Хотелось бы узнать для какого люда эти %(т.е.13,5%) очень интересно. Зря потрачено время и деньги.

После заполнения заявки, попросили подождать полчаса. После чего сообщают, что заявка не может быть одобрена, потому, что никто не отвечает по стационарному телефону.
А кто вам ответит, если я сижу в вашем банке, с вами рядом?
Одобрили. В результате потерянные 3 дня. Просила 1млн., обещали 500 тысяч, одобрили 120 тыс.и под бешенный процент.

После заполнения анкеты 2 часа ждали звонка из банка, позвонили, сказали что кредит одобрили–сумма в 2 раза меньше запрашиваемой и ставка 49.9%. Дальше в течении 3 дней звонили 3 раза и спрашивали только ФИО и год рождения. Затем 10 дней тишина. В итоге–через 10 дней мы звоним в банк нас гоняют от оператора к оператору–результат–вам отказано. А не судьба было сразу сообщить об отказе–2 недели потеряно!

Приехала. Мало того, что потеряла 3 (ТРИ!!!!) часа рабочего времени с нерасторопным менеджером Дарьей в отделении на Красносельской, так еще и кредит дали не на требуемую сумму (В пять раз меньше! Я в месяц больше получаю), так еще и по бешеной процентной ставке!

Как оказалось в дальнейшем ,хотел погасить досрочно в итоге как оказалось мне добавили лимит до 36000 тысяч! На каком основании добавили лимит я не в договоре нигде не подписывался! Выплатить до сих пор не могу проценты бешеные! Скажите пожалуйста номер телефона горячей линии ?

загран паспорт не имею предоставила все документы на оспаривание транзакции пришло смсс соощение что деньги будут возвращены за счет средств страхования и вот почти год ни какмх результатов

и всегда спрашивают, а если вам не одобрят кредит под 13,5 ПО АКЦИИ, вы согласны на кредит под другой процент (например под 49 процентов). Потом кредит под 13,5 годовых никому не одобряют. А одобряют под 49%. Но, человек–то уже пришел... И деньги нужны... И некоторые ведутся на эту замануху, типа раз уж пришли, деньги–то срочно нужны. И берут кредит под грабительский процент.

Принесли документы все какие нужно почти как на ипотеку вместо этого предложили 200 тыс. под 21% короче ощущение что им нужны мертвые души так как наши все данные занесли в комп

Банк полное "ПИ", нет нормального сервиса, башенные ставки по кредитам, кредитками можно только расплачиваться только там где есть терминалы и только где принимают VISA, что то оплатить через интернет не представляется возможным, гашение кредита не удобное, при потери кредитки Вас пошлют в какой то центральный офис где нужно будет накатать заявление и прождать еще минимум две недели(личный опыт, забил на восстановление).
Картой не пользуюсь почти год, тут на днях решил проверить сколько еще осталось по задолженности и был "приятно" удивлен с суммой кредита в 55 000р, мне за год удалось закрыть только 23 000р, после звонка в банк мне сказали что у вас такая % ставка по кредиту.
Надеюсь эта информация будет для кого полезная, господа крайне не рекомендую обращаться в данный банк.

Думаю реально кредиты они не кому давать не хотят, а мониторят рынок.

Не смотря на хорошую з⁄пл, кредитные истории, не смотря на акцию для женщин, недвижимость и а⁄м, было составлено так, а точнее справки и труд.книжка не учитывались, что "промурыжыв" меня весь день, отказали. Жаль потерянного времени и остался ужасный осадок.

по телефонным звонкам предлагали в полной сумме и под 13,9%, решили выдать в меньшей сумме и под "драноновские" 34,9%. Зря потеряла время.

3 раза подряд мы якобы не платили кредит по 5 месяцев! при этом в распечатках у них все замечательно никаких просрочек! помимо этого с 2008 года висит долг 2500 рублей. типа они все это время не могли дозвониться! решили подать в суд и взыскать с них ту сумму что мы на протяжении этих лет снимаем квартиру, но оказалось, что в нашей стране такой практики нет и мы в судебном разбирательстве потерпим фиаско! помогите, куда обратиться?

Работала там оператор Зиброва Екатерина Александровна. (Если только она назвала правильную ФИО, т.к. у нее отсутствовал БЕЙДЖИК). Я заняла живую очередь за единственной клиенткой, выяснив у нее, что за ней никто не занимал живую очередь, поскольку нет электронной. Операционист Зиброва.Е.А. раздраженно сказала мне оставить ей номер моего мобильного телефона и велела отойти, не предложив мне сесть на свободное кресло. Подождав около часа и не дождавшись звонка от Забировой Е.А., подойдя ближе к стойке операциониста, я увидела, что Забирова Е.А. уходит с продавцами соседних отделов на улицу,видимо курить, оставив без присмотра свое рабочее место. Вернувшись через 10–15 минут после перекура, она начала обслуживать молодого мужчину, только подошедшего. На мой вопрос почему она начала обслуживать клиента вне очереди, Забирова Е.А. с издевкой ответила, что обслуживает его в порядке живой очереди. После более чем часового ожидания стоя, так и не дождавшись звонка от Забировой Е.А., я поняла, что ошиблась с выбором Вашего банка. Из–за таких работников рейтинг вашего банка сильно пострадал, т.к. я, имея большой круг общения и работая больше 25 лет на руководящей должности, рекомендовала ваш банк обходить стороной. В этот же день я обратилась в БАНК ВТБ –24, МНЕ БЫЛА ОТКРЫТА ПЛАТИНОВАЯ КАРТОЧКА С КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ 1,5 МЛН.РУБЛЕЙ. А вашим сотрудникам по подбору кадров надо подумать о своей компетентности. Галина Владимировна.

