Добрый день, ООО МКК Умные наличные не возращает ошибочно перечисленные средства по договору с ООО МКК Умный займ, обращалась с претензией о возврате 22812 рублей как на их эл. Почту так и по телефону. Сначала представители платформы УМНЫЕ НАЛИЧНЫЕ что необходимо закрыть действующий займ, а затем подавать заявление возрат. Когда заим был погашен в день отправки платежа, повторно направила заявление с приложение справок об отсутствии задолженности, на горячей линии сообщили что деньги зачисляются до 5 рабочих дней. О том что ООО МКК Умные наличные исключено из реестра ЦБ РФ узнала от СРО при обращении с жалобой (ответ на мое обращение 23.04.2025, 09:27, Союз «Микрофинансовый Альянс»
Добрый день.
ООО МКК «УМНЫЕ НАЛИЧНЫЕ» ИНН 9725044900 не является членом СРО Союз «МИКРОФИНАНСОВЫЙ АЛЬЯНС».
Дата прекращения членства — 27.03.2025.
Основание прекращения членства — Исключение из государственного реестра Банка России.).
Денежные средства до настоящего времени мне не возвращены, просто отписываются что предоставят ответ в течении 15 рабочих дней. Неккоректное отношение к клиенту, умалчивание и отсутствие информации иб исключения из реестра МФО на сайте платформы УМНЫЕ НАЛИЧНЫЕ. Аккаунт свой удалила, отозвала согласие на обработку соих персональных данных, нет желания дальше пользовать услугами таких МФО, будьте бдительны и осторожны. При оформлении займа списывают страховку сразу с карты при перечислении займа, возращают долго с превышением установленного срока для возврата 7 рабочих дней, так что впереди майские праздники и сроки увеличатся для возврата страховки. И даже случайно не переплачивайте когда перечисляете по реквизитам в целях экономии существенной коммиссией их платформы при погашении картой в личном кабинете. ООО МКК Умный займ просто «ПЕРЕОБУТАЯ» их исключенной из реестра МФО (ООО МКК Умные Наличные) и представители их все теже, только на бумаге де-юре другое юридическое лицо.