В прошлом году после очередного платежа со своей женой проверили карту на счету было где–то около 25000 тысяч .Спустя год проверив также карту и узнать по задолженности я был в шоке .На карте 15 с копейками и осталось закрыть 9300. Вопрос куда деваются денежные средства?!

Я тоже со всеми официально заверенными справками пришла в этот банк. Подала документы, меня попросили дать телефон коллеги,кот. Смог бы подтвердить что я работаю в организации. Печать на трудовой книжке и справке 2НДФЛ видимо вызывали меньшее доверие чем комментарий моего знакомого данный по мобильному телефону. Ну с меня не убудет–продиктовала номер начальника. И началось: видимо уважаемые сотрудники службы безопасности географию в школе прогуляли и не знают , что Нижний Новгород находится в одном часовом поясе с Москвой:поэтому звонили моему руководителю исключительно в 11часу вечера. Да и мне на городской рабочий номер звонили в 21:20, 22:10))))Наверное думали ,что подав заявку на кредит я теперь сутками пропадаю на работе дабы накопить на проценты. Позвонив так пару дней–ушли в себя, хотя сроки озвучивали 2дня. Подождав несколько дней–сама позвонила–милая девушка трогательно огорчившись неукладыванием в сроки пообещала переводить мне в течении 2часов – и пропала на 2 дня))) на третий(а это уже было ровно через неделю после подачи заявки) я опять набрала заветный номер. Скорби милой девушки не было предела и пообещав разобраться – действительно перезвонила мне и сообщила радостную новость:ОДОБРЕНО. Что одобрено, какие условия–спросила я. Приезжайте, по телефону мы не говорим о таком–осчастливила меня моя собеседница. Не ожидая подвоха, я поехала в офис, потеряла время по пробкам, отсидела в очереди, не обращая внимание на все трудности–ведь впереди меня ждал мой одобренный кредит! Надо сказать ,что просила я 1млн руб под 13,9%(а если повезет под 13,5%), с легальной работой и белой зарплатой(достаточной чтобы платить данный кредит). И вот счастливый миг настал и мне сообщили: Вам одобрена сумма 500тыс ИИИИ внимание под 29,9%! девушка что то блеяла, что не они одобряют, а только доводят информацию и как 13,9трансформировались в 29,9 а миллион в 500 тыс. Руб она пояснить не может. не сказали по телефону, что Вам отказано, но можем предложить кредит на таких то услових! Я бы не тратила время! Набрала 8–800...попросила переключить на службу жалоб, высказалась. Пообещали ответ прислать в течении 2х недель– пошла третья–жду))) Видимо еще долго ждать буду.

Документы предоставил все. Трудовую, 2НДФЛ, паспорт, пенсионное, документы на машину, дебетовую карту другого банка(думаю теперь не заблокировать ли ее?). Кредитная история без нареканий. З⁄п тоже. Недвижимость. Доп доходы и т.д. Все телефоны. На след день звонили проверяли. По результату не перезвонили. Позвонил сам – отказ. Думаю что никаких оснований у них для этого не было. Похоже просто на формирование базы. Думаю пойти писать заявление на уничтожение персональных данных.

У меня было очень хорошее мнение о данном банке и я был лояльным клиентом.
Но в последний год видимо что–то случилось, банк стал реально разводилой и заманухуй. Который ни во что не ставит ни людей и тем более их время. При этом не считает нужным даже извиниться, и уж тем более сказать причину – банки ведь не обязаны говорить причину.
И так по сути:
Закрыл недавно кредит и в течении месяца пришло СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ по кредиту от Банка на сумму 250 000 руб. Как сказала вежливая девочка по телефону, осталось только прийти в банк и получить деньги. Ни ждать ни проверять ничего не нужно, 10 минут и все.
Что в итоге, касяки по порядку:
1. приехал, оформили заявку. выяснилось что в течении дня нужна проверка.
2. В конце дня проверить не успели. Позвонил САМ уточнил, сказали что в течении трех дней проверят. А КАК ЖЕ ЗА ОДИН ВИЗИТ?
3. Звонили на мобильный, рабочий, домашний, в отдел персонала на работе. Везде ответили и поговорили. НЕЧЕГО СКАЗАТЬ – ОДОБРЕННАЯ ЗАЯВКА...
4. наконец прислали СМС что предложение одобрено приезжайте.
5. Приехал и узнал что – ВНИМАНИЕ ОДОБРЕНО 50 000 РУБ. (не 250 000, а 50 000 руб.)
ВЫ СМЕЕТЕСЬ РЕБЯТА. ЗА 50 000 РУБ. В КРЕДИТ ЗВОНИТЬ БЫ НЕ СТАЛ ВАМ ДАЖЕ, НЕ ТО ЧТО ПРИЕЗЖАТЬ. МНЕ ЖАЛКО БЫЛО БЫ ВРЕМЯ НА ВАС.
И анулирую ближайшее время вашу кредитную карту на 150 000 с замечу с вполне адекватным процентом. Я не хочу иметь дело с банком , которому наплевать на время своих ЛОЯЛЬНЫХ клиентов и ОЧЕНЬ АККУРАТНЫХ плательщиков.
Могу описать еще одну схему развода ГЕ.
Объявление "Кредит наличными под 13,9%". Мой знакомый ходил оформлял это удивительное по щедрости предложение:) Замечу у человека белая и большая ЗП и доход подтвержден 2НДФЛ. Тоже БЫЛ лояльным когда–то клиентом и аккуратным заемщиком.
После длительной и серьезной проверки сказали что под 13,9 дать не можем, но можем по 36% – ВЫ СМЕЕТЕСЬ А ГЕшники. Мы не быдло как Вам показалось, а вполне адекватные люди которые умеют считать. Под 36% не брали, брать не будем и никому не советуем, т.к. это идиотизм брать кредит под 36%! Если бы сразу сказали что будет 36% никто бы и не стал даже смотреть в сторону ГЕ Моней Банка и сразу бы пошли к более адекватным банкам. Благо конкуренция есть на этом рынке.

при их процентах еще и отказы...

менеджер Евгений сказал что я перезвоню вам как только дадут решение, даже если и будет отказ все равно позвоню, прошел день, другой мне так никто и не позвонил, так что за работу ставлю вам 1

а они все названивают мне и маме –так и охота послать все ищут, то все предлагают свои услуги!

Иногда получается так, что я пропустила звонок. Вижу незнакомый номер и перезваниваю (работа у меня связана с клиентами, могут звонить). Получается, я еще и деньги за звонок трачу, чтобы опять услышать, что это Джи мани банк. Уже номера заносила в черный список, так они каждый раз с нового звонят. В главном офисе мне ответили, что прекратят звонки, когда я им полностью свои данные продиктую. А с какой стати! По базе , имея номер телефона нельзя посмотреть, что я никогда с ними дела не имела!

Ну какой сотрудник банка будет ХАМИТЬ! Да тем более так часто, чуть ли не всем подряд.
Когда сама поехала в него (меня пригласили), убедилась, что отзывы были совсем не "липовые".
Зашла к ним в офис – и сразу окунулась в неприятную атмосферу, которая витала в воздухе. И поняла, что во вчерашних отзывах о банке была написана сущая правда (хотя я в них не поверила – и сразу же после прочтения выбросила из головы этот "бред" об американском банке).
Сотрудник банка – молодой человек – оказался реально хамом. Такое ощущение, что он ненавидит всех людей в принципе. Особенно тех, которые приходят к нему за кредитом. Все те минуты, пока была там, хотелось встать и уйти оттуда быстрее на волю. Отвратительная конторка.
Когда зашла – в зале было человек 5 посетителей (3 – по кредитам, 2 – у кассы). И 4 из них были люди нерусского происхождения, с рыночным видом (простите меня, я вроде не разделяю национальности, но пишу, как было).
Пока меня опрашивал этот пренеприятный сотрудник «из гестапо», рядом другая сотрудница–девушка общалась с клиенткой с Кавказа. Надо заметить, что та девушка–сотрудница была приветлива. Краем уха я услышала, что у этой женщины–клиентки зарплата 12000, и работает она всего 3 месяца. Я потом думала – ей, видимо дали кредит. А я вот, увы, не дотянула со своим подтверждённым доходом в 60 тысяч и большим стажем.
Мне позвонили через 15 минут, такая же непрофессионалка, судя по разговору, и сказала, что мне отказано в кредите. Я ответила ей с улыбкой, что другого ответа я и не ждала от вас :). Естественно, даже если бы вдруг они одобрили – я бы у них ничего и не взяла после посещения и такого «милого» общения.
Когда выходила от них на улицу – на их входных дверях увидела наклейку с надписью типа «СПАСИБО (большими буквами), что зашли к нам!». И широко на это улыбнулась. (Это отделение на метро Марьино).
Без преувеличения – ША–РА–ГА!
Да, еще перед тем, как туда ехать – звонил парень (вроде их службы безопасности). Профессионализм на том же «высоком» уровне (такое ощущение, что только что с вокзала его взяли на работу). Но доброжелательный. На работу моим начальникам, правда, они не звонили.
Вот сейчас думаю – а зачем им мои данные?.. Как они их могут использовать?

зато оператору молодцы, хорошо консультируют

Дали 375 тысяч на 5 лет, и в месяц как оказалась после согласия,я должна платить 16000! У меня муж в другом банке за 1 миллион платит 16 тысяч! Но так случилось, что потеряла работу. И тут началось. Написала заявление о приостановке платежей и не начисления пенни. Пока его рассматривали, набежал такой долг! Я от банка не скрывалась, шла на контакт, предлагала платить частями, или минимальными платежами. Бестолку. В итоге звонок в 7 утра. оскорбления в мой адрес, прямой переход на личности, оскорбление моих близких. Потом позвонили маме (она указана как контактное лицо), и угрожали ей! В итоге, разговор последний записан, я пускаю дело в суд.

