3 881 отзыв о страховой «Согласие»

В итоге до сих пор денег нет. По телефону все говорят, что все сроки возврата денег прошли, но никто ничего не может сделать, с бухгалтерией связи ни у кого нет. Обращаюсь в суд для разбирательства.

Видимо дела в компании очень плохи, о чем и ходят упорные слухи. Первое обращение прошло без проблем (давно). Сейчас обратился, так получилось что дважды почти подряд, но по небольшим случаям. В итоге сформировали 3 разных убытка на 3 разных сервиса! Явно выбирают где дешевле. По стеклу вообще находка, но видимо всего рынка - предложили ремонт, тк трещина меньше 8 см! Пока выдавали документы на ремонт трещина из небольшой превратилась в большую. Про скорость, вежливость и другие моменты не пишу, в других отзывах достаточно.

В полисе при этом стоит галочка, что автомобиль был без повреждений при заключении договора. На вопрос в чем истинная причина отказа, сотрудники компании предоставили дополнительное соглашение к полису, в котором указано, что в мой полис вносятся изменения и мой автомобиль был с повреждениями, перечень которых приводятся в дополнительном соглашении. В нем указана моя царапина, по которой я обратился. Данное соглашения я не подписывал. Подпись в соглашении явно поддельная. Более того в период подписания документа я отсуствовал на территории РФ. Подал в суд на страховую с заведением уголовного дела о мошенничестве. Не советую никому страховаться в этой богодельне и коррупционном болоте.

Составили протокол и отказ в возбуждении дела. Принёс в страховую, сказали всё нормально, пригласили на осмотр, сфотографировали и т.д. Сказали, что через 10 дней придёт направление на ремонт. Через 10 дней приходит письмо с отказом по причине "невозможно однозначно определить, в результате какого события произошло повреждение". Мне нужно поймать хулиганов? Участковый сказал, что оформил стандартные документы при подобных случаях для страховой! Почему сразу не сказали? Убил три рабочих дня на сбор документов и стояние в очередях! Мораль: компания ищет надуманные причины не оплачивать ремонт и плюёт на своих клиентов! Не связывайтесь с этой компанией!

А когда случился страховой случай с Автомобилем Газель по цене пустяк (борт и дверь незначительно),то только одну деталь они решили сделать. Вообщем претензию отправили. Ответа 2 нед нет. Позвонили, но крайних нет, бесконца переключают и срывается. Наша оценка компании -1.

Сегодня 24 августа- до сих пор авто находится в сервисе,т.к. страховая не полностью согласовала ремонт . Название " Согласие " ни как не соответствует действительности, самая ужасная страховая из тех с кем пришлось иметь дело! Не рекомендую!!

Хер-майор-эксперт признал,что повреждения не соответствует данному событию.В итоге отремонтировали только стекло,конечно же поржали в автосервисе,то-что,ремонт капота дороже,вот эксперт и выбрал стекло. P.S.страховка дешёвая,но д***ая.Категорически не советую.

Я, Гусев Иван Владимирович, заключил договор добровольного страхования транспортного средства (далее – ТС) Серия 0053082 № 200402097 ⁄ 15 ТФ – от 07.03.2015 в компании СОГЛАСИЕ.
29.04.2015г. произошло повреждение застрахованного имущества в результате дорожно–транспортного происшествия. Случай признан страховым по риску «Ущерб» и ТС был признан конструктивно погибшим. Мной представлены все необходимые документы, включая реквизиты для перечисления денежных средств и передан автомобиль в компанию СОГЛАСИЕ. Размер ущерба определен по калькуляции и составляет 1200000 рублей. Однако, до настоящего времени выплата мне не произведена

г. Иваново № дела Ф471/15 оформляли по европротоколу (пыхтели с виновником пока заполнили - целый час). Документы приняли, выплатили через 2 недели, на ремонт хватило. Все устроило.

Первый раз приехал 17.08.2015 около 16:30. Очередь – 3 человека. Оформлением полисов занимается один специалист. Каждый полис оформляется 30–40 минут. В 17:00 вышел специалист и сообщил, что сейчас будет принимать последнего на сегодня клиента (офис работает до 18:00). Уехал. Приехал на следующий день 18.08.2015 к 8:30. Офис открывается в 9:00. На момент приезда был восьмым в очереди. Люди занимают очередь с 5 утра. Всё также печально. Один сотрудник. Каждого клиента оформляют по 40 минут. В итоге до обеда оформили 6 полисов и начали оформление моего. После обеда продолжили. К качеству работы сотрудников филиала претензий не имею. Но организация их труда ужасна. Так что если вам некуда девать своё время – Вы можете смело посетить Согласие для оформления ОСАГО. Из плюсов – есть стулья, не навязывают доп. услуги. Минусы – очень низкая производительность выдачи полисов ОСАГО, нет предварительной записи (уточнял этот момент у сотрудников компании).

