3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Являюсь клиентом компании несколько лет. Потребовалось расторгнуть полис в виду продажи автомобиля. Позвонил, узнал порядок действий и необходимый комплект документов. В филиале была небольшая очередь, однако за час все оформили. Деньги вернулись через три дня. Впечатление от обслуживания положительное, поэтому буду эту компанию рекомендовать.

Взял кредит в банке на 3 года, оформили страховку к кредиту (без страховки процент по кредиту выходил больше). Через полторы недели слег на операцию. В связи с потерей работы и повторной операцией через месяц после выписки с больницы сразу отдал кредит: банк пересчитал проценты, а страховая компания сказала что деньги по моему виду страховки не возвращаются. В итоге 140 000 руб. отдал ни за что. Страховые случаи по договору только группа инвалидности и смерть. Бесполезная услуга.

Есть для страховщиков ужасное слово - МОТОЦИКЛ, избежать взаимодействия с которым они стремятся всей душой. Казалось бы - у крупной компании с эим проблем быть не должно, но - УВЫ. Итак я обратился на номер горячей линии - попробуйте, говорят, оформить своё ОСАГО онлайн. Естественно, система устроена так что это сделать невозможно - всё в итоге спотыкается по тем или иным причинам (невозможно заполнить поле, скан документа не подходит потому что потому и т.д.). Звонок на горячую линию - говорят, в Москве есть 2 офиса, где меня без проблем застрахуют. СПЕЦИАЛЬНО переспрашиваю - не возникнет ли у меня там проблем, не развернут ли меня на месте, ибо плавали-знаем. Женский голос уверяет, что нет. Качусь час по пробкам на первый адрес - Доброслободская 19. Беру талон - парень за столом не может мне ответить по поводу моего желания застраховать мотоцикл, подключается какая-то женщина, которая заявляет, что в данном офисе договоры НЕ ОФОРМЛЯЮТСЯ, а только ПРОЛОНГИРУЮТСЯ. Для оформления нужно ехать по следующему адресу. + час по пробкам и я на Мукомольном проезде 2, стр 1. Захожу с тем же вопросом. Некий сотрудник (каюсь, не узнал имени) усаживает меня за столом и вкрадчиво объясняет, что у них квота - 5 мотоциклов в день, что операторы горячей линии сидят у себя в Иваново и ничео не понимают, сколько раз они с ними ругались! Но вы напишите заявление, возможно с вами свяжутся, когда рак на горе свистнет. Пишу как дурак заявление от руки под его диктовку, дескать прошу застраховать ТС. Если они так ведут себя сейчас - что же ждать после страхового случая? Хотя несколько лет назад я просто пришел в офис СОГАЗа и мне просто застраховали мотоцикл, дел на полчаса. Крайне не рекомендую связываться с СОГАЗОМ в современной его версии.

Получил отказ от большенства страховых кампаний хотя стаж 15 лет и аварий нет, сегодня без проблем заключил договор через сайт. Документы были приняты и проверены. Был небольшой технический сбой при оплате, но с 3 попытки удалось оплатить, ОСАГО получил быстро на электронную почту. Спасибо Вам большое.

Не связывайтесь ни когда с этой компанией!!! Аферисты. За повреждение 4 элементов, покраску 3 элементов и шлифовку четвертого выплатили 11600. Обманщики!

В банке для оформления ипотеки необходим полис страхования. Позвонила в СОГАЗ, соединили с отделом по ипотеке. Рассказали про документы и пригласили на подписание. По цене все устроило, по рискам тоже. Буду продолжать сотрудничество.

Жена вписала меня в полис от работы. Теперь походы ко врачам занимают куда меньше времени. Все можно организовать через приложение.

Долгие принятия решений , огромные очереди , не звонят приходится обращения оставлять чтоб перезвонили . Говорят что готовы выплатить , сроки говорят до 30 дней на выплату . Машину надо чинить , месяц прождал решений . Еще месяц хотят чтоб ждал денег

Разговаривать не умеют ,хамят , ставят себя выше всех других .грубят не компитентные сотрудники ,видите ли что

В офисе нет записи, только живая очередь. Телефонов нет и ничего не выянишь. По субботам не работают, в будни до 18-00,получается только отпрашиваться с работы чтобы к ним попасть. В 2022 обратилась в Ингосстах сделать полис, у них не получилось сделать мне ОСАГО, мои данные, все остальное проходит, полиса предыдущего программа не видит и не пропускает. Вернулась в СОГАЗ, там сказали все видно, просто в Ингосстахе криворукие специалисты.Пришлось продлить в СОГАЗе. В 2023 обратилась в "Центр страхования" к страховым агентам , там тоже не получилось не в СОГАЗе, ни в другой компании меня застраховать, полис предыдущий не видно и программа не пускает.. Не связывайтесь с СОГАЗОМ, г*\*\*\* конторка. И обслуживание хамское, начиная с директора офиса. . На сайте СОГАЗа нет ни отзывов ни обратной связи, даже не пожалуешься и не решишь свои проблеммы. Под "Обращение в компанию" на сайте предлагают теже страховки, название вкладки не соответствует действительности. Только красывые лживые картинки.Теперь выяснилось, что и в офисе нет специалиста по ОСАГО, но выяснить это по телефону не возможно, пришлось идти в офис (Хабаровский край, г.Комсомольск-на-Амуре, ул.Парижской Коммуны, 36/2).

Здравствуйте. Я страхую третий год в данной компании свой автомобиль и в ОСАГО, и в КАСКО. Аналогично с машиной мужа (тоже страхуем 3 года и КАСКО, и ОСАГО). В один из годов у меня наступил страховой случай: и меня направили на ремонт к официальному дилеру, т.к. машина на гарантии. Была довольно работой страховой до марта этого года. Снова происходит страховой случай: обнаруживаю разбитую заднюю фару без признаков ДТП. Заявляю о страховом случае, меня отправляют на осмотр. Прохожу его. И тут в офисе мне дают перечень из трех ИП-шников, со словами выбирайте где делать ремонт. Я сначала не поняла, почему меня отправляют на ремонт не к дилеру. Мне сотрудник отдела урегулирования убытков пояснила, что теперь они направляют на ремонт не к дилеру. Я попыталась объяснить ей, что в таком случае мое авто слетит с гарантии. В итоге, была вынуждена идти на прием к руководителю отдела продаж в этой страховой и пытаться объяснить ситуацию ей. Причем говорила, что у меня такой же полис как и был, я оплатила такую же сумму, как платила раньше, но теперь меня не хотят отправить к дилеру. В итоге ушла ни с чем, помогать решать ситуацию мне отказались. Она пояснила, что у меня в полисе стоит что ремонт выбирает страховая компания, вот и езжайте куда скажем. На мой вопрос «так ведь полис точно такой же как в том году , и Машина та же, и гарантия сохранена , почему официального дилера нельзя?» ответили отказом. Я все же написала заявление, где попросила выдать направление к оф.дилеру. Потом я, безусловно, поехала к своему юристу, который составил мне подробный алгоритм действий. Спустя 2 дня (а именно 29.03.2023) я снова направила заявление в СОГАЗ о направлении меня на ремонт к дилеру, но уже по форме, составленной юристом. В качестве альтернативного варианта я попросила выплатить мне денежную сумму, которую за замену задней фары берет дилер. Юрист получил от дилера счет на оплату, который мы и приложили к новому заявлению. Сейчас мы ждем официальный ответ страховой от отказе в ремонте у дилера, чтобы обращаться к финансовому уполномоченному, а дальше в суд.

