17 299 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»

Авиакомпания Vueling успешно потеряла мой багаж, а Т-Страхование добивает морально. 27 Августа неуважаемая компания Vueling не погрузила в самолет мой багаж, мною был создана заявка на розыск в Lost&Founds, получен PIR. Поскольку рейс был стыковочный, я указал адрес доставки в Москве. Всё шло хорошо, авиакомпания сообщила, что установила нахождение багажа (еще бы, он остался в городе отправления) и пообещала скорейшим образом отправить в Москву. Но. В том же стыковочном пункте его погрузили в самолет до Стамбула и в PIR он более не отслеживался. Последняя отметка 29 августа. Потом я вспомнил о том, что был застрахован в Альфа страховании и в Т-страховании. Пока еще был поиск, обе компании выплатили за задержку багажа, Альфа — копейки, Т- в 1.5 Раза больше. Ок. Все эти месяцы, я тратил какие-то бешеные деньги на звонки во Vueling, получал заверения что они ищут (нет). Спустя 21 день в соответствии с Монреальской конвенцией, запросил возмещение. Выплатили, но пообещали, что в течение 100 дней они будут его искать (ничего не происходило). Я снова звонил и снова ничего не происходило. Звонил каждую неделю. Все говорили — надо их долбать, тогда найдут. К сожалению, нет. Но вот я спустя несколько месяцев был уже настолько измотан, что смирился с потерей. Но мои мучения с потери багажа не планировали прекращаться. Я снова написал в авиакомпанию 11 декабря с просьбой предоставить документ о том, что мой багаж окончательно утерян и поиск завершен. Но вместо привычной бумаги с синей печатью, получил письмо на почту с заголовком «Certificado de extravío de maleta». «Документ» сообщал, что подтверждает, что произошла утеря багажа и что поиск завершается спустя 100 дней. Также ссылка на Монреальскую конвенцию по которой я имею право на возмещение и собственно указание что они эту выплату сделали. Я перекрестился и подумал, что «ну всё». Отправил в страховые. Альфа-выплатила за утерю багажа, а вот Т-страхование. Снова сумма у них была бы больше в 1.5 Раза, но они сказали, что авиакомпания не сказала, что прекратила поиск багажа.  Я уведомил менеджера, что 100 дней с 27 августа истекли, однако они мне на слово не поверили и попросили чтобы авиакомпания написала конкретную — устраивавшую фразу для Т-страхования. Мне деваться некуда — снова написал любимой авиакомпании, не привыкать. Однако те, либо закрыли мое дело отправкой «сертификата», либо просто забили на назойливого клиента. Ответа от них с нужной фразой я не получил. Написал снова в Т-страхование с описанием ситуации. Они развели руками, нужна фраза. Вдруг я получил чемодан в крысу и пытаюсь урвать кусок пирога? Я позвонил в любимую авиакомпанию и записал разговор. Менеджер, на мою просьбу направить документ повторно удивленно вскрикнула «WHY?!». Я сообщил, что моей страховой компании это не подходит, что нужно прописать конкретные фразы, что поиск багажа завершен. Она в ответ уверенно заявила, «по статье Монреальской конвенции (вы можете почитать ее в интернете), вы имеете право на возмещение спустя 21 день, тк ваш багаж считается утерянным. Передайте это своей страховой компании». Я отправил запись этого разговора и ссылку на статью Монреальской конвенции менеджеру Т-Страхования. Также снова через все контактные формы написал в авиакомпанию, на прямой вопрос: прошло 100 дней, поиск завершен? Они ответили — поиск завершен. Я отправил все эти данные в Т-Страхование. И что вы думаете? Мне сказали, что непонятно по какой причине поиск был завершен. Может они отдали мне багаж и потому прекратили поиск! Я в шоке полнейшем! Полгода без багажа, еще и лжец. Хотя даже спустя 21 день утери багажа, он считается утерянным. Это что за такая трактовка конвенций Т-Страхование? Почему вам бы самим не потратить 60 руб/минуту и не позвонить в авиакомпанию?

Оказалось, что досрочно прекратить Договор ОСАГО в связи с продажей ТС не просто, а очень просто — все про все заняло 10 мин, включая сканирование и отсылку в чат договора купли-продажи и акта. Жаль поверил на слово покупателю (перекупщику), что вернуть часть денег за полис нереально, т. К. Страховщику это не выгодно и он затребует кучу бумаг, в итоге спохватился и оформил возврат лишь спустя 2,5 месяца после сделки.

Написал заявление о расторжении. Всё было решено моментально. Не успел чай допить. Рекомендую компанию.

