3 881 отзыв о страховой «Согласие»

На последнем этапе на сайте страховой не проходит капча, что бы оплатить полис. Жаль потраченного времени. Если эта компания уже на стадии заключения договора пользуется такими хитростями , то что ожидать в дальнейшем. .

Это просто УЖАС!! скоро пойдут третьи сутки, как я пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Доходила до РСА и система меня выбрасывала на другую страховую, в другом городе, у которой нет представительства у нас. И меняла браузер и звонила на горячую линию и писала в чат, всё безрезультатно.В ответ "Система работает в штатном режиме. Попробуйте позже или обратитесь в офис". Обратилась, в оформлении отказали. На вторые сутки всё-таки дошла до оплаты и вот ужу 12 час пытаюсь побороть капчу. Набираю и так и эдак - "капча не прошла проверку". Тфу ты!!! Это издевательство! Кто нибудь прошёл минотавра? В центробанк что ли жаловаться? Оценка: семь минусов

На всякий случай всегда оформляю страховку от невыезда, когда ездишь с детьми, случится может всякое. В итоге так и получилось – дочь заболела гриппом прям перед самым вылетом, температура 40 и несколько дней в лежке. На следующий день позвонила в СК и сообщила о ситуации, сказали подъезжайте и всё оформим. Сразу после получения справки от терапевта, съездила в офис, подала документы и стала ждать. Перезвонили примерно через месяц, сказали, что вопрос решен, вернули 82 тысячи, то есть полную стоимость путевки для нас с дочкой. Хочется сказать спасибо, для нас это большие деньги, накопленные специально на отпуск.

«Поцеловалась» со стеной дома, когда сдавала задом, разбила обе фары, бампер, багажник смяла - от неожиданности резко выжала педаль газа на задней передаче. Сразу же набрала в страховую.. Поскольку на второй год взяла себе уже 100 по 50 опцию, то пришлось выплатить сначала вторую часть оплаты за КАСКО, и сразу же машина ушла на СТО. Так как ремонт незначителен, обещали сделать в течение недели, но в итоге пришлось подождать ТРИ, якобы большая очередь. К самому ремонту претензий не имею, но минус балл за ожидание. Полис 0079120-2013082958/17-ТФ

Достаточно давно страховал свои авто в данной компании и был более чем доволен. Но такой подставы не ожидал. В июле прошлого года при продлении ОСАГО/КАСКО, взял у них КАСКО 50%. И вот случился страховой случай. 06/02/2018. Все было оформлено как положено, вызваны сотрудники ГАИ оформлены все листы на месте. Записан на 08/02/018 на подачу документов на Брянскую улицу. У меня была к тому моменту трещина на лобовом стекле. И так как из за этого только доплачивать 50% полиса не хотелось, то ездил, не сильно мешало. По приезде я спрашиваю у специалистов можно ли заодно, раз я все равно доплачиваю, поменять и стекло, ведь остекление по их правилам можно менять без ограничений и без справок. Менеджер оформляющий меня объясняет, что два случая на один полис нельзя, но так как я после доплаты 50% получу новый полис, то можно стекло повесить на один, а страховой случай на второй. Я, полагая, что говорю с людьми знающими свое дело, оплачиваю, заполняю все, что требуется, получаю два номера дела и уезжаю ждать решения. Буквально через пару дней, получаю направление на замену стекла и еду довольный его менять. А 27/02/18 мне отказывают по страховому случаю, объясняя, что он ссылается на полис полученный 08/02/18, (после доплаты вторых 50%), а страховой случай был 06/02/2018. Занавес! Юридически не придерешься. Отказ законный. Но считаю это осознанным свинским отношением к клиенту, так как: 1) менеджер не мог не знать этих нюансов. И привязав страховой случай к полису выданному через ДВА ДНЯ ПОСЛЕ НАСТУПЛЕНИЯ страхового случая, понимал что делал. 2) Если бы мне разъяснили, что есть такая вероятность, то я разумеется не стал бы оформлять стекло, так как не сильно мешала трещина. 3) Увидеть к какоому полису привязано какое дело у меня разумеется не было возможности, так как мне было выданы только два номера дела и все!! Я конечно написал претензию, но по факту очевидно, что эффекта не будет, так как доказать, что все было именно так я никак не могу. Не додумался, под диктофон общаться с сотрудниками СК, Так что придется утереться и решать проблемы самому. А тем, кто думает связаться с СК согласие, я рекомендую 10 раз подумать, прежде чем связываться с СК, которая подобным образом относится к клиентам. В доказательство того, что я не придумываю и не очерняю репутацию компании на пустом месте привожу номера дел: 29280/18 и 29422/18

Прошел все пункты страхования ЕОСАГО, в конце требует ввести якобы "капчу", буквы с картинки, вводил раз 10, сто процентов правильно, в разных вариациях, и с пробелами и без них, и с заглавными и без. Бесполезно.

