застраховала, отнесла документы в банк. На следующий день пришла СМС о том, что весь сентябрь в ВСК акция - скидки, дополнительный месяц и полис в подарок.. Никто мне в день посещения не озвучил ни одного предложения! Через две недели звонят из банка - не указаны в страховке сведения из зеленки, подъезжайте в банк, привозите.. Я работаю, режим на предприятии строгий, почему я должна из-за чужих ошибок и некачественной работы терять в зарплате и тратить свое время? Вообще хочется сменить страхового агента, займусь этим вопросом в будущем году.

Я вызвал ДПС данный факт зафиксировали и 31.08.15 г. я обратился в офис ВСК в г. Балашов, у меня приняли документы и направили на оценку повреждения. Оценка была сделана в этот же день но сотрудники ВСК не торопились забирать результат пока я сам не поехал и не забрал результат после чего предоставил его в ВСК, мне пояснили что все документы в порядке и ждите СМС о рассмотрении и направлении на ремонт подождал до 11.09.15 года и в 9 00 обратился в офис ВСК там мне ответили что ничего не знают будут делать запрос в головной офис и сообщать мне результат в течении часа, но позвонили мне в 17 часов и сказали что у меня отсутствует пoстановление об отказе и не читается ксерокопия полиса, хотя документы у меня принимал непосредственно руководитель филиала и проверял все документы. И сколько ждать теперь мне ремонта неизвестно. Отвратительно работает компания. Зачем мне такой полис КАСКО по которому я должен искать виновных, у меня есть полис ОСАГО на это.

Связался с представителем страховой ВСК на Кипре, он мне сказал, взять такси туда–обратно (от гостиницы до госпиталя и обратно в гостиницу), взять у таксиста чек, в госпитале взять чек за оформление амбулаторной карты (на Кипре так принято, 10 евро стоит) и что по приезду все возместят. В итоге оказалось, что возмещение по такси только до госпиталя, обратно с травмированной ногой я должен был добираться своим ходом. Итог, я мог потратить не 20 евро на обратный путь ( и в итоге не потерять их, сумма не самая большая, но цену деньгам я знаю), а только 1,5 евро. Оценка плохо, так как нужно инструктировать своих представителей в других странах о том, чтоб правильно информировали людей об их дальнейших действиях в случае получения травмы.

Выдает код ошибки 111"Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании. "При проверки своего полиса на сайте РСА все нормально. И данные все указаны правильно. Звонила в службу поддержки по тел.8-800-775-47-74, усталая и раздраженная девушка сказала, мол идите в офис. Ничего у вас не получится.Хотелось бы продлить полис онлайн, так как сайт формирует полис на сумму 3 690 руб, а в офисе Ростов-на-Дону, Текучёва ул., 239/199.упорно называют сумму 4500. Говорят, что калькулятор на официальном сайте не верно считает)). Для чего вводить людей в заблуждение?

сначала мне пришлось долго ждать пока до меня дойдет очередь из 3-х представителей работала только одна пожилая женщина,2 другие мило вели беседу и пили чай, потом возмущенно что мужики стали возмущаться приступили к работе, я попросил рассчитать сколько мне выйдет ОСАГО ( предварительно зашел на сайт и рассчитал 3702,60) а там мне 7500 р., не дав ни какого обоснования,сказав что электронный калькулятор работает не правильно ,и цены выросли на днях аж в 2 раза,после весь день потратил на поиск кому отдать свои деньги,единственной компанией где мне все понравилось +расчет онлайн= это росгосстрах

он оказался недействительным-похищенным на 15.05.2015 г., работники начали меня отправлять в другие офисы и утверждать, что их вины нет, Обращался -ответ не получил. ИТОГ: КБМ=1, а должен стать 0,7. И так преданно в глаза смотрят, особенно при потенциальных клиентах.От вас тоже ответа не дождусь

