Когда брал кредит 11.01.2024. Писал без страховки и 8.500р ! На беспроцентный период до 10.02.2024г.

Перечислили на карту 9 600! И тут же сняли 2600! Позвонил оператору , дали ссылку! Написал отказ от страховки! Зашёл в личный кабинет ! Там информация только о кредите, и страховке которую я якобы оформлял, и никакой информации о статусе заявления об отказе от страхования. ! То есть я пользуюсь кредитом в размере 7000 рублей, а платить буду 9600!+проценты!

Добрый день! 

9.01.2024г. оформил первый и последний заём в МКК Срочноденьги.

Перед оформлением заёма все обговорил по телефону с сотрудником. Условия были следующие: заём на сумму 3 000,00руб., в случае возврата в течение 7 дней, никаких процентов начислено не будет.

После разговора с сотрудником заём был оформлен и тут началось...

По умолчанию подключили финансовую защиту, вернуть которую сразу не могут. Срок рассмотрения заявления о возврате 9 дней, а сам заём на 7, т.е. я в любом случае переплачиваю, а после они еще подумают вернуть или нет уплаченную сумму за навязанную услугу🤬

Вчера (10.01.2024г) мною была оплачена сумма 3 000,00руб., но до сих пор в ЛК не отображается данное погашение (квитанция об оплате имеется)! 
Более того, за 2 дня начислен % за пользование заёма, при том, что доя новых клиентов 1 заём без %.

В итоге получается следующее - взял 3000руб без %, спустя 2 дня должен 4200🤬

Требую в течение 2 дней вернуть стоимость навязанной доп услуги, в размере 1 100,00руб и закрыть мой заём!!

Договор 49***93

Начиталась я отзывов негативных и решила всё сама проверить касаемо страховки,но не только ради этого, просто срочно понадобились деньги. Это мой первый займ в данной компании, взяла 8000 на 30 дней под 0,8 %. Оформление было быстрым и легким, зарегалась через Госуслуги что ускорило подачу заявки. 

Дошла до конечного подписания договора где 2 окошка СО СТРАХОВКОЙ и ОФОРМИТЬ ЗАЙМ , я нажимаю Оформить займ, выскакивает предупреждение о риске я нажимаю чтоб продолжить без страховки, далее перехожу на последний этап где нужно ввести код и забрать деньги и вот тут все и ложаются Господа! Там в верхнем левом углу последние согласия которые никто не открывает а надо нажать на СОГЛАСЕН СО СЛЕДУЮЩИМ и именно там убрать галочку согласия со страховкой! 

После того как убрали галочку вводите код и деньги прилетают на карту! Без всяких страховок! Это ваша банальная невнимательность! Открывайте и читайте ВСЕ согласия! Далее отпишусь когда закрою займ что и как прошло. Всем финансового благополучия в Новом Году! 

Оформляла два займа в данной компании, при оформлении займа нет возможности отказаться от страховки, более того, не прописана сумма страховки в целом. Нет никаких документов по данному займу, которые можно посмотреть!!

в конечном итоге списали 3900+2500, хотя займы были закрыты буквально через несколько дней!

в случае невозврата данных сумм, будет подана жалобы в ЦБ РФ!

сотрудники в чате сообщили, что возврат возможен в течение 14 дней, но этой информации нет нигде!!!

Вчера 05.01.2023 решил взять займ в Срочноденьги. При вводе, отлично помню что поставил отказ от страховки. Займ выдали 10.000 рублей, и плюс насчитали 3.600 рублей страховки. Вы видели такое? Полный займ 13.600 рублей! То есть я еще займом не пользовался, а с меня как с нового клиента взяли 3.600 рублей. Не вернут страховку буду писать жалобу в Центробанк. 

Обычная займовая контора, каких много. Обычный сайт, обычный процент, запрос на займ без особых сложностей.

Но, в данном случае, с нюансом - вам будет навязана услуга страховки. Судя по отзывам других людей, сумма её будет зависить от того, насколько большой займ вы брали (больше займ - больше страховка).

Перед взятием займа было нажато на сайте "Взять без страховки". Но, к сожалению, это фиговый листочек и страховка будет благополучно "впарена". Возможно (но не точно, и желания повторно потом проверять мало) галочка есть где-то в полускрытом виде (почему?), но в таком случае очень большой вопрос, почему финансовая организация сама проставляет галочки подтверждения услуги (???). И почему она не показана открыто.