30.01.2018 в 18.00 Вышел с работы.Увидел свой разбитый автомобиль и под дворником постановление о дтп. Стал звонить в Согласие.На 10-15 минуте ожидания звонки сбрасываются.С не помню какого раза дозвонился.Об'яснил ситуацию и мне сказали,чтобы я ждал,т.к очень много аварий.В это время подъехал патруль ДПС и сообщил,что на сечас на этой улице,где я стою,будет расчистка улицы,т.к. завтра сюда приедет Собянин, что нужно срочно машину убирать.Я снова стал дозваниваться в Согласие,опять срывы звонков,опять ожидание 10-15 минут...Наконец-то мне ответила оператор.Я рассказал ей о моей ситуации,она ответила,что в данный момент ничем не может помочь,чтобы я эвакуировал машину своими силами,а страховой комиссар приедет позже. Я живу в Московской области,разбили машину мне в Москве. Оператор предупредила,что выезд страхового комиссара бесплатный до 30 километров,остальное я буду оплачивать сам,поэтому я принял решение поставить машину в Москве у знакомых. Страховой комиссар приехал на 3 день после аварии и сказал,что свое заключение в течение 5 рабочих дней передаст на рассмотрение...Разбитый автомобиль валяется во дворе у знакомых,от Управы на лобовое приклеили предупреждение о принудительной эвакуации разбитого автомобиля перед выборами,я в выходные мотаюсь в Москву очищать машину от снега. Страховая Согласие на мои звонки постоянно даёт разную информацию - то дело на проверке,то на разборе,то вот-вот все решится,сегодня звонил,а мне сказали,что 20.02.18 мне письмо выслали почтой России! О том,что срок разбирательства увеличен до 45 рабочих дней и отсчет начался с 20.02!Так что буду я вместо выборов машинку свою по штрафстоянкам искать.Попросил их флаг с логотипом Согласие дать,на машину повесить,знакомые и незнакомые спрашивают,где я машину страховал,надоело отвечать.В общем,только деньги за страховку взяли чётко и быстро,да ещё 2 дополнительные навязали...Никогда больше не буду у них страховаться и вам не советую

Застраховала свой новый автомобиль! При наступлении страхового случая, сначала тянули все 45 дней, которые им даны для рассмотрения, потом и вовсе отказались выплачивать! Компания зарабатывает на том, что Вы покупаете у них полисы, а они потом не выплачивают

Я пришол страховать авто вот уже третий год в компании Согласие , а мне ответили права поменяли ,Вас надо внести в базу данных это будет в течении недели,а страховка у меня кончается через три дня ,что делать? Мне тогда ответили Страхуйте без скидки по полной программе как начинающий водитель. Полный бардак в этой компании не кому не советую.

Делал осаго прождал в очереди более 3 часов за это время обслужили только 3 клиентов однако когда рабочий день уже подходил к концу мне оформили полис за 10 минут я даже удивился. Проходите Ярославцы мимо этой канторы клиентов они не уважают и не ценят с экономите свои нервы и время. Не советую никому у них страховаться.

Не рекомендую! Подсовывают Соглашение, которое подписав ты соглашаешься на указанную ими сумму. При снятии бампера повреждений оказалось больше. В итоге ремонт за свой счёт. Будте внимательны при подписании бумаг!

СК Согласия специально затягивает время рассмотрения страховых событий. При этом у СК отсутствуют аргументированные ответы на сумму страхового возмещения. При этом страховая специально занижает сумму страхового возмещения в несколько раз. Никому не рекомендую у вас страховаться

Я путешествую минимум 3-4 раза в год и знаю, что от страховой много зависит, в плане если уж что-то случилось. Пару раз было отравление и один раз я сломал запястье, бродя по скользким улицам Мюнхена. Ассистанс в этом случае очень хорошо и отлаженно сработали. По итогу я не заплатил ни копейки за лечение ни в одном случае, тогда как у моих знакомых был аналогичных случай, но другая страховая и там все было гораздо сложнее и печальнее в плане оказания помощи.

