Хамы
Провинциальный подход – бросают трубки не считая нужным ответить на вопрос.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Около 8 лет страхуюсь в ВСК. Никогда не писала никаких отзывов, а по происшедшим событиям не могу не написать о хорошем.
Купила в 2013 году в У Сервис + машину и там же застраховала в ВСК. И надо ж такому случиться, с 26 апреля по 4 мая два страховых случая подряд. Моей вины нет. Оба раза обращалась в Отдел удаленного урегулирования убытков к сотруднику Павлу Дейнеко и всегда встречала профессиональный подход к решению проблемы. Все оформлялось быстро, без проволочек. Павел всегда готов дать консультацию, главное грамотную и полезную. Спасибо ему за помощь.
Страховая компания оперативно рассмотрела мои случаи (это замена заднего бампера и накладки, ремонт крыши, замена капота и форсунки омывателя) и я в течение 10 дней получила направление на ремонт по двум случаям сразу. В кузовном цехе, слава богу, тоже с ремонтом не затягивали, хотя и были дополнительные согласования. В кузовном цехе в У Сервис + работает прекрасный колорист Данилов Алексей. У меня машина ярко синего цвета он в тон подобрал так, что не отличишь от заводской. В общем я осталась очень довольна. Надеюсь в дальнейшем их работа и мое мнение не изменится.
За не мои грехи по полису КАСКО ввели повышающий коэффициент, но менять компанию не стала ввиду вышеизложенного. Правда полис ОСАГО почему–то заключить не удалось, а жаль.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховка была ОСАГО, так и КАСКО. У нас произошел случай – машина была припаркована у дома. К ней дня 3–4 ни кто из нас не подходил. Была зима, поэтому заметили не сразу.
Нам помяли крышу. В общем без справки участкового страховая ни чего делать не хотела. Ну а участковый не горел желанием приходить так сказать на место событий. Все таки добившись документа где–то через месяц смогли подать документы о страховом случае. И все ок, дали направление на ремонт, т. е. ни чего плохого сказать не могу. Еще когда страховка подходила к концу не смотря на страховой случай нам пришло предложение от ВСК о продолжении сотрудничества, где они предлагали КАСКУ со скидкой относительно старой цены почти на 9 тыс. меньше. Так что можно рассматривать данную страховую компанию. Чуть не забыла написать, документы при оформлении требуют строго или отказ, но вот в одном нам пошли на встречу – приняли и оформили все без присутствия собственника.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
Скидка при регистрации
-20%
Застраховал квартиру в ВСК. Агент оформил страховку примерно за 30 минут.
Месяца через 3 произошел потоп с верхнего этажа. Оформление выплаты длилось не более 40 минут. Через 1,5 недели я получил деньги на карту. Спасибо ВСК за все
Отзыв с сайта Sravni.ru
Получить страховой полис проблема. При таком то кол.ве персонала заявляют, осмотр машины обязательно но по записи аж на следующий месяц.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Въехал в меня 30 июня опель тигра, начитавшись отзывов уже был настроен на беготню, а оказалось все намного проще.
Приехал в офис ВСК в Заречье , сдал документы, сразу провели экспертизу, все объяснили. Приготовился ждать 30 дней, а уже на 8–й день деньги были у меня на счету. Я был сильно удивлен. Особенно приятно было беседовать с девушками, которые работают по ОСАГО. Спасибо, что и в неприятной ситуации после ДТП вы способны успокоить и порадовать. Теперь страховаться буду только в ВСК!
Отзыв с сайта Sravni.ru
21.07.2014г. позвонил в компанию для выяснения почему расторгли договор по КАСКО девушка не выяснив что к чему отправила в ближайший офис
Там более грамотные отправили в центральный офис на м. Молодежная сказали приезжать писать . При каждом общении постоянно просят подождать у кого то на заднем плане что то спрашивают некоторые сотрудники не представляются и плохо понимают что от них хотят ! потратил 40 мин для выяснения одного вопроса !
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошел страховой случай, мой автомобиль получил царапины крыла и бампера.
