5 704 отзыва о страховой «Совкомбанк Страхование»

Оформил ОСАГО за 3 минуты, все четко и быстро! Искал на сравни.ру Оплачивал на сайте банка. Без загрузки документов, кодов с картинки и прочих танцев.

Много лет страховала машину КАСКО в Либерти Страхование. Год назад ее выкупил Совкомбанк Страхование, я пост фактум узнала, что теперь моя страховка в этой компании. Сотрудники этоц компании не работают должным образом. Если все годы за 2 недели до окончания страховки мне звонили из Либерти и напоминали о необходимости продления, то сейчас никто не позвонил из Совкомбанк Страхование, и у меня образовался разрыв, КАСКО закончилось, машина под риском. И еще требуют пройти осмотр, автоматически не продлевают!!! По вине страховой произошел разрыв, и я при этом не могу автоматичнски продлить. На просьбу об индивидуальном подходе в данном случае посылают подальше! Ну и катитесь сами туда, страховых компаний много! Никому не посоветую у вас страховаться.

Получил отказ о выплате страхового возмещения по убытку на основании того что у стороны причинившей ущерб не было оформлено ОСАГО на момент ДТП. Но это ошибка сотрудника страховой компании, т.к. на момент ДТП полис действовал уже 4-ре дня. Вообще складывается впечатление, что данная компания заточена на отказы, т.к. очень много отзывов и судебных производств.

Купили с мужем авто в кредит и при расчете в салоне каско уж очень оказалось выгодным предложение от компании Совкомстрахование. У других компаний стоимость на двоих выходила от 130.000, здесь предложили 70.000. И ВСЁ! РЕБЯТА, ЭТО ВСЁ ХОРОШЕЕ, ЧТО ЕСТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! Если выбираете где делать каско, то даже не смотрите в сторону Совкомстрахования. Итак, попали мы в небольшое ДТП 15.11.2021 года в 17.55 часов, в темноте не увидели согнутый столб парковочный и наехали на него. В результате пробитый радиатор. Звоню в страховую и вроде получаю адекватные ответы, что нужно вызвать гаи и далее звоните опять нам и мы вам вызываем эвакуатор (за счет страховой) и везем ваш авто в СТО на ремонт. Там же в СТО предполагалось, что мы сдаем весь пакет документов и всё, СТО сам решает вопрос со страховой и ремонтируют нашу машину. Но на этом разговоре всё закончилось! Естественно с сотрудниками гаи всё было долго и справку от них мы получили уже в 22 часа и понятно, что СТО не работает уже. На следующее утро звоню в страховую и прошу вызвать эвакуатор, на что мне задают вопрос "А вы договорились с СТО чтобы вас приняли?". На мое удивление, что разве я должна созваниваться с СТО мне сказали, что конечно да, а кто! В СТО мне говорят, что договора на удаленное урегулирование у них нет и машину нашу не примут. При каждом звонке в страховую мне попадались разные сотрудники, у которых были абсолютно разные решения нашей проблемы, но хочу сказать, что все эти решения не будут на вашей стороне. Дальше мне говорят, что нужно вызвать эксперта по оценке для того, чтобы он оценил масштабы ущерба. На моё предположение, что это не очень правильное решение по той причине, что кузов весь целый, а повреждения снизу и эксперт ничего не увидит и лучше авто отвезти в СТО и уже там поднять на подъемник и осмотреть. Но у страховой другое видение и мне говорят, что если с первого раза эксперт ничего не увидит, то приедет ещё. Зачем??? В результате нам пришлось отвезти авто на охраняемую парковку и единственное, что более менее хорошо сработало в совкомстраховании это вызов эвакуатора. Достаточно быстро, около 3 часов заняло оформление, и действительно бесплатно (6500 рублей на эвакуатор заложены в страховку). Но на этом всё, машина стоит на парковке, ремонтом и не пахнет. Мои бесконечные звонки ничем не заканчиваются, эксперт весь в делах и вроде должен приехать на следующей неделе, но это не точно и даже если он что-то увидит по повреждениям понятно, что оформляться документы будут 15 рабочих дней! И только потом направление в СТО. Хотя всё можно было сделалать намного быстрее, но страховая Совкомстрахование совершенно не заинтересована в качественном обслуживании своих клиентов. А при вчерашнем (18.11.2021 г.) звонке в страховую молодой человек вообще был в огромном удивлении по какой причине на следующий день после ДТП нас не приняли в СТО с документами и сказал, что ремонт был бы максимально быстрым, НО! И вся эта история при том, что кредит на авто тоже в этом же банке Совком и вроде бы банк тоже должен быть заинтересован чтобы авто было в порядке и кредит мы платили, но опять же НО. Руководство Совкомстрахования проснитесь! Вы относительно недавно начали работать на рынке страхования и уже собрали огромное количество негативных отзывов! Ваши менеджеры абсолютно не грамотные и в большинстве случаев понятия не имеют как нужно поступить пострадавшим в дтп и вводят их в заблуждение своими советами. А владельцам автомобилей советую не смотреть в сторону совкомстрахования и не вестись на низкие цены страховки, лучше переплатите и будете ездить спокойно.

