что меня естественно не устроило!

А сегодня мне в лицо заявил управляющий офисом, что они не нуждаются в клиентах...

Бланки лежат на столе только для юр.лиц. Позвонил в Орел, отфутболили. Бардачная компания, ей клиенты не нужны, оказывается.

Подтверждают, что все документы в порядке, рекомендуют обратиться в суд. Авто грузовая, на организации и времени ждать нет. В итоге так и сделали, передали в суд.

Страховка на мое авто в компании ВСК на сайте сравни.ру стоила 57 т.р., однако компания ВСК продавать страховку меньше чем за 72 т.р. отказалась. Так где же правда?

Но у меня не грузовая машина прицеп с собой не вожу!Буду в суд обращаться!

первый год 33000, а сейчас предлагают 54000 и только с франшизой в 15000, в страховых случаях был не виновен, 2 раза у дома машину мяли, и по идеи не должны особо повышать тариф, а так всё отлично с момента обращения в страховую, максимум 3 недели и машину ремонтировали

В договоре четко прописано о возможности получения компенсации деньгами. Видимо, привычное дело менять условия договора в одностороннем порядке, не уведомив при этом страхователя

НА НОМЕР СТРАХОВКИ ПОВЕСИЛИ ДТП ХОТЯ ЕГО НЕ БЫЛО В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, А БЫЛО ГОД НАЗАД И ДРУГАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ БЫЛА, ГДЕ ОНИ ВЗЯЛИ ПРОСТО НЕПОНЯТНО((( В ОФИСАХ НЕ ЛЮДИ СИДЯТ А ЗЛЫЕ БАБКИ, ГЛАЗА ВЫПУЧИЛИ И ОРУТ.

Пригласили в офис на оформление. Приехал к назначенному времени, прождал не менее 3 часов, пока мне произвели осмотр и оформили документы. Сказали, что документы в порядке, всего достаточно, ждите выплаты. Срок проходит – денег нет. Звоню узнать в чем дело. Ответ простой: Вам отказано. На просьбу объяснить причину было предложено приехать в офис и получить разъяснение на месте. Это не смотря на то, что в моем Европротоколе виновница явно признала себя виновной.

пишу дословно" пришла в офис просидев 3 часа объяснила что после мойки машины обнаружила повреждение лакокрасочного покрытия!, девушка типо специалист сказала пишите СКОЛ((( написала) отказ т. к за сколы они не платят по статье 4. 2 ! Спасибо большое вам девушка на приеме ! Предчувствие что они платят нам из своих карманов! Замечу стаж у меня 11 лет страховка вышла 35000 кровных рубликов. За год не разу не обратилась и больше в эту компанию ни нагой!

(далее – Договор) в соответствие с которым Страховщик принял на себя обязательства по страхованию а⁄м TOYOTA CAMRY гос. номер А8****С 197 по рискам угон и ущерб ТС, а Страхователь обязался оплатить их в соответствии с условиями Договора.
20 сентября 2014 г. с вышеуказанным а⁄м произошел страховой случай ( № убытка 2684596), а именно повреждение заднего бампера, заднего правого крыла и заднего правого брызговика.
Заказчик выполнил свои обязательства в сроки, указанные в Договоре.
06 октября 2014 г. в ходе осмотра поврежденного имущества в Тойота центр Сокольники представителем авторизованного сервисного центра было принято решение о ремонте правого заднего крыла и его окраске, замены бампера и его направляющего, окраске бампера и замены и окраса заднего брызговика.
Однако в нарушение принятых Вами на себя обязательств, в ответ на два обращения из авторизованного сервисного центра, представителем Страховщика было принято решение о ремонте и окрасе заднего правого крыла, замены бампера его направляющего окраске бампера и ремонте и окрасе заднего брызговика.
При этом Страховщиком не было принято во внимание, что задний брызговик является пластмассовой деталью и ремонту не подлежит, т.к. на нем имеются глубокие задиры и сколы самого основания поверхности брызговика, поскольку при произведении ремонта и дальнейшего окраса невозможно его приведение в надлежащее состояние, поскольку задиры, царапины, сколы на заднем брызговике удалить без следа не представляется возможным.
В силу статей 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренным законом.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 309, ст. 310, а также условиями заключенного Договора: Требую в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии требую выдать соответствующее направление на восстановительный ремонт в соответствии с указаниями авторизованного сервисного центра, а именно на ремонт заднего правого крыла с его окрасом, замену бампера и его направляющего и окрас бампера , замену и окрас заднего брызговика.
В случае неполучения в указанный срок направления на ремонт в соответствии с требованиями авторизованного сервисного центра Страхователь будет вынужден произвести ремонт за счет собственных средств Страхователя с последующим возмещением расходов на его проведение за счет Страховщика, а в случае отказа в возмещении указанных расходов – обратиться в суд с иском о взыскании убытков согласно ГК РФ. Кроме того Страховое открытое акционерное общество «ВСК» будет обязано оплатить госпошлину и расходы по оплате услуг представителя в суде, а также штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и неустойки за несвоевременное удовлетворение указанных требований, а также компенсации морального вреда.

И вот на седьмой год нашего сотрудничества наши " так называемые отношения " рухнули. Причем " стаж " клиента для них ровным счетом ни значит не чего. суть раздора проста в их нем восприятии–закончились бланки договоров, в другой день у них закончилась запись на осмотр машин и т.д. работники офисов все повязли во лжи, инициатором данных дейстий выступило наверняка руководство данной компании. анализируя информацию–напрашивается вопрос:" если не "друзьям", то кому можно верить в наше время

Когда заработает неизвестно.

