3 635 отзывов о страховой «Согласие»

Сплошной ЛОХОТРОН!!! Застраховали с женой квартиру. Собственником являюсь я, страховой договор оформили на жену(в виду того что я часто бываю в командировках), страховой агент сказал что при возникновении страхового случая проблем не будет. Произошёл страховой случай(протечка батареи). Были оформлены все документы по данному случаю и отправлены на рассмотрение. Через две недели пришёл ответ об отказе возмещения убытков. Вот строки из оповещения которые мы получили (УЧИТЫВАЯ,ЧТО НА МОМЕНТСТРАХОВАНИЯ У СТРАХОВАТЕЛЯ(то есть моей жены) НЕ БЫЛО ИНТЕРЕСА В СОХРАНЕНИИ ИМУЩЕСТВА,У СТРАХОВЩИКАОТСУТСТВУЮТ ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРИЗНАНИЯ ЗАЯВЛЕННОГО СЛУЧАЯ СТРАХОВЫМ). В данном случае страховая кампания СОГЛАСИЕ чуть ли не обвиняет мою жену в умышленной порче имущества.

Сотрудникам данной компании в Иркутске не хватает только короны,с таким пренебрежением относятся к клиентам, что чуть ли не на коленях приходится обращаться к божествам, отношение хамское, оформление полиса с одолжением, я так понял, что мы клиенты им несём свои кровные, а они не очень довольны. Пожалуйста, нас сориентируйте, как вести с этими сотрудниками, Заранее спасибо.

Второй год сотрудничаю проблем не было. Но я оформлял через страхового агента, теперь решил попробовать сам и появились проблемы

Пользовался услугами, пока всё не усложнили

Страховала свою машину тут в декабре, это была моя первая процедура и мне попался хороший агент. Провел для меня большую консультацию, помог определиться со страховкой и в целом, очень понравилось, что такое приветливое и внимательное отношение. А в начале января меня стукнули в правый бок, ситуация не приятная. Обратилась к менеджеру, он помог оформить правильно всю документацию, страховка погасила ремонт.

Невозможно переделать допущенные ими ошибки, при смене собственника, после получения денег эта шарага не хочет вводить полис в базу РСА, старый полис висит в базе, а нового нет!!!! На вопросы одни стандартные фразы отговорок, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГОПКОМПАНИЕЙ, ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ С ВАС ДЕНЕГ, ВАС СЧИТАЮТ ОТРАБОТАННЫМ МАТЕРИАЛОМ И ПОЛУЧИТЬ ОТ НИХ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ....

В ноябре 2020 года по моей вине произошло небольшое ДТП (страховка ОСАГО- страховая компания СОГЛАСИЕ), которое мы со вторым участником оформили по европротоколу. А 10 фераля 2021г. я получаю извещение, иду на почту и получаю там заказное письмо с исковым заявлением о возмещении ущерба в порядке регресса. Ссылаясь на то, что я не предоставил свой автомобиль на осмотр после ДТП по требованию страховой компании путём направления телеграммы, которую я собственно не получал, я должен выплатить 22000руб. Считаю, что уведомили меня не должным образом. Какая еще телеграмма в 2021 году, которая была доставлена как сказано в исковом заявлении в дату и время, когда я находился на работе. Страховая компания СОГЛАСИЕ, как заинтересованное лицо не потрудилась не позвонить (телефон мой оставлялся при оформлении осаго), не выслать требование о предоставлении автомобиля заказным письмом (адрес известен). Зачем вообще тогда нужна страховка, уважаемое СОГЛАСИЕ??? Прошу отозвать исковое заявление! В страховую компанию СОГЛАСИЕ я больше ни ногой!

СК "Согласие" являлась страховщиком туристической компании "Русь-Тур". После того как "Русь тур" была исключена из реестра туристических компаний, обязанность по возмещению убытков легла на СК "Согласие". ​ Так как в моем городе нет представительства СК "Согласие" документы о возмещении понесенных убытков, в следствии с прекращением деятельности компании "Русь-Тур", мной были направлены по почте, в главное офис СК "Согласие". Срок рассмотрения заявления установлен в 30 дней. ​ После прошествии более 45 дней от СК "Согласие" до сих пор не поступило никакого уведомления о приеме моего заявления или статусе его рассмотрения. Мои попытки узнать статус заявления по телефону не привели к успеху, так как в компании ссылались на то, что по данному вопросу нужно обращаться посредством Email. На мои Email сообщения в компании отвечали, что выплаты якобы начались, но сроки выплат они не могут. ​ На мое требование хотя бы предоставить мне данные о статусу моего заявления: принято ли оно в работу, отклонено или требуются дополнительные документы ничего не известно, СК "Согласие" просто перестала отвечать на мои письма!!! ​ У меня сложилось четкое впечатление, о нежелании СК "Согласие" исполнять свои обязанности по договору страхования, очевидно что не предоставляя данные о статусе заявления, в СК "Согласие" специально затягивают сроки рассмотрения заявления, а соответственно и сроки выплаты. ​ Действия сотрудников компании СК "Согласие" считаю неприемлемыми и прошу СК "Согласие" разобраться в кротчайший срок в сложившейся ситуации. ​ Из-за сложившегося негативного опыта, СК "Согласие" не советую к выбору в качестве страховщика!

