366 отзывов о банке «Таврический»

17 марта 2016г я посетил Московский офис банка Таврический. Цель визита: уточнение условий и возможное открытие вклада. Зная, что банк закрывается на обед с 13.00 до 14.00, (кстати в других банках такого перерыва я не встречал никогда, максимум технический перерыв 15 мин.) я приехал к 12 часам. В зале находилось 5-6 клиентов и я начал прикидывать успею ли я пройти до обеда. На вопрос "Кто последний?" меня направили к женщине, сказав? что список у неё. Я, немного удивившись, подошел к женщине со списком. Как оказалось в списке уже значились более 20 человек и запись велась начиная с 14.00. Всё это мне напомнило конец 2014г, когда записывались за сутки вперёд, но тогда проценты по вкладам доходили до 25%, сейчас же немногим выше 12%. Ждать своей очереди 5-6 часов мне было просто некогда и я не понимаю как банк с таким отношением к своим клиентам мог занять 42 место в народном рейтинге. Рекомендую этот банк тем, у кого есть несколько часов свободного времени, а так же любителям общаться в очередях.

Сегодня 17.03.2016 планировал открыть депозит "VIP" в ДО «Юго-Западный».  Подошел за пол часа до закрытия. Обслуживали 2 сотрудника, очередь составляла так-же 2 человека. За несколько минут до окончания работы сотрудница банка Бухгалтер-экономист М-ва М. освободилась, посмотрев на часы, занялась бумагами, дождавшись 18.00 задала вопрос директору ДО Л-вой Н.В. "Обслуживать?", ответ был "Нет, рабочий день закончен". Претензия собственно про равнодушное, циничное отношение к клиентам. Достаточно было заранее предупредить... Надеюсь руководство оценит выше названных сотрудников за наплевательское отношение к работе, более миллиона рублей уйдет в другой банк.

Для меня каждый поход в этот банк сродни подвигу. То ты не успел до 17 (а то и до 16) доехать и тебя уже не то что не обслужат - в банк просто не пустят. То вот специально пришла с утра - а в банке дикая очередь, при отсутствии "электронной очереди" клиенты сами составляют списки (разве что номер на ладошке не пишут, как в советское время). Я была 20-й(!) Хотела подключить интернет-банк, чтобы в этот офис лишний раз не ходить - а нет у них интернет-банка для вкладчиков, только для владельцев карт! Я понимаю, что при таких ставках банку нет особой нужды заботиться о клиентах - сами набегут, но некоторым из них все же не все равно, как и в каких условиях обслуживаться.

Как-то открыл вклад в этом банке (2014 год). Когда в конце 2014 года "началось чё-попало" хотел переложить вклад под более высокие %, уговорили оставить вклад, чтобы не терять начисленные проценты. Потом началась "санация"... вклад "перележал" более 2 месяцев (не выплачивали). В общем потерял 3 месяца - ни копейки за это не выплатили + часть вклада выплатили наличными, остальное перечислили по б\налу на счёт в другой банк и при этом сняли дополнительно 1 тыс. руб.! Общий убыток от "вклада" в прямом выражении - 18 тыс. :) + "упущенная" выгода (мог переложить в другой банк) ~ 20%! В общем обманули, как могли! А тут смотрю - "воскресли"! Теперь стороной обхожу и всем советую!

Добрый день! Сегодня в течении дня не могу дозвонится до Центрального офиса по телефонам 325-99-10, 325-99-11, 275-80-05, 334-94-30. Колл-центра нет, такое ощущение, что звоню в 90-е года в паспортный стол! Вчера открыл вклад "Новогодний". Девушка, при открытии вклада, не смогла ответить мне на вопрос: могу ли я перечислять свою зарплату по безналу от работодателя сразу же на счет вклада (для ежемесячного пополнения). Запросила у кого-то ответ (ч компьютере), но конкретного ответа ей не прислали. Дала мне телефон 275-8005, сказала, что надо по нему позвонить и там все мне скажут.   Звоню, начиная с 11 утра, периодически, по всем указанным телефонам. Один раз дозвонился до унылого секретаря, но поговорить не смог, т.к. ко мне пришел клиент. Теперь вообще никто не отвечает ни по одному из телефонов. Начинаю переживать, не зря ли я с вами сотрудничать собрался... Надеюсь получить ответ и объяснения здесь, т.к. дозвонится не представляется возможным.

