3 798 отзывов о страховой «Согласие»

Хуже ничего нельзя придумать !!! отдала авто в ремонт в октябре прошлого года (2020) ничего не происходит !!! Машину не ремонтируют , денег не платят , вобщем полный ппц !!! Написала жалобу в центробанк для отзыва лицензии , это полное издевательство над клиентами !!!

Это самая отвратительная страховая компания, которую когда- нибудь встречал. По телефону не дозвониться. Хамское отношение. Никогда, ни по каким вопросам лучше не связываться

Вчера истёк срок перечисления выплаты (20 дней) , но никаких денег не перечислено, сегодня звонили на горячую линию, сказали никаких движений не видят,теперь ждать пять дней, т.к. сделали запрос по нашему случаю, мы не виновники дтп, у нас трое детей, нам нужен транспорт, а денег нет!!!

Мною было подано заявление на урегулирование страхового убытка в СК Согласие № 19828/21 от 01.02.2021. Сотрудники на Белинского 36 приняли все необходимые документы, выдали направление на осмотр и уверили , что после осмотра через 5 дней будет готов расчет (чтобы я позвонил и уточнил стоимость) и если меня все устраивает я приехал и подписал соглашение. В этот же день я отправился на осмотр якобы к их партнеру , не суть. На осмотре мне перечислили какие детали под замену и окраску , я расписался и пошел( там же мне молодой человек сказал звоните через 5 дней стоимость будет готова). Зная от куда берутся эти сказочные цифры дал им фору и позвонил через неделю. На что мне сказали что еще ничего не готово , попробуйте через три дня, ну что-ж я был совсем не удивлен и звонить не стал, а написал к ним в чат. Ответа в чате пришлось ждать почти 3 часа и результат был не самым радужным. Девушка в чате мне сообщает, что мне направлено на почту направление на РЕМОНТ , хотя я ставил выплату и указывал реквизиты, но не это самое страшное , встать на ремонт мне предложили в г. Иваново в каком то не понятном сервисе. На заметку г. Иваново расположен за 300 км от моего фактического места проживания. Я был крайне возмущен, и потребовал сменить форму оплаты , мне любезно предложили написать заявление , сделать скан и отправить им на почту и что в течение 10 к.д. заявление будет рассмотрено . Я все сделал и стал ждать ответа (хоть какого нибудь) прошло 8 дней тишина, думаю нужно позвонить и спросить как дела , звонил по номеру 88314121142 туда где и подавал заявление. Там девушка любезно говорит , что заявления мало и необходимо подписать соглашение на выплату , сумма меня устроила и я поехал подписывать. По приезду улыбчивая девушка на ул. Белинского, 36 указывает места подписи и у меня естественно возникает вопрос когда ждать выплату , на что она уверенным голосом утверждает рассмотрение 2-3 дня и банковский перевод в зависимости от организации до 5 дней , сроки в принципе нормальные и я со спокойной душой отправился дальше на работу . По исходу указанного срока естественно денег я не увидел и решил обратиться все в тот же долгий чат. Где девушка отвечает что заявление еще в работе и срок рассмотрения УЖЕ у них 15 дней согласно ВНД. Я был возмущен и в надежде услышать что то иное и снова позвонил по номеру 88314121142. Со мной разговаривал уже МЧ , ну как разговаривал больше мычал в трубку , внятного ничего не сказал , чего то ждут сам не зная чего , сроков он не знает и ничем с его слов этот процесс не регулируется! Сказать что я был в шоке не сказать ничего!!Думаю ну ладно пусть 15 дней. Естественно периодически я писал в чат в надежде получить что то оптимистичное , но увы сегодня 01.03.2021 вышел даже 15 дневной срок и в чате сказали что заявление все еще в рассмотрение , причин они не знают и ничего сказать не могут . Зарегистрировали какое то обращение 3-2944/21 и сказали ждать звонка ответственного сотрудника от 1 до 5 раб дней (очень надеюсь не тот который ничего не может сказать) и он скажет что да почему. Я конечно очень сомневаюсь , что этот пост кто то заметит . НО!! Уважаемые руководители СК Согласия. Обратите внимание какой бардак у Вас происходит в организации. Никто ничего не знает , никто не за что не отвечает . Сроки у всех разные ( в лицо взяты с неба сроки не соответствующие действительности!! а в чате более реальные , но тоже лапша на уши!!!) , а кто то и вовсе их не знает и не знает чем регулируются сроки, хоть ВНД бы почитал. СТЫДНО!!! ! В дальнейшем при отсутствие выплат планирую обращаться в регулирующие и вышестоящие органы.

