3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Решила купить себе ДМС. Позвонила на горячую линию, составили заявку в отдел продаж и предупредили, что свяжутся в течении суток. Позвонила очень приятная девушка, все рассказала, все нюансы и тонкости в обслуживании по ДМС мы с ней обсудили. Я счастливая хожу по тем клиникам, какие мне нравятся, где есть те услуги и доктора без очередей. Позади остались ужасные очереди и сотрудники регистратуры с гневным взглядом.

Обращалась в страховую компанию для покупки полиса ОСАГО. Позвонила на горячую линию составили заявку, связались в течении часа. Процесс покупки занял 20 минут. На почту скинули полис, проверила, оплатила за пару минут. Очень удобный сервис, вежливые сотрудники. Компанию рекомендую.

Тут же после оформления ОСАГО возник шквал звонков разного рода мошенников, коллекторов и т.п. Несерьезное отношение к безопасности в плане предотвращения утечек лич. данных пользователей.

Я потерпевшая сторона, сервис ужасный, чтобы подать документы в офис, надо отправить эл. Письмо, где они неделю, а то и дольше рассматривают возможность вас записать, намерено диктуют неправильный адрес эл.почты, а потом - ой простите, ошиблись. Далее никто с вами не связывается, чтобы получить хоть какой-то ответ - надо долбить все телефоны, разговаривать матом и ездить по офисам. В итоге мой вопрос так и не решен до сих пор.

Вот уже почти 3 месяца прошло с момента затопления моей квартиры, а до сих пор приходится разбираться по поводу документов. Во-первых, документы были утеряны вашими сотрудниками. Пришлось вновь подавать. Во-вторых, акт о заливе был сразу предоставлен. Теперь сотрудники говорят, что акт не так заполнен. Извините, но есть форма. Человек заполнил по форме. И вы спустя почти 3 месяца поняли, что что-то не так?! Я считаю, что это специальное затягивание процедуры выплаты. Что за издевательства над людьми и что за самоуправство?! Если не будут приняты меры в ближайшие дни, то я буду писать в Прокуратуру.

Брал кредит в ВТБ со страховкой Финансовый резерв Оптима, в сентябре 22 года. 26 декабря 22 г. поскользнулся и получил - Закрытый внутрисуставной оскольчатый перелом дистального эпиметафиза левой лучевой кости со смещением - поставленный диагноз лечащим врачом. Сначала мне поставили гипс, а 12 января госпитализировали и установили аппарат Илизарова. Я обратился в банк 24 января с заявлением о страховом случае. Принёс выписку из травмотологии и рентгеновские снимки. Заявление зафиксировали и отправили в страховую компанию СК Согаз. В тот же день я съездил в другой банк, где я предполагал, тоже возможно есть страховка. Это я для сравнения пишу. Оказывается страховка там была в силе и через три дня мне пришла выплата. В Согазе мне до сих пор пишут официальные письма. Суть писем - мой случай является исключением и не является страховым. Получается, что я сам себе сломал руку, чтобы получить какие-то копейки? Я кредиты беру часто, практически всегда досрочно расплачиваюсь, как и в этом случае, и всегда страхуюсь. Ни разу мне не приходилось обращаться в СК, а вот теперь "повезло". Делайте выводы. А я крайне не рекомендую эту СК.

Постараюсь по короче.Случилось дтп. Фура въехала в зад , когда стоял на светофоре. У виновника КАСКО. Обратился в страховую, было много вопросов , и в итоге посоветовали мне обратиться в суд по ст. 4.7. , потому что у виновника каско. Страховую не советую.

19 августа наступил страховой случай! Ездили и в саму компанию, и на оценку, затем в сервис, сейчас прошло почти два месяца, а нас все завтраками кормят!

Добрый день. Мой сын тоже погиб на аойне .командир части получил письма 15 августа.после проверки документов отправил в страховую и то же тишина. Отказов нет

Оформил полис за полчаса не выходя из дома. В чате отвечают оперативно, если что то не понятно. Беспроблемное и быстрое оформление полиса, самое приятное цена полиса значительно ниже других компаний. При расторжении полиса также быстро все пересчитали и вернули денежные средства на карту.

На сегодняшний день, могу отметить только цену услуги, страхового полиса, она ниже, хоть и не на много, но ниже конкурентов. Надеюсь буду встречаться только по этому поводу.

Мужу в полис нужно было добавить водителя, решил расширить количество допущенных к уже оформленному полису. Хочу сказать, что через сайт очень удобно вносить изменения в полис ОСАГО. Все понятно и ничего лишнего. Легко получилось вписать водителя.

Достаточно удобный сервис по страхованию автомобиля по ОСАГО. В прошлом году оформлял через менеджера, в этом году позвонили и через 10 минут направили ссылку на оплату.

