347 отзывов о банке «Норвик Банк»

03.06.2025 года в 11:30 обратилась в офис ПАО Норвик Банк в городе Кирове по адресу Октябрьский проспект дом 139, т.к закончился срок действия вклада. Мне до этого примерно за два дня позвонили и напомнили что нужно придти и переоформить. Меня приняла сотрудник Ж-ва Татьяна, мы обсудили какую сумму я собираюсь разместить на вклад, выбрала вклад Отличная стратегия с пролонгацией на 36 месяцев, чем понравилось не нужно часто ходить а так же проценты все сохраняются. Объяснила какой процент начисляется каждый год, меня все устроило. Оформление заняло мин 15, т.к я еще хотела узнать какую сумму я заработаю. Очередей не было.  Рекомендую офис друзьям и родственникам! Договор меня не получается загрузить.

Пришла с проблемой, не могла снять денежные средства в выходные, т.к нет карты. У входа меня встретила девушка специалист М-ва Анастасия. Менеджер предложила установить мобильное приложение, чтобы в будущем не возникало такой проблемы. Помогла снять денежные средства через кассу. Все прошло очень быстро и качественно. В общем время обслуживания со снятием денег заняло 8 минут .

Обратился в офис по ул. Ленина, 36/2 в г. Кирово-чепецк, для взноса очередного платежа по кредитной карте, это заняло около 5 минут.

Обслуживала меня специалист Ш-на Юлия, которая по мимо принятия платежа, рассказала про размер минимального платежа и по срокам оплаты, чтобы не было просрочки, а также напомнила про процентную ставку.

В офисе г. Кирово-Чепецк по адресу ул. Ленина, д.36/2 я и моя мама обсуживаемся более 10 лет. За всё это время обслуживание в этом офисе всегда на высшем уровне, на любой вопрос специалисты дадут нужный ответ и посоветуют, как и что лучше сделать. 29 мая 2025г.в 14 часов, я обратилась в офис банка по поводу закрытия вклада моей мамы по нотариальной доверенности. Со мной работал специалист Ш-на Юлия. Вся операция по согласованию и выдаче денег прошла оперативно, в течении 10 минут. Ранее я звонила в офис банка с данным вопросом, Юлия рекомендовала оформить нотариальную доверенность, в которой указать наименование банка и совершаемые операции с вкладом. Спасибо банку за индивидуальный подход к каждому вопросу клиента!

26.05.2025 в 10:53 обращался в офис Норвик Банка на Маяковской по адресу 1-я Тверская-Ямская, д. 8 для продажи валюты. Прежде всего, хочется отметить, что все удалось сделать очень быстро, буквально за 10 минут, так как не было очереди.

На обслуживание меня приняла сотрудница Н-ва Анна. Должен сказать, что раньше не занимался обменом валюты, поэтому для меня это в новинку. Анна очень терпеливо и профессионально отвечала на все мои вопросы: каким образом происходит процедура обмена, есть ли комиссия, какой сейчас курс на обмен. Ко всему прочему, дополнительно рассказала мне о том, как наиболее выгодно можно поменять валюту, и в чем разница между купюрами старого и нового образца. Было полезно!

Что касается самого обмена, поменять валюту получилось крайне выгодно. Вообще оказалось, что курс обмена в этом банке один из самых выгодных. Также понравилось, что кассир уточнила, какими купюрами мне удобнее получить рубли: крупными или с разменом. Даже несмотря на мои многочисленные вопросы, обслуживание заняло всего около 10 минут. Очень ценю, что в этом банке можно получить одновременно быстрое и качественное обслуживание. Если понадобится еще когда-нибудь поменять валюту, то буду обращаться только сюда.

Благодарю сотрудников отделения «Норвик банка» по адресу: 1-я Тверская-Ямская, д.8. 

26.05.2025 г., в 15:15, мною была осуществлена операция обмена российских рублей на доллары США. 

Один из немногих банков в котором нашел новые доллары по выгодному курсу 83.7000.  

Несмотря на наличие посетителей, общее время обслуживания составило приблизительно 10 минут. 

Специалисты банка предоставили исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы. 

Отмечу:

- высокое качество обслуживания;

- вежливые и внимательные сотрудники;

- оперативность выполнения операции;

- комфортные условия в чистом помещении создали исключительно благоприятное впечатление.