Пришли в офис г. Березовский где нам очень вежливая и доброжелательная страховщик СОАО «ВСК» Колтышева Людмила Ивановна посчитала стоимость каско, которое составило 32 000 рублей, и объяснила, если наступает страховой случай, то надо доплатить 12 000 рублей, а если хотите продлить на второй и последующие случаи, то примерно 19 000 рублей. Мы согласились, всё подписали, и договор (который напечатан мелким шрифтом, обращаю на это особое внимание) и доп. соглашение. Не прошло и месяца, как у нас случился страховой случай, нам поцарапали заднее крыло (ущерб составил меньше 10 000 рублей). Я обратилась по страховому случаю в офис г. Екатеринбурга на ул. Мичурина, д.239, где мне руководитель агентства (Южное) Мокрушина Олеся Александровна составила доп. соглашение о подтверждении внесения суммы в размере 19 000 рублей. Я уточнила у Олеси Александровны, если будет следующий страховой случай, надо ли какие-то деньги ещё платить, т.к. с франшизой сталкиваюсь первый раз? На что был уверенный ответ «нет, вы уже всё оплатили, если случится страховой случай, просто приезжаете к нам в офис и оформляетесь». ВСК согласовали ремонт достаточно быстро, но почему-то направили не к официальным дилерам. У нас автомобиль Шкода, а отправили в автосервис KIA. В целом общее впечатление об этой компании сложилось неплохое. До тех пор пока мы 7 сентября не обратились по второму страховому случаю, нам прилетел камень в лобовое стекло. И тут происходит самое интересное – специалист по каско говорит, что у нас не оплачена франшиза в размере 15 000 рублей. Меня отправили к руководителю агентства Мокрушиной О.А., которая мне объяснила, что 19000 рублей – это мы оплатили страховую премию о без ограничений обращений по страховым случаям, а не франшизу. На самом деле, мелким шрифтом в договоре прописано что 15000 рублей надо оплатить ЕЩЁ, если будем обращаться по второму страховому случаю (обращаюсь ко всем, читайте договора ВСК очень внимательно, т.к. страховщики многое утаивают и в договоре уж больно мелко всё прописано). Очень неприятно, что сначала нам не озвучила страховщик все нюансы франшизы в Березовском, затем ввели в заблуждение в Екатеринбурге, плюс собственная доверчивость и невнимательность. Если бы руководитель агентства Мокрушина О.А. добросовестно выполняла свои обязанности и предупредила, что если будет второй случай и нам придется еще платить 15 000 рублей, мы бы просто оформились по ОСАГО. А руководителю терять клиентов нельзя ведь с каждого из нас у них капают бонусы. Вот и получается что сотрудники ВСК в нас страховщиках видят только как средство зарабатывания денег. Прошу провести проверку в офисе на Мичурина, 239 на компетентность сотрудников и знание своих программ по страхованию.

Добрый день! Хочу поделится о работе сотрудников компании ВСК г Люберцы ул.кирова д7 Страховал машину в 2014 г. в этом же году продал, оформлял в москве в люберцах заявление о прекращении в связи с продажей. В феврале сначало все было хорошо приняли заявление, но денег почему-то не перечислили. До сих пор виду с ними переписку , ни к чему это не приводит , четыре месяца назад разговаривал с директором филиала она мне сказала что моим делом занимаются , сегодня тоже самое , предложила мне связаться с их службой безопасности для информации. Идет постоянный футбол, бросают трубку ничего не могут сообщить, не перезванивают, хотя всегда обещают . Отдельная песня это их управляющий директор Администратор царь и бог который так и не представилась мне ФИО чтобы составить жалобу по работе их команды. Этот человек а именно руководитель не держит слово . несколько раз его ловил при разговоре, не может понять простых вещей -некомпетентен во многих вопросах. не клиентоориентирован. Думаю сменить компанию это будет самое разумное а недавно мне позвонили с вск и предложили продлить полис осаго я им сказал " товарищи вск мне еще за прошлый не отдали!" Не слаженная работа сотрудников некомпетентные не ответственные люди не умеющие держать слово и держаться за клиентов есть два обращения в компанию 139454 и 139459 посмотрим как на него прореагируют руководители их подразделения. уже речь не идет о деньгах выплаты , это принципиальная позиция.