После розыска виновника (через 2 недели) подал все документы в страховую компанию ( у виновника тоже был полис ОСАГО). после подачи этих документов идет уже второй месяц как они там какие то акты подписывают, и не перечисляют деньги.Не завидую тем у кого авто получил серьезные травмы, и не может использоваться – кто и когда ему заплатит – и заплатит ли вообще–неизвестно. еще чтобы подать заявления – несколько раз пришлось отпрашиваться с работы и ездить к ним. прием только по записи в неудобное время.думаю это выходцы из бюрократов и ничего с них не взять.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. У меня 24.06.14 г. закончилось страховка при обращение в страховую компанию
мне сказали, что у них нет бланки и будут только в начале месяца но до сих пор нет по сегодняшний день.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Произошло ДТП. Компания направила в сою автомастерскую, мастер озвучил, что на выделенные ВСК деньги можно сделать только ремонт.
Решила забрать деньги и сделать ремонт у знакомого мастера. Вчера перечислили деньги . НА 2000 МЕНЬШЕ!. Позвонила узнать причину– ответ– приезжайте, пишите претензию, дошлем остаток! В ДТП первый раз, может так и должно быть, но когда другая компания перечисляла деньги за ДТП мужу– ему на ремонт спокойно хватало
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня забрала документы из турфирмы, в том числе и мед. страховку, со слов туагента, я должна оплатить вызов врача 30$ по каждому страховому случаю т.к. в ДОГОВОРЕ есть франшиза
сам договор туроператору ВСК предоставляет в подарок т.е. нахаляву, но выбора туристам иметь или не иметь франшизу в их договоре страхования НИКТО НЕ ДАЕТ. Туроператор вам договор с ВСК не покажет, что входит в старховой случай у вас будет написано шрифтом на 9 на обратной стороне бумажки мед. страхования и то из всего что мне удалось прочитать с моим плохим зрением –это какая юридическая абракадабра на тему "все ок мы с вами, готовьте деньги господа!" ВСК – Каско –жулики, ВСК –страхование туристов – нафик мне такое не надо страхование , есть приличные фирмы
Отзыв с сайта Sravni.ru
Имя: Алексей. Раздел: Страхование путешественников Полис: 1418+RE302882, 27 июня моя супруга гуляла с детьми на территории придомового бассейна TRUMP PALACE в Sunny Isles Beach.
И в месте где есть три ступеньки споткнулась и получила сильный ушиб (со слов врача) обоих пяток. После получения травмы связалась с представителями ВСК в Москве об оказании медицинской помощи. После звонка представителя ВСК на месте приехали сами в так называемую клинику больше похожую на травм–пункт, два часа заполняли всякую бумажную муть после чего врач наконец то принял. Сделали рентген сказали что переломов нет и что это сильный ушиб. после рентгена прием длился ровно одну минуту. выписали обезболивающее и сказали носить лангет 7 дней и больше ничего, на том с нами и распрощались. Все бы ничего...но прошло уже три недели, а супруга до сих пор в инвалидной каталке и не может вставать на ноги(опухоль то уйдет то появляется). Причем повторный прием не был назначен. Решили повторно обратиться в страховой дом ВСК за помощью, чтобы назначили повторный прием возможно с привлечением более квалифицированного специалиста и дополнительной диагностики... С этого момента начинается самое интересное...после звонка в Москву 13 июля 2014 мы услышали, что супруге отказано в помощи из за того, что клиника написала в отчете, якобы моя супруга прыгнула в бассейн чут ли не с трамплина, а это уже активный отдых который не оговорен страховкой...На возражение супруги представители в Москве сказали ой какая жалость нужно разбираться, а может у вас кальция не хватает или у вас есть какие то хронические заболевания...В итоге позвонила местная мадам Ольга и предложила подъехать в клинику супругу , что бы заплатить за прием и рентген, мотивируя что страховая отказывается оплачивать данную услугу...Не понятно одно, что при первом обращении по телефону в Москву была предоставлена информация о состоянии и причине получения травмы...после чего получили направление в клинику...а теперь футболят...даже не думая что клиника могла не правильно понять смысл сказанный переводчиком или переводчик не правильно перевел...И как поступить в донной ситуации?
Мы так поняли, что страховая ВСК абстрагировалась от решения этой проблемы предложив по возвращению в Россию пройти доскональное обследование...не взирая на то что они знают что нам в США еще больше месяца...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Сегодня хотел продлить полис осаго в компании ВСК г.Казань ул.Н.Столбова,2 каб. 214 На протяжении 3 лет я страховался в этой компании.