То есть просто навязанная услуга, к тому же в целом ничего не дающая кроме более пухлой, чем предполагалось изначально, задолженности (потому что сумма займа будет "нарощена" как раз на сумму страховки, опять-таки без твоего согласия)

15.01.2024 15:38
UPD 15.01.2024 - общение по электронной почте с компанией идет уже больше 7 рабочих дней. Ещё в прошлом году запросил возврат, ещё в прошлом году направил реквизиты карты (а займ как присылался? но да ладно, отправить не жалко было). Возврата так и нет. Какой-то мифический юридический отдел уже больше рабочей недели не может рассмотреть заявление.

Обычная займовая контора, каких много. Обычный сайт, обычный процент, запрос на займ без особых сложностей.
Но, в данном случае, с нюансом - вам будет навязана услуга страховки. Перед взятием займа было нажато на сайте "Взять без страховки". Но, к сожалению, это фиговый листочек и страховка будет благополучно "впарена".
 
Возможно (но не точно, и желания повторно потом проверять мало) галочка есть где-то в полускрытом виде (почему?), но в таком случае очень большой вопрос, почему финансовая организация сама проставляет галочки подтверждения услуги (???). И почему она не показана открыто. То есть просто навязанная услуга.

Оформил займ без страховки, но страховку они сняли, написал в чат поддержки, мне ответили мы не видим что вы нажимали. Написал на почту, рассмотрели сказали что вернут страховку в течение 30 дней!!! Не советую обращаться в данную компанию. Переписка и скрины все есть. Обходите данную компанию стороной 

Ох, точно не советую обращаться в эту МФО. Опишу свой опыт, ну и то что вас ждет если вы обратитесь в эту организацию. Ну так вот, оформил я микрозайм на 3000 тысячи рублей, перевели аллилуйя - мгновенно, но перевели 3900, пока я думал почему же 3900??? 

чуть менее мгновенно сняли 900 рублей, пишу в поддержку , отвечают, ээээ ну это страховка и тд. Хотя я вроде при памяти, нажимал то я оформить без страховки, ну думаю - натупил, бывает. 

Вернул я этот займ, предположил что тупить не буду в следующИй раз, выясню у поддержки как оформлять займ без страховки, заодно и верифицирую карту, это тоже песня) просят отправить фото карты - отправил, потом лицо с картой - отправил, перезвонила девушка, говорит карта добавлена, ну все, круто, подумал я. карта в итоге не добавилась )))) 

еще раз понадобились деньги( ну я же уж обжегся раз, второго точно не будет, хе))) пишу в поддержку выясняю как оформить без страховки, удивил конечно меня ответ - мы не видим ваш кабинет и вообще не знаем куда там нажимать, в первый раз короче они (поддержка) все это видят и слышат, ну ок! Беру я деньги , 4200, гуляем! и тут, мгновенные минус 1200 страховка!!!! 

Ох, лучше обходите стороной эту МФО, это настоящий обман, навязанная услуга, написал в поддержку толку как можно догадаться, ноль! Не берите деньги в срочноденьги))) и так обращаешься не от хорошей жизни а тут( эх

При оформлении займа, отказался от страховки, но ее все равно списали, при том что на сайте переспрсили , вы точно хотите отказаться от страховки и понимаете что в случае не погашения займа за Вас будут выплачивать родственники, я ответил да, но займ был прислан со страховкой в стоимостью 2700 и сразу списано. Когда стал обращаться в чаты компании, просто молчат.

С 1 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА

Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным процедура возврата денежных средств по полисам и договорам страхования была существенно упрощена. Также за заемщиком закрепилось право не только на возврат денежных средств пропорционально времени, в течение которого он пользовался страховкой, но и возможность получения своих денежных средств в случае досрочного погашения кредита!

Любое лицо, достигшее возраста 18 лет и оформившее в банковском учреждении или иной финансовой организации займ (ссуду), вправе требовать возврата суммы страховой премии. 