В семье у нас два авто, около 10 лет страховали в СОГАЗ. В июне 2023 года произошло ДТП, виновник сзади на другом авто. Обратились в страховую для ремонта. Наличными насчитали около 50 тысяч, но этого не хватало на ремонт, нужно было минимум 150 тысяч. Отказались от налички, согласились на ремонт в сервисе из их списка. Только в августе удалось поставить авто на ремонт в сервис, они всё тянули. И представляете, сейчас уже 3 октября, авто до сих пор в ремонте. Уже полтора месяца мы без машины! По закону положено ремонт до 30 дней. Никто не звонит, компенсацию не предлагают, всём плевать! Никак не советую страховать авто в СОГАЗ!!!

Пришел лечить зубы по ДМС, выявилось 2 пульпита и 1 кариес. А мне взяли и отказали при согласовании. Н\*\*\*\*\*\* вообще такая страховка нужна? Я ещё у этих ребят машину застраховал)) В следующем году точно мимо буду их обходить.

06.09. получил травму колена. Обратился 19.09. в травмпункт по месту жительства. Сделали рентген, поставили диагноз- закрытая травма правого коленного сустава. Направил направление на МРТ в Омский филиал, ответила сначала Б. Екатерина, что нужно помимо направления от врача на МРТ , еще нужен протокол приема врача. Сходил на повторный прием к врачу 21.09. протокол приема врача предоставил. В нем установлен и диагноз и рекомендации на МРТ. Компанию это не устроило. Сказали что нужно еще и описание рентгена. Пошел третий раз, направил описание рентгена и сам рентген. Снова отказ.В этот раз Ч. Геннадий Александрович (Главный специалист) Омского филлиала, начал придираться к каждому слову указанному в протоколе приема врача.(якобы не указаны жалобы) хотя они там есть. Заявив, что все то что я предоставил в 3 документах, ему нужно что бы было в одном. Хуже сервиса чем в Согазе не видел нигде. Вместо того чтобы решить вопрос - они предлагают пойти по ДМС на 4 прием . В котором врач укажет все что им нужно. Почему не принимают документы от государственных мед учреждений - считаю специально. Чтобы все обращались туда с кем у них есть договоры. Никому не рекомендую. Сам лично застрахован от предприятия.

21.09.2023 Оформляла в электронном виде полис ОСАГО. Деньги списались, оплата прошла (уточняла в банке). Сегодня 28.09.2023 ни денег ни полиса! На электронной почте его нет, и в приложении Согаз тоже. Специалисты горячей линии отсылают на тех.поддержку, а тех.поддержка не отвечает! Было создано три обращения! Второе повторно, третье создано специалистом гор.линии. Не связывайтесь! Плюс только один-дешево. Но это дешево обошлось в два раза дороже.

Недобросовестная контора. Не выполняет своих обязательств перед клиентами. Направила пакет документов с заявлением о расторжении договора ри досрочном погашении кредита. Ответили отказом. Кому вы собрались возвращать страховую премию при наступлении страхового случая, если кредит погашен!?! Нахлебники

Оформил еосаго с ошибкой. Изменить через ЛК не пооучается из-за ошибки сайта. Отменить полис тоже не дают, говорят по закону не возможно

10 лет назад сменила место жительства, уехала из Москвы в другой регион. В Краснодарском крае получила медицинский полис другой страховой компании и все 10 лет обслуживалась по месту жительства. Сейчас, совершенно случайно выяснилось, что мой московский медицинский полис действующий. А он должен был автоматически аннулироваться при получении нового полиса. Сейчас не могу получить медицинскую помощь. В СОГАЗЕ меня маринуют уже неделю. Работают совершенные не профессионалы. Я концов найти не могу. Меня, как футбольный мяч пинают. Нет у людей ни понимания, что мне 73 года, ни сочувствия к инвалиду, старому и пожилому человеку. Правды добиться не могу. А всего-то и надо, просто аннулировать мой старый московский полис. Никто, ничего не хочет делать и решать мой вопрос. Просто ужасное равнодушие. Причем на сайте указан только один телефон и по нему отвечают совершенные бестолочи, у них это называется специалист первого уровня. Поверьте, дальше вы и не продвинетесь! Я всю неделю туда звоню и прошу помощи. Результат НУЛЕВОЙ. На сайте вы даже не найдете , где Обратная связь. Эту кнопочку запрятали так далеко, что ее не просто найти. Никаких телефонов руководства или вышестоящих организаций. То есть, только специалист 1-го уровня, который ничего не знает и ничего не может решить. Даже не соображают куда вас дальше переключить. Мне больному человеку, старому, вымотали все нервы и вопрос так и не решили. Не обращайтесь в эту компанейку, именно компанейку, потому, как до солидной, серьезной компании, отвечающей за свои действия, СОГАЗУ еще лет 200 расти.