Персонал на Озерной потрясающий.Все безупречно вежливы и профессиональны. Особое спасибо замечательному специалисту,Виталию Валерьевичу-побольше бы таких людей.Дай бог вам всего самого замечательного

Часть "ж" 14 фз по осаго-узаконеный грабеж!!! Здравствуйте. Столкнулся с проблемой, которая беспокоит сотни тысяч людей! Регресс страховой (при европротоколе; не уведомил ск в течении 5 дней-пришла претензия вместе с иском). Ск сознательно не извещают автомобилистов об их обязанностях, хотя должны прописывать в договоре или извещении. Прямое нарушение закона о защите прав потребителей!!! Страховые злоупотребляют законом.

Плохая компания. По договору КАСКО должна быть выплата, но позвонил на горячую линию и сказали договор расторгли а выплаты за неиспользованые месяцы не будет. Очередное кидалово. Никогда и не под каким предлогом не страхуйте ничего в ВСК. Не бедствую, но сумма за половину года коробит.

4.11.2018г. попал в ДТП, являюсь потерпевшей стороной, 6.11.2018г. отправил заявление на выплату прямого страхового возмещения, т.к. потерпевшие 2 стороны и страховая выплачивает каждому потерпевшему, а потом взыскивает со страховой виновника ДТП. Страховое дело номер 6348895 было зарегистрировано 9.11.2018г..23.11.2018г. пришёл отказ, о том, что полис виновна ДТП является недействительным.По данным РСА виновник на момент ДТП имел право управления данным ТС и был вписан в полис ОСАГО, который действовал на момент ДТП. На ответ ВСК мы отправили досудебную претензию с независимой оценкой ТС и официальным ответом РСА 20.12.2018г., на что я снова получил отказ 25.12.2018г… Причиной отказа в возмещении явилось то, что ВСК отправила запрос в страховую виновника ДТП о возмещении, но что те написали им отказ на урегулирование убытка.Моя машина стоит не находу уже второй месяц, и является единственным заработком.Буду обращаться в суд!

Никаму не рекомендую брать кредиты со страховкой САО ВСК. При оформлении кредита менеджер уверял, что при досрочном погашении кредита часть страховки по заявлению должа быть возвращена. Брала кредит на 5 лет погасила за 4 месяца. В офисе написала заявление и доп. соглашение на рассторжение договора, по словам менеджера такие правила. Ответа не дождолась позвонила на гор. линию. Диспетчер ответил: "Договор расторгнут без возврата денежных редств". Поясняю: по моим расчетам они должны были вернуть в районе 50000р. Пришлось обращаться к юристу. Придется подавать в суд.

Год назад уже писал отзыв о покупке Е-ОСАГО у СК "ВСК" https://www.sravni.ru/strakhovaja-kompanija/vsk/otzyv/262301/ ​ Пришло письмо от ВСК о возможности продлить полис ОСАГО онлайн и о преимуществах этого. Захожу на сайт ВСК по ссылке в письме, авторизуюсь через Госуслуги. Но в моем личном кабинете нет информации о заключенном договоре и полисе ОСАГО ХХХ0022533805. ​ И при попытке нажать на ссылку "ОСАГО" Продлить полис, выдает ошибку: "Для оформления полиса ОСАГО Вам необходимо заполнить необходимые данные в личном кабинете ВСК." Хотя я зашёл через госуслуги и в личном кабинете у меня указаны ФИО, паспортные данные, e-mail. Других полей для редактирования НЕТ!

Это просто ужас. На протяжении 6 лет страховала свой авто в ВСК и каждый год сложности и проблемы с ними. То у них программа не работает, то у них сайт не работает, то бланков нет, то они уже закрываются и т. д. У сотрудников нет бейджов, как обращаться к ним — обезличены. Сотрудницы себе цены не сложат, с отвращением общаются, высокомерные, дерзкие, при Клиенте обсуждают проблемы и ни один из вышестоящих не раскачается помочь (к ним обращаются сотрудники).Такого ужасного обслуживания нигде не встречала, даже на рынке бабушки и то вежливее. А ещё самое смешное, предложили оформить самостоятельно онлайн… Такого плохого сайта я ещё не встречала. Постоянное зависание и обнуление информации, продлить вообще не дает (ошибки пишет, а ещё отправляет в РСА и дает другую страховую — СОГАЗ, хотя заявку подаю в ВСК(((. На следующий год уйду в другую страховую и эту буду пиарить, как самую плохую страхову и всех знакомых за собой уведу. Надо уходить от таких компаний, которые НАС не ценят. Мы им деньги приносим. За счет нас они живут.

