При покупке телефона Samsung Galaxy SM – M215 в рассрочку навязали допстраховку 18000ZAP0010116474 , думал ерунда и ненужная вещь, хотел даже расторгнуть сразу, но как то забыл сразу, а потом уже и смысла не было, положил страховку в коробку от телефона да и все, хорошо не выкинул. Через неделю после окончания гарантийного срока начались проблемы с телефоном, постоянно перезагружался и выходила из строя флеш карта, 3 штуки поменял хорошо по гарантии меняли, тк только успевал их покупать. В итоге вспомнил про страховку, которая благополучно лежала в коробке. Гарантия то закончилась и вся надежда была на доп страховку. Позвонил в ВСК, мне оператор сказал, что я могу обратиться в магазин, где покупал телефон и они все оформят и направят телефон на экспертизу в Москву. Я сразу представил, как долго это будет длиться, ведь все таки Новосибирск далековато. В магазине же сказали, что можно принести заключение из местного сервисного центра, это будет быстрее чем ждать результата из Москвы. Проблема была в основной плате и ее замена стоила почти как сам телефон, 7,5 тыс. Признали в итоге телефон не ремонтопригодным, выплатили страховку за вычетом 20% сказали франшиза такая в правилах страхования написано, перечитал правила и точно, такое есть. Деньги получил довольно быстро. Работой ВСК полностью доволен. Если бы тогда консультант не навязала страховку, то просто пришлось бы выкинуть телефон и покупать полностью за свой счет.

Два года страховался в ВСК и всё было хорошо, но только пока не продал машину. Оказалось, что расторгнуть договор невозможно. Можно только переоформить на нового владельца. В договоре и условиях страхования об этом нигде прямо не указано. Да и что такое возможно даже и не думал. С другими страховыми никогда не было проблем. Поступили как мелкие мошенники.

Очень хочется поблагодарить ВСК за помощь и особенно сотрудника Георгия, за помощь с оформлением полиса ОСАГО. Неожиданно, раньше срока пришла новая машина и нужно было срочно выкупать. Летом прошлого года поменяла фамилию и все документы, изменения в полис осаго не вносила, думала так продам. Но оказалось, что значение КБМ в таких случаях теряется и стоимость полиса сильно возрастает. Менеджер в салоне пыталась оформить осаго в нескольких компаниях, но стоимость выходила больше 10 000. Я вспомнила, что у меня есть визитка менеджера ВСК где я оформляла предыдущий полис. Я позвонила, объяснила ситуацию, на что он сказал скинуть ему фото новых прав и номер эл. ПТС. Через 5 минут прислали счет на оплату 6200 и почти сразу новый полис ХХХ № **** с правильным КБМ. Еще раз благодарю за помощь.

Решил застраховать в ВСК жизнь и недвижимость по ипотечному страхованию, цена страховки была не самая низкая, но, т.к. оформляю уже несколько лет в ВСК ОСАГО, решил обратиться в данную страховую. Заполнил анкету, оплатил, деньги списались, а страховые полисы на указанную эл.почту не пришли. Через несколько часов, уже заподозрив неладное, позвонил на горячую линию, пррняли и оформили мое обращение. На следующий день получаю сообщение о зачислении ранее списанных средств за оплаченные полисы. И все, от ВСК тишина, никто даже не позвонил, не поинтересовались вернулись ли средства, решен ли вопрос по заявке, что за проблема была. Просто тишина. В общем, рисковать не стал, оформил полис в другой страховой компании, спасибо, что хоть деньги вернули не на 14 день

31.08.21 на парковке обнаружил поврежденный автомобиль, виновник скрылся. Оформил через онлайн кабинет.  2.09.21 проучил направление на осмотр. Через два дня после осмотра позвонили с сервиса и сказали, что работы согласованы, НО страховая готова оплатить 15 тыс. рублей из почти 49 тысяч, я в шоке (и это результат 8 лет страхования этого автомобиля по страховке классика). Читаю внимательно договор, все правильно, в таких случаях нужно вызывать полицию, чего я не сделал. Денег для ремонта у официалов не хватает. Принимаю решение попробывать забрать деньги и восстанавливать у «Ашота». Звоню на горячую линию по 8800…,,, и объясняю ситуацию и мне консультант спокойно отвечает, что я зря беспокоюсь и порекомендовала сходить к участковому и написать заявление  и пускай они ищат виновника.  В дежурной части Куйбышевского ровд Самары даже заявление брать отказались, объяснив, что этим ГИБДД занимается, но они только выезжают в день дтп.  Звоню на горячую линию ВСК опять пытаюсь узнать, что делать и теперь другая девушка задаёт неожиданный вопрос «А что вы видели автомобиль виновника, может это вас много раз каким нибудь предметом били, например тележкой? И соответственно этим уже занимается не ГИБДД». Возвращаюсь. Высказываю такую версию. Полиционеры мнутся но разговаривают совсем по-другому. И тут заходит какой-то парень,  на которого я даже внимания не обратил, постоял послушал пару минут наши перепалки, а потом предложил выйти на улицу. Оказалось это и есть участковый. Без проблем оформил, но предупредил, что ответ будет не ранее чем через месяц, так как формально им нужно провести оперативно розыскные мероприятия. Через месяц я получил отказ о возбуждении  уголовного дела. Отказ передал в ВСК по телефону. Через несколько дней получил одобрение на ремонт с полностью согласованной суммой. Вобщем приятно удивлён, что страховая не юлила, а подсказывали что делать. Замечу, что в саму страховую я за все время ни разу не ездил, все проходило через онлайн кабинет или телефон.