Но в прошлом году так получилось, что я застраховался в другой компании. Объяснив мою ситуацию и то, что у меня еще вышел срок страховки Х. Гузель мне сказала, что я должен предоставить автомобиль на осмотр. Я ей отвечаю, как я могу приехать не имея полиса? Она говорит это ваши проблемы! не желаю меня слушать Х. Гузель начала мне грубить и говорить, что я буду стоять и ждать за дверью! Вела она себя очень нагло и без церемонно! Такое впечатление, что данная компания прилагает все усилия для того, чтобы у клиентов, не дай Бог, снова возникло желание застраховать у них свое авто! Очень странная позиция..нормальные компании борются за каждого клиента, в этой компании наоборот–стараются от них избавляться...
Отзыв с сайта Sravni.ru
В догонку к нижеупомянутой ситуации. Лучше не звоните ближе к концу рабочего дня, усталость накапливается, напряжение растет.
Тон, с которым мне отвечали на мои в вопросы, был не слишком дружелюбным при всем моем оптимистичном настрое. А вот менеджер, с которым расторгал договор, без проблем задержался с нами на полчаса для оформления бумаг. Ведь с ним общались 2 потенциальных клиента: я, как человек, планирующий покупку, и новый владелец моей машины, который, в итоге, остался без КАСКО (читайте отзыв ниже). С наилучшими пожеланиями!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Продавал машину. Звоню в офис ВСК с вопросом возможно ли переоформить действующий полис КАСКО на нового владельца, учитывая что выплаты были, дают утвердительный ответ.
В силу обстоятельств уточнял вопрос дважды (поскольку выяснял какие документы необходимы, если авто был кредитным, общался с разными менеджерами). Естественно, информирую потенциального покупателя о приятном дополнении к машине, а по факту появления в офисе ВСК выясняется, что это сделать невозможно. При них звоню на горячуюю линию 8–800... там говорят что сделать это все же возможно, передаю трубку менеджеру, они обсуждают вопрос, но в итоге отказывают в данной процедуре. Договор предлагают разорвать, так и поступаю, указывая в реквизитах данные нового владельца, чтобы тот получил хоть какую–то компенсацию в счет оплаты нового полиса. Через день мне звонят и сообщают, что произвести выплаты не смогут, т.к. по полису были выплаты. В этот момент вспоминаю рекламу "Ты хоть в чем–нибудь уверен?". Оформляли полис в момент покупки машины в кредит, по поводу выбора страховой на радостях особо не заморачивались, выбрали знакомую аббревиатуру из предложенного списка, более–менее приемлемую по цене. Надо отметить, что взаимодействие по ремонту машины прошло достаточно гладко, но, как обычно, негативный опыт запоминается более ясно.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратилась в компанию ВСК по страховому случаю в связи с аварией. Не могу получить деньги уже две недели! перевод возвращался уже два раза. Никто ничего сказать не может.
Сотрудники обещают связаться и не перезванивают. Реквизиты даже повторно не удалось проверить. Ответ один – подъезжайте в Центарльный офис... это уже будет четвертая поездка с потерей рабочего времени – офис работает с 9 до 18:00... С таким безобразием сталкиваюсь первый раз!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня хотела приобрести полис ОСАГО обратилась в компанию ВСК, обслуживание не понравилось, персонал неквалифицированный, полный офис людей ходящих туда–сюда е
и одна девочка принимает посетителей по пол часа и толком ничего не знает, создаётся такое впечатление будто клиенты вам не нужны. Я ушла так и не продлив страховку, перешла через дорогу и застраховалась в другой компании на более выгодных условиях. Делайте выводы "господа". : ((
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выбрал страховую по параметрам цена⁄качество. Рассматривал компании рейтингом A+ и выше. Жаль что франшиза безусловная.
На компромис приходится идти в любом случае, впрочем как при любом выборе. Т.о. компромисный вариант пал на ВСК. Оформление быстрое. Хотя оформление, как правило, у всех проходит гладко. Общения по страховому случаю не было.
Бурлаков Вячеслав
30.06.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Зашел в офис в Белгороде за 30 минут до закрытия в пятницу 20.06.2014, там уже скандал, один менеджер и 4 клиента
менеджер истерично (девушка) заявляет, что не собирается задерживаться из–за всяких тут понимаешь клиентов, администратора она не пригласит(по неуказанной причине, видимо его уже небыло), а книга жалоб пропала и она ее не видела, ушел без страховки не дожидаясь окончания скандала
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не принимают заявление о страховой выплате. Компания отвратительная, персонал малоквалифицирован.
07.06.2014 г. был участником ДТП (потерпевший), 09.06.2014 г. обратился в Вологодский филиал СОАС "ВСК" с заявлением о страховой выплате, так заявление даже отказались брать, без объяснения причины.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы