3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Вы, молодцы, организовали шикарный сервис для оптимального выбора цены страхования, однако зачем названивать потенциальным клиентам? вполне достаточно СМС или элписьма, одумайтесь, этими звонками Ваша организация ставит себя в ряд назойливых финансовых пирамид.

Стоимость ОСАГО в этом году мне стала меньше, чем в прошлый год (de fakto). Мне позвонил страховой агент и сказал, что базовые ставки в этом году выросли, и мне придётся платить больше, НО если я оформлю полис через неё, то ставка не увеличится, и ещё будет скидка 3%. Я оформил полис через срани.ру, и стоимость полиса для меня стала ещё меньше, без всякого обращения к страховому агенту. P.S. на счёт страхового агента. Я думал, что страховые агенты работают в режиме 24*7, но агент, который мне звонила, сказала, что она только может до 18.00 принимать звонки, а потом она служебный телефон оставляет на работе, и соответственно ответить не сможет. Ну тогда это её проблемы... Большинство людей, которые заняты днём на работе, не имеют возможности решать личные вопросы, например по страхованию, но готовы их решить вечером, когда они приходят с работы. Но страховой агент в это время уже дома и занимается своими личными вопросами. В первый раз в жизни вижу такого страхового агента. Не думаю, что у неё будет много клиентов...

В 2015 попал в дтп.Ремонт со всеми оценками и т.д.обошелся в 120т.р. от страховой получил выплаты на 95 т.р., что считаю отличным результатом.

Из миносов, один офис у нас в городе( Воронеж) , обслуживает клиентов один человек занимает это порядка часа, при этом есть обед, остальные сотрудники языками чешут!

Опыта по работе со страховой компанией "СОГАЗ" у меня к счастью нет, не было для этого прецедентов.

Быстро поменяли изменившийся номер моего авто. Сравни.ру до сих пор шлет старый полис со старым номером. Можете поменять уже?

После аварии в декабре 2021г. новую машину 2020г. сразу не направили к официальному дилеру ссылаясь на то, что не заключен договор. При повторном обращении перенаправить к дилеру, заявление рассматривают больше месяца. Личный кабинет на сайте не отображает заявления. Никто не отвечает. Сейчас февраль 2022г. к ремонту не приступали, страховая не связывается.

После получения талона на очередь - пришлось ждать 30 минут, пока один из операторов не обратился ко мне лично. Видимо, электронная очередь им не видна. Учитывая, что я была единственная в зале.

Оформлял полис ОСАГО в компании СОГАЗ уже 2 раза. Данные о моей машине подтянулись автоматически Полис прислали на почту через 5 минут. Быстро и удобно, стоимость одна из самых низких!

Наступил страховой случай по ДТП, обратился в свою страховую по ОСАГО на Мукомольный, Москва, приняли спустя 2 часа, больше часа писали заявление. В окне заявили, что они без понятия, о чем говорят на горячей линии и ВСЕ онлайн сервисы не работают. На рассмотрение взяли 20 дней календарных, спустя 24 дня позвонил, узнать что же происходит. ИТОГ: они только по телефону решили сообщить, что я не подал ни одного документа из комплекта. Хотя подавал и оригинал, и копии очно, заполнял 2 формы онлайн - ничего из этого у них нет. Еду в офис разбираться, отношение отвратительное!!!! Обращение при приеме документов к тебе как к мусору!

21.01.2022 оформил, оплатил через СОГАЗ страховку ОСАГО. До сих пор нет ни ответа, ни полиса. Где правда ???

При возникновении дтп, мне на эл.почту отправили список требуемых документов, назначили дату посещения оценщика и встречу с менеджером. Предварительно отправил фото документов менеджеру на эл.почту. На встрече заполнил заявление, после чего меня спросили: хочу ли я получить деньги или оплатить ремонт. Я выбрал деньги, мне перечислили их в течении 10 дней, менеджер учтивый, вежливый, приятный; никаких неудобств небыло.

ДТП не было, поэтому и проблем не было. Страховую выбрал из-за низкой цены. Больше ничего сказать не могу.

Звонки по несколько раз в день, даже после того как я попросил не звонить с предложением продлить страховку- издевательство над клиентом! Принципиально застраховался через другую страховую и ресурс, потеряли клиента своей навязчивостью. Увольте того кто у вас прописывает логику работы с CRM - абсолютно неклиентоориентированный, "дубовый" подход.

Сайт не дает оформить ОСАГО а точнее его оплатить писал в тех поддержку 0 эмоций. Не рекомендую данный сайт

Информацию для страхования автомобиля, мне удалось найти в интернете, но прежде была реклама по телевизору, где объяснили на каком сайте и как сравнить цены.

Не дает оформить полис ОСАГО.

ВТБ чтоб взять кредит надо обязательно страховаться Согаз в других нет  Но мы благо досрочно закляли кредит но страховой вычет нам не дали это 80 тыс руб  Звоним каждый день в горящую линию Говорят одно и тоже через 3 дня позвонят напишут вот и 2 месяца пролетало

Оформил еОСАГО в данной СК через сайт sravni.ru. В страховую форму внесено два водителя, оба без аварийные и с большим стажем. Так вот, далее при оплате было замечено, что КБМ одного водителя был указан неправильно, вместо 0.5 установился как 0.7, при это страховой полис вступал в силу через несколько календарных дней. Делаю запрос через официальный сайт СОГАЗ в разделе "Обращения", прикрепляю документы которые потребуется для расмотрения и описываю ситуацию. Ожидаю месяц!!! Ответ не поступил, звоню в колл-центр разрисовал всю ситуацию оператору, далее посоветовали только съездить офис компании который расположен в 100км от моего населённого пункта. Представители компании, ответьте мне на вопрос: - зачем форма на сайте "Мои обращения", если на неё ни кто не отвечает?! - почему такие "бюрократические" проволочки и нужно ехать в офис компании, если на дворе 21-век и многие уже решают удалённо с предоставлением требуемой информации/документов - политика компании такая, что можно не продлевать еОСАГО и они не заинтересованы в клиентах и финансовой базе, невозможно было "пролонгировать полис" на официальном сайте в личном кабинете, выдавалась ошибка P.S. Вопросов больше, чем ответов... следующее обращение с данной ситуацией, направлю в ЦБ РФ, так как ожидание не "резиновое".

Приемлемые расценки, работа с клиентами на высоком уровне. Удобная форма заплнения данных при оформлении страхового полиса.