Здравствуйте! 12 октября ОК ВКУ Банка "Таврический" кассир- операц. Б-он Е.В. при переоформлении договора "срочный" отказалась в грубой, хамской форме предоставить мне документ подтверждающий зачисление ден. средств на счет по вкладу (платежное поручение с отметкой об исполнении). Б-он Е.В. проявляла агрессию, кричала, пытаясь убедить меня, что мое заявление о переводе денежных средств со старого р.ч. на вновь открытый р.ч. и есть "тот самый" документ. Заявлением на перевод  ден. средств банку дано поручение, следовательно, я имею право получить соответствующее подтверждение об исполнении перевода (ст. 865 ГК РФ).  Считаю, действиями Б-он нарушены мои потребительские права, законодательство РФ (Закон О защите пав потребителей, Закон О национальной платежной системе, ГК РФ, Закон О банках). После 30 минут издевательства со стороны кассира банка, я решила отказаться от услуг банка и просила записать меня на выдачу наличных ден. средств. Мне было отказано, т.к. договор, кассир посчитала благополучно заключенным, а расторгнуть этот чудо- договор я должна в центральном офисе, и там же решать вопросы с досрочным расторжением. Расположение центрального офиса мне крайне неудобно... Вот такой сервис в Таврическом банке... и опять мои деньги будут лежать, как в апреле (!) просто так... Планирую написать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор. Руководству банка наплевать на  свою репутацию, законы, уважение к клиентам.

По факту вклад и проценты получил, то, что рубли зимой забрать не получилось - только в плюс, купил бы баксы и счас локти кусал.

Я очень разочарован работой бака Таврический Мы всей семьёй я, дочь и жена вложили в этот банк всю свою наличность Более 2х миллионов. А когда в феврале этого года пришли забирать деньги, нам сказали от ворот поворот. Целых 2,5 месяца продержали наши деньги, а когда выдали то даже не извинились. Мы всей семьёй кучу писем написали на имя управляющего, тишина полная. Сейчас жду от них результат по выплате нам  процентов за 2,5 месячную задержку, тоже кстати официально написали письма на имя управляющего. Ждём результата. Скорее всего будем обращаться в суд, тем более у нас бесплатный адвокат. Мы с женой инвалиды 2й группы. Вот так у нас поступают банкиры с людьми. Не совету никому связываться с этим банком.

Пережил много банкротств в разных банках, и честно сказать считал АСВ прекрасно работающей. На басни в сети отмахивался рукой, понимая что пишут порой ерунду. У меня система не давала сбой 6 раз. Пережил санацию Траста... Все четко и достойно. Но вот с Таврическим - это новое российское "ноу хау". Реально, шикарный способ заморозить деньги на неопределенно долгое время! Новый вид санации - "по-таврически". Вклад мой закончился в конце января 2015. К этому времени денег уже никто не выдавал, а судьбу банка еще долго решали. И вот санация... Я уже не говорю про такие мелочи, что три месяца улетели в трубу, и за пользование деньгами мне никто ничего не даст - сам дурак. Но вот когда тебя вызывают в кассу и вежливо говорят, что отдать можем только половину с расчетного счета. Это уже хамство. По сути - это насильственное, с подачи (ну или с негласного отвода глаз) АСВ принуждение к тому, чтобы человек оставил деньги в банке. Из серии - сейчас половину заберу, а раз вторую все-равно не отдают - открою ка я лучше вклад. Пусть хоть проценты капают... Логика железная:  или ты ждешь у моря погоды еще неизвестно сколько, или худо бедно, но деньги пристроил... Проценты по новому договору капать будут. Банку шикарно - с клиентами проблемы решены! Супер, есть чем похвастаться перед АСВ, и при этом половину денег у себя на балансе еще на год-два-три оставил! Что уж там... могли бы и по четвертям выдавать. Написал заявление о неправомерном использовании чужими средствами на имя председателя АСВ Ф-ву А.Н. ибо он сейчас рулит делами Таврического, но чует мое сердце - без толку. Буду дожидаться второй "подачки" своих же денег.

Деньги с депозита висят с февраля. Забрать их как бы можно, но либо продолжать в бесконечном ожидании своей очереди, либо безналичный перевод с потерей 5+% и то мои 5000 евро я могу выводить из расчета - не более эквивалента 100 000 руб., но не менее 30 евро за операцию. После такого грабительского отношения, все уговоры переоформить вклад просто смешны. При этом сотрудники банка общаются вызывающим образом, на грани хамства.

