Тинькофф Страхование
АО «Тинькофф Страхование»
4.21
17469
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Тинькофф Страхование
4.21
17469 отзывов
Источники
4.24
17365 отзывов
4.19
104 отзывов
19 988 отзывов о страховой «Тинькофф Страхование»
Продление полиса ОСАГО.
ОСАГО
1
У меня имеется ОСАГО в Тинькофф. 10 августа кончался полугодичный период, 8-го числа я хотел продлить его ещё на три месяца.
Двое суток изменения не вносились в полис, а потом пришла смс от Тинькофф, что к 13 августа мой запрос выполнят. Я решил уточнить, в чём проблема, на что мне было сказано, что моя заявка в приоритете и они передадут это своим коллегам, которые занимаются страховками. 11 августа мне приходит смс о том, что до 18 августа мой вопрос решится. Здесь моё терпение лопнуло, я набрал телефон горячей линии и попросил расторгнуть договор. Абсолютно не понятное для меня поведение. На мои вопросы почему так, никто так и не дал ответа. Просил соединить с кем-нибудь из отдела страхования - не соединили. Как банк Тинькофф меня устраивает, но отдел Страхования абсолютно лишён клиентоориентированности. В итоге на горячую голову и от сим-карты их отказался.
Зорик
11.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отвратительный сервис
Каско
1
Все ужасно прошёл месяц после страхового случая мурыжат до сих пор, то сто оказывается не работает по субботам, хотя на сайте часы работы указаны. Теперь не можем дождаться подтверждения от страховой. Я так думаю это был первый и последний раз когда мы оформили в данной компании страхрвку
Алексей
11.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внесение изменения в полис
ОСАГО
1
Обратился в службу поддержки для внесения дополнительного водителя, это просто мрак, начали присылать всякую чушь, что бы внести изменения нужно зарегиться у них, по телефону не возможно. Короче если что то не сделал сразу, с ними потеряешь время и нервы. Позиционируют как дистанционная услуга, а по факту ничего не делают.
максим
11.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Автострахование категорически не советую!!!
Каско
1
Имею я в этой компании осаго и каско драйв на 2 своих машины, перед отпуском решил заменить каско драйв на полное каско, в итоге уехал в отпуск не имея ни того ни другого, эта компания просто кинула меня не сумев оформить каско и отменила продляемый каско драйв, мало того деньги списаны полис каско драйв должен начаться с 6 августа, вместо полиса кормят завтраками в итоге не денег ни полиса, это беспредел, подключил юриста готовим претензию в банк, будем посылать жалобу в потребнадзор и буду судится, дело не в деньгах там копейки, дело в том что поехал через всю страну без страховки благодаря этим вредителям, никогда не обращайтесь в эту компанию если не хотите чтобы вам за ваши деньги вынесли мозг
Крайний срок был 8 августа, сказали решение перенесено на 9 августа, настало 9 уже конец дня одни обещания, результата нет, полная некомпетентность сотрудников, не поверю что вопрос сложный, получили деньги отдайте то за что они заплачены, жаль когда за свои деньги получаешь проблемы, для себя решил все полиса переведу в нормальную страховую
Щас только пришло, приоритет обращения повышен))) издеваются наверно, уверен что если не трясти их не будет у меня оплаченного полиса вообще
Евгений
09.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОСАГО, опыт работы с этой страховой
ОСАГО
5
Честно, не знаю как это точно работает, но для меня было удивлением, что мне не нужно ехать в страховую виновника, я в этом деле не особо спец, так как дтп было впервые в жизни. Виновник сам предложил европротокол и отдал мне экземпляр. Когда я спросил у него как найти его страховую, его офис, он удивился и как раз рассказал, что мне просто надо в мою обратиться. Обратился в тинькофф, предложили оформить все в приложении. Там реально все было просто. На следующий день пришел пуш пересылающий в чат – там попросили дополнительные фото, отправил. Также я сообщил, что мне нужна денежная компенсация, так как слышал, что есть еще варианты про ремонт, но где ремонт как правило определяет страховая, а у меня есть друг, который чинит отлично. Тинькофф согласились рассмотреть деньги. В течение той же недели мне поступил ответ о сумме, которая совпала с моими ожиданиями. За несколько рабочих дней деньги пополнились на карту банка. Тинькофф нормальная компания, стоит доверять.
Туржанский Роман
09.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрые и малые выплаты
ОСАГО
1
Недавно попал в дтп на своей машине. Пострадала вся левая сторона. Оформил его в приложении в тот же день, а уже на следующий позвонил менеджер тинькофф страхования и предложил выплату.
Довольно оперативная работа сотрудников, но дело в том, что выплаты считаются по самому низкому порогу. В любом сервисе, в который я приезжал называли большую сумму ремонта.
Делали пересчёт и умудрились насчитать ещё меньше.
По итогу могу сказать, компания для тех, кто ценит свое время, но не ценит деньги.
Выплаты я получил в тот же день, когда пришли к согласию.
Симкин Артем Алексеевич
08.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Понравилось цена и быстрота оформления.
ОСАГО
1
Здравствуйте, первый раз застраховал свои автомобиль в этой компании, пока нет впечатлений каких либо.
Праток Вячеслав Казбекович
06.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Невозможность оформить Осаго онлайн для клиентов Тинькофф
ОСАГО
1
Несколько лет являюсь клиентом как банка ,так и страховой. Всё было отлично, пока сегодня не решил оформить Осаго на новый авто. В личном кабинете ввёл все данные и система перекинула меня сюда, на сравни ру. Тут было предложено несколько вариантов, но тинькофф страхования среди них нет. Звонки в техподдержку и сообщения в чат ничего не дали. Обещают разобраться, но по факту ничего. Хотя черновик оформленного полиса осаго есть в личном кабинете тинькофф. Его нужно всего лишь оплатить. Но видимо Тинькофф решил кинуть клиента. Почитал здесь отзывы и вижу, что я такой не один. У многих та же проблема. Отвратительное отношение к своим клиентам
ЖУРУК АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ
04.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф страхования
ОСАГО
1
10.06.2021 произошло дтп. У меня не было полюса ОСАГО, машина которая в меня въехала была застрахована в Тинькофф страховании. 11.06 позвонил на телефон горячей линии, через пару часов перезвонила девушка попросила скинуть Документы через вотсап. Записала на осмотр. И тут началось самое интересное, вместе с осмотрщиком приехал мужчина, назвался службой безопасности Тинькофф страхования. Перед осмотром задавал мне вопросы которые вообще не относятся к дтп ( как я купил машину) и всё в этом роде, общался очень грубо, давил психологически как умеют бывшие сотрудники правоохранительных органов. Начал убеждать меня в том что надо написать отказ от дтп, причём он не опирался не на какие факты, просто угрожал что он мне устроит головную боль. Хорошо что у меня был на момент дтп видео регистратор, да и скрывать мне не чего. После он уехал и другой представитель осмотрел мою машину, я подписал акт осмотра и он уехал. Мне даже не предложили выбрать сто на котором будет ремонт. Но на этом мужчина из службы безопасности не успокоился и звонил мне ещё вечером ( звонок я записал на диктофон ) смысл звонка был всё тот же, пиши отказ или тебе не поздоровиться. Я сказал что ничего писать не буду,отремонтируйте мне машину и мне больше ничего не надо от вашей компании,на этом его звонки прекратились. После осмотра прошло 20 дней и мне на счёт пришла сумма 100 тысяч. Что бы вы понимали после дтп на моём авто нет половину морды и она не на ходу так как повредился радиатор, вытек весь антифриз и после этого закипел двигатель. Той суммы которую мне выплатила страховая компания не хватило даже на ремонт двигателя, не говоря уже о других повреждениях. Я написал заявления на дополнительный осмотр и вызвал независимого осмотрщика. Причём расчёт повреждений делали опираюсь на акт осмотра из страховой, не каких новых деталей не было указано.
Такая ситуация у меня первый раз, хотя занимаюсь коммерческим транспортом уже больше 10 лет и машин было за это время достаточно и ситуации разные.
Конечно буду подавать в суд,будет тянуться не известно сколько. Хорошо что есть видео запись дтп и куча фотографий с места проишествия.
Страховую компанию мягко сказать не рекомендую, выполнять свои обязательства никто не хочет.
04.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Тинькофф, почему ты так нагло врешь своим клиентам ?
ОСАГО
1
Если у тебя получилось обмануть человека, это не значит, что он дурак, — это значит, что тебе доверяли больше, чем ты этого заслуживаешь...Это цитата очень подходит Тинькофф страховании, а я так доверял...Первый раз пытался оформить осаго в приложении Тинькофф.В конце выдало "что-то пошло не так". Хорошо, попытался оформить на сайте, в итоге? После всего заполнении перекидывает на сайт рекомендации других страховых компаний. Решил подключить сотрудников Тинькофф страховании, позвонил на горячую линию, сказали что решут проблему за один день и будет все ок.А самый сок то , я расчитывал оформить полис осаго за 5 минут и страховка у меня заканчилась. Пришлость другой день походить пешком, так как на машине не было страховки. Так прошли сутки, так и не решили вопрос , опять звоню на горячую линию и слышу тоже самое решение займет еще один день. В итоге никто мне не звонил, зря потратил время. Самое обидное , что меня обманывали и кормили завтраками. Окончательно потерял доверие к этому банку и вам рекомендую не терять время на этот ховно банк :)
03.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Расчет стоимости ОСАГО неверен.
ОСАГО
1
4 раза делал расчет стоимости ОСАГО, ни разу расчет меня не устроил, КБМ я так понял не учитывается, у предложенных компаний стоимость намного выше, чем я продлевал бы там где страховался ранее. Каждый раз заново приходилось вводить данные водителей. На чем вообще основывается расчет не понятно.
Сергей Михайлович
02.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Доволен страховкой
ОСАГО
1
Доволен страховкой от Тинькофф, быстро обработали страховой случай. Единственное, конечно, хоть и спасибо, что тинькофф не особо зависит от региона, где ты купил страховку, отдельно спасибо да, но список СТО, которые были на выбор скудный в моем городе родном был. Пришлось выбрать более-менее нормальный СТО, далековато находится и как будто в гаражах, но отремонтировали ребята на славу. Теперь даже решил у них и дальше ремонтироваться при случае. Тинькофф удобная компания, вопрос решать в чате и вотсапе - дорогого стоит
Кирилл
01.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не платят осаго
ОСАГО
1
Здравствуйте! Попал в ДТП ,обратился на горячую линию назначили дату на осмотр авто и принятие документов о дтп ,на осмотре был составлен акт осмотра (повреждений автомобиля) мне дали его на руки с росписями эксперта от страховой компании, в течении 20 дней произвели выплату которой не хватило на ремонт, я обратился к независимой экспертизе с актом осмотра который составила страховая ,сделали оценку отправил претензию и все равно отказ , вообщем страховая отказывается платить по своим же документам , а берет суммы и расчеты с потолка ,не советую страховаться ,будете тратить время на оценки ,претензии ,омбдудсменов и суды .
павел чернов
01.08.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Довольна сервисом
ОСАГО
1
Спасибо большое Наталье, менеджеру-куратору моего страхового случая. Связалась по вотсап, рассказала всё, следила за процессом, ремонтом, сообщала про все обновления по моему случаю. После ремонта спросила все ли было ок. Тинькофф страхование топч
Алеся Брехова
31.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Стоимость меньше чем у других! Отличный сервис.
ОСАГО
5
Стоимость меньше чем у других! Отличный сервис. За несколько кликов в приложении удалось оформить и оплатить
Алексей
30.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
не страхует он лайн ваш Тиньков! выбирает машины пожирней
ОСАГО
1
у меня старенькая машина , и когда я ввожу данные в он лайн страхование ОСАГО Тинькова, я получаю закамуфлированный под сбой отказ, типа "Попробуйте еще раз. Если снова не получается, возвращайтесь позже. Мы уже в курсе проблемы и чиним сервис" сколько бы мне не рекомендовали Тинькова сервис , уже зарекался сто раз -не буду! И опять дурак купился! , ваш Тиньков только раздражает. Вот пиво варил хорошо, там бы и оставался ваш Тиньков!
Вл
30.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплаты по ОСАГО и направление на ремонт.
ОСАГО
1
Застраховать авто 5+, получить выплату или ремонт в СТО -0.
Попал в ДТП 26 мая 2021., сегодня 29.07.2021 выплат нет, РЕМОНТА НЕТ ГОНЯЮТ КАК МЯЧИК С СТО В СТО.
Максим
29.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплоты по ОСАГО
ОСАГО
1
Попал в аварию 26 мая 2021 обратился в свою страховую "Тинькофф" по страховому случаю через личный кабинет. Со мной связался сотрудник страховой сказал как сфотографировать автомобиль что я и сделал. Далее он мне позвонил и сказал что сумма возмещения 93.000 р. Я с этой суммой не согласился тогда он отправил на электронную почту направления на ремонт в СТО г. Воронеж где я и проживаю. После осмотра СТО спустя 2 недели мне сказали что СТО отказалось ремонтировать моё авто ждём ответа со второго СТО прошло ещё 2 недели позвонил в страховую после общения прислали письмо мол извините ваш автомобиль в вашем городе не могу отремонтировать везите его в другой город в Липецк эвакуатор мы возместим и направление на ремонт в г Липецк. Связался с СТО Липецка а они мне и говорят автомобиль мы только осмотрим и в течении недели дадим ответ будум ремонтировать или нет. Оказалось что у СТО Липецка есть в Воронеже филиал (или СТО) куда меня и отправили. Взял я эвакуатор (за свой счёт 3.500) привез автомобиль в СТО его сфотографировали и сказали жди. Сегодня 21.07.2021 прошло почти 2 месяца результат нулевой. Очень разочаровался в страховой компании Придётся обращаться к юристам, в суд и жалобой в РСА
Максим
29.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не могут оформить электронный полис ОСАГО, тех. поддержка не решает проблему в течение месяца.
