3 881 отзыв о страховой «Согласие»

Страховка была оформлена при покупке путёвки в Грецию на троих. В день отлёта меня забрала скорая. Муж и ребёнок улетели на отдых по путёвке. 9 дней я была в больнице и ещё 3 недели на больничном дома - ходить и тем более из дома выходить было нельзя. Потому подала документы через полтора месяца после наступления страхового случая. По телефону прекрасно проконсультировали, какие документы нужно подавать, приняли в центральном московском офисе вежливо, через месяц перезвонили, уточнили реквизиты карты по перечислению средств, и ещё через неделю вернули мне почти треть стоимости путёвки (43 тысячи, путёвка была - 135 тысяч). Как раз мою долю в ней! Очень-очень благодарна всем сотрудникам компании. Теперь я могу к этой сумме немного добавить и поехать наконец то отдохнуть. Ещё ранее обращалась по медстраховке, когда была в Турции (сильно начала болеть кисть руки, от боли спать не могла). Врач приехал быстро, выписал и не дорогие, и хорошие лекарства. Большое спасибо всем сотрудникам за хорошую работу.

ВСЕМ в сУД! через суд выбил у страховой положенную выплаты по ущербу - ПО ОСАГО Был и я и виновник застрахованы по осаго в "СОГЛАСИЕ" заплатили 15000р, когда ремонт в гаражном сервисе, через своих ребят мне встал 27000р. Через офиц сервис встал бы в 50000р Только через адвокатов и суд через 9 месяцев! Ура!

Самая отвратительная организация в мире.Хамы и походимцы.Намеренно затягивают дело, отвратительное общение с клиентами. Мы же платим вам деньги, почему такое отвратительное отношение. Ужас...Буду писать во все инстанции, вплоть до президента.

Будьте осторожны,а лучше не связывайтесь с этой компанией! Внутри компании сидят мошенники а служба безопасности никак не реагирует Напишу кратко. Нам позвонили из согласия,их номер отразился в телефоне!!! Предложили продлить каско и осаго.Мы согласились. Прислали курьера. В момент передачи полисов опять на телефон перезвонили из компании и спросили пришёл ли курьер.Телефон опять отразился компании!!! Продали полисы,но в них была ошибка с номером квартиры.Я пошла в ближайший офис ,где мне сказали,что полисы фальшивые.мы их проверяли на сайте и они есть и дейсвительны!!! Так что и проверка эта липовая тоже..Подали заявления в УВД и в службу безопасности.Пока ждём.Тишина.Будем писать дальше в прокуратуру.

