3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Денис М., это пишет сотрудник СК Согласия, по каско с 13 марта нет ответа, не звонят, не информируют, не сотрудничают. 13 марта, моя машина попала в аварию, приехал комиссар страховой сделал оценку, согласовали салон для ремонта , машину на эвакуаторе отвезли, задние правое колесо погнуто, и все! Звонили в страховую Согласие они сказали срок ответа 23 апреля, звонили в салон они говорят страховая сказала не начинать ремонт!!! Звонили в страховую ответа нет, НЕТ РЕШЕНИЯ!!! И так каждый день! До сих пор нет ответа и уведомления от страховой! Написала жалобу так же в Центробанк , разговаривать не хотят не отвечают причину задержки решения и ответа, а потом мне сказали что сколько раз хотят столько и будут думать по 45 дней каждый раз могут и 2 года. В ночь на нервах у меня кровоизлияние случилось, зафиксировано! Иск в любом случае подавать будем НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВЫКИДЫВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИЧЕГО ВАМ НЕ ОКАЖУТ НИКАКИХ УСЛУГ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ

После дтп сразу связался со страховой. Ответили и сориентировали довольно быстро. Рекомендовали составить европротокол. Второго водителя направили на сервис. Я с ним через пару недель созванивался - все гуд.

19.03,2021 случился страховой случай06.04.2021 после переписки со страховой взяли машину для осмотра и составления дефектовки, до 21.04.2021 согласовывали с СТО на Варшавке /дозвониться до мастера в СТО практически невозможно,он все время занят/после долгих ожиданийудалось дозвониться до старшего мастера Леоновича Андрея . на вопрос .что с машиной и когда будет отремонтирована.получила ответ . запчасти заказаны 22.04.2021.то есть прошло уже больше месяца со дня страхового случая,детали придут только через 2 недели .то есть после 10.05.2021,то есть машина будет готова,тллько числа 15,05,2021.праутически 2 месяца чтобы получить машину ,.Не советую обращаться в эту компанию

Наиболее удобный онлайн сервис по оформлению ОСАГО именно у этой страховой. Быстро, нормальная стоимость, без заморочек по заполнению данных.

Для начало все очень сложно при заявлении о дтп, потом предлагают запись не объяснив куда и сроком один месяц. Осмотр ТС был в стороней компании по урегулированию убытков какой-то РусАвто в грязной промзоне и грязном офисе. Да, позвонили о готовности выплаты быстро, но и сумма выплаты смешная.

Лично я доволен страховой в плане моего ДМС. Да и не знаю такого, чтобы коллеги жаловались. В прошлом году даже к стоматологу пришлось обращаться, делали операцию - полностью мне полис все покрыл.

Оформил полис онлайн перед покупкой автомобиля,оплатил его онлайн, поехал ставить машину на учет, после постановки на учет изменился номер стс и гос номер соответсвенно в полисе осаго нужно изменить данные.Пишу в поддержку в приложении,обьясняю ситуацию в ответ слышу что надо ехать в ближайший офис,спрашиваю почему?обьясняют что сейчас онлайн не возможно изменить данные из за чехнических работ.Проходит 2 недели пишу обращение через обратную связь, в ответ приходит отписка что нужно ехать в ближайший офис, я ответил что рядом с дачей нет ближайших офисов что бы внести изменения.Ответа я так и не получил.По какой причине я должен ехать в офис если я его покупал онлайн и он является электронным???

уже 29 дней не могу внести изменение в электронный полис. горячая линия дозвон от 30 минут. сайт ответ через час .приложения не работают вообще. ближайший офис в200 км от мин вод т.с .всё это время не используется . неправильный расчет стоимости осаго три разные суммы 4500 3600 3062

Согласие худшая компания. девочка оформила электронный полис осаго через сравни ру по итогу неправильный растчет кбм невозможно внести изменения в полис уже месяц не работает сайт три разные суммы стоимости осаго 4500 3500 и 3060рублей ближайший офис вносяший изменнения в 200 километрах от мин вод горячая линия отвечает через пол часа чат в приложении около часа заявления рассматриваются 30 дней не возможно расторгнуть договор и вернуть деньги без суда да и кто потратит ещё 3 месяа на суд чтобы вернуть остаток суммы минус 25 процентов.

Делала тут страховку Осаго, все быстро без лишних проблем, все просто и есть калькулятор. Удобно. Молодцы.

12 марта 2021 года было ДТП,я пострадавшая сторона.9 апредя было выдано напрвление на СТОа,автомобиль был предоставлен в СТОА 11 числа и этим же днем было напрвлено в страховую заявление на согласование стоиомости ремонта.СК ремонт не согласовало.Было напрвлено повторное заявление 14 числа.Страховая компания утверждает,что никакого заявления повторного к ним не поступало,в связи с этим составили заявку на обработку документов (т.е. поиск повторного заявления у них в базе-бред).Срок рассмотрения данной завяки 5 рабочий дней.Я позвонила и спросила о статусе ее расммотрения,мне ответили,что заявка еще в обработке и предложили составить еще 1,опять же которая будет рассматриваться по новой.СТОА 25 числа отправила повторное заявление на согласование-ответа пока нет.Четкий ответ на вопрос "Что дальше?Если вы не согласовываете ремонт" никто не дает.Предлагают составить заявление на НЕСОГЛАСИЕ ТОГО,ЧТО СК НЕ СОГЛАСОВЫВАЕТЕ РЕМОНТ У СВОЕЙ ЖЕ СТОА, которое будет рассматриваться 30 календарных дней и ответ этого заявление будет не известен.Вместо того,чтобы отремонтировать машину,придумывают 33 заявления(толком у таких заявлений и названий даже нет), с помощью которых вытягивают время.Естественно пока ты ездиешь на разбитой машине,у нее повреждаются уже другие элементы.Надо обращаться сразу в прокуратуру и не мотать просто себе нервы.

