5марта 2021года между мной и САО "ВСК" заключен договор страхования жизни № 2102IIPZ00284 с началом действия договора страхования 9марта 2021года. 9марта 2021года мною подано заявление в филиал компании о расторжении договора страхования и возврате денежной премии в период охлаждения. 19марта мне позвонила сотрудник ВСК и сообщила, что мне будет возвращена страховая премия за минусом 40% ,так как заявление на рассторжение договора страхования подано после начала страхования. То есть получается, что за 1день пользования страхованием ВСК берет 40% от полной стоимости договора страхования. Я позвонила на горячую линию Центробанка, обьяснила им данную ситуацию, на что мне сказали подать жалобу в Центробанк на САО "ВСК". 22марта заканчивается срок в 10рабочих дней на возврат страховой премии, посмотрим чем закончится данная история. Впечатление о САО "ВСК" конечно сильно испорчено

Компания - просто ужас. Застраховал оба автомобиля в ВСК. т. к. жена скоро должна была менять в/у, при страховании своего авто, не стал её вписывать. Спустя время, решил вписать её в страховку по новым правам. Чтобы ускорить процесс, скачал приложение ВСК. В приложении, как оказалось, нет такой возможности! Единственное, чем можно воспользоваться в данном случае, это полем "Изменить другие данные полиса", где все описывается простым текстом. Т. е., фактически, я пишу им письмо. ​ Я описал, что мне нужно и приложил фото в/у жены и полиса. Через два дня ничего не произошло. Я позвонил на горячую линию и описал ситуацию, на что мне объяснили, что изменения могут проходить от 2х до 30 дней!!! 30, блин, дней! Это просто немыслимо. В нормальных страховых компаниях на это время вообще не уходит! Это делается мгновенно, в приложении! (знаю о чем говорю, т. к., купили 3е авто и затраховали его в нормальной компании). ​ Далее, я написал об этом случае в отзыве к приложению, где, для ускорения проведения изменений, мне посоветовали написать на электронный ящик klient@vsk.ru, что я и сделал. Но, результата, как не было так и нет! ​ Далее (спустя уже месяц) я названивал им на горячую линию каждый день, но они даже приблизительной даты назвать не могли. В общем, отчаявшись найти, с их стороны совесть, я написал в РСА и ЦБ РФ жалобу. Как только в РСА жалобу рассмотрели, страховая ВСК сразу сумела внести все изменения! Прошло время. страховка на первом авто закончилась. Я не раздумывая застраховал его в другой, нормальной фирме. Сейчас, в марте 2021 года, подходит срок для страховки второго авто, которое застраховано в ВСК. Возникла проблема с КБМ. Я сменил водительское удостоверение по сроку в феврале 2021 и к нему КБМ еще не подвязан. Как я выяснил в интернете, чтобы к новым правам применился КБМ, их нужно вписать в страховой полис, который действует сейчас. Я позвонил на горячую линию ВСК и попросил сделать это. Оператор сказала, что по телефону они этого не сделают, в приложении тоже. Самое классное, что она мне сказала, далее: Мы внесем изменеия в ВУ только в офисе, куда нужно явиться лично. Так же она поведала, что это возможно только в том случае, если я продлю страховой полис у них же!!! Продлевать полис ОСАГО в этой конторке я не имею никакого желания. Поэтому я подал заявление на вненсение изменений на их электронную почту, с которой в прошлый раз пришло письмо (после того как РСА вмешалось). Я не жду, что они внесут изменеия, поэтому обратился по другому страховому полису в нормальную страховую компанию. Никому не советую связываться с этой конторкой.

Отправила по почте России документы, заявление писала это точно помню, потому что переписывала несколько раз. В итоге , звонила 3 раза , не могли ответить почему не рассмотрен расторжение, и в итоге получила ответ, что нет заявление, видите ли я забыла вложить заявление.

Было Дтп собрали пакет документов отправили пришёл отказ из за трассологии, в итоги есть фото и видео с места дтп, даже со стороны во время дтп, но мы видео не отправляли, после отказа обратилась к юристу, чего бы мне этого не стоило буду идти до конца, а там человек 5 именно с Вск и тоже трассологии, как мне объяснили кроме трассологии они ни чего не придумают, так что идите до конца, а страховую никому не советую!

04.03.2021 года написала заявление на возврат страховой премии и прекращении договора страхования Каско, ещё действовал период охлаждения, заявление до сих пор в работе, нарушают Указания Банка России от 20.11.15г п. 8. Ссылаются на тех проблемы и озвучить реальные сроки рассмотрения и возврата не могут. Видно ждут моего обращения в вышестоящие организации.

На 45 кузове камри разбили бампер противотуманки, бампер, фару, ланжерон на три см упал и внутри а выплатили 52 тыс руб, вы откуда взяли цифры за фару 16000 руб в магазине стоит 25000

Добрый день, направил утром заявку на внесение данных в полис ОСАГО ХХХ 0126633****, необходимо добавить еще одного водителя. нужно это очень срочно. как можно ускорить данный процесс? через несколько часов на этой машине нужно уже ехать в другой город. Необходимую сумму тут же доплачу. Офиса у нас в городе нет, подъехать некуда. Заранее спасибо.

В сентябре 2020 сзади на ТС совершил наезд грузовик, он протащил -разогнал ТС и толкнул на впереди стоящее. В машине был пассажир с мальчиком. Сразу же вызвали скорую мед/помощь ребенку и полицию. Скорая приехала быстро. Все документы по ДТП оформили и ВСК завела по договору КАСКО убыток №7629757. Но убыток оказался большим и хорошую компанию подменили. Нет связи, нельзя найти ответственного за выплату убытка. Вместо 30 дней **полгода** решался вопрос о выплате и вот ВСК совместно с ООО "АВС-Экспертиза" решили отказать в выплате возмещения так как «_весь комплекс повреждений элементов ТС были получены при других обстоятельствах»_. Это ноу-хау для страховщиков может стать универсальным средством отказа в выплате. У вас повреждения в ДТП - извините, это все старое. И никто нам не указ. Полиция - тем более, кто ее уважет- там одни оборотни, за целковый честь продадут и никаким справкам мы не верим, только верим своей проверенной "АВС-Э". Конечно, готовимся к суду. Но осадочек крупный от ВСК остался. Безумия или подлости - чего тут больше.

Кидают людей, мошенники, мошенники, мошенники. Люди не доверяйте им. Кидают по всем случаям. Операторы делают вид, что в обще ни при чем.

При страховом случаи заявились, предоставили документы все, но сотрудники компании все говорят мы только продаем страховки, и отдел выплат говорит через 45 дней приезжайте на первичный осмотр, а все это время автомобиль не использовать, тем самым лишают средств к существованию! Отличное решение, да еще за это время корозия сделает своё дело! Так как лакокрасочный слой поврежден до металла! Предложили не ждать столько времени и самому за свой счет отремонтировать автомобиль! И не досождать выплатами страховую компанию!

Добрый день. Я клиент этой страховой компании с 04.10.2015 года, Обратилась в ВСК г. Москва за выплатой в связи с расторжением договора ипотечного страхования 27.01.2021, приложив все требуемые документы, в том числе и реквизиты рублевого счета. По прошествии 30 дней,деньги так и не были возвращены. 18.02.21 пришло сообщение от ВСК с просьбой предоставить им валютные реквизиты, т.к. будет возврат в валюте, о чем мне раньше ВСК не сообщили!!!. В этот же день они были предоставлены. До сегодняшнего момента денег так и нет по не понятным мне и менеджеру ВСК,ведущему этот вопрос причинам. Менеджер может только сама связаться с отделом возврата ДС, а ей они отвечают очень долго. На сегодняшний момент ответа со стороны отдела возврата ДС тоже нет. Что тогда может быть со страховыми выплатами при наступлении страхового случая? наверное-тоже самое! не советую обращаться в эту компанию!

21.09.2020 Было ДТП я пострадавший,у обоих Осаго Вск ,до сих пор ничего не сделано и нет выплат,много раз писали о замене Сто или выплату ,но Все все время отправляют на одно Сто Дудник,которое не может ремонтировать Авто старше 10 лет

Добрый день! 8го числа оформил полис через систему Е-Гарант, только что обнаружил ошибку. 100% уверен, что я все сделал правильно. ошибка не по моей вине. Прошу внести изменение в электронный полис ОСАГО в поле 2. Транспортное средство используется с прицепом: ДА и постарайтесь сделать это оперативно! ​

Самая отвратительная страховая, такого безобразия я не встречал. В любом случае найдут повод не возмещать ущерб так как в их провилах это прописано. Но при этом этих правил никто в глаза не видел. А если спросить у менеджера или оператора горячей линии ответ один:ищите на сайте