Уже несколько лет выбираю эту страховую Компанию. Высокий профессиональный уровень работы. Хорошие тарифы на услуги. Оперативное решение вопросов.

Только страхую автомобиль, в авариях не участвовал. Поэтому не могу оценить работу компании, но в этот раз проблема с продлением страховки.

хочу рассказать свою историю с данной каской. ни кому не советую соотрудничать а лучше сразу идите в автоюристу и уточняйте все делали., чтоб не остатся без штанов. 1- 27 декабря мы попали в аварию (лада гранта 2020) куплена в автокредит , оформлена каско в кредит без франшизы., как разбились я сразу вызвала эвакуатор по карте которую мне втюхали за 80000 при оформление., на что мне ответили до омска будет 22000, на что я была не согласна, так как говорили в салоне что она бесплатная с любой точки мира-ну ладно -мы вызвали эвакуатор с омска за 11000. , дальше оофрмила документы по приезду все в срок! долго я добивалась их принятия чтоб приняли от каско. дальше я обратилась к адвокату так как данная тягомитина мне надоела машина стояла у меня дома на улице и на все мои вопросы отвечали операторы на рассмотрение и тд. дальше чек эвакуатора я принесла в ВСК НА НЕКРАСИНА 6, при этом я звонила на гор.линию кажд. день-они уже не спрашивали даже фио они так отвечали. за эвакуатор мне вернули только 5000. дальше каско мне каждый день звонили и утверждали чтоб мы продлили полис 85000. при этом направления на машину еще нет не понятно что будет ремонт или тотал.у нас был знакомый адвокат который нам посоветовал чтоб не было напряжек с банком нужно кредит перекрыть и тогда каско оплачивать не нужно и никаких штрафов не будет! мы так и сделали. дальше мы выбили направление 29 января. 1 февраля мы привезли машину в азию авто - где нам заявили что они данный крокодил не будут ремонтировать-так как это геморойно! при этом каско нам звонит и требует оплатить каско 85000. и в диалоге со мною обсуждают что они готовы выплатить за машину 100000-170000. и педали и руль и багажник остаются у меня и внутри сиденья только 70000 , колеса 20000 капот , двигатель только 150000. я их понимаю женщина -можно на уши присесть и поверит. но я не из таких! до 14 февраля я звонила каждый день. и требовала и спрашивала что с машиной при этом зная ответ что машина тотал как салон сказал. 14 февраля в офис в москве едет адвокат и требует по срокам предоставить справку или ремонт или тотал. на что мне 18.30 приходит на почту письмо о тотале 75%. 475000. и машину им отдаем. как мне сказали у меня там все целое как она перечислила по телефону что у меня там на крупную сумму целое . получается тотала там на копейки! хитро у них договор прописан чтоб им машину отдавать. то есть ни ремонт не делают и еще отдают сумму ту которую даже машину не купишь и кредит не закроешь другой который брали чтоб перекрыть! получается мы пошли к автоюристу посоветоваться автоюрист конечно посмотрел их договор и говорит хорошо сделан что тут не скажешь. но сумму мы больше не получим потому что у них договор составлен не прикопаешься. единсвенное 480000. должно вот и юрист посчитал и говорит они отняли 5000 за эвакуатор вот и все. и так же говорит что машину можно за такие деньги отремонтировать просто салон может взговоре с каско. так как они у нас ее покупают берут договор купли продажи. на условиях мы им машину а они нам 475000. вот такая компания обманцев и которые хотят наживится на нас. отношение к человеку никакое то едят в трубку жуют то общаются как хамы и телефоны никогда не берут. г. Омск. поэтому читайте договор внимательно и всегда требуйте свое. я третий месяц с данной компанией буду бороться так как ответа от них нет. документы приняли и тишина ... а 18 февраля вообще звонила каждый час в офис уточнить что мне дальше делать когда будет обмен машины и выплата. в итоге трубки не берут либо слышат фамилию мою и бросают трубку или делают вывод якобы мы болеем или еще что нибудь. то некогда. а вчера вообще сделали типо я звоню в москву а номер омский

Полис пришел без приложения со списком водителей. Полис XXX ****. Где скачать приложение к полису?