Был вопрос по КМБ при оформлении осаго. Помогли разрулить ситуацию и все пересчитали, разницу вернули на карту. Благодарю!

Выплаты очень занижены!!!!!По ДТП!Плохая оценка ОЦЕНЩИКА по ДТП у меня разбито вхлам заднее правое крыло которое лежит в багажнике с повреждение внутренней частью багажника и повреждение крышки богажника было не учтено! Потому что не смогли открыть багажник иза того что его зажало эти повреждения не были зафиксированы!!! И по страховой мою машину признали не ремонтной пригодной!!! Сотрудница компании сказала что мне будет выплачено до 400 сот тысяч с учётом остатков моего авто !!! А выплатили всего 130р!!! Хотя моей машине рыночная стоимость составляет 350т!!! Просто скажу так не когда не страхуйтесь в этой компании!!!!

Здравствуйте.на каком оснований аннулировали полис ОСАГО xxx0112**** от 25.02.2020г. я пришол в офис продлить полис, а он оказывается не действует уже 10 месяцев. Я по вине страхового агента Сатюкова Руслана Валерьевича езжу без страховки. Я все честно оформил оплатил полис работал как выяснилось 30 днём. Потом его почему-то аннулировали. Кто вернёт мне деньги 9500тр?

Налетел на препятствие во дворе, в итоге повредил поддон, машина не на ходу. Все документы собрал, позвонил в страховую, а ближайший день подачи документов через 2,5 недели. Как же плохо организована работа, если из всего процесса ремонта самый долгий шаг - подать документы. После этого еще придется ждать вызова специалиста и непосредственно самого ремонта. То ли совсем работать не хотят, то ли специально затягивают, чтобы люди сами чинились, а страховкой не пользовались.

Страховался в Согласии в начале года и буквально через две недели влетел в тойоту на перекрестке. В плане страховой - все решили цивилизованно. Я с водителем созванивался после всего. Ну в целом он без претензий, ремонт выполнили качественно. По деньгам полностью страховая покрыла затраты на ремонт.

25.02.2020г оформил электрона полис осаго.за 15 дней до окончания срока действия полиса обратился в офис "Согласие" в Новосибирске. Получил ответ что полис аннулирован. На запрос по электронной почте дали ответ на другую фамилию что данная дама внесла неправильно данные тс и 23.04.2020 без уведомления аннулировали.при получение полиса я его проверял по базе он был на мою фамилию и действовал. Более того 27.02.2020 я через портал госуслуг писал заявление на постановку авто на учёт.авто было успешно зарегистрировано. И там и в ГАИ я предоставлял полис осаго для проверки. Дальнейшие запросы что бы дали ответ на мое имя игнорируют.

В декабре месяце оформила Эл.осаго по совету знакомых, (за 20лет первый раз делала в электронном виде). 26февраля получила письмо от страховой о досрочном расторжении договора, так как я предоставила не полные сведения. Ездила в офис, ни чем не помогли, ответ был такой-же как в письме. Очень жаль, что в компании подход к клиенту,, моя хата с краю ничего не знаю,, готова была доплатить за полис, но страховой проще было расторгнуть договор, деньги положить себе в кассу (а это 20тысруб). Человеческий фактор никто не отменял, свою ошибку готова была исправить, но.... ВОТ ТАК ДОРОЖАТ Клиентами

Который год оформляю тут осаго. Страховая ответственно выполняет свои обязательства. Сталкивался со страховым случаем, попал в дтп по своей вине. Тогда вторую тачку отремонтировали полностью на сервисе и обошлось без моей доплаты.

Подали документы,а нам даже оценить не могут ,звонишь оператора ждёшь более 30 минут,сотрудники хамят.Первый раз в такой отвратительной компании застраховал ТС и последний.Не советую никому данную компанию.Если вы проживаете в Краснодаре!!!Возможно в других регионах работают хорошо 🤷‍♂️Буду судиться!!!

Было ДТП не по моей вине. Антифриз вылился, соответственно машина не на ходу. До дома дотащил. Пришёл в страховую, сказали вызовем эвакуатор чтобы увёз на осмотр повреждений, туда и обратно. Причем у меня беременная жена, и возить её по больницам было попросту не на чем, на такси денег ушло уйма. Так вот, записали через неделю. Всё утро просидел, эвакуатор не приехал. Позвонил в страховую, они говорят опять через неделю. Эвакуатор должен был увезти меня туда, и обратно. Туда увёз, обратно не приехал. Часа три я сидел и пытался узнать в чём проблема. Эвакуаторщики говорят нет заявки от страховой, страховая говорит что сейчас оставит заявку. Раза 3 они мне так отвечали. В итоге, в мороз минус 25 я поехал на тросе. Весь замёрз и простыл. Бессовестные сволочи.