Но ни разу не возникло проблем со страховой компанией. У меня была КАСКО с направлением на ремонт у официального дилера. Единственный минус – это работа офиса: по выходным дням не работают, обстановка внутри, скажем так – не ахти. Очень напоминает офисы времён Советского Союза, а ещё и очереди постоянные. Заявления по КАСКО принимает один сотрудник, и специалист по осмотру автомобиля там также один. Ну а в целом ничего негативного в плане получения решений по замене деталей и ремонту сказать не могу.

а именно включить в список лиц, допущенных к управлению ТС нового водителя. Мною были предоставлены все необходимые документы для внесения изменения в договор ОСАГО , согласно ст.15 № 40–ФЗ «Об ОСАГО». Заявление о внесении изменений в договор ОСАГО был подписан сотрудницей СОАО «ВСК», но новый договор ОСАГО не был оформлен .Далее ,08.10.2014 я обратилась в офис компании СОАО "ВСК" по адресу ул.Островная д.4, сотрудники также отказались переоформлять договор ОСАГО , ссылаясь на то , что база не работала и не выдали мотивированный письменный отказ . В других страховых компаниях полисы ОСАГО в этот период оформлялись . Понятно , что СОАО «ВСК» ждет введения новых тарифных ставок с 11.10.2014 . Я написала жалобу в РСА , Службу Банка России , а также направил в компанию претензию .

а я буду сидеть месяцок, другой,ну хорошо думаю против "правил"не пойдёшь,давайте бланк говорю,мадам явно собралась покурить,начинала пальто и когда я сообщаю,что буду заполнять слышу недовольные цокание,хамства подобного редко встретишь,коммерческие структуры не терпят подобных сотрудников,но не здесь!удивило так же поведение уборщицы!вообщем надеюсь на продление все же, как деньги в размере 70%уже были внесены!в будущем надеюсь на более теплое отношение к клиентам!

Приобрести машину в салоне у дилера удалось только в г. Краснодаре, хотя сам проживаю в г. Невинномысске Ставропольского края. Предстоял перегон нового автомобиля в 300 км. Не желая рисковать, даже не видев своей будущей машины, приобрёл на неё полис ОСАГО. Копию ПТС получил по э⁄п и как меня заверил агент ВСК данных ПТС им было достаточно чтобы оформить мне страховой полис на ещё не купленную машину. Доставив машину к месту постоянного её пребывания и поставив её на учёт, я подъехал к страховому агенту, которая внесла в полис недостающие данные. Таким образом, на этапе первичного страхования автомобиля никаких претензий к ВСК кроме слов благодарности у меня нет.
Практически прошёл год, до окончания действия полиса осталось 10 дней, позвонил в филиал страхового агентства ВСК в нашем городе телефон не отвечает, позвонил в г. Ставрополь в головной филиал ВСК. Аналогичная картина, телефонный робот отвечает что в наст. вр. абонент не может быть вызван. На следующий день поехал в местное агентство. Объясняю что в прошлом году застраховал в ВКС новый автомобиль за это время он прошёл 1009 километров (машина хранится в гараже) при необходимости могу её доставить для осмотра. Девушка так усмехнулась и говорит мне, а Вы знаете, мы автомобили не страхуем. У нас есть указание руководства полисы ОСАГО не выдавать, да и собственно никаких бланков полисов у нас нет. Тогда я прошу, дайте мне такую письменную справку что Вы отказываетесь страховать ранее застрахованный Вами автомобиль. Ответ был предельно кратким – Никаких справок мы не даём. И лишь после уговоров агент ВСК смилостивилась и написала мне на листочке свою фамилию, имя и отчество. Сидевшая радом с ней коллега молча достала из своего портфеля документ и показала его мне. Это было её заявление на имя руководителя ставропольского филиала ВСК в котором она просит разрешить застраховать ей автомобиль её мужа. Как говорится, комментарии излишни! Если сам агент ВСК не может застраховать в родной компании семейный автомобиль. Дозвониться в Ставрополь мне так и не удалось. Звоню в Москву, в центральный офис. В контактном центре мне вначале сказали, что никакого ответа на мой вопрос у них нет, затем поняв что просто так от меня не отделаться мне было сказано, что жалуйтесь и пишите куда хотите, это Ваше право, никаких указаний о запрете в выдыче полисов ОСАГО руководство ВСК не выдавало. На этом разговор был закончен.
Поскольку из–за плохих дорог в нашем городе я продолжаю 25–й год ездить на своих стареньких "Жигулях" жалко ведь гробить подвеску на новой иномарке. Она и страшном сне не могла предположить, что ждёт её такая вот кара. Пришлось мне не далее полумесяца назад пролонгировать действие страхового полиса на мою старушку. Без каких–либо проблем агент страховой компании УралСиб в течении пяти минут выполнила все процедуры. Конечно же я пытался перестраховать Свою иномарку в этой компании, но мне ответили что лишних бланков полисов ОСАГО у них нет и пока не предвидится, идите в ту компанию где ВЫ страховали её раньше. Согласно требований, всех руководящих документов по страхованию они просто обязаны пролонгировать Ваш полис ОСАГО.
И куда теперь податься бедному полковнику в отставке, который клюнул на военно–страховую страховую компанию.

Машина новая, застрахована в круг и еще не могут определиться по цене с сервисом. Позор ВСК!

Общались издевательским тоном! Потеряли еще одного клиента. Оформлю полис в другой страховой. Ранее, являясь владельцем действующего полиса ВСК, при обращении в офис просто для получения информации наблюдала демонстративное игнорирование и явное нежелание работать.