В нескольких словах – отправили на ремонт в другой регион РФ в сервис шевроле, хотя у меня ситроен. 3 года страховался, первые 2 ни одного страх случая и в итоге такое хамское отношение. Никому не рекомендую.

В апреле 2015 г. ночью был поврежден мой автомобиль, виновник скрылся (не установлен). Сообщил в СК Согласие (КАСКО). Присвоили номер дела: 146374/15. Произвел оценку, документы собрал и предоставил. Но из СК не было звонка. Позвонил, узнал, что на фото не видно номер. Отлично, они не должны были мне об этом сообщить? Хорошо, предоставил фото с номером. Далее был запрос в Меткомбанк г.Череповец (автомобиль кредитный) на разрешение направления на ремонт (так я писал в заявлении). Банк прислал распоряжение перечислить деньги на р/с. Хорошо, 16.07.15 было сделано п/п на выплату. Сегодня 12.08.15 (выплата по регламенту совершается в течение 10 р.дней). Денег нет. Девочки-операторы не в курсе, почему. Делают ежедневно запросы в бухгалтерию, но мне никто не перезванивает. Великолепно! Сдается мне, слухи о кончине данной страховой компании не слухи вовсе...

Через 10 дней полиция выдала справку о прекращении и закрытии дела, так как не выявлено третье лицо виновное в порче имущества. Страховая отказала в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что нет третьего лица. Я написал предсудебную претензию. На ресепшене приняли претензию и предложили мне самому искать вредителей или уговорить полицию заново открыть уголовное дело. Для чего стоит платить за КАСКО с дополнительными соглашениями если страховая компания сделает все возможное, чтоб не выплачивать страховую премию. Кидалово полное! Буду судится.

Повреждены переднее крыло и немного капот. Для ремонта более одной детали СК требует справку из МВД. Все документы собрал, указал что повреждения вызваны противоправными действиями третьих лиц, после чего приходит отказ: случай не является страховым, т.к. (если кратко) обстоятельства не известны противоправные действия третиьх лиц не доказаны! Хотя страховой риск "третьи лица" и "падение инородных предметов" в договоре присутствуют. Обращаюсь к ним во второй раз, пишу что это падение предмета, и без справок (т.е. допускается ремонт только 1 детали). Снова отказывают, причина – повторное обращение с повреждением деталей, по котрым ранее было отказанно в ремонте (что опять же противоречит положениям договора, т.к. очевидно что это не повторное повреждение). Вот такое разводилово. Буду обращаться в суд.

"Согласие" требует поставить ее в известность о страховом случае немедленно и в месте проишествия. Я получила травму в горах ( альпинистская страховка по России) мне помогли добраться до аэропорта. И в тот же день вылететь домой в Москву. В день возвращения я с 9-00 утра часа выясняла как получить помощь. Меня отсылали от одного страхового "специалиста" к другому. В 14-40 посоветовали пойти в местный травмопункт. Основание для отказа - я самовольно покинула место получения травмы без согласования со страховой. То что страховка оформлена на всю Россию и действительна по сей день, это для них не аргумент. 5 часов я потратила на согласования. Если Вы получаете в путешествии травму они у Вас есть?

22.06.15 страховая компания выдает направление на ремонт в СТОА АВТОМИР, в котором сказано, что лимит страховой выплаты составляет 311250.00р. и ремонт не должен превышать его. И здесь начинается хождение по мукам: АВТОМИР звонит клиенту и сообщает, что не занимается резиной, затем согласовывает со страховой стоимость резины: якобы они стоят у них 9000.00 р., а страховая готова выплатить за них 7900.00р. Спрашивается зачем тогда лимит в 311250.00р на направлении? Начинается развод клиента по телефону, типа могут что нибудь придумать. Клиент едет в центральный офис просит произвести калькуляцию шин, сотрудник СОГЛАСИЯ отказывает, мотивируя невозможностью калькуляции одной резины без дисков. На следующий день приходить письмо по почте, что калькуляция возможна. Ездил в страховую не один раз, побеседовать с профессионалом не удалось, сидят "попки" и только отсылают: " Типа все на согласовании". А согласовывает ни много ни мало ВАСЯ МАНУЕВ в городе САМАРЕ. В ИТОГЕ сегодня 04 августа, машина стоит на кирпичиках и дело никуда не движется. Планирую подавать в суд. Надоело что разводят нашего брата на каждом шагу. Страхуешь КАСКО чтобы не знать проблем, ан НЕТ: они только начинаются . Что, хотите легкой жизни? А хренушки вам!!! Уважаемые сотрудники СОГЛАСИЯ ваша страховая компания была на очень хорошем счету, так что же с вами произошло? Как видно юные непрофессионалы теперь везде. Их аппетиты перекрывают компетентность компании. Многоуважаемые сограждане!!! Обходите стороной данную страховую компанию!!! Они заточены только на кузовные работы в АРАСЕРВИСе с откатами. Считаю что такие недобросовестные компании не должны существовать на нашем рынке. С уважением ко всем кто дочитал данный отзыв.