26.05.2025 закончился срок вклада, подошла в офис на Преображенскую 4, чтобы его переоформить. По такому С22 меня пригласили в 9 окно, сотрудник Ирина И. Сотрудник грамотно проинформировала о всех текущих ставках и рекомендовала зафиксировать ставку на вклад от 1 года, там 1 год будет 17%, через год я могу снять все с процентами, если нужно, если нет, то вклад продлится на 2 год под 14,19 и на 3 год 14%. Это выгодно, если ЦБ уронит ставку. Также мне нужно было оформить страхование от клеща, стоимость всего 220 руб. На все ушло не более 15 минут. Также понравилось что банк заранее информирует об окончании срока вклада в виде смс, также звонят. Очень удобно, обращусь еще

Единственный банк который одобрил получение кредита.

23.05.2025

посетила офис Маяковский на 1-й Тверской Ямской 8

Сотрудники вежливые, улыбчивые.

Сразу меня приняли на обслуживание и рассмотрели заявку.

рассмотрели и одобрили в один день. 

Пока ожидала предлагали чай, кофе. Одобрили и выдали одним днем. Спасибо большое Алексею

22.05.2025 обратилась в офис Центральный на Преображенскую 4, чтобы переоформить вклад. По талону С28 пригласили в окно номер 9, сотрудник Ирина И. Мне было важно, чтобы новый вклад был сроком не более 6 мес, сотрудник мне предложила все варианты вкладов, где выгоднее процент. На 3 месяца и 6 месяцев. Выбор пал на вклад 6 мес под ставку 17,5%. Обычный вклад, очень понравилось, что не нужно ничего дополнительно оформлять (например карту или страховой продукт). В офисе была не более 15 минут. Оформили все быстро и качественно. Приду ещё раз.

16.05.2025 в 15:20 я посетила в последней надежде 3 банк в г. Слободской и этим банком оказался Норвик банк. Я приобрела горящий тур в Турцию, а я так мечтала отдохнуть. в связи со всеми ситуациями я не выезжала уже несколько лет. И вот меня омрачило только покупка валюты. В Турции как мне сообщил тур.оператор необходима новая валюта.В городе найти ее было невозможно! И я нашла ее в Норвик банке по замечальному курсу 86,50 рублей. Я купила 260 долларов новой валюты!!!А бонусом мне досталась валюта маленьким номиналом... по 20 и 10 долларов!!! Не жизнь, а малина!!! Как мне повезло, это просто космос!!! Кассир провел операцию быстро около 10 минут. На входе меня встретил вежливый персонал и когда я рассказала проблему управляющАя Ирина В-на, она меня успокоила и уверила, что решит сейчас все мои вопросы!!!

И вот все осуществилось!!! Я отдохнула, вернулась, Господи, я несказанно счастлива!!! Всем рекомендую этот банк!!! Мечта осуществилась, эмоции до сих переполняют!!!

Сегодня 22.05.2025 в 11:55 я обратилась в офис Норвик банка в г. Слободской. Мне необходимо было приобрести евро для поездки. Курс оказался самым привлекательным для меня в размере 95,50 рублей. Я приобрела 105€ и получила их разным номиналом, всё как я хотела 50€, 20€,20€,10€ и 5€. Я осталась этим очень довольна. Что не нужно придумывать где и как разменять!!! В офисе очень хорошая и приветливая атмосфера. При входе меня поприветствовали, проконсультировали по курсу валюты и направили для проведения операции в кассу. Также предложили размещение по вкладу, и рассказали информацию по кредитованию. Очередей не было. По времени обслуживания всё заняло минут 10-15 не больше. Ещё мне показалось очень удобным телевизор, который размещён в офисе который показывает курсы валюты и рекламу. 

Обратилась 22 мая 2025 года в 11:33 в офис банка "Центральный" на Преображенской 4 с вопросом установки приложения, так как сама не смогла зарегистрироваться. Взяла талон в электронной очереди, пригласили через минуту в окно 7 к оператору К. Анастасии. Анастасия помогла мне скачать приложение и зарегистрироваться, обьяснила как пользоваться интерфейсом и делать интересующие меня переводы - всё доступно и удобно. Также ответила на мои вопросы о том, как открывать вклады и счета онлайн (не всегда бывает возможность подойти в офис банка, но являюсь клиентом вот уже как 5 лет). Обслуживание у сотрудника заняло всего 10 минут, я получила ответы на все свои вопросы. Также с собой взяла тарифы в печатном виде по дистанционному обслуживанию. Как всегда приятно было взаимодействовать - получила только положительные эмоции. С удовольствием приду снова.  