В декабре 2013 года при покупке авто в кредит оформляю полис каско в Согласии № 100405504, все прекрасно. Езжу год без аварий. В декабре 2014 года, в связи с тем что авто кредитное и необходима пролонгация полиса, я сам звоню на улицу Гиляровского. Мне рассчитывают стоимость Каско и Осаго, уточняют нет ли изменений, в связи с тем что я как раз в октябре менял гражданский паспорт по возрасту я диктую новые данные. Цена меня устраивает, офис на Гиляровского не далеко. Оператор у меня спрашивает когда я приеду. Отвечаю что сегодня уже не смогу, буду завтра. И вот тут то и начинается Лохотрон. Оператор добрым голосом, да, конечно, мы завтра Вас ждем но можем прислать курьера. На мой вопрос сколько это стоит — бесплатно. Конечно я соглашаюсь. Ведь я сам звоню по телефону в центральный офис. Какие могут быть сомнения? На следующий день приезжает курьер, я все таки не молодой и мало ли что, беру у него паспорт, звоню, сам звоню, на Гиляровского, спрашиваю — Козлов Козел Козлодоевич, ваш человек? Мне в ответ, да. Полис № 200199269 Ваш? Мне в ответ -Да, наш. Дальше спрашиваю — С учетом того что мне надо копию полиса Каско сдавать в банк где оформлен кредит когда он будет за мной? Мне в ответ — 4-5 дней, после проведения платежа. Ну вроде все ок, оплачиваю, получаю Каско, спрашиваю а Осаго где? Курьер — у меня только в заказе Каско для Вас. Опять звоню сам — где Осаго? Ой извините, завтра привезем. Привезли, оплатил. Курьер уезжает, внимательно смотрю на полис — РОСГОРСТРАХ! Уже по привычке по телефону, на Гиляровского, звоню — Как так получилось, вчера вы мне Каску от Согласия, а сегодня Осаго от РОСГОРСТРАХА? Оператор, извините, мы разберемся. Сдал полис Каска в банк, все ок. Ездил 2015 год. И как всегда под Новый год, у всех сказка у меня детективная история. Слава Богу без аварий и что еще кредит погасил досрочно. А именно. Опять сам, звоню на Гиляровского. «Хочу полис Каско пролонгировать». Спрашивают номер, потом тишина, вопрос из трубки — Вы правильно номер полиса называете? Я — Да. Вопрос — А на кого он оформлен? Я — на меня, называюсь. Мне в ответ — Вы знаете, Вам нужно к нам подъехать. Я — на Гиляровского? Могу (наивный, думал скидку хорошую предложат, все таки 2 года Каско и без аварий). Ответ — нет, на Южнопортовую, в службу безопасности. Вопрос — а зачем? Ответ — Вам все там объяснят, не забудьте с собой взять: ПТС, Полис, Квитанцию об оплате. Приехал. Мне с порога — У нас для Вас 2 новости, полис поддельный, но их поймали. На мои вопросы, ответов не нашлось. Зато дали справку от 04.12.2015 года, что мой полис фиктивный. Спрашиваю у Вас 1. Как так получилось, что я сам, подчеркиваю сам, звонил по телефону указанному на официальном сайте компании Согласия, что подтверждается внесением в фиктивный полис моих новых паспортных данных? Я то ведь не кому их больше не давал. 2. Если мне продали фиктивный полис, то продал то Ваш человек, ведь мне подтвердили что это сотрудник Согласия. Или за ворота вышел и не наш? 3. Самое курьезное — Как так получилось, что после моего звонка о том что мне привезли полис Осаго другой компании и обещания разобраться — никто этим не занялся? А курьезность случая в том что полис Осаго от компании РОСГОРСТРАХ № 0328378516 — оказался настоящим! Крысятничаете вы там. Пообщался с народом, оказывается я у вас не первый и видимо не последний, если ущерб на миллионы пошел. По данному случаю написал заявление в ОМВД, КУСП № 17701 от 04.12.2015. Пока с просьбой привлечь к ответственности за мошенничество неизвестных мне лиц. Жду, Потом жду решения суда. И буду писать еще одно заявления, догадываетесь на чьи действия? – Даже не извинились. Крысятничают.

Отвратительная компания, некомпетентные специалисты Call-центра, у которых нет ни полномочий, ни точных сведений о сроках выплаты по страховому случаю, выплаты НЕ производят в установленные сроки, ссылаясь на какую-то очередь в бухгалтерии... Мой страховой случай №281188/15, ДТП произошло 17.08.2015, все документы переданы в срок, 02.10.2015 передал автомобиль в собственность СК Согласие по акту приема-передачи, так как он был признан ТОТАЛЬНЫМ, подписано Соглашение, по которому в течении 30 банковских дней должно было быть выплачено страховое возмещение, написал письменную претензию 18.11.2015, ответа на неё так и не получили, и вот уже 07.12.2015, а выплаты по КАСКО как НЕ было, так и НЕТ. Значит будем общаться в суде. Господа, претензии писать на сайте не советую, так как они не имеют юридической силы и Вам всё равно придётся писать ПИСЬМЕННУЮ претензию до судебного урегулирования, рассмотрение которой занимает дополнительное время (10 дней), которое оттягивает процесс подачи заявления в суд. Подавайте в суд, не ждите у моря погоды. Не забудьте потребовать через суд взыскать со СК штраф в размере ДО 50%, за недобросовестное выполнение своих обязательств.

Страховался в этой компании несколько лет, в ДТП не попадал, продлевали с улыбкой. Сменил автомобиль, при покупке, вынужденно (в виду отсутствия агента Согласия) приобрел полис под другим лейблом. Попытка в дальнейшем перейти в Согласие не увенчалась успехом - манагеры в офисе согласия спросили - зачем пришли, ответ - не за продлением, вызвал реакцию - постоянным клиентам не хватает бланков, идите в "лес". Пришел в "лес", заплатил ОСАГО+жизнь - минус деньги, "лес" в банкротстве с пересылкой. Короче - предприму попытку, еще раз потратить свое время для отдания денег. А может манагеры с Согласия кучкуются с другими манагерами из друг страховых компаний и междусобойчик разводят...на это им "нас рать".

По одной личной и одну общую по семейной программе.Каждая на 500000 р. С мужем произошёл НС. Согласно таблиц мужу полагалось по 25000 р. по двум полисам. Выплатили 25000 р. Вопрос "а где ещё 25000 р.?" задать некому. Местный филиал отправляет в головной офис в Красноярске. Звоню туда. Отвечает только автоответчик. Ни одного живого голоса. С сотрудниками головного офиса видимо тоже произошёл несчастный случай, причём в массовом порядке. Ознакомившись в интернете с отзывами об этой конторе, понимаю; нам дико повезло. Мы получили половину причитающейся суммы, и даже всего в течении всего трёх недель. Желать большего - верх неприличия. Мы планировали ежегодно страховаться от НС. Но теперь и ежу понятно, что не стоит. Во всяком случае не в Согласии. Жаль.