Хороший сайт, все понятно, но страховку на эвакуатор так и не получилось сделать!!!!

Попал в дтп , сделали в спорной ситуации виновником меня , я был в другом городе , через два месяца приезжаю домой , мне приходит на почту по месту прописки бандероль . В нем написано что страховая компания отправляла мне почтой направление на осмотр тс( хотя зачем он им ? Если мне все равно выплаты не дадут , так как я виноват ) все фотографии были ,документы были составлены. Так как меня не было в городе я не мог знать что они меня направили на осмотр , компания специально не позвонила мне и не оповестила по смс , чтобы потребовать с меня оплату за Дтп . Очень недобросовестная компания , не встаёт на сторону клиента и подаёт в суд на вас , чтобы вы заплатили со своего кошелька ! Больше никогда не буду делать осаго у этой компании , самая худшая которая мне попадалась , много знакомых и друзей у меня с осаго именно от компании согласие всем рассказал про мой случай человек 10 уйдут от туда точно , так что если хотите сделать страховку у них лучше 100 раз подумайте прежде чем сделать !

Отвратительно работает личный кабинет, два часа пытался продлть полис, так и не получилось, выдает ошибки, иногда вообще выбрасывало. В общем, если завтра в офисе не продлят, осталось 9 часов действия, пойду в другую СК.

Давно в этой компании, ведут нормально

В декабре прозошел страховой случай по личному страхованию-ипотека (здоровье), 11.01. записали на прием по адресу: Гоголя 38 на 11.02.2021. В начале февраля звонят из колл-центра и говорят, что на Гоголя док-ты не принимают и нужно ехать на Станционную, но ближайшая запись на март месяц , хотя 14 января я была на Гоголя и док-ты никто не принял, сотрудник мотивировал это тем, что работы очень много, хотя людей никого не было.Если вы не можете организовать работу сотрудников возникает вопрос зачем вы там находитесь и что это что за расписание работать 1 раз в неделю? ?

очень прошу дать ответ по кейсу 220452\_20. Авария произошла в ноябре, после этого пришлось ожидать более двух недель, чтобы отправить кейс в работу с Согласием.Далее еще 2 недели , чтобы стоа принял машину. 3 января, стоа сообщил, что ремонт в работе и машина будет готова в конце февраля. После этого, мы получили уведомление, что машина восстановлению не подлежит. По пытка обратиться в страховую не увенчалась успехом, страховая сообщила, что отправила письмо Почтой России, еще одна неделя , чтобы получить письмо. Страховая компания не общается по электронной почте и по каждому запросы приходится обращаться индивидуально в офис. Как итог, 01/02 был сделан запрос в офисе компании для получения информации по стоимости ремонта, чтобы понять, почему страховая сообщила о полной гибели автомобиля.На сегодняшний день представитель страховой сообщил по телефону, что срок рассмотрения до 30 дней. То есть с момента аварии и до сегодняшнего дня у нас нет информации ни по ремонту , ни по стоимости ремонта, и кроме предложения о выкупе автомобиля по стоимости 50% от завяленной в страховом договоре.

Сотрудники офиса города Тобольска предоставляют недостоверную информацию о продуктах компании, вводят в заблуждение своих клиентов, это просто ужас, дать концультацию по страхованию ипотеки от балды из за предоставленной консультации соравалась сделка по ипотеке , не рекомендую эту компанию

Удобное оформление электронного полюса осаго. Весь процесс дистанционно, оплата проходит сразу. Единственное письмо с доками у меня все время попадает в спам.

Удобно сделан сайт, без труда всë нашëл. Рассчитал стоимость ОСАГО, оформили по итогу быстро.