По внутренним распоряжениям для работников банка, без страховки в получении кредита заёмщику отказывать, по этой приччине пришлось подписать Договор-оферту, хотя это противоречит законодательству, о прдоставлении дополнительных услуг. На следующий день обратился в офис ВСК в Екатеринбурге по Добралюбова 16, написал заявление о расторжении договора-оферты, с предоставлением всех требуемых документов. Специалист заверил что выплота будет в течение 2-х недель, пошла уже третяя неделя, и я не могу добится никакой информации. Не возможно дозвонится специалисту по выплатам, постоянно скидывыыет трубку т.(343)344-28-15(10),видимо достали недовольные клиенты. Другие специалисты отвечают что они не курсе якобы они отпривили документы в Москву, и на этом их работа заканчивается. К ссожалению не могу обратится в офис ВСК лично сейчас нахожусь в другом регионе, короче полное болото в которое я попал.

попал в аварию. машину под списание. ВСК полностью возместила стоимость машины, правда ждал выплаты больше 2-х месяцев и платил при этом кредит. а так все устроило. компания не обманывает.

На следующий день авто продал, следовательно страховка "работала" один день. Договор купли-продажи предоставил при возврате средств. Вопрос: почему удержали сумму за целый месяц? То есть за три месяца я заплатил 5260, а дали квиток на 3500. Один день стоит 1700?хотя я задавал этот вопрос агенту.

В июле 2014го года попала в ДТП.У виновника СК РСТК,которая является банкротом. Могу ли я обратиться за выплатой ущерба в свою СК ВСК?

То в командировке человек, то фото не могут найти, то перезвоните и трубку потом не берут. То Надо эксперта надо еще раз пригласить. Задумываешься о том стоит на следующий год идти в ВСК.

Для чего только эту услугу открыли, если она все равно не работает!!!

но уже прошло 18 дней и перевода нет.Звонили в страховую,но ответа так и не получили! Купили другой автомобиль,но когда пришли его страховать,то менеджер считает страховку по третьему классу. Говорят в базе вас нет,хотя водительское что у меня,что у жены уже второе,страхуемся в ВСК не в первый раз и у обоих безаварийная езда! На предыдущей страховке после замены водительских удостоверений вписали на обратной стороне.Написали заявление,но девушка позвонила и сказала,что класс у нас только третий. В итоге пришлось уходить из этой ужасной страховой компании и переходить в другую. Больше никому никогда не посоветую ВСК. А по поводу того,что не вернули деньги при расторжении договора будем подавать в суд,так как страховкой пользовались всего пару месяцев и копии документов имеются.

Автомобиль серьезно поврежден, по опыту друзей, столкнувшихся со страховой компанией, всегда были проблемы с ремонтом. Но обратившись в офис компании ВСК в Солнечногорске была приятно удивлена отзывчивостью сотрудника, который помог заполнить документы все объяснил, договорился об осмотре поврежденного авто, в итоге я получила направление на ремонт, ремонтировали меньше месяца, пришлось самой доплатить 8000 за детали, остальное оплатила ВСК. В принципе осталась довольна.

Поэтому я была вынуждена обратиться в клинику Гармония. В Гармонии врач назначил узи почек, подозревая мелкие камни в почках. Страховая отказалась предоставить гарантийное письмо на узи - аргументируя это тем, что узи назначил врач не из той клиники, к которой я прикреплена по программе. Это не первый случай когда мне отказывают. Хотя мои коллеги проходили разные обследования и не только в своей клинике. Если бы не корпоративное страхование никогда бы не воспользовалась услугами ВСК! Я считаю, что они не отрабатывают тех денег, которые платит им моя Компания. Каждый раз при взаимодействии с сотрудниками ВСК становится понятно, что они максимально ориентированы на то, чтобы ничего не оплачивать.

за добросовестную, оперативную работу и, просто, за человеческую доброту и отзывчивость. У ребенка на отдыхе случился приступ аппендицита, была оказана своевременная и квалифицированная помощь. Юля, спасибо огромное за поддержку!

Страховой агент в категоричной форме отказал в получении полиса ОСАГО без дополнительного страхования. Это вымогательство со стороны ВСК и остальных компаний, по другому не назовёшь.

Позвонила в компанию по телефону 8-800-775-477, который указан на сайте. Ответ был прост: "Идите в офис. На сайте такая услуга не предусмотрена и ничего сделать нельзя." По нынешнем ценам на ОСАГО можно было предусмотреть этот коэффициент. Получается,что я должна была переплатить, как минимум 830 руб. Теперь, конечно, в офис...Что не радует, так как без допников очень сложно получить полис ОСАГО. Только через заявление.