Только зря время потеряли, почти целую неделю ездили в банк, то один документ забыли сказать, то другой! А в итоге вместо наличныъ выдали кредитную карту!

Отказался оформлять страховку и кредитную карту. В итоге вместо 1 млн. руб. "одобрили" 200 т.р. под 39,9% Грамотный клиент банку просто не интересен! Кстати, первый платеж по графику платежей предусматривается через две недели, а не через месяц...

Вот и я тоже получил отказ, имея высокую официальную з⁄п, ДМС, идеальную кред. историю в другом банке и кучу документов, свидетельствующих обо мне, как о законопослушном гражданине.

На следующий день звонит девушка, проверяет всю информацию, плюс спрашивает дополнительную, после 5 минут ожидания сообщает, что я получил предварительное одобрение и мне теперь со всеми документами надо подойти в банк.
Иду в отделение рядом с метро Сокол. Со мной общается сотрудник Стас. Передаю весь набор документов, что они запрасили. По ходу мне начинают впаривать сначала страховку на детей, затем воспользоваться их пенсионным фондом. Затем дает мне на подпись анкету со всеми моими данными на одном листе, а на втором уже стоит галочка "я согласен на выпуск для меня кредитной карты". На что я сообщаю, что мне карта не нужна и прошу перепечатать лист. Далее в анкете идет очень интересная инфомация – это мое согласие на хранение и обработку моих личных данных, на право передачи этой информации третьей стороне для маркетинговых исследований, согласие на получение рекламной информации по указаным мною контактам и т.д. При чем согласие действительно в течении 5 лет с момента подписания анкеты даже если мне откажут в кредите и я не стану их клиентом.
Есть тут и такая строка "Подтверждаю, что я проинформирован о порядке отзыва указанного согласия путем подачи писменного заявления". Разъяснить этот порядок сотрудник не смог, говорил что его вообще нет.
Итак я отдал все документы время 19.00 банк закрывается в 20.00 меня просят погулят 30 минут. Я говорю что поеду думой и прошу сообщить результат по телефлну. Мне говорят что по телефону подробности не сообщают и надо ждать или приходить завтра. Жду час, банк закрывается, просят прийти завтра. По дороге домой звонок, говорят что мне отказано, но предлагают сумму меньше той что просил и под процент почти в 2 раза больше того что они предлагали изначально (зачем я ждал час в отделении ???).
На следующий день звоню в справочную банка уточняю, что есть стандартная форма заявления на отзыв моего согласие данного в анкете. Иду в отделение забираю свои документы и прошу заполнить заявление на отзыв согласия. Мне несколько раз говорят что такого нет, потом говорят пишите в свободной форме, но после моего настойчивого указания что такая форма у них точно есть, находят ее.
Мой вывод – акция с низкой ставкой кредита - способ затащить клиетов в отделение. По ходу впарить ему другие услуги (карта, страховки, НПФ), а также впарить кредит с более высоким процентом, из расчета что человеку нужны деньги, он уже потратил кучу времени и сил на оформление в их банке и не захочет проходить все тоже в другом. Как бонус они пополняют свою базу персональных данных клиентов.

Начали мне по ушам ездить, что можно айпад получить, если к ним еще 6 клиентов привести. Я повелась, загорелась, уговорами привела к ним еще 6 клиентов. Они обещали и айпад, и сертификаты подарочные. При чем и мне, и тем, кого приводила. Подружка одна тоже начала "свою команду" собирать. Акция такая у них реально была. И на сайте о ней писали, и в СМИ кричали. А как до дела дошло – пошли отмазки. Оказывается приведенные к ним клиенты дают только возможность выиграть айпад и сертификаты. И никто ничего не гарантирует. Звонила по горячей линии, заходила в офис – мило "улыбаются и машут". Если бы, говорят, вы выиграли что–нибудь, вам бы позвонили. Сами ничего не знают, разводят руками. То ли работники конкретного офиса призы не отдают, то ли это афера на уровне банка в целом. Опять их излюбленный прием – недостоверная реклама в погоне за сиюминутной выгодой. Ну да, расширили они клиентскую базу за счет тех, кто повелся. Вот только много ли клиентов у них останется после такого отношения? Так и будут впустую обзванивать обманутых людей.

так как мы не дураки, то мы отказалимь....Потом они САМИ предлагают ту сумму и тот процент что я изначально запрашивала. Я прихожу, оформляю бумаги и через час мне отказывают, хотя мои данные нисколько не изменились....И мы поняли с мужем, что им те кто досрочно погашает не нужны, им нужны неплательщики, чтобы денег по больше урвать (если они их найдут конечно)....Хотела заграницу на свой день рождения слетать, поэтому и пошли к ним за кредитом, а после отказа, я лучше три месяца с мужем прижмусь и слетаем на свои, хоть и не на мой ДР, зато на свои, без процентов....