Страховое событие 10107/21.Новый АудиА4 06.02.20 застраховала в СОГЛАСИИ на сумму 3,1млн КАСКО без франшиз,премия 194тр с пакетом Привилегия,замена стекол без справок без ограничений. 18.01.21 камень разбил лобовое стекло.Я решила оформить страховой случай в приложении,но не смогла,можно выбрать только:стих.бедствия;угон;пожар;ПДТЛ;ДТП.Не найдя подходящий вариант сообщила о страховом событии по телефону.Мне присвоили N и прислали смс,что у меня есть персональный менеджер и список документов:паспорт,стс,ву,фото/видео с места ДТП(при наличии) и страховщик вправе запросить документы,предусмотренные договором страхования,которого у меня нет,тк КАСКО сам является договором страхования.Мне выдали направление в КАРГЛАСС.Я созвонилась и мне сообщили,что его по этому адресу нет,но есть СТО партнёр.Меня заверили, что ехать не надо они по VIN узнали номер стекла и приедет оно 04.02.21,я спросила почему так долго(заранее проверила срок доставки 7 дней),мне сказали что едет с Калуги завод Fuyao.Я не слышала о таком производителе и обратилась к ОД Ауди,мне сообщили,что они устанавливают стёкла оригинальное saint gobian.Я перезвонила в КАРГЛАСС и сообщила,что стекло мне нужно оригинальное.Меня заверили,что оно оригинальное,но маркировки Ауди на нем нет,просто надпись FUYAO.Я уточнила на заводе в Калуге,мне ответили что у них есть стекло на АудиА4,но маркировки Ауди на нем нет и собственно какая разница что на нем написано.На сайте FUYAO стекла с партномером Ауди нет.Я понимаю,что выгодно ставить китайские стёкла,но у меня полное КАСКО на новую машину и мне обязаны заменить стекло на равноценное.Я созвонилась с ОД АЛЬТПАРК ,где через 7 дн уже бы заменили стекло,они сотрудничают с СК,перезвонила в СК и сообщила,что хочу поменять стекло там.Мне сказали,что нужно написать заявление и в течение 5 раб.дн рассмотрят и не факт,что получится.Я отправила на эл.почту.Мне перезвонили на 3 день и сказали ваше заявление рассмотрено и нужно записаться на СТОА СИБИРЬ-Сервис непонятно для чего и ближайшая запись у них 27.01.21 утро.Мало того,что по заявлению нет решения и я должна ехать 50 км от дома показать непонятно что в рабочее время,хотя должны это сделать были без справок.Но на деле это не так,я так поняла что мне нужно подтвердить,что на новом автомобиле у меня стоит оригинальное стекло,а не китайское,что само по себе абсурд.Да и после моего обращения туда я уже не уверена, что меня отправят в АЛЬТПАРК,тк менеджеры мне сказали,что ответ я получу устно, а письменно могут прислать только Почтой России.На мои вопросы почему я сразу не могу обратиться в АЛЬТПАРК,чтобы они также приняли документы и зафиксировали скол с трещиной ответа не получила.Сославшись на пакет Привилегия я попросила, чтобы ко мне приехал эксперт с СК,чтобы зафиксировать скол на оригинальном стекле.Мне ответили согласием и перезвонил аварком ООО АЛЬЯНС и спросил,что от него вообще требуется, эксперта своего в СК видимо нет.При пролонгации КАСКО выяснилось,что авто застрахован не на 3,1млн как в приложении написано и как мне и обещали,а на 2,6млн с ГЭП 478тр,что только в сумме даёт такую сумму,но смысл уже меняется аж на 500тр.Хотя и в приложении и чате написана страх сумма 3,1млн,только на деле этой суммы нет.Вообщем решает каждый сам,но мой вывод очевиден,если по столь простейшему обращению СК не может прийти к согласию,то о чем речь,а если добавить откровенное мошенничество с суммами,китайскими стёклами,то я никому не рекомендую сотрудничать с СК СОГЛАСИЕ.P.S все фото,скрины и переписки у меня есть, могу предоставить. ​

Сервис по оформлению электронного осаго могу порекомендовать. Страхуюсь в Согласии третий раз, жену тоже страхую тут. Адекватная цена, быстрое оформление. Никуда не надо ездить, все в личном кабинете на сайте.

21.12.2020 написал заявление на расторжение ОСАГО сегодня 21.012021, полис до сих пор действующий, денег не вернули, ссылаются на то что все документы в бухгалтерии, ни кто ни чего не знает. Странное отношение к клиентам.