Покупал здесь каско при оформлении кредита на авто. Нормальный сервис, адекватная стоимость. Понравилось, что доступным языком и в деталях объяснили все тонкости.

Добрый день ! 12.03.2020 произошло дтп(виновник не я ) . Зарегестрировал обращение о дтп сразу же , по горячей линии. записали на приём в страховую компанию 22.03.2021. Придя в страховую (г. Смоленск ул. Николаева)-отправили на осмотр и сказали ждать . (Номер события 66829_21)Никаких заявлений в этот день не писал . (Ранее уже были дтп , но у другой страховой и сотрудники сами говорили о том, что нужно выбирать выплату)10.04.2021 мне позвонили из страховой и проинформировали , что меня отправляют на ремонт . Меня не устроил этот вариант и я снова обратился в страховую компанию (12.04.2021) и столкнулся с очень интересной ситуацией . Сотрудница сказала , что для того , чтобы компания согласовала ПВУ мне необходимо КУПИТЬ дополнительно страховку на 3000( например жизнь) и стать корпоративным клиентом -иначе страховая откажет в выплате . Очень интересная тактика продажи -да? А если быть точнее , то это явное НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ . Естественно я отказался от этого и написал заявление на ПВУ. Сегодня (25.04.2021) я обратился на горячую линию , чтобы узнать статус рассмотрения заявления . Оператор сказал-решение отрицательное . Очень интересно на каких основаниях вы мне отказываете ? Если по закону : В соответствии со статьей 14.1 ФЗ «Об ОСАГО» пострадавший в ДТП имеет право обратиться за выплатой непосредственно в свою страховую компанию (а она не вправе ему отказать), если соблюдаются следующие условия: вред был причинен только имуществу; ДТП произошло с участием 2-х ТС; оба водителя-участника имеют действующий полис ОСАГО. Самое интересное , что при первом обращении заявлений мной никаких написано не было , а в письме , в котором пришло направление на СТО есть фраза :»в соотвествии с тем , что в ЗАЯВЛЕНИИ вами был сделан выбор касательно начальной точки маршрута , страховщик подготовил направление на ремонт.(я не делал никакого выбора изначально -только прошёл осмотр и подписал акт об осмотре )Мной Все условия соблюдаются . И конечно , видимо столкнувшись с данной ситуацией не обойдётся дело без претензий в адрес страховой .

Отремонтировали по страховке машину, в фаворит моторс, по полису каско от согласия. Делали 5 с лишним месяцев. Зделали с недочётами. Сужусь с согласиемуже 1.5 года, конца невидно.

Решил застраховать через сайт свой авто в этой конторе, более выгодное предложение было по цене. После оформления полиса прошло пол года, как мне почтой России пришло от них письмо об аннулировании страховки в связи с тем, что "неверно указана цель использования". позвонил в Московский офис, там они культурно отправили меня в офис по месту. При звонке в местный офис изложил свою проблему, на что мне ответили " скорее всего на авто есть действующая лицензия на такси". На сайте минтранс можно пробить такие сведения на любой автомобиль, что я и сделал. Да, лицензия на такси БЫЛА, и БЫЛА аннулирована еще в 2018 году. За что мне прекратили страхование, никто толком не может ответить, говорят приходи в офис, пиши заявление на юристов, приложи копии или скрины подверждающих документов... Это что за услуги????? Вы утверждаете что машина застрахована неправильно, ВЫ и докажите это, а не делайте простые отписки " неверно указана цель использования". Теперь, если я докажу свою правоту, тот мне полис возобновят,НО!!!!! Ребята, пока вы будете проверять мои предоставленные документы, сколько времени еще пройдет? А машиной я пользуюсь каждый день! Кто мне будет возмещать не дай Бог конечно, убытки от мтрахового случая, или от сотрудников ГИБДД? Где это вообще видано, что ВЫ аннулируете полис без конкретного обоснования, а я должен доказывать свою невиновность?????

Оформил на сайте компании страховку ОСАГО. Все быстро, надежно и вышло даже немного дешевле.

Все дистанционно, очень удобно

По закону в течении двух недель мне должны вернуть деньги за неиспользованный полис ОСАГО.С первого апреля жду!Постоянно завтраками кормят!Страховая " Согласие"

Обратился по европротоколу,вызвали оценщика,по предварительным рассчётам сумма выплат составила чуть больше 10т.р(при стоймости зеркала около 20 тысяч и покраски двери ~8)с которой я конечно же не согласился,сказали ждать пока страховая сама свяжется и будет как то решать вопрос.Спустя пару недель решил уточнить как же там продвигается моё дело,в ответ услышал что все документы по моему обращению переданы в бухгалтерию для осуществления выплат(???),на вопрос какая сумма выплаты никто ответить не может,калькуляцию могут предоставить ТОЛЬКО в центральном офисе после написания письменного заявления и ожидания в течении 3-5 дней(кто нибудь еще слышал такой бред?),ФОТО и ВИДЕО съемка запрещена при ознакомлении с калькуляцией.Грубо говоря,что бы понять где меня «налюбили» и понять на чем же основана столь низкая сумма выплат мне нужно потратить не один день и кататься в центральный офис.Выводы делайте сами господа,лично я их уже сделал и адвокат готовит иск в суд г.Москвы и РПД,а я жду независимого оценщика✌🏻

Заказывал тут страховку для ипотеки. Сделали все оперативно и по нормальной цене. На сайте написана вся информация нужная, быстро сам разобрался. Не знаю как у других у меня никаких проблем с сайтом не возникло, все сделано удобно и понятно.