Товарищ застрахован в "Согласие",поехали дописывать меня в страховку,в компании заявили что я должен заплатить 1250руб для того чтоб дописаться в страховке,ссылаясь на то что авто на учете в 40м регионе,но товарищ ведь тоже страховался тут в Махачкале и якобы у него была какая-то скидка на страховку(мол безоварийнная история),а у меня якобы этой скидки не имеется,хотя и у меня безупречная история,и теперь чтоб дописаться мне надо доплатить ту сумму которую ему скинули когда он страховался,абсурд!!!

Звонит девушка София, представляется сотрудником СК Согласие. Предлагает посчитать стоимость продления КАСКО. Стоимость КАСКО была 91 тыс. Девушка предлагает продлить за 88 тыс. Предлагает, чтобы бесплатно приехал курьер с полисом. Смутила низкая стоимость, учитывая два страховых случая и неизвестный номер телефона, с которого поступает звонок. При этом мошенники знают ФИО страхователя и владельца автомобиля, марку и модель автомобиля, оценочную стоимость авто, сколько было страховых случаев. Звоню в СК Согласие на горячую линию. Прошу проверить работает ли такая сотрудница в страховой - ответ это персональная информация, которую СК Согласие не может сказать. Диктую номер телефона, с которого звонили, - в колл центре подтверждают, что этот номер принадлежит им. Прошу проверить есть ли заявка на продление полиса и подтвердить стоимость продления - заявку не видят. прошу посчитать. Перезванивает менеджер озвучивает сумму продления КАСКО в 650 тыс рублей! На вопрос почему такая разница - ответ один - мы ничего не знаем, у нас много агентов, обращайтесь к тому, кто Вам посчитал такую стоимость. Перезванивает мошенница София - договариваемся, что я лично приеду в офис СК Согласие. Приезжаю в офис - сразу смутило неадекватная реакция менеджера - сходу в хамской форме сказано "Софии у нас нет. Звоните ей, как хотите. Я ничего не знаю". через несколько минут менеджер все таки соизволил посмотреть информацию по компьютеру и сообщив мне опять таки с ехидством и издевкой, что "все ясно - это мошенники" Сделал для себя следующие выводы. 1. Страховая сливает персональные данные клиентов третьим лицам. 2. В страховой все в курсе о мошеннических действиях - это замалчивается, клиентов не предупреждают. для приличия на горячей линии могли бы хотя бы сказать "будьте осторожны - возможно действуют мошенники" 3. Вполне допускаю, что мошенники тесно связаны с руководством компании.

у меня небольшая вмятина в пороге, Царапины на бампере,крыле правом заднем и краска от другой машины на правом переднем. Ремонт назначили на другом конце Москвы, пока не дозвонился до начальства и не попросил перенести ремонт в ближайшую мастерскую в своем городе Серпухов. При этом мне пришлось найти номер заключенного договора между этой мастерской и СК "Согласие" В общем все надо доказывать свою правоту почти через суд. Время тянут и стараются не выплачивать. Для чего нужна такая КАСКО?

Третий, с подтверждением. Т.к. страховка была с франшизой, то выплата — 9 000 руб. Еду в сервис, там получается, что эти 9 000 я должен сам заплатить. Мне это не выгодно. Обращаюсь за возмещением в денежном виде взамен ремонта. Получаю подтверждение и номер платежного поручения от 02 июля. Сегодня 27-е. Но денег нет, несмотря на мои звонки и регистрацию моих обращений, просто тишина. Написал претензию, она или потеряна или также на нее нет реакции. Остался суд. + НЕТУ. Только офис купленный за мои деньги. – Денег не дождетесь! Так как они наверное кончились