Правовая база

Законодательство, используемое в практике Департамента, для возврата денежных средств граждан:

1. Федеральный закон № 4015-1-ФЗ (Об организации страхового дела в РФ)

2. Федеральный закон № 2300-1 (О защите прав потребителей)

3. 48 глава Гражданского Кодекса РФ (Страхование)

4. Указания Центрального Банка РФ (Указ 3854-У от 20.11.2015)

20.12.2023 12:53
При оформлении займа, отказался от страховки, но ее все равно списали, при том что на сайте переспрсили , вы точно хотите отказаться от страховки и понимаете что в случае не погашения займа за Вас будут выплачивать родственники, я ответил да, но займ был прислан со страховкой в стоимостью 2700 и сразу списано. Когда стал обращаться в чаты компании, просто молчат.

каждый день отписывают вот так и опять молчат

Срочноденьги, [20.12.2023 1:16]

Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Буду рад Вам помочь! Услуга Финансовой защиты займа рекомендуется при оформлении каждого договора займа. Она защищает вас от рисков, связанных с невозвратом займа, при наступлении непредвиденных обстоятельств наш партнер оплатит за вас сумму займа по договору. Вы действительно хотите отказаться от услуги?

Срочноденьги, [20.12.2023 1:18]

Если у Вас появятся вопросы, пишите, мы будем рады помочь!

Срочноденьги, [20.12.2023 1:20]

При возникновении вопросов, обращайтесь! Удачного дня!

Предлагаю подать коллективный иск!

Навязали страховку, взял займ 5000 рублей, нажал "Взять займ без страховки" , позвонили, подтвердили по видеозвонку и на карту упало 6800 руб и сразу же списалось 1800 рублей якобы за страховку, операторы очень долго отвечают и то не внятно ничего, заявку на возврат давно дал, пришло ответное письмл что заявка создана, а ответа уже долгое время нет, походу не видать мне возврата, придется опять повторять историю как с МФО Kviku, сегодня даю жалобу ЦБ РФ

Это просто ужас ! никогда не берите у этой компании деньги пожалеете 100 раз во первых разводят на страховку , во вторых обманывают, если вы возьмёте 7 тыс кредит вам накинут на него ещё пару тыс!!!! мне не нужно 9 тыс я просил 7 а они уже поздно в договоре стоит 9 и отказаться нельзя, но я не просил 9, кого волнует, операторы с недовольством отвечают на звонки!

Оформила займ и пожалела, потеряла 2700 в никуда. Изначально сумма для без процентного займа была 15000 на 7 дней, отправила заявку 14500 на 7 дней, одобрено было 10000, нажала кнопку без страхования, была предупреждена, что в случае чего мои родственники оплатят займ, ок, в итоге сумма займа оформлена со страхованием +2700, то есть 12700, 2700 списано в страхование с карты на которую был переведен займ, тут же решила что лучше не связываться и закрыла займ в день оформления, списано 12600, справка о погашении задолженности оформлена коряво!

Вот и думаю теперь каких сюрпризов ждать от этой компании!! На стразовках зарабатывают!

Переживала из-за плохой кредитной истории. Оформляла на сайте, одобрили 5000, что неплохая сумма в моей ситуации. К сотрудникам не обращалась, поэтому про обслуживание ничего сказать не могу. Все смотрела сама на сайте, там в отдельном разделе есть все ответы. Так что рекомендую. Первый раз оформляла и все было ок.

Давно брал кредит нужны были деньги на небольшой срок увидел рекламу где то на сайте, легко оформил 

Дали ещё и без процентов, легко оплатил на киви также без процентов!!! все понятно ни каких подводных камней, все вежливые!   

1 место по МФО, молодцы! 

На сайте пишут первый кредит без процентов, дают 5 тыс на 7 дней в итоге оформили на 6800 и на месяц зачем то?когда вышел договор подтверждения не было что будут проценты! Только когда вышел договор там все расписано что 300% в год и отказаться нельзя так как номер карты уже ввел в мессенджере не отвечают, написа в ЦБ сказали будут разбираться, так как очень много жалоб на их контору....

Первый займ получил без страховки, но второй как и описывали выше люди выдали с финансовой защитой которую я при оформлении убирал.

 в общем не советую эту организацию ни при каких условиях! Обходите её стороной даже если нет денег. Теперь неизвестно сколько ждать возврата страховки, а на неё будут начисляться проценты так как она увеличила сумму займа на треть почти!