Назначили экспертизу на 08.02, оценщик не явился. По телефону горячей линии сообщили что свяжутся, но никто не торопится связываться. Предлагают искать независимого оценщика и оценивать стоимость ремонта самостоятельно, за свои деньги, а это более 10тр. Но почему это должен делать я? Для чего нужна страховая компания? По дальнейшим шагам также не понятно. В более чем 100 тысячном городе, в газовой столице РФ, у компании нет ни представителя ни договора с другими СК. По телефону сотрудник который принимал документы ни на какие вопросы ответить не может, говорит что его работа это только принять документы. То же самое сотрудники горячей линии - только прием обращений и ссылаются на "Руководящий состав", который также молчит и доступа к ним нет. Посмотрим чем завершится этот процесс, пока одни вопросы. Дело №12738/17

Семьей много лет страхуемся в СК Согласие,до августа 2017 проблем по обращениям не возникало и очень были довольны страховой. В августе обратилась по страховому случаю ОСАГО и по сегодняшний день жду согласования ремонта машины. При том что ремонт меньше по сумме покрытия убытка европротоколом, страховая лишь частично согласовывает сумму. Не понимаю почему я должна доплачивать когда европротокол покрывает полностью ремонт авто.Машина стоит на СТО в разобранном состоянии и ждёт согласования от страховой. Страховая предлагает мне ездить в центральный офис и писать заявления о согласовании ремонта между страховой и сто. После этого семьей не будем страховаться в данной компании.

В сентябре 2017г. ездили семьей на отдых в Турцию. Мед. страховка была от "согласия", как оказалось с франшизой $20. Тур. оператор заверил, что в случае чего, все расходы на врачей и лекарства покроет страховка. Во время отдыха заболел ребёнок, обратились к врачу по номеру телефона указанному в полисе. Заплатили $20 за прием врача и купили лекарства по выписанному им рецепту в ближайшей аптеке. По приезду обратились в страховую компанию за компенсацией. Про $20 сразу сказали - нет, ибо франшиза, а за лекарства по чеку через два месяца пришло на карту 700 руб. хотя чек был на 1 800 руб. (по курсу). На звонок ответили, что делали запрос в Турцию и эти лекарства, якобы, стоят 700 руб., а то что мы их купили за 1 800 руб. и чек это подтверждает - их совершенно не волнует. В суд мы конечно из-за тысячи рублей обращаться не будем, но название "СОГЛАСИЕ" запомним и никогда с ними связываться больше не будем и другим не советуем.

Недавно попал в легкое ДТП, оформили заявку на предоставление машины, съездили, отдали пакет документов. Работник шараги куда отгоняли машину сказал что на след недели с нами свяжутся, оговорят сумму и мы выберем сами, чинить или деньгами. Прошло 1,5 недели никто не позвонил. Начал сам звонить, сказали обращаться по горячей линии в Москву. Ок!! Позвонил! Ответ прям на высшем уровне- выплата будет в течении 20 дней, а сумму узнаете после выплаты, больше мне ничего не сказали. На 19 день срока выплаты я напомнил о себе. На 20 день позвонили и сказали что реквизиты которые мы дали не верны, это я так понимаю что они сделали так чтобы пени не платить, съездили предоставили с банка опять реквизиты, ждём вот опять 20 дней. Пока прошло 6 дней. На след. год ни ногой туда

Мой автомобиль стоит на сервисе уже больше месяца! На согласовании! Проходит службу безопасности! Без автомобиля больше месяца и даже ремонт не начат!!! Больше никогда не застрахую там автомобиль, и Вам не советую

Даже представить боюсь сколько бы стоило лечение моей сломанной ноги в швейцарской больнице. Ездили с женой в Альпы, при оформлении визы купили страховку в Согласии и это была удача, потому что когда все это со мной случилось, то я сразу подумал «боже мой на какие бабки мы влетели!», но оказалось что страховая все покроет, как же мы были рады! И самое смешное, что сломал ногу я не катаясь на лыжах, а всего то шел по улице вниз, поскользнулся и неудачно упал.

Пришли в офис на Рязанском проспекте 24 корп.2, озвучили свое желание заключить договор ОСАГО И расширение ОСАГО. Сотрудник Д-р А.Г. вместе с договором ОСАГО дал мне на подпись, нет не договор расширения ОСАГО, а договор страхования жизни Зеленый свет+.