Отзыв на компанию занимающую на данном сайте первое место в рейтинге страховых компаний. По страховому полису Каско № 300\*\*\*\*34 оформленному 31.07.2024: 8 Августа было дтп, въехали в зад; 23 сентября по направлению страховой авто отдали на осмотр; 20 ноября СТО (с ее слов) оформила заказ-наряд и передала в банк; С последнего события прошло 35 дней, страховая отказыввается знакомить с калькуляцией ремонта, не предоставляя вообще никакой информации о ходе страхового дела, несмотря на много запросов. На поддержке только девушки с ответом «ничего не знаю, ждите». К сожалению приходится подключать юристов и готовить альтернативную оценку и материалы для суда. А так очень хорошая компания — до страхового случая. Приезжают к тебе домой, вежливо разговаривают — всем рекомендую («сарказм если что»).

Всё сделали быстро и удобно. Сотрудник подключился к диалогу в течении 10 минут. Потребовалось только приложить фото договора купли-продажи на проданный автомобиль Номер полиса 5959\*\*\*\*529

Добрый день. Хозяин продал машины на которую я оформляла ОСАГО. Срок страховки не вышел решила вернуть часть страховки номер полиса xxx 040\*\*\*\*133. Договор расторгла без лишних вопросов на основании договора купли продажи в течение 5 минут. Спасибо менеджеру Александру за работу.

Все очень хорошо, быстро, удобно. Ля ля тополя. Еще ненадо никуда ходить эээ. Сто символов для моего словарного запаса это много

Все очень просто, к счастью в дтп не попадал, но оформление полиса и поддержка работают 24/7. Так же очень быстро и удобно расторгли договор после продажи авто и вернули остаток средств без лишних вопросов.

Добрый день! Хотела бы поделиться положительным отзывом об обслуживании в Т-Банке. В связи с продажей машины, мне нужно было расторгнуть предыдущий полис ОСАГО. Попросила помощи в чате поддержки. Менеджер Кристина мне любезно помогла с составлении договора и расторжении предыдущего полиса ОСАГО № ХХХ 043\*\*\*370. Деньги были зачтены на счет в тот же день. Спасибо!

После продажи автомобиля, я решил расторгнуть полис ОСАГО, так как он мне больше был не нужен, написал в поддержку Т-Банка, быстро помогли расторгнуть договор, деньги ожидаю на карту. Всё понравилось, всем доволен.

Находясь в Турции маме экстренно пришлось сделать операцию на кишечник, позднее случился инсульт и последующее за ним длительное лечение. Страховка была оформлена от Тинькоф Страхование, в Турции нас обслуживала компания Balt Assistance. Выражаем огромную благодарность страховой компании за оперативную помощь и поддержку во всех наших вопросах! Всем друзьям и клиентам теперь рекомендуем только вас!

В сентябре–ноябре 2024 находился в Турции. Примерно через неделю заболе, сильный кашель, обильный насморк, упадок сил Впервые оформил страховку путешественника в Т Страховании. Обратился в страховую, был заочный прием врача Тимура. Назначенное лечение не дало результата. Решил обратиться в госклиники, оплатил визит к врачу, анализ крови, 1435TL. Прием врача длился 3минуты, очередь была огромная! Врач выписал витамин Дз, что меня очень удивило! . Так как языка не знал и врач уже занимался другим пациентом, выяснить ничего не удалось! Состояние не улучшалось, обратился в страховую. Пердложили очный прием. Это совсем другой пример сервиса и внимания! Три раза пришлось посетить врача, настолько было тяжёлое состояние! Все расходы по посещению аффилированной с страховой компание были оплачены! Но визит в госклинику не оплачивают, рассматривая этот визит, как мою прихоть! Отказываются признать, что он связан с моей болезнью! Считаю это намеренной позицией, чтоб не обращались в другие медучреждения! Категорически с ними несогласен! Все обращения к логике событий, разбиваются о стену бюрократии! Направил досудебную претензию. Сдаваться не намерен! Буду очень благодарен, если у кого-то подобный случай, расскажите, как бороться! Александр.

Почти два года пользовалась ОСАГО от Т-Б, опыта взаимодействия с другими компаниями не было. В целом я довольна, но один момент раздражал — при передаче документов курьеру обязательно должен быть не только водитель, но и собственник ТС. Два раза не по своей вине попадала в ДТП, когда машина стояла на парковке, а меня не было рядом — один раз человек поцарапал авто и скрылся, второй раз другой человек не рассчитал возможности и подсёс морду. При двух передачах документов мне требовалось ехать к владельцу (к слову, прав у него нет, я была оформлена одним водителем), а потом ещё ему приходилось переводить мне возмещённые ДС. Интересно, как быть, если владелец живет за много километров и до него не доедешь)

Работают отвратительно 16.09.2024 Было ДТП виновник застрахован в Тинькофф. Обратился к ним так как получил травмы в ходе ДТП на дворе уже 23.12.2024 Выплат нет решения нет и оказывается надо по новой писать заявление и по новой предоставлять все документы по данному делу OSG-24-259789. А еще есть у них такой момент что могут сказать что надо предоставить одни документы, а потом окажется что этого мало и начнут названивать и просить дополнительно предоставить еще документы о которых вы узнаете только от сотрудников. Так что это не есть хорошая страховая

