110 отзывов о банке «Сургутнефтегазбанк»

Классный банк!!!!!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Почему не одобряет кредит. Работаю Сургутнефтегазе получаем зарплаты на карту СНГБ. Делал бы своим клиентам (работником) по проще. А теперь придется пойти в другой банк просит кредит.

Начну с того, что в наглую навязывают страховку, даже отказаться не дают шанса. В договоре читайте внимательно, о том что при досрочном погашении, процент все равно будите выплачивать (написано заумно, так что обманут по любому). Хотел брать 500 тыс на ремонт квартиры, стаж больше 8лет, просрочек не было, всю жизнь платил заранее, зарплата больше 76 тыс. в месяц, но им понадобилось чтобы я привёл поручителя. Бред!!! Взял деньги в другом банке и оказалось выгоднее.

Мы ждали почти полгода выдачу и согласование ипотеки Оценка и земли под залог оказалась низкая, что смысла в этой ипотеки уже никакой. В договоре обманывают Договор составляется при Вас и на сделку мы потратили еще 3 часа. Зачем-то нам попросили сходить о оплатить определенного нотариуса через дорогу. Страховые компании только определенные и люди определнные, откаты везде. Деньги выдали больше часа. Реквизиты не выдали на оплату кредита, до сих пор не можешь добиться полных и грамотных реквизитов для оплаты ипотеки. Куда кричать, чтобы вообще этот бардак прикрывать, что никаких услуг толковых банк не предоставляет, это самый медленные менеджеры, отвечающие месяцами, в прямом слымсле этого слова.

Добрый день, являюсь клиентом Сургутнефтегазбанка, оформлен ипотечный кредит в филилале на Сухаревской.Неоднократно обращалась за рефинансированием в свой же банк, и получала отказы по разным причинам, последняя из которых одна небольшая просрочка. Также, сталкивалась с уведомлением(в устной форме) меня потсфактум об изменении организационно-правовой формы банка и уведомлением о том, что мой платёж не будет принят. Обращалась с просьбой рефинансирования письменно к управляющему филилала на Сухаревской и получила формальный отказ с ссылкой на договор и возможности отказа банком. Вывод - удерживать клиентов они не стремятся, хотя банк довольно небольшой и почти всех они знают в лицо!

Обслуживание в банке, отвратительное! Оформила ипотеку, через год решила уйти в другой банк, т.к лояльность к клиентам отсутствует у сотрудников банка. Даже сбербанк выигрывает по сравнению с СНГБ. Сотрудники банка отвечая на вопросы по телефону хамят, или говорят приходите в банк и получайте консультацию, в банке, бросая трубки. Вынуждена закрыть сберегательный счет на не малую сумму и уйти в другой банк. Не рекомендую ни кому!!!

Сургутнефтегазбанк СПб-ужасный банк. Подали заявку на ипотеку значит на 5,6 млн. Зарплата 120 тысяч, хорошая кредитная история, купить хотели у партнера банка у Бонавы. Звонит значит молодая девушка и говорит: Вам ипотеку одобрили, необходимо прийти в офис банка. Далее на след.день звонит мужчина и говорит: Вам ипотеку одобрили, можете прийти, давайте назначим встречу. В итоге уже вечером этого же дня приходит смс о том, что в ипотеке отказано. Я значит звоню кредит.специалистам с целью разобраться...у вас, говорят все хорошо и зп подходит и кредит.история норм и все документы в порядке, но вам отказали на каком-то этапе и мы не знаем на каком, полный бред, у меня уже была ипотека в банке Санкт-Петербург, я ее выплатил без штрафов, все всегда вовремя. В итоге я их мучал мучал, но так ничего и не добился, плюнул, больше в этот банк не обращусь никогда, а хотел еще и карточку зарплатную оформить, чтобы удобно было платить ипотеку. Банк-разводила. Хорошо, что ничего не получилось, возьму ипотеку в стабильном банке.