Здравствуйте номер дела 27537_21 обращение по каско 4 февраля автомобиль нашей компании был осмотрен около Авилон на волгоградке и там же был отдан полный комплект документов сотруднику страховой компании , Мы написали прошение на ремонт именно в Авилон на волгоградке , за это время мы написали 3 жалобы что автомобиль нужен для деятельности компании ускорьте процесс звонили раз 10 но всем по барабану говорят ждите 30 дней , только не понятно сложно выдать направление на ремонт ? Машина просто стоит на улице , не ожидали такого от этой страховой компании но надеемся отзыв увидит руководство вашей компании и поможет нам и разберётся , по результатам отпишим отзыв .

Невозможно продлить действующий полис, автоматически подставляются некорректные данные, которые невозможно поменять. Поддержка внятно объяснить ничего не может, ссылаясь на некие сбои в системе и отправили данные в ближайший офис, из которого должны были перезвонить до конца рабочего дня. Есстественноникто не позвонил и я просто даром убил больше 8 часов времени. При попытке оформить новый полис запросили на 2 (!) тысячи больше, чем в прошлом году. Плюнул и за 10 минут оформил всё в другой страховой, практически по цене прошлого года. Очень жаль потерянного времени и нервов!

Все отзывы, что пишут люди о неправильных расчётах, минимальных выплатах- это чистейшая правда! Проверено на собственной шкуре! Хотите купить себе проблем- оформите страховку в ск согласие! 23019_21 после дтп сделали расчёт, на экспертизе не учитывали скрытые повреждения, как буд-то сотрудники изначально уже настраиваются на минималку, на что я и написала претензию, потому что выплаты насчитали просто смешные! Мне не хватает ни на что! В дтп пострадала вся правая сторона автомобиля mitsubishi lancer, которую я должна чудом восстановить за 32100. При осмотре даже капот никто не поднимал, я надеялась на професмионализм сотрудника, подписала, что мне показали. Я как и большинство девушек не компетентна в технической стороне автомобиля, если бы я с самого начала знала, о стоимости запчастей, ремонтае, скрытых повреждениях, я бы не подписала никакое соглашение, для меня это является существенным основанием для перерасчета. А меня в ответ на претензию культурно на три буквы послали! Упираясь в то, что я подписала соглашение, страховая не при чем! Вы просто обманываете людей!

Обращение № 19830/21 от 03.02.2021г. При ДТП была повреждена декоративная накладка на задний бампер моего Мерседеса из доп.декоративного пакета НАЙТ. Описание пакета на сайте Мерседес Бенц- "Изысканные глянцевые элементы дизайна черного цвета". В аварии есть виновник, ДТП оформлено по всем правилам, все документы представлены в СК. И вот этот декоративный элемент мне собираются красить! Хотя эксперт СК при осмотре после аварии и видя, что это не просто крашеный бампер поставил эту деталь под замену , и в сервисе, куда было выдано направление на ремонт, также было решено просить замену. Но СК упорно стоит на своем и считает, что можно покрасить. Замену не согласовывает. Я не уверена в результате и я крайне расстроена и недоумеваю, как так, СК своему клиенту, при наличии виновника ДТП, предлагает наихудшие условия!!! Я знаю, что другие страховые компании (н-р РЕСО-Гарантия) меняют эту запчасть на новую оригинальную сами, без вопросов и нервов со стороны клиента. Категорически никому не рекомендую становиться клиентом СК Согласие. На клиента наплевать!

Адекватная страховая! Второй раз с ними сталкиваюсь. Два года назад сын попадал в небольшую аварию, а месяц назад меня самого занесло. В принципе все нормально. По страховке выполнили полный ремонт, с меня доплаты не было.

Ни чего хорошего о страховой компании не скажу отделение по адрессу Москва 2 Южнопортовый проезд 18с9. оценка ужасная. не выплатили и половины стоимости ремонта, ни какой информации о расчетах не предоставляют, когда обратился к руководителю в по моему в107 кабинет он был очень не доволен моему визиту и отвечал односложно лишь бы я отстал. болше страховать что либо в этой компании не буду и ни кому не рекомендую.