Добрый день. У меня такой вопрос.Погиб мой муж военнослужащий, страховку выплотили мне и дочери, на момент гибели мужа я была беременна. Когда родила подала документы на сына , получить его часть страховки, в страховой компании мне сказали нужно вернуть всю сумму кот. они дали на меня и дочь они сделают перерасчёт и поделят на 4 ещё на маму мужа, но прошел поти год на эту сумму я приобрела жильё. Есть ли такой вариант без возврата суммы сделать перерасчёт и доплатить остаток суммы, ведь у них есть вся информация по выплотам?

Пытаюсь продлить договор Е-ОСАГО .При оформлении полиса запрашиваются документы, которые затем не проходят проверку, несмотря на то, то сканы прекрасного качества, а все данные несколько раз проверены. В прошлом году с этими же данными полис был оформлен без проблем.

удобно ,быстро, сотрудник всё сделала без проблем, исправила ошибки в моем полисе который я оформляла на сайте

Здравствуйте! дорогие друзья, хотел рассказать и уберечь Вас от этой как я предполагаю мошенников. У меня произошел страховой случай по осаго, сдал документы, прошел осмотр и стал ожидать, позвонил на горячею линию чтобы узнать до какого числа я получу выплаты. Мне приятным голосом менеджер сказала что вам одобрили выплаты приезжайте подпишите соглашение. На следующий день поехал подписал соглашение и мне сказали ожидайте оплаты. Оплата будет до 29 числа и началось, 29 числа звоню на горячую линию говорю что выплаты не пришли, и тут выясняется что они выслали мне по почте уведомление о не выплате убытка. Теперь хочу подать на них в суд за мошеннические действия ч.1ст.159 УК РФ, но они прикрывают свое начальство. Так что друзья перед тем как покупать у них какой то продукт подумайте лучше 1000 раз. Надеюсь этот отзыв спасет очень много людей от этой компании.

Оформляла страховку по ОСАГО, цены были одни из дешевых, все сделано быстро и удовлетворительно, спасибо страховой компании и сервису Сравни

Компания мошенников. При наступлении страхового случая. прописанного в договоре, отказываются выплачивать страховку. 8 месяцев переписки, в итоге бухгалтер СОГАЗа по фамилии В. Ю.В. решила, что она умнее врачей и страхового случая нет. Не рекомендую оформлять в банках, навязанную вам страховку СОГАЗ. Страховые случаи не оплачивают под разными предлогами. Страховку на меня оформили 84 тысячи рублей, теперь я кроме кредита должен гасить страховую сумму под проценты. И банку хорошо и СОГАЗу. Деньги по карманам распихали, а на людей наплевать. В России медициной руководят бухгалтеры - воры. Не связывайтесь со страховой компание СОГАЗ - мошенники, видимо делят деньги с Миллером.

Обращалась в страховую компанию по полису второго участника дтп. Приятно удивлена уровнем обслуживания-позвонила на горячую линию, записалась на приём. Задержек, проволочек не было совсем, в течение недели мы уже деньги на ремонт получили. Страховку будем оформлять в СОГАЗ, я под впечатлением

17 марта супруг приобрел для меня полис "Мое здоровье". При активации внесли все данные согласно их же инструкциям. Перед оформлением звонили на горячую линию и уточняли, что страхователь это муж, так как он покупал полис, застрахованное лицо это соответственно я. Долго активировался полис, несколько раз писали в службу поддержки (одно из них 1-54077378269), звонили на горячую линию. В итоге полис пришел на мужа, горячая линия ничем помочь не могут, на сайте создали несколько обращений, но рассмотрение несколько рабочих дней. Посоветовали по телефону ехать в отделение. Очень "оперативно" работают. Завтра поедем рассторгать договор. Вдруг страховой случай возникнет, тут вообще ничего не докажешь и не дождешься наверное. Трата времени и нервов.

После окончания страховки иротеки за год трижды звонила в компанию на горячую линию, обратного звонка так и не было. А надо было просто продлить страховку в банке. Очень не ответвеная компания. При чем звонила иза ранее , за 2 недели до окончания страхового полиса .