Здраствуйте! Уволился из оао"сургутнефтегаз" в 2010г. Спустя некоторое время получил уведомление о задолженности по кредиту овер драйв в размере 7300 руб. За тем со мной связался по телефону и представился сотрудником службы безопастности банка Г-ев Андрей Олегович.Он так же мне сообщил о долге и предложил оплатить его.Я был согласен оплатить ,но в виду того что я находился не в РФ он мне предложил выслать деньги по системе СОNTAKT на его имя,что я сделал,выслал 7300 руб.на его имя и он благополучно их получил.И вот спустя некоторое время я обнаружил себя в списке должников на сайте фссп где долг мой был уже около 14000 руб.Т.е получается что он не внес эти деньги в счет погашения моего долга в просто присвоил их и банк подал на меня в суд. Скажите пожайлуста можно ли как то разобраться в этой ситуации и вообще есть или был когда нибудь у вас такой сотрудник Г-ев Андрей Олегович,или меня обманул мошенник как то узнав о моем долге хотя эту информацию банк не имеет права распространять! Собираюсь дать ход этому делу и разобраться обратившись в органы полиции,всё документы у меня имеются на рукахПрошу вас дать мне какую то информацию по этому факту если это возможно? За ранее спасибо!!!.

8 дней назад подал заявку на потребительский кредит, сказали рассмотрят в срок 3-5 дней, а уже идёт 8. Звоню,спрашиваю а заявка все на рассмотрении. Говорят что службу безопасности прошло, и что висит до сих пор на рассмотрении. Что мне вообще ждать или уже можно забыть?

работю в сургутнефтегазе с 2007 года ,пришел за кредитом в банк снг отказали ,пошел еще раз опять отказали и так раз 10 я ходил писал сумму и тристо тысяч и двести и сто писал и пятьдесят даже писал ,хотел спросит как работает ваще служба безопасности что даже не дают своим работникам кредит ,раз спросил у кассиршы в чем говорю может быть причина отказов она сказала ну может типа жена у вас на иждевении ,хотя я приходил в банк и до свадьбы все равно не одобряли ,позже пошел в сбербанк ни каких проблем написал на 150 тысяч одобрили под 23,9% конечно больше чем в снгбанк но хоть дали ,почему мне интересно не говорят причину отказов,??? ну посмотрим схожу еще раз в отделение банка в 2016 году может одобрят все таки,я короче не пойму почему вы такие жадные .. . . . . . . . Cпасибо за понимание ,если конечно вы поймете мою ситуацию. . . .

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру отделения СНГБ на Сухаревской, Полежаеву Михаилу за профессиональный подход к работе и высокий сервис в обслуживании клиентов. Мы с супругой долго шли к этому и благодаря Михаилу и его искреннему желанию помочь, мы решились на покупку квартиры. Благодаря своему умению убеждать людей и отзывчивость, Михаил помог сделать правильный выбор. Более того, Михаил внимателен к клиентам, тактичен и заслужил уважения со стороны своих клиентов. Ведь именно такие сотрудники как Михаил способствуют авторитету банка. Резюмируя, хочу еще раз сказать огромное спасибо Михаилу за неравнодушие и помощь. Руководителей отделения прошу поощрить сотрудника и ценить его. Ведь благодаря именно таким сотрудникам как Михаил, Ваш банк становится лучше в глазах клиента.

Я уже устал иметь дела с вашим банком! за календарный год второй раз сталкиваюсь с проблемами ВАШИХ БАНКОМАТОВ! НАКИПЕЛО! Сегодня утром решил пополнить баланс своего телефона (нахожусь на работе на отдаленном месторождении СНГ) и тут происходит чудо! ложил одну сумму, а списалось в десять раз больше! Второй случай был в начале года, когда банкомат данной организации не выдал денежные средства, но списал их со счета ( по итогу я не смог с семьей выкупить билеты на самолет для отдыха, а в итоге дежурное извините и мы сожелеем) . Хочу задать вопрос, сколько можно? и Сколько стоит Ваше извиненее? когда я не вовремя плачу кредит, я плачу проценты.когда наоботот, мы сожелеем, весело!!!??

Целый месяц рассматривали заявку- я нашла поручителя. За это время я просрочила все сроки оплаты взноса, каждый раз банк что-то обещает: позвоните завтра, найдите ещё поручителя, у нас якобы и 3 месяца заявки рассматривают, не отказывают (думаю документы уничтожены). Сегодня 12.11.2015г- оказалось все бумаги мои утерены, в течении недели искали так и не нашли. Отвратительная работа "Сургутнефтегазбанка" . Не миллионы и прошу...