Я думаю, что их основная цель – собрать больше информации о людях, создать базу данных и перепродавать ее! Очень выгодно получается и никакого риска с "невозвратами"!

Оказывается полная стоимость кредита 62,88%? На мобильный звонят несколько раз в неделю, предлагая всякие услуги банка.Могут позвонить и выходной день. Навязываются так , что несколько раз пришлось попросить матом, что бы перестали звонить))) И уже несколько месяцев не могу добиться,что бы мне сказали точную сумму остатка кредита так как я хочу погасить его. Пыталась пообщаться с оператором службы поддержки – безуспешно.

отправил письмо в центральный офис с анологичной просьбой ответ последовал по телефону,с отказом естественно,говорят плати в два–три платежа,но уменя таких денег просто нет.разговоры только по телефону даже поздно вечером могут позвонить!

Предлагали, вернее врали под 13 процентов, речь шла о сроке 2 года. Долго мучали мой мозг потом мозг еще моего начальника и моего друга, телефон которого просили на случай невозможности связаться со мной. Позвонили о принятии положительного решения, типа плата в месяц в два раза меньше чем по кредиту существующему. Приезжаю, и не могу понять, как в 90–ые, даем под 39 процентов, на 5 лет, если бы дали на 20 то плата в месяц была бы еще меньше, Высказал все что думал. Умаляли взять их карту, Все так мило с улыбочками под дурочку.

Заключила договор, перевела деньги из другого банка... Проблемы начались сразу же. Что бы узнать, дошли ли деньги в этот банк, потратила половину дня и кучу нервов! Прокляла всё на свете, мысль была одна – какой там вклад, вернуть бы деньги! Шесть (!) раз называла ФИО и паспортные данные, ждала оператора каждый раз по полчаса на телефоне, и мне не могли сказать, дошли мои деньги или нет! В банке феноменальный бардак, которого ни в одном российском банке нет, по горячей линии дозвониться невозможно! В отделениях – двухчасовые очереди – операторы (в основном люди без квалификации и гастарбайтеры) очень медленно работают! Сотрудники не могут ответить даже на элементарные вопросы.

Официальная зп в должности комерч. директора 68000 не считая доп доходов, доход супруги 45000, авто Лексус за 900000 в собственности, загран паспорт ,водительское,военный, 2НДФЛ и ещё куча всяких документов удостоверяющих мою честность и прозрачность! казалось бы всё идеально, предварительно одобрили 500000 , нужно было 400000, сказали на решение 1.5 часа максимум. Результат : ответ чезез 2 дня ,положительно но под 35% причём по телефону процентную ставку не озвучили!

Урезали мой нежеописанный отзыв,нехорошо ругаться согласен.Но вы неоставили выбора,я ненавижу ваш банк и готов обрушить весь запас русского мата в ваш адрес!!!!!!!Есть такое животное Гиена,такая у меня ассоциация с тем слтрудником который званил мне на работу!!!!Может конечно он или она делают свою работу по "уставу" но такой допрос это уже черезчур у человека который выше меня по должности но меня с ними связывают только рабочие отношения,и никому неинтересны мои личные проблемы у всех своя жизнь а тем более гендиректору!!!!!!!!Да и ещё в анкете обязательно просят домашний телефон!?Уважаемый банк я открою вам секрет что нашей стране уже давно развита мобильная связь,мне пришлось дать телефон знакомой,а если нет дом.телефона эта главная причина отказа?Люди несвязывайтесь с ними если нехотите проблем!!!!

Мне нужно было всего 250000 тысяч срочно, но при зарплате в 100000 мне неодобрили кредит,наверное банк решил что семь тысяч в месяц это неподъёмная сумма! Решение сказали через час по телефону после оформления инет заявки,на самом деле приезжаешь в банк заполняешь анкету и ждешь сколько они скажут от одного дня.Короче,взял сразу же без всяких звонков в другом банке, одобрили моментально!

Я пришёл, принёс абсолютно все документы:2 ндфл, копию трудовой, пенсионное, инн, полис ОМС и ДМС, вод.права, регистрационное на машину, военный билет, загр.паспорт и паспорт РФ, банкомат.карту др.банка, кредитная история абсолютно чистая, беру кредиты последние 10 лет,без промежутков между ними...прождал час(одобрение №2) и дождался! "Берите кредит!"–говорят–"Только 350000 и под 19.9 процентов."–(а это уже кредит классический), т.е. ребятки в общем–то уже и не собирались давать мне под 13.9,но им же плевать на то,что я в мыле бегаю и собираю документы...главное,чтобы я пришёл к ним, глядишь, плюнет лошара–клиент и возьмёт всё–таки и такой кредит.