Данной услугой воспользовался в первые,всё просто и понятно.На выбор после заполнения необходимой информации был предоставлен ряд страховых компаний О САГО Выбрал наиболее подходящий вариант "Сов.Ком.Банк". Для убедительности позвонил в ближайшее отделение "Сов.Ком.Банка",где оператор по имени Наталья всё касающееся О САГО. подробно пояснила за что ей отдельное СПАСИБО.Все необходимые документы получил на свою почту оперативно в течении суток.В следующий раз оформлю полис здесь.Удобно, все данные по автомобилю подгружаются автоматически.Данный вид страхования порекомендовал друзьям,коллегам,знакомым.

Не желают страховать газ 2705 личный авто, категории В. Заявка отправлена 12 ноября сего 16 молчат, хотя обещали связаться и сообщить что делать дальше..

Никогда не страхуйте своё авто здесь! Поберегите свои нервы! Выплаты не дождётесь, на горячей линии Вас будут кормить завтраками о выплате, обманывать что направили акты на электронную почту(хотя в заявлении было написано,что доставить акты в офис). Было ДТП 09.10.21, я - пострадавшая сторона, обратилась в страховую компанию для проведения экспертизы и выплаты 26.10.21, сегодня 16.11.21 - выплаты НЕТ, хотя сегодня крайний 20-ый день, написала заявление на предоставление мне актов осмотра и калькуляции 08.11.21 - СЕГОДНЯ 16.11.21 - актов нет, по п.71 Осаго вы должны предоставить мне документы в течении 3-х дней! НАРУШЕНИЕ! ВЫПЛАТЫ - НЕТ! НАРУШЕНИЕ! С моей стороны будут приняты соответствующие меры!

Хуже страховую себе представить тяжело. Нужно было срочно получить гарантийное письмо. Я позвонил, сначала 10 минут ждал ответа. Потом трубку взял оператор, я объяснил ситуацию, она сказал «сейчас проверю вашу клинику, подождите» и пропала на 15(!!!) минут. Я не выдержал, перезвонил, взял другой оператор, я обрисовал ситуацию вновь, он сказал вашей заявкой уже занимаются, сейчас свяжусь со специалистом кто занимается вашей заявкой, подождите. И что бы вы думали? Пропал на 10 минут )) вернулся, сказал скоро письмо направят, ждите. Я прождал ещё полчаса и письмо так и не направили. В общем, спасибо большое!!!

Оформление онлайн- быстро, удобно, без заморочек. Полис пришел в течение 15 минут. Здорово! Мне понравилось! Молодцы!

Всем доброго дня,хочу поделиться своими впечатлениями о работе Совкомбанк страхование.С моим авто,застрахованным в данной компании произошло ДТП, я направил документы страховщику,показал повреждения эксперту,при этом он отказался ставить на замену одну из повреждённых кузовных деталей,которая была разорвана,сказав что страховщик его за это накажет).Я не согласился и написал заявление страховщику об этом.На сервисе где обычно ремонтирую все свои авто мне предварительно насчитали 300 т.р. за ремонт,причем с б.у запчастями.По прошествии 20 дней ни выплаты ни каких-либо пояснений от страховщика не поступило и я направил досудебную претензию.Через два дня мне поступило 11800 р.Честно говоря,подумал что это какая то ошибка,но сотрудник горячей линии подтвердил,что это страховое возмещение. Много раз слышал что страховщики занижают выплату,но что бы в 30 раз.Буду обращаться в суд.

Мерзкая контора с мерзкими и незнающему свою работу сотрудниками . Никогда не страхуйте авто у них.

Целый день морочили голову с Е ОСАГО. Результат 0000. Обращался на горячую линию результат 0000. Как ещё работают с таким "сервисом". Полностью не компетентные сотрудники.

Обратился в компанию Совкомбанк Страхование по приобретению полиса ОСАГО. Решение вопроса заняло 45 минут. Полис пришел на электронную почту. Спасибо.

Оформила эл.полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Полис и чек был выслан на электронную почту. Очень удобно

Я зделал страховку у вас а вписал другова человека что мне делоть как мне можно сибя вписать в с траховку

Продление полиса ОСАГО, нужно было продлить полис осаго. В Кургане в офисах везде очереди,запись а через сравни.ру быстро и без проблем.

Не исправили ошибки,сразу расторгли договор! Считаю,прежде чем подписать договор надо его подтвердить,завис телефон и всё подарила страховку!

Спасибо большое за мобильность, всё быстро оформили, все данные сразу загрузились в базу РСА, всё качественно, лояльно. Очень приятно с вами работать

Ужасная компания. Два месяца не могут дать согласие на ремонт автомобиля по КАСКО. Никак не комментируют и не собираются решать проблему.

полис 315**** уб. 101591/2021 страховая компания сОВКОМБАНК сТРАХОВАНИЕ в течении трех месяцев!!!!! не возмещает ущерб по КАСКО оцененный в 13тыс. руб., самая отвратительная контора "пробившая дно" по наплевательскому отношению к клиентам.