Не могу ничего сказать про страховую фирму, пользуюсь их услугами в первый раз. Оформляла страхование имущества и жизни для ипотеки Сбербанк. По цене - среднерыночная, но в два раза ниже, чем в Сбере. Большой минус - заполнение документов на сайте компании ВСК, возникло много проблем при заполнении и куча лишних вопросов. Пришлось оформить страховку в их же банке, но на платформе сравни.ру. Получилось быстро.

Хорошо помогли при ДТП по полису ОСАГО РРР No ****. Сразу скажу спасибо, что пошли на встречу и перенесли срок сдачи машины в сервис. ДТП было не сильное, но в любом случае неприятное, особенно на машине, которую я лелею как ребенка, были замяты две двери. Land Rover разворачивался и задел мою припаркованную машину, хорошо не уехал, сознательный водитель а так бы вообще за свой счет делала, т.к. полис только ОСАГО. Страховая довольно быстро согласовала замену дверей, за это отдельное спасибо сотрудникам Казанского офиса на Ямашева 122, Были повреждены ребра жесткости, поставили оригинальные двери, я специально проверяла в сервисе все накладные поставки, сказывается профессия товароведа. Сам ремонт занял неделю, в понедельник машину привезла, в след понедельник забрала, вообще на СТО предлагали в пятницу уже забрать, но мне не горело. Качество отличное, и профессионалам из СТО «Кар Мастер» спасибо) Мне «спасибо» никому не жалко)) Очень боялась, что по ОСАГО откажут, все таки не КАСКО, но в итоге ремонт сделали на 116 тыс, я бы со своей зп в 32 тыс сама бы никогда не отремонтировала. ВСК спасибо, но надеюсь больше не обращусь)))

Попала в ДТП, на светофоре приехал в меня мужик, в итоге парктроник не работает, вмятина на крышке багажника, бампер с царапинами. ВСК оценили ущербв в 12т.р. с небольшим. По предапрительным подсчетам ремонт встает: один датчик парктроника 6500, у меня полетело 2 + работа, бампер 15т.р. без покраски, дверь багажника 30 т.р.. Я просто мягко сказать в недоумении, каким образом можно отремонтировать машину за 12 т.р., но больше меня пугает как они мне отремонтируют за такие деньги! Я конечно оказалась жду какой сервисный центр предложить.

Спасибо конечно, что дали оформить полис на мотоцикл, 3 других крупных компании переводили на Егарант и все зависало. Знаю, что бывает такая проблема именно с мотоциклами. Но есть одно но. Полис до сих пор не получен! Только пришло вчера письмо с номером, вы заключили договор № ХХХ ****, прошу направить сам полис на эл. почту ****mail.ru . Заранее благодарю за помощь!

Никогда не пользуйтесь.Пусть мой опыт Вам поможет.2 года был клиентом вск,после года,странным образом поменялся коэфециент,якобы были аварии,но их не было,при аварии,где я не был виновником,за кашкай 2013 года насчитали(замена крыла,бампера,накладки на арку колеса,14 тыс!!!!!!СТЫДНО.

В феврале 2021 г вынуждено (кредит на авто без данного полиса не давали, а авто без кредита не выдавали ) приобрела полис страхования жизни на 5 лет. Страховая премия составила 92000, в истечению года в связи с погашением кредита подала на расторжение полиса, возврат страховой премии за неиспользованные 4 года составил 739 рублей. Это смех. Ссылаются на свои правила возврата.

Со страховым случаем не сталкивался, поэтому судить сложно. Одну звезду снял за то, что чек об оплате приходит на почту просто текстом, а для известного всем банка требуется в формате *.jpeg или *.pdf. Пришлось заходить на сайт платформы ОФД, вводить данные по чеку и т.д. что крайне неудобно.

11 февраля 2022г произошол этот случай! Лучше бы его не было. Но ВСК ЭТО ЧТО ТО! Я НЕ ПОСОВЕТУЮ НИ КОМУ! Только 4 марта на приём! И никто не захотел решить проблему , что бы этот злаполучный вопрос был решон быстрее! Ни желания, ни каких возможностей эта компашка не предоставила!

14 февраля 2022г. решил продлить свой полис осаго. Заполнил все данные на сайте вск. Сайт вск перенаправил меня на этот сервис сравни.ру. В предложении было 3 страховых компании: ни в одной не получилось оформить полис осаго - пишет техническая ошибка и других вариантов нет. Что это за обязаловка??? Перенаправление на этот сайт, на котором невозможно оформить осаго)))

Добрый день, Не получается скачать печатную форму из приложения. Все утро бьюсь. У меня на компьютере не открывает этот файл упорно. Пришлите, пожалуйста, дополнительно на эл. почту или может еще в какие мессенджеры тоже можно выслать.

Не смог продлить страховой полис ОСАГО,хотя оформлял полис в данной компании не один год.Пришлось обратиться в другую страховую компанию.