Здравствуйте Делал страховку в т-банке осаго. Полис # 0457165\*\*\*. Остался очень доволен скоростью решения моих вопросов. Т-Страхование ОСАГО предлагает удобный и выгодный способ оформления полиса ОСАГО онлайн. Низкие цены, кэшбэк и круглосуточная поддержка являются значительными преимуществами. Однако ограниченный выбор страховых компаний, отсутствие физических офисов и потенциально длительный срок урегулирования убытков могут быть недостатками для некоторых клиентов. В целом, Тинькофф Страхование ОСАГО является хорошим выбором для тех, кто ищет удобство, низкие цены и онлайн-сервис. 👍🏼

27.11.2024 Я обратился по страховому случаю в т-страхование, т. К. Я и члены моей семьи застрахованы в программе страхование путешественников. Был НАЗНАЧЕН персональный менеджер и присвоен номер страхового дела TRV-24-387727. С момента моего обращения до нынешнего (21.12.2024) Прошло 24 дня. Решения о выплате нет, тех. Поддержка и персональный менеджер обещают поставить максимальный приоритет в рассмотрении вопроса и это называется премиальный уровень сервиса за 2000 руб. В месяц. Эту страховую компанию и Т-банк никому не посоветую, если вам дороги свои нервы.

Помогли быстро оформить страховой полис для оформления автомобиля на регестрационный учет, после продажи авто обратился с тем чтобы закпыть страховой полись, быстро все ответили сказали что нужно и закрыли стнраховой полис. ОСАГО № 8167993\*\*\*

Я доволен работой страховой компании. Быстрые выплаты. Всё решается очень быстро. Низкие цены, все Пользуемся Т-страхованием.

При покупке каско сравнивал все доступные предложения через сравни, цена в т-страховании была на этом этапе 35тыс, решил, что буду брать в т-страховании. На следующий день позвонил сотрудник сравни и предложил купить полис. Для расчета пришлось скинуть личные документы и документы от машины на whatsapp сотруднику (где здесь конфиденциальность, куда эти данные пойдут дальше?). После расчета цена оказываетя выше на 10 тыс (непонятно почему, т. К. На этапе заполения я указываю абсолютно все данные, ничего не добавялется) В итоге, решил отказаться от предложения сравни и покупать напрямую, но теперь при расчете в приложении т-банка расчет прерывается, затем приходит пуш — оформляйтесь через партнеров, на сайте т-банка после расчета снова почему-то перезванивает сотрудник сравни, оформляю через него по завышенной цене, оплачиваю через форму т-страхования. Хочу хотя бы получить бонусы (подписку премиум и кешбек). Кэшбек выплатили после обращения. По подписке премиум сначала сказали, что включили в акцию, потом сказали ждать 30 дней, потом сказали, что при оформлении через партеров не положено. Негативное впечатление от т-страхования, потому что операторы в т-банке каждый раз дают разный ответ на обращения при попытке оформить напрямую идет слив на партнеров (в итоге другая цена и потеря бонусов) при офрмлении меняется цена, хотя уже указаны все данные и к тому же оформлено осаго От сравни негатив, т. К. Необходимо отправлять личные данные в мессенджерах

Первый негативный отзыв в моей жизни за 31 год. Обратилась в Т-банк для оформления КАСКО т. К. По всем параметрам агрегатора того же акционера и брокера, условия казались лучшими. Дополнительно, в течении трёх дней сотрудник СК настаивал на покупке у них, даже когда я просила дать время подумать. В итоге я все направил и мне посчитали условия, которые отличались от изначальных, но тоже меня устроили. В конце оформления, когда я уже ожидал получить полис и уже радовался что хоть какое-то обезопасие будет на дороге на всякий случай, мне отказали без объяснения причины. Целых три дня мне говорили озвучивали цены условия, что специально для меня стоимость будет такая что всё будете оформлять или нет, я согласился оформлять и мне такое пишут (очень и очень обидно, я всё-таки надеюсь На ваше внимание и пересмотр. На все мои звонки мне также сказал сотрудник, что они сами не в курсе причины. В связи с тем, что я не являюсь мошенником, имею чистую машину и добросовествный кредитор с хорошей кредитной историей, я не понимаю причину отказа. Пройдя безопасность и подтверждение условий полиса КАСКО в др СК, в которой проверка гораздо серьезнее и одна из сильнейших на Российском рынке, я остался в неприятном впечатлении о Тинькофф страховании, которые отказывают без объяснения причины. К сожалению, из-за надежды на СК Тинькофф до сих пор езжу без КАСКО! Прошу помощи, ведь я действительно не понимаю, я добросовестный клиент! Решил попробовать КАСКО второй раз в жизни и на тебе (