередную копию справки о травме. С момента первого обращения прошло 7 месяцев, а воз и ныне там.

после покупки полиса через 2-3 месяца не могу вписать водителя онлайн поэтому три звезды звонили на горячую линию сделали все как нам объяснили пробуем безрезультатно

Отвратительная компания, как наверное и все остальные страховщики. Попал в ДТП, у меня был СОГАЗ и у виновника СОГАЗ, посчитали выплату очень маленькой, раза в 4 меньше необходимой для ремонта и замены хотя бы на 4 из 5 баллов. Написал отказ от выплаты, заявление на ремонт, потому что суммы сильно не хватало. В итоге менеджер который принимал заявление при оформлении документов, ни дал ни одной бумаги по оформленным заявлениям. Будьте внимательны берите и требуйте все копии с подписью и датой менеджера, на крайний случай все фотографируйте. Страховая мне не позвонила и сервис который должен был устранить и отремонтировать дефекты тоже. По итогам страхова просто капнула на карту деньги то что они предлогали ранее и ремонта я не дождался. Т. К. Повреждения и сумма была не значительные я не стал заморачиваться. Но думаю при следующем случае Займусь этим вопросом более подробно. Не связывайтесь с этой компанией, отвратительно. Просто берут деньги за страховку и не оказывают после ни каких адекватных услуг. Это сугубо моё мнение, решать Вам.

отказ от услуг предоставления возмещения страховых обязательств. Затягивание оформления страховых случаев.

Очень высокие ставки по страхованию. Перед окончанием срока страхования (год) закидывают назойливыми сообщениями о срочной оплате за следующий период.

При обращении в компанию после ДТП сотрудники грамотно и понятно проконсультировали, оформили документы быстро.

Оформила страховку онлайн без лишних проблем и задержек глядя на цену в СРАВНИ.ру. В авариях не участвую, поэтому компенсаций не получала.

Уже не раз пользуюсь услугами СОГАЗ. Каждый год застраховываю свой автомобиль. Очень доволен. Сотрудники работают оперативно.

Второй год в компании.Продлил без проблем,самая дешёвая.Менял прова изменения заняли несколько минут.Рекомендую всем.

Пытаюсь оформить полис на второй свой автомобиль, опять же с заполнением всех моих персональных данных, которые уже имеются и отражены в моем личном кабинете, начинается очередная тягомотина с заполнением кучи одинаковых полей на водителя, на страхователя, на собственника, хоть это один и тот же человек. После расчета сайт предлагает оформить полис, но далее появляется сообщение об отсутствии данного авто как такового... Пытаюсь созвониться -невозможно это сделать, переписка внутри приложения сродня общению с имбицилом, не читающим ваши сообщения и просящего постоянно поставить оценку его работе... Закрадывается мыслб-а вдруг действительно произойдет страховой случай по первому, мною оформленному договору осаго, кто мне придет на помощь и даст консультацию??? В довесок ко всему получил на почту письмо.... Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно: Собственник не прошел проверки по базе данных РСА. Страхователь не прошел проверки по базе данных РСА Транспортное средство не найдено в базе данных РСА. Приехали!..... Дождались таки от меня отзыва, страховая компания!

Данные о моей машине подтянулись автоматически — это удобно. Полис прислали на почту через 10 минут.Но оригинал полиса я так и не получил.Пользуюсь черновиком.На запросы в страховую не отвечают.При проверке в базе РСА.полис пробивается.По выплатам ничего сказать не могу.Страховых случаев не было.В следующий раз подумаю о продлении полиса в этой страховой.Привлекла минимальная цена.

Постоянно страхуюсь в этой компании. Пару раз уходил от них ,но возвращался, и т.к. знакомые получали здесь нормальные выплаты. Сейчас не знаю как у них с этим, но лучше купить у крупной компании полис ,у которой в нашем небольшом городе есть офис чем все дистанционно оформлять ,если не дай бог потребуется.

За четыре помятых детали оценили в 19000р, помятую стойку в отрез отказались видеть, работают с фирмами которые по русски плохо понимают.

пройти этот квест невозможно.Не знаю как авто, мото не смог!!!!!

23.02.2022г. был страховой случай (заплатил 13800 за полис) сегодня 18.05.2022г. ,а воз и ныне там. Сотрудники удивительно не компетентны)

оформление проекта договора и проекта страхового свидетельства осаго прошло оперативно. но обещанного страхового свидетельства с подписью и печатью в электронном виде так и не поступило?!

Пост создан, чтобы защитить вас от ошибок при выборе страховой компании! Категорически рекомендую обходить данную страховую компанию стороной! Когда заключали первый договор, страховая компания даже сделала большую скидочку. Стоимость договора на последующий год уже не была такой привлекательной и уже НЕприветливый менеджер сообщил, что "никаких скидок в компании сейчас нет". Видимо такое отношение к ставшему "постоянным" клиентом и должно было насторожить. Но так, как страхователь является сотрудником группы компаний, понадеялись на корпоративную "лояльность". Накануне автомобиль попал в ДТП по вине другого участника. В тот же день были направлены документы по электронной почте. По правилам страховой компании оформление документов и направление на ремонт выдаётся после осмотра автомобиля представителем страховщика. Почему-то исключительно для клиентов в Санкт-Петербурге компания ввела режим записи на осмотр ТОЛЬКО по электронной почте. (В Москве можно обратиться в обычном порядке)! И тут-то на этапе выяснилось, что "очередь на осмотр" составляет 1 месяц!!! По предшествующему опыту могу сказать, что, к примеру, за 2 - 3 дня дилер может отремонтировать незначительные повреждения, а здесь ОЧЕРЕДЬ на осмотр НА МЕСЯЦ. Да за это время можно осмотреть все автомобили Петербурга и ни один раз! Позвонил на горячую линию, чтобы оставить претензию. И вновь был потрясен "оперативностью". Оператор приняла звонок. Через минуту выяснилось, что специалист, с которым меня должны соединить для решения вопроса - занят и предложили "обратный звонок". При этом оператор попросила меня полностью представиться, несмотря на то, что минуту назад я это сделал в начале разговора (показатель фееричной невнимательности!!!). После чего оператор сообщила, что обратный звонок поступит (ВНИМАНИЕ) "в течение трёх дней"!!! Причина (хотя это уже не важно) скорее всего в том, что компания получила внушительный госзаказ (от Министерства обороны) и теперь на обычных клиентов (физических лиц) просто КЛАДЁТ БОЛТ!!!