04.12.2018 я написала заявление на расторжение 2 страховок - Страхование СЖ № 18090NF008798 и страхование GAP № 18090JV112284 от 01.12.2018 в отделении ВСК г. Новороссийска, данную информации мне подтверждали все 14 календарных дня начиная с 05.12.2018 - что ваши 2 заявления поступили и находятся в работе, тянули до последнего дня. ​ Сегодня (19.12.2018.) пришла сумма, уплаченная за страховой полис - Страхование СЖ № 18090NF008798 от 01.12.2018, но по страховому полису GAP № 18090JV112284 от 01.12.2018, возврат так и не произведен!!! Ведь эти заявления были написаны мною в один день и одновременно!!! ​ Далее 19.12.2018 мною был совершен звонок в страховую компанию в 19:54, где мне сказали, что ваша заявка на расторжение полиса GAP находится в стадии обработки в технической службе и даже не передавалась в бухгалтерию компании. На мой вопрос, почему они нарушили 14-дневной срок обработки заявления, оператор ответить не смог, сказав, что у нее к сожалению нет такой информации. ​ ПРОШУ ВАС все таки уделить время, обработать заявку и вернуть денежные средства по страхованию GAP, по которому так же, дополнительно, было направлено заявление в бухгалтерию на скорую выплату № 3154861 от 15.12.2018, которое со слов оператора даже не рассматривали!!!!!!

7 ноября оставил заявление в клиентском офисе на расторжение договора страхования - при звонках в КЦ каждый раз говорят, что информацию предоставить не могут, что нужно ещё подождать и тд. Закон определяет срок в 10 рабочих дней на возврат премии за оставшиеся дни действия договора, но ВСК это не волнует( Помойка(, а не компания

29 октября 2018года обратились в страховую компанию ВСК к менеджеру для оформления расторжения страхования жизни супруги и страхования имущества ,так как было проведено рефинансирования ипотеки на меня и следовательно оформили новую страховку имущества и страхование моей жизни.Справку из банка о закрытии ипотеки и расчетный счёт отправили менеджеру в электронном виде,так как она нам сообщила что присутствие супруги не обязательно,менеджер оформить заявление и денежные средства поступят насчёт втечении 14дней.Прошло 14дней,денежные средства не перечислили,мы снова обратились к менеджеру,она сказала ,что отправила запрос в Москву,нужно подождать ответа,прошло ещё 14 дней и денежные средства нам также не поступили и информации от менеджера никакой не было.Мы снова обратились в ВСК к менеджеру,она нам сказала что наше заявление отправили на возврат денежных средств,деньги вернуться втечении 5дней.Прошло 5дней,денежные средства насчёт не поступили,обратились к менеджеру,она нам никакой информации по нашему вопросу не предоставила,Сегодня спустя 43 дня после подачи документов для возврата денежных средств,мы опять обратились к менеджеру с требованием предоставить нам номер платёжного поручения о переводе денежных средств и номера заявление о расторжение страхования,никакой информации нам не было предоставлено.Сегодня 12декабря и денежные средства нам до сих пор не вернули,хотя обещали вернуть втечении 14дней.Как нам вернуть наши деньги?Как добиться от ВСК выполнения требований договора и ГК РФ?

27.11.2018 обратилась в офис за возвратом страховой премии (досрочное погашение ипотечного кредита), представила справку из банка, реквизиты расчетного счета. Заявление, сказали никакого писать не надо, т.к. выплаты произодйут в соответствии с договором и ГК РФ, обещали позвонить на следующий день, но так и не перезвонили. Обещали перечисление через 14 дней, но на сегодняшний день перечисления отсутствуют

Как деньги драть за полис КАСКО - так первые, а когда до выплаты дошло, то сразу "Ничего не знаем без объяснения причин".

пришел вписать новое водительское удостверение послали за 100км вписывать страховать в нелидово могут а в писать новые права нет больше ив эту ком панию ни ногой писал уже сюда ни ответа ни привета

отказали в заключении договора Осаго. Ответ: компания не заключает новые договора,лишь пролонгирует старые. написал жалобу. пришел ответ: я мол обязан был письменное заявление написать об заключении договора ОСАГО. ​

поменял права пришол в страховую вписать новые права отсылают в головной офис за 100км хотя когда страховался слезно уверяли что впишут поместу и звонили при мне те тоже сказали что ехать не надо будет если мне ехать бензин1000р + надо брать день на работе лучше бы пошел в госстрах клиента вы потеряли и ни одного

Навязали страховку при покупке телефона. В сентябре разбила стекло . Казалось бы чего проще поменять стекло. Курьер забрал (здесь правда быстро),после чего месяц принимали решение ремонтировать или нет. Затем 1,5 месяца меняли стекло, и курьерскую службу ждали ещё неделю. На те деньги что заплатила за страховку,можно было два раза за эти 2,5 месяца разбить и поменять стекло. Не понравилась мне такая услуга....