В салоне навязали полис. Ок оформил, надеясь иметь какое-то "привелигированное" положение в случае проблем. ​ Бланк полиса дали обрезаный, половина текста нет, вторая половина третьим кеглем, не прочитать и с лупой. ​ Два месяца назад заявил о страховом случае, авто передал в официальному диллеру в салон где купил авто и оформлял полис. С ВСК согласовали ремонт и озвучили срок 2 недели, максимум три! ​ Прошло два месяца. СТО отвечает что нет запчастей, так как ВСК не согласовывает их стоимость! ЧТО? Это как? ​ Машина на СТО, запчастей нет, страховая не даёт ответа, только записывает номера обращений. Вы \*\*\*\* серьёзно? ​

Здравствуйте! Имею действующий полис осаго компании ВСК № ХХХ0129****. Возникла необходимость внести в список водителей, допущенных к управлению, ещё одного человека. В личном кабинете это сделать невозможно, ввиду якобы сильной перегрузки сервиса страховой компании. Можно оставить заявку на изменение данных в действующем полисе. Заявку оставил, документы прикрепил, неделю жду, тишина. Хотел оставить жалобу на их же сайте, почему то не отправляется или специально так сделано. Написал вопрос в тех. поддержку(собственно говоря и тех поддержка у них никакая), ответили, что человека можно вписать в полис, только в офисе страховой компании. Зачем тогда компания оформляет электронные полиса, если не может предоставить нормальный сервис. В других компаниях проблем ранее не возникало. Также мои знакомые имели опыт внесения изменений в действующий полис е-осаго компании ВСК. Их вопросы решались дистанционно, но с горем пополам, а тут вообще типа никак нельзя. Ужасный сервис в общем, при этом полис оформляют по максимальной базовой ставке. Научитесь работать сначала...

Уважаемые страхователи не обращайтесь в данную фирму!!! Вводила данные на ипотеку - все правильно (скрины присутсвуют), вск отправили с неправльным указанным адресом полис!!!!! Так еще они отфутболивают друг другу. Звоню колл-центр отправляют и говорят, чтоб обращались территориально офис вск, обращалась в офис отправляют в колл-центр.Нам вот уже нужно сдавать полис, а они вот так поступают!!!! СОВСЕМ НЕ ПОМОГАЮТ СВОИМ КЛИЕНТАМ, НЕ ХОТЯТ ПОМОГАТЬ И ИСПРАВЛЯТЬ ИХ ЖЕ ОШИБКУ!!!!

Добрый день. Произошло дтп ,обратились в ВСК ,направили на осмотр,а следующий приём по рассмотрению страхового случая назначили через месяц!!!!!!! Это просто кошмар ждать рассмотрения месяц!!!!!! А потом ещё сколько??? Рабочий день указан с 9 ч ,но сотрудники не торопятся и в 9 ч приема нет!Ни в одной компании такого безобразия нет! Не связывайтесь с этой страховой! Попав в дтп выплату по страховке придется ждать месяцами,хотя в других страховых две недели!

"Продлеваю полис ОСАГО и не понравилось, что два дня Ваша компания морочила мне голову. Все данные в РСА проверены, осталось оплатить- высвечивается "Произошла ошибка". Звоню по номеру 8-800......., мне говорят пробуйте еще, неустойчиво работает сайт РСА. И так 2 дня. Решил продлить в Ингосстрахе, заполнил и они честно переадресовали меня на сайт РСА. А там список компаний, которые на данный момент могут оформить е-ОСАГО и количество полисов. В ВСК-0, Ингосстрах-0, Росгорстрах-55 и т.д. Продлил в Росгорстрахе. Надо честно и правильно работать со своими клиентами (пример Ингосстраха)!" Это я отправил в страховую компанию ВСК. А обратная связь на сайте у них так и не работает. Не хотят оперативно отвечать на вопросы.

Хуже страховой просто не знаю. Никому не рекомендую у них страховаться. Произошло дтп, сразу написали заявление о выплате, через какое-то время пришло смс на сто. Перезвонили, записались на приём, при этом это в сроки выплат все уже не вложилось. Написали заявление. Пришёл отказ. Поставил машину на рекомендованное ими сто. Подтверждения на ремонт тоже не последовало. Машину забрал не сделаную. 1,5 месяца головной боли и суды впереди.