19.05. Обратился в офис банка норвик в городе Омутнинск. Ранее приходила смс с банка что закончился вклад и звонил сотрудник Светлана, назначал встречу. В назначенное время подошёл к сотруднику Светлане на переоформление. Интересовал короткий срок и высокий процент, специалист предложила на 3 месяца вклад, без пополнения и снятия, ещё и под акцию попал, повышенный процент,только 1 день! Проценты под такие ставки в конце срока, но у меня пока не планировали расходы. В целом условия хорошие, обслуживание быстрое, без очередей, хотя и приходил в часы пик, с утра. Само оформление 20 минут, плюс подключили личный кабинет для открытия новых вкладов или закрытия действующих. Ранее обслуживался в других банках, есть с чем сравнить, качество обслуживания на уровне крупных федеральных банков, плюс индивидуальный подход. Банку пожелаю адекватных клиентов

Обратилась 21.05.2025 в отделение по адресу Октябрьский проспект 139 в 15.: 28 

Пришла оформить дебетовую карту , сделать мобильное приложение. Приняли сразу без всяких очередей. Специалист Алина сделала всё быстро и качественно. Алина ответила на все мои вопросы , которые меня интересовали. Побольше таких специалистов. Очень благодарна Алине за приятное общение.

19.05 у меня закончился пополняемый вклад в Норвик банке. Мне приходила смс от банка и позвонил сотрудник, напомнил что необходимо подойти в офис. После работы 20.05 зашла в банк, меня встретил специалист Алина, уточнила цель визита. В отделении клиенты были только в кассе, очереди к специалистам не было, что меня очень обрадовало. Изначально пришла забрать деньги, так как планировала ехать отдыхать в Турцию, путевки уже куплены. Алина в о время обслуживания полюбопытствовала как часто Я летаю в отпуск за границу и сколько уходит на поездку денег. Я пожаловалась на невозможность оперативно в последнее время достать новые доллары у нас в Омутнинске. Куда не обращалась, везде под заказ и ждать... Алина позвонила при мне в кассу и уточнила о наличии валюты нового образца. Как оказалось в Норвик банке доллары есть всегда в наличии и именно те что платежеспособны заграницей. Я сняла свой вклад и подкупила себе ещё валюту на поездку. В кассе меня уже обслуживала кассир Мария, которая предложила визитку с номером телефона кассы, чтобы я звонила и уточняла по наличию и номиналу валюты. Спасибо компетентным сотрудникам банка за профессиональный подход. Кстати, по времени все операции по закрытию вклада и покупке валюты заняли всего 15 минут... Обязательно обращусь еще

Сегодня 20 мая, я обратился в офис на филейке на Правде 1/Октябрьский пр-кт 9, с проблемой по списаниям по карте, как мне сказали технический овердрафт, сказали каким образом получается, как его не допускать, предложили моментально решить проблему. Очень понравился специалист Наталья и отзывчивый управляющий Елена, также предложили кредитование под выгодный %. В целом обслуживание отличное, есть мелочи, но с такими сотрудниками я думаю можно решить все проблемы. Рекомендую своим друзьям и коллегам. Процветания офису !

19.05.2025 г. в 12:00 обратилась в «Норвик Банк» с вопросом по своим действующим кредитам. У меня в данном банке две кредитные карты под залог недвижимости, по которым очень медленно уходит сумма в погашение основного долга.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональную и внимательную работу сотруднику банка К-ну Артёму, который помог мне закрыть одну из моих кредитных карт с дополнительной суммой - оформить новый залоговый кредит, не карту. Артём всё мне объяснил, рассказал, что необходимо делать для того чтобы основной долг по текущим картам быстрее погашался и предложил альтернативный вариант - перевести продукт «Кредитная карта» в хороший «Залоговый кредит» с четким графиком и дополнительной суммой по хорошей ставке.

В процессе оформления у нас возникли сложности с подготовкой некоторых документов, что могло задержать весь процесс, так как у меня сейчас одна квартира в залоге, под нее мне не хватало рыночной стоимости чтобы взять дополнительную сумму сверху. Однако благодаря оперативной реакции и профессионализму менеджера ситуация была быстро решена: я предоставила еще одну квартиру. Решение было подготовлено очень быстро, условия меня полностью устроили.

Очень ценю терпение Артёма, индивидуальный подход и желание помочь в любой ситуации, так как иногда обращаюсь к нему с разными вопросами по своим кредитам. Артём всегда всё подробно объясняет мне в любое время. Такой уровень сервиса вызывает доверие и оставляет только положительные впечатления.

Огромное спасибо за поддержку и помощь! Рекомендую этого сотрудника и банк в целом всем, кто ищет надежного партнера для получения залогового кредита — здесь действительно ценят клиента и делают всё возможное для его комфорта и успеха.