Добрый день. Меня зовут Михаил С-ов. 1 год назад у меня произошла неприятная ситуация - на мой Ленд Крузер 200 упали троллейбусные провода Владимирпассажиртранса. ​ Ответственность у него была застрахована в ВСК. Документы все были собраны, все письма высланы, все уведомлены, заявления написаны. ​ При написании заявления начальник юридического отдела ВСК госпожа С-ва Екатерина сразу сказала выплату мы вам сделаем только через суд !!! ​ На первом же заседании они пытались оспорить, что моей машины там не было. Были собраны доказательства, вопрос сняли через 2 месяца. ​ Следующим этапом ВСК заявили, что капли металла на машине - это не металл контактной сети. Вопрос этот решался еще 2 месяца, пока я не назначил независимую экспертизу. Оплатил. На экспертизе г-жа С-ва активно мешала эксперту, ругалась с ним, до такой степени, что эксперт пригрозил удалить ее с экспертизы, если она будет продолжать себя так вести. ​ После готовности экспертизы, С-ва и представитель Владимирпассажиртранс раскритиковали экспертизу, вплоть до того, что эксперт не может делать его работу, хотя все свидетельств, допуски и обучения у него были. Приборы, которыми он делал не могут использоваться, хотя других нет и такие экспертизы проводятся именно так. Вызвали эксперта на сл заседание, где он доказал свою квалификацию. Снигерева опять отличилась своим хамством в суде, что даже судье пришлось повысить на нее голос. ​ Но они настояли на своей экспертизе, максимально затягивая судебное дело и выплаты. Прошла 2 экспертиза, у которой результат был тот же. Капли металла на авто идентичны с проводами. ​ В !!! августе!!! было вынесено решение в мою пользу. По истечении срока вступления решения в силу, в последний день была подана апелляция. Опять для затягивания выплаты. Апелляция назначалась еще 2 месяца, тк ВСК опять не предоставляла какие то документы. И вот заседание по апелляции назначено на !!! 17 декабря !!!. ​ Безусловно в затягивании сроков ВСК достигло выдающихся результатов. И лично г-жа Снегирева. ​ Теперь вместо положенных 198.000, взыщем 400.000 + 100.000 судебных расходов. ​ Если бы страховые компании выполняли свои обязательства перед страхователями, безусловно, суды не были бы завалены таким количеством дел по выплатам. Так как страховой выгоднее судиться и держать штат юристов, чем выплачивать деньги честный клиентам. Стыдно за вас. ​

Сегодня были в офисе компании ВСК в Химках на молодежной. Сидели две сотрудницы. Молодая и в возрасте. Первая была занята к ней претензий нет. Вторая даже не ответив на приветствие хамским тоном спросила «чего мы хотим и почему нас так много?» А хотели мы оформить КАСКО и ОСАГО на купленный в салоне автомобиль. Ей не понравилось, что мы не славянской внешности. Получив паспорт РФ и ПТС она объявила, что с иностранными гражданами они не работают. Повторюсь я гражданин России и паспорт был РФ. Так и не объяснив, что ее не устраивает она начала хамить. Мы дружно посмеялись над коммерческой организацией в которой лень сотрудников и их предвзятое отношение к лицам не славянской внешности выше получения прибыли и уехали. В итоге оформили два полиса в Росгосстрахе где нас вежливо встретили, помогли подобрать КАСКО и оперативно решили вопрос.

Вск требует от меня что бы я ехал в гибдд и вписывал в определение запись о том что у виновного отсутствует страховой полис на момент дтп! Хотя если у них есть какие либо сомнения они сами должны находить нужную информацию! Я им подал официальный документ написанный сотрудником гибдд!! Аргументировать почему я это должен делать согласно букве закона не могут ибо не каким законом запись о отсутствии полиса не предусмотрена!!! Вместо этого переводят в режим ожидания и сбрасывают! На вашу компанию будут поданы жалобы в рса!!! Всем читающим сообщение говорю как на духу НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВСК!!! Более свинского отношения к людям я еще не встречал!

31.10.2018 по моему делу было вынесено решение о возмещении мне 11000 руб за страховой случай. Я не согласна с суммой выплаты. В акте стоит бампер под замену с покраской, крыло под покраску, арка крыла под замену. Если что, новый бампер стоит 15-20 тыс. покраска одной детали 5 тыс., у меня их две, ремонт крыла,снятие и установка бампера, крыла, подкрылка. В сервис, который мне предлагает ВСК я не хочу ехать, т.к живу в другом городе. Хочу подать претензию о пересмотре денежной выплаты. КАКИЕ 11000 руб? В итоге, поехала в сервис, сервис отвечает-доплатите 21000 руб. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВСК!!!!!