ОСАГО
2
В июле месяце выбрал в приложении Тинькофф повышенную категорию кэшбэка - 30 за Тинькофф страхование. В конце июля у меня заканчивается действие старого полиса, подумал, что их предложение оказалось как нельзя кстати. Начал оформлять полис через сайт, всё отлично, данные все забиты верно, но... После прогрузки данных вылазят другие посторонние страховые компании, тинькофф среди них нет. Естественно обратился в службу поддержки тинькофф, в течение месяца веду с ними диалог. Перекидывают меня со специалиста на другого специалиста и каждый раз обещают разобраться в проблеме. Думаю, ладно, у всех проблемы с сайтами бывают, хотя по закону не менее одного дня в месяц могут быть сбои. После того, как я предложил скинуть все свои данные на почту, чтобы мне оформили полис уже сами сотрудники - ответа не поступило, а лишь очередное сообщение, что мою жалобу передали коллегам на рассмотрение. Просто нет слов.
А ничего, что ОСАГО нужно для того, чтобы можно было передвигаться на машине? Я что, должен пересесть на такси или ездить на свой страх и риск в ожидании, пока снизойдёт чудо? Зачем вообще предлагать то, что в принципе предоставить не можете?
Анонимный пользователь
28.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
тинькофф страхование
ОСАГО
1
купил полис осаго через банковское приложение тинькофф...в итоге пришол договор с некоректными адресами и страхователя и собственника..
звонок в поддержку привел меня в легкое недоумение...
2 дня говорили что все исправим....
но не исправили а прислали шаблон заявления где я должен их просить чтобы они сооиволили внести изменения...
хотя в приложении тинькофф банка все документы есть...и паспорт и права и прописка ..
напоминает нечто жуликоватое....типа полис есть ...а договор то кто читает....
прошу принять меры к некомпетентным сотрудникам...
Дмитрий Смирнов
27.07.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Тинькофф Страхование
Полное наименование компании
АО «Тинькофф Страхование»
Лицензия
№191
Сайт
http://www.tinkoffinsurance.ru
РекламаАдрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38 А, стр. 26
Описание
Наименование компании
Акционерная компания "Тинькофф Страхование" ранее известная как СК "Москва".
Рейтинг надежности
21 мая 2021 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" подняло рейтинг финансовой надежности "Тинькофф Страхование" до уровня ruA-, прогноз стабильный. Ранее рейтинг компании был на уровне ruBBB+ со стабильным прогнозом.
Дата основания
1993 год.
Руководство
Генеральный директор - Мироненко Иван.
Участники
Акционеры компании: TCS Group Holding PLC (98,06%) и АО "Тинькофф Банк" (1,94%) на 6 октября 2021 г.
Финансовые данные
Уставный капитал компании составляет 681,86 млн рублей.
Услуги
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (исключая железнодорожные средства);
- страхование воздушного транспорта;
- страхование железнодорожного транспорта;
- страхование водного транспорта;
- страхование имущества юридических лиц, исключая транспортные средства и страхование средств железнодорожного транспорта;
- страхование имущества граждан, исключая транспортные средства;
- страхование грузов;
- сельскохозяйственное страхование (урожаи, сельскохозяйственные культуры, многолетние насаждения, животные);
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
- страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору;
- страхование предпринимательских рисков;
- страхование финансовых рисков;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
О компании
"Тинькофф Страхование" - онлайн-провайдер страховых услуг в России, работающий на высокотехнологичной платформе. Основные направления деятельности: страхование автокаско и ОСАГО, страхование от несчастных случаев и болезней, страхование недвижимости и страхование путешественников. Компания не имеет филиалов или представительств.
Тинькофф Банк создал суперприложение, собрав в нем онлайн-банкинг, лайфстайл-сервисы и голосовой помощник. Клиенты "Тинькофф Страхования" могут использовать это приложение, даже если у них нет карты или счета в банке.
Преимущества клиентов "Тинькофф Страхования":
- оформление документов и урегулирование убытков онлайн через компьютер или смартфон;
- выбор полиса с нужными опциями и расчет стоимости заранее в онлайн-калькуляторе без переплат;
- быстрое урегулирование страховых случаев с выплатой денег в течение недели и поиском врача за час;
- поддержка менеджеров по телефону, в чате и мессенджерах круглосуточно для ответов на вопросы и помощи со страховыми случаями.
Членство в ассоциациях
"Тинькофф Страхование" - член Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского союза автостраховщиков (РСА) и Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ).
Реквизиты
ИНН
7704082517
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025