Девушка на телефоне 1. сначала предложила мне не забирать вклад, 2. когда я отвергла подобное предложение, о дальнейшем сотрудничестве с банком, мне предложили записаться в очередь. 3. "Ах, Вы и в очередь уже записались", ну тогда ждите звонка. моя очередь 2500 какая то, записалась в середине марта, вклад закончился 30. марта, Вот уже месяц кормят обещаниями, сказали , ждите месяц... когда ваша очередь подойдёт. Издеваются, как хотят, и думают, что после такого отношения люди с ними останутся? Тем более , что новое руководство банка в лице Прохорова не отличается особой репутацией солидного серьёзного человека, сначала много шуму- а потом Ё-мобиль за рупь продал, и опасаюсь, что и банк Таврический ждёт такая же судьба. Хочу как можно скорее забрать свои деньги и расстаться с банком Таврический

Напишу свой отзыв. В декабре началась вся канитель с этим банком. По совету хорошей знакомой, которая работала в этом банке, я оставила свой вклад и не трогала, пока не началась история с санацией. В апреле я не выдержала и пошла закрывать свой вклад досрочно. Нужны были деньги. У нас в городе, чтобы встать в очередь надо было сначала расторгнуть договор, следовательно все то время, что банк тянет с деньгами, я могла бы копить процент. Это пол беды. В пятницу 24.04.2015 я увидела на сайте таврического информацию о том, что либо ждем очереди, а я в ней 456, либо можно перевести деньги безналом. Прихожу я в банк, надеясь, что сейчас распрощаюсь с ним, а мне гвоорят, что мы делаем переводы только по 100 тысяч рублей в день не больше + комиссия за перевод 5%! На сайте про комиссию и минимальные суммы ни слова не указано! То есть мне надо в несколько заходов забирать грубо говоря и каждый раз отдавать по 5% им. За что товарищи? Пришлось оставить остальное все в банке и теперь буду сидеть и ждать до лета, пока дойдет моя очередь чтобы забрать все остальное. Отвратительное отношение к клиентам со сторона банка санатора в этом плане!!! Таким образом вы только отталкиваете от тебя вкладчиков. Я больше не буду хранить свои сбережения в данном банке.

Вклад закончился в феврале. Сегодня без проблем получила свои деньги назад на Ленинском пр.Спб.

Кто-нибудь уже получил свои деньги через суд?

Операционистки несут ересь, что когда-нибудь отдадут все с процентами! Веры банкам нет! Асв -нет! Все нас кинули! Не нравится идите в суд! Ответ от всех один!

Люди пишут,что банк работает в обычном режиме,операторы и консультанты выходят на работу,на какие деньги им платят зарплаты? Зачем вообще нужны работающие офисы,если люди ждут по 4-6 мес свои деньги? В новостях пишут,банк успешно отсанировали,где деньги? Когда будут выплаты вкладчикам? "Банк" испоганил свою репутацию ниже некуда! Верните деньги по вкладу,который истек 4 месяца назад! и я никогда больше не обращусь в эту контору!

Сегодня 15.04.2015 закончился срочный вклад "Новогодний" как и все остальным вкладчикам отказались выплачивать средства, обьясняя текущей санацией банка, но по факту банк не получает средства для санации от МФК, и АСВ тоже не может выплатить деньги пока банк не признан банкротом. Записался в очередь за деньгами 3000 человек передо мной, пока пришлось переоформить на новый депозит.

В конце декабря закончился мой вклад, но денег не отдавали. Пришлось вынужденно заключить договор на 3 месяца под большой %. Но за 3 месяца денег не вернули и деньги по процентам тоже за 3 месяца ни разу не дали. Тянут время, вот уже четвёртый месяц пошёл как дурят людям голову обещаниями, а денег не дают.   Вот и в конце марта опять никаких денег не дали - ни вклад не отдали, ни проценты не выдали, ничего. Вынудили  снова переписать договор и положить деньги под 12%, хотя во многих других банках процент значительно больше. И теперь не знаю, когда мне этот банк деньги вернёт ? И вернёт ли вообще? Как ни зайду в отделение банка, мне говорят "начнём работать через 4 недели". Я им: "так ведь Вы мне и 10 дней назад так говорили, уже полторы недели прошло". А мне как попугаи повторяют "Ждите 4 недели и потом так тихо" нам велели всем так отвечать -4 недели". Где обещанные законом 2 недели на возврат денег? 4-й месяц уже идёт ... и плевали они на все законы и сроки.

27.03 закончился срок действия договора срочного вклада в рублях. Заранее, 26.03 передали уведомление о намерении получить всю сумму вклада с процентами. Уведомление было подано в двух экземплярах и подписано директором ДО "Невский". Однако, при посещении 27.03 в банке вклад возвращать отказались, вернули только проценты по вкладу. Была подготовлена претензия с требованием о выплате недостающей суммы. Директор ДО "Невский" Ц-на Ольга В-на, заключавшая договор от лица банка, отказалась принимать претензию! Сегодня выслали претензию почтой с подтверждением доставки и описью содержимого.

Будут примерно через месяц! Можно продлить вклад на 3 месяца под 3 процента годовых, а потом еще раз продлить. В общем денег нет и не ждите!