Заключить договор ОСАГО возможно только неограниченную если хочешь ограниченную то пиши заявление на имя начальника рассмотрят в течении месяца, а так любой праздник за ваши деньги.Об выплатах ОСАГО вообще молчу все делается чтоб человек плюнул на эту выплату. Работники пофигисты на плевать на все и на всех я удивляюсь где они находят таких людей специально конкурс устраивают что-ли.Да описать их качество работы просто нет слов таких в русском языке хоть он и самый богатый язык.

Пишу отзыв второй раз! Машина была кредитная, первый случай 2014 год- попытка угона, разломали салон авто... выплату ждала 6 месяцев, звонила 2-3 раза на неделе!!! Вразумительных четких ответов было не добиться, отфутболивали постоянно, то в Питер то в Москву надо позвонить... Ладно,с горем пополам выплатили, НО представляете, что авто не ездило пол года, есть последствия. 2015 год- кредит погашен, машина продана, остался 1 год не использованной страховки, написала заявление 10.11.2015 о расторжении договора,сказали остаток перечислят через 2 недели... нет денег! прошло 3 недели. Звоню опять: Питер: мы не знаем, ваше заявление в Москве... Москва:- мы не знаем... сотрудник черт-знает где, информацию предоставить не можем... ЛЮДИ! Прошу не надо связываться с данной шарагой!!!

09.07.15 обратился с Согласие для замены стекла по Каско, дело 225792/15. Направили в agexperts.ru, но они не могут выполнить замену в связи с отсутствием стекла в России в течение 4 месяцев. Другой сервисный центр "Золотое крыло" готово поставить стекло за 1 день. Написал заявление на смену сервисной компании, через неделю отказали в смене без объяснения причин. В чем смысл страховки КАСКО? Всю жизнь страховался в Ингосстрахе, все ремонты без проблем были. Это не реклама - это практика.

Автомобиль после аварии (не по вине водителя) был признан конструктивно негодным. Автомобиль Mersedes-Benz GLK 300 2013 год выпуска. Компания-страхователь - СК Согласие. Дело 241072/15. Права собственности на автомобиль (т.н. годные остатки) были переданы Страховщику - СК Согласие. Надо сказать, что стоимость этих "остатков" весьма близка к стоимости полагающегося страхового возмещения. Согласно Соглашению возмещение должно быть выплачено в течение 30 банковских дней. Срок иссяк, возмещения нет. Разумных объяснений от call-центра получить нельзя. Готовим судебные иски. Очень жаль, что компания теряет свою репутацию и клиентов. Не думаю, что буду пользоваться ее услугами и посоветую кому-нибудь иметь с ней дело.

Хотелось бы негативно отозваться о СК Согласие. - Данная компания никогда не идет на встречу клиенту (заметьте уровень тарифов данной компании выше средних по рынку). - К сожалению на текущий момент застраховано более 3 трех автомобилей по КАСКО в данной СК. (не знал, что такое обслуживание предстоит в будущем году). - Тянут долго время по выплате страхового возмещения! (дело 277658/15 от 01.09.2015 г.) до сих пор выплата на ремонт у официального дилера не состоялась). С учетом рейтингов данной СК и таким отношением к клиентам, хочется пожелать им благополучного существования на страховом рынке! Больше никогда не обращусь в данную СК и никому не порекомендую!!!

с СК Согласие сотрудничала 2 года. За этот период было два обращения по страховым случаям. В первый раз машину кто-то сильно поцарапал. Вызывали участкового. При обращении в отделение в г.Ставрополе, руководитель отдела выплат нашла недочет в составленной справке и посоветовала исправить. Что мы и сделали. За этой ей огромное спасибо. Решение по делу и направление на ремонт получила через неделю. Все согласовали в течение 3 рабочих дней. СТО порекомендовал сотрудник отделения СК. Я осталась очень довольна. Все покрасили, красочку подобрали отлично. Во второй раз рассмотрение случая немного затянулось. Но для меня это было не критично. Поехали на то же СТО. Все заменили, покрасили. Единственное, фара им пришла бракованная, ребята честно в этом признались. Отдали машину. Признаться, я переживала, что так и останусь со старой фарой (поломано крепление). А через неделю позвонили, сообщили, что новую фару получили. Все поменяли быстро и без проблем. Сотрудники отделения в г.Ставрополе компетентные специалисты, внимательные, приятные в общении. Ни грубости, ни резкости я от них не увидела. Было приятно работать. К сожалению, в этом году пришлось начать работу с другой СК. СК Согласие в г.Ставрополе рекомендую.

после сдачи последнего документа прошло более 2-х месяцев, выплат так и нет. По телефону конкретного не чего не говорят ,только кормят завтраками УЖЕ НЕДЕЛЮ ждите вам позвонят. Общение крайне грубое, ощущение что не они мне а я им должен. При последнем общении ,когда сказал что буду обращаться в суд,сказали ваше право и повесили трубку. Не страхуйте у них , берегите нервы и время. А я готовлю заявление в суд и заодно в РСА, ФСФР и Центробанк.

Сумму по результатам экспертизы выплачивать категорически отказывались, объясняя тем, что она завышена. По факту так же не выплачивали, сославшись на то, что можно было найти автосалон, где починили бы дешевле.(Это несмотря на то, что по экспертизе и по факту сумма была близкая). А почему мы должны искать, где дешевле??? Чинили бы сами. Кинули в три раза меньше, чем положено. На претензии отвечали с большой задержкой. (они ее вообще потеряли). Пришлось обращаться в суд. На суд естественно не явились, тянули время.Деньги присужденные выплачивать даже не собирались, пришлось обращаться к приставам... Отношение к людям отвратительное! Это самая ужасная компания!!! ЗАКРЫВАТЬ ИХ ПОРА!!!

Только не страхуйтесь здесь!Имел неосторожность застраховаться по КАСКО в "эТОМ".Сравнивать есть с чем.Машины меняю каждый год,полтора.По всем были обращения по каско,всегда без проблем.Никогда не верил,то могут быть проблемы по выплатам, при стандартной ситуации.(мне въехали в крыло.Все докум из гаи предоставил..По телефону сообщают,что документы на оплату давно переданы в бухгалтерию, Дальше секрет.Предлагают составить обращение.Составлял 5 раз+1 по электронке..Ждите ответа... Удавитесь моими деньгами!

В 17 часов сказали, что рабочий день закончен и это наши проблемы, что мы прождали (я осталась не одна из необслуженных клиентов). Страховки ОСАГО оформляет 1 работник из всего отдела в количестве 5 человек. На каждого клиента отводится 40 минут времени, хотя фактически это можно сделать за 15 минут. Начальник отдела на повышенных тонах "выставила на из кабинета" на просьбу дать жалобную книгу. Жалобной книги не оказалось и в приемной. Как объяснила юрист, книга находится на проверке у начальника службы безопасности. Чтобы получить страховку в этой компании, нужно брать день за свой счет на работе. И не факт, что один. Не рекомендую.

В этом году наш автомобиль Mitsubishi L200 попал в ДТП (не по нашей вине, хотя это и не важно) Что бы мой отзыв не был голословен - номер страховки 0003340 № 200295430 Номера дел 282709/15 и 282728/15. Предъявил все документы, заполняю заявку и выясняется что страховая хочет отправить новое гарантийное авто не к официальному дилеру, а в "шарашкину контору". На вопрос почему, есть заранее заготовленные отговорки типа - "официальный дилер не занимается лобовыми стеклами" или что нибудь про кузовной ремонт в том же духе... НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!! СРАЗУ ПЕШИТЕ ПРИТЕНЗИЮ ЧТО БЫ ВАС НАПРАВИЛИ К ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ!!! Написал сразу претензию что бы выдали направление к официальному дилеру, не дожидаясь листка с направлением в "шарашмонтаж" где меняют стекло лобовое за несколько тысяч рублей вместо оригинального или запчасти контрактные поставят. Затянули с выдачами направления, с рассмотрением цены который выставил официальный дилер, теперь тянут с выплатой. Звонил не однократно на горячую линию, писал электронные жалобы в центральный офис СК Согласие - тишина... Связался с моей лизинговой компанией "Вэб - лизинг", они сказали что к ним приходят горы жалоб на эту компанию со всей России Написал жалобы в Центральный банк РФ и в Роспотребнадзор. Наше предприятие решило больше с этой компанией не связываться. Всем удачи в бизнесе.

Так как обращений не было то продлил еще на год, №0079230-200464356/15-ТФ от09.03.2015. Произошло небольшое ДТП, отправляют ремонтироваться к неофициальному дилеру, хотя машина гарантийная, мотивируя тем, что в моем регионе сейчас у них нет договора с официалами. Выводы делайте сами.