Первое. При покупке дорогостоящих билетов на самолёт в интернете карта не сработала. В тех.поддержке сослались на отсутствие какого-то заявления для расчёта в интернете (хотя карту я изначально просил для расчётов только в интернете, на ней даже написано internet card). За 2 недели сделал карту в сбербанке и без проблем купил билеты, но они были уже сильно дороже к тому времени. Второе. Нужна была крупная сумма денег, пока не могли продать квартиру. Взяли кредит, и квартира чудесным образом сразу продалась. Но сразу сделать досрочное гашение кредита нельзя, т.к. только по графику, т.е. через месяц. Окей попросили сделать вклад на 1 месяц, чтобы деньги не пропадали зря и сразу написали заявление на досрочное гашение на ту же дату. Через месяц вклад закрылся, проценты начислились, но досрочное гашение кредита не прошло... Испытывать судьбу не стали, пришли ещё через месяц и сделали полное досрочное гашение. Лишний месяц обошелся в процентах примерно в 60 000 рублей издержек. Третье. Я, видимо, клиент с плохой кармой, но мне с банком не везёт в принципе: банкомат "зажевывал" карту, крупные суммы постоянно выдаёт мелкими купюрами и наоборот. И в конце концов, решив поучаствовать в конкурсе на лозунг для программы лояльности (кстати, неплохой лозунг придумал, честно), в итоге читаю на сайте: ни один из предложенных 56 вариантов не подходит, всем спасибо, джек-пот остался в казино. Отсуда вопрос: как свои кровные, т.е. зарплату перевести в другой банк и были ли такие прецеденты в Сургутнефтегазе?

заполняла онлайн анкету. в последнем разделе запрашивает код кредитной истории. где его взять? если у нас нет кредитов. без него анкета не отправляется.

решили сходить в банк, кредитный специалист говорит, вам нужен поручитель супруга, хотя это все было указано в анкете (если бы не пришли сами, никто бы не позвонил) Записал все данные, оформил поручителя, говорит на следующий день вам позвоню и дам ответ. На следующий день никто из банка так и не позвонил дозваниваюсь сам в банк, спрашиваю, почему не звонят, девушка отвечает что заявка на рассмотрении и сегодня вам позвоню, прошло еще два дня, в итоге тишина! Три недели рассматривают заявку, ни одного звонка с банка . По моему мнению это не нормально, обещают в течении пяти дней, тянут третью неделю. работать не хотят совсем.

Уважаемый Сургутнефтегазбанк! Подавал онлайн-заявку на потребительский кредит в воскресенье-понедельник (30.08.2015 - 31.08.2015). После заполнения всех необходимых данных, получил смс с информацией о том, что сотрудники банка свяжутся со мной в ближайшее время. Сегодня уже 03.09, но никто так и не позвонил! Пытался сегодня же дозвониться к Вам в офис, но телефон был постоянно занят. Звонил и в районе 12 утра три раза, и с 14:00 до 16:00 несколько раз. Лишь один раз мне повезло связаться кредитным отделом, но телефонный разговор, из-за связи видимо, оборвался на первых фразах. Подскажите, мне уже ничего не ждать? Номер моей заявки (как указано в SMS): 560500 (95998). Заранее спасибо!

Сначала для подтверждения первоначального взноса мне сказали, что подойдут чеки с покупки стройматериалов. Далее оказалось, что чеки не могут являются подтверждением первоначального взноса, но деньги уже потрачены. После звонка в кол-центр мне позвонили из банка и сообщили, что проблема решена и ожидайте выезда специалиста по оценке участка (жду пока две недели).

Добрый день! Меня интересует какую максимальную сумму я могу снять с карты в день через банкомат, а также могу ли я снимать деньги через кассу банка и в какой сумме?

по этой причине не стал заказывать документы для подачи в другой банк. В итоге рассмотрели мое заявление на 5-тый день, навязывали аннуитетную схему гашения, дополнительные проценты готовы брать завсе (за классическую, за вид банковской карты и т.д.) в итоге получил кредит под 21%, когда в другом банке мог взять под 18%. Но это еще не все, для классической схемы гашения досрочное внесение платежа происходит по заявлению, кто столкнулся с этим в первый раз обязательно наступит на грабли. Если в течении месяца вносишь два раза и более, то последующее заявление аннулирует первое (сотрудники при оформлении не владеют этой информацией, или не хотят этим делиться. Впечатление, что каждая копейка на проценте вам важнее отношения и репутации. Далее в очередной раз при досрочном внесении платежа пришла СМС о сумме, какая будет списана, но ужас на следующий месяц узнал,что списали за обслуживание карты сумму и заявление не было исполнено (не хватило 300 рублей). Крохоборы больше нет слов. Впечатление, что каждая копейка на проценте вам важнее отношения и репутации. Кто собирается брать кредит хорошенько взвесьте в каком банке, и стоит ли его брать.