Добрый день! В присланном электронном полисе ОСАГО допущена ошибка в серии ПТС (буквы наоборот): указана серия 25РУ, а правильно 25УР. ОСАГО ХХХ0022614188 Номер договора: 0022614188 Срок страхования: 27.12.17 — 26.12.18 Период использования транспортного средства в соответствии с договором: 27.12.17 — 26.12.18 Наименование страховщика: САО «ВСК» Как можно внести изменение ?! Заранее благодарен! P.S. Полис был оформлен ОЧЕНЬ оперативно и в течении 10 минут пришел на электронную почту. Спасибо!

Не пришёл оплаченный полис ОСАГО от ВСК = оформление через РСА ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ЧТО ДЕНЬГИ ЗАРЕЗЕРВИРОВАНЫ, А ПОЛИСА ДО СИХ ПОР НЕТ. Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО. После зачисления платежа на счет страховой компании Вам будет направлено сообщение о заключении договора ОСАГО. Страховой полис, подписанный электронной подписью страховщика, будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты. Вы можете проверить наличие Вашего полиса ОСАГО на сайте РСА (www.autoins.ru). Если полис на сайте Вы нашли, это означает, что он будет Вам направлен в ближайшее время. Если к моменту начала срока страхования Вы не получите электронный договор ОСАГО и его нет на сайте РСА, то резерв денежных средств будет снят, денежные средства будут доступны на Вашем счете, а проект Вашего договора – аннулирован. Данное письмо было создано автоматически. Пожалуйста, проигнорируйте его, если оно попало к Вам по ошибке. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА . НОМЕР ДО СИХ ПОР НЕ ПРИСВОИЛИ!!!

Прошу разобраться в данной ситуации! С ИнгосСтраха перекинули оформление полиса на официальный сайт РСА = там был оформлен и оплачен банковской картой полис ОСАГО от ВСК! Теперь нет ни денег (деньги списаны со счета карты!), ни полиса. Период страхования с 27.12.2017 на 12 месяцев. Пришло такое письмо: *** Информация о заключении электронного договора ОСАГО PCA noreply_dkbm_info@autoins.ru сегодня в 12:33 Здравствуйте! Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО. После зачисления платежа на счет страховой компании Вам будет направлено сообщение о заключении договора ОСАГО. Страховой полис, подписанный электронной подписью страховщика, будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты. Вы можете проверить наличие Вашего полиса ОСАГО на сайте РСА (www.autoins.ru). Если полис на сайте Вы нашли, это означает, что он будет Вам направлен в ближайшее время. Если к моменту начала срока страхования Вы не получите электронный договор ОСАГО и его нет на сайте РСА, то резерв денежных средств будет снят, денежные средства будут доступны на Вашем счете, а проект Вашего договора – аннулирован. Данное письмо было создано автоматически. Пожалуйста, проигнорируйте его, если оно попало к Вам по ошибке. – С уважением, Служба поддержки ***

В ВСК оформляю уже второй раз КАСКО. Отъездил год без происшествий и получил при повторном оформлении скидку за безаварийное вождение. Сейчас повезло меньше, попал в незначительное ДТП, но подрихтовать машину нужно было. Сразу обратился в страховую, объяснили как все оформить, выбрал одно из предлагаемых ими СТО. Ребята, сделали все хорошо и не видно, что машина была ударена. В принципе рекомендовать можно, еще бы скидок давали за рекомендации))

прошу разобраться в данной ситуации! перекинули оформление на официальном сайте на вск! информация о заключении полиса есть! а полиса на почте и смс нет! сроки полиса с 26.12.2017 на три месяца. Информация о заключении электронного договора ОСАГО "PCA" Кому: ofis50@inbox.ru вчера, 18:31 РассылкаОтписаться Здравствуйте! Денежные средства в размере суммы страховой премии зарезервированы на Вашем счету в целях оплаты электронного договора ОСАГО. После зачисления платежа на счет страховой компании Вам будет направлено сообщение о заключении договора ОСАГО. Страховой полис, подписанный электронной подписью страховщика, будет направлен на указанный Вами адрес электронной почты. Вы можете проверить наличие Вашего полиса ОСАГО на сайте РСА (www.autoins.ru). Если полис на сайте Вы нашли, это означает, что он будет Вам направлен в ближайшее время. Если к моменту начала срока страхования Вы не получите электронный договор ОСАГО и его нет на сайте РСА, то резерв денежных средств будет снят, денежные средства будут доступны на Вашем счете, а проект Вашего договора – аннулирован. Данное письмо было создано автоматически. Пожалуйста, проигнорируйте его, если оно попало к Вам по ошибке. – С уважением, Служба поддержки

Продлил сегодня жене полис ОСАГО через сайт ВСК минут за 15. Дополнительно внес себя и тестя. На этапе оплаты завернули ,так как ошибся когда вносил данные карты оплаты,со второго раза все прошло нормально. Предоставленная услуга соответствовала результату

Дорогие друзья, что у вас за паника. нормальная фирма просто она зависла от такого наплыва клиентов. Подождите немного или найдите другую, которая сможет дать ту же цену. Зачем сразу говорить о фирме плохо, у меня тесть ездит 3 месяц по онлайн страховке в этой фирме и все гуд. я вчера не мог зайти, а сегодня зарегистрировался и все получилось. Страховка уже распечатана.

Декабре всегда продлевала ОСАГО в офисе ВСК, в этом году в офисе категорически отправили в интернет, пояснив что прав таких нет у сотрудников и комиссию за это не получаете. С трудом зарегистрировалась в личном кабинете, но почему то невозможно перейти к оплате, не выбрав хоть одну из Доп услуг! Это навязывание Доп услуг, право выбора отсутствует! Очень похоже на нарушение прав и норм закона. Не говоря о том, что далеко не у всех есть интернет и карточки для безнала. В итоге осталась без полиса осаго и не могу эксплуатировать авто. Видимо интерес к клиентам, оформляющим осаго утерян. Жаль, у компании была да этого хорошая репутация.

Пришел в компанию продлить полись, сказали теперь все только сами через сайт. Десять раз пытался оплатить через сайт, то ошибки пишет, то пришлите фото, сайт постоянно виснет, временами вообще не работает, то переводит на другой сайт, так полис и не купил. И зачем эти непонятные нововведения, а если у меня компа нету или интернета, многие еще и пользоваться не умеют, я например деньги наличными получаю у меня нет карты оплаты, почему я должен ее заводить из за этого полиса, и почему страховщики отказывают, раньше агенты сами ходили и были заинтересованы, в общем скорее всего буду покупать у другой компании где все проще

19.08.2017 я получил автокредит от банка "русфинанс банк". Кредит получал в автосалоне и девочка мне навязала страховку жизни и угона GAP. Я требовал убрать ее, но она говорила в таком случае Вам в кредите откажут. Мне ничего не оставалось делать как подписать документы, но никто мне не сказал что вы можете отказаться от этой страховки в течении 5 дней и что это нарушает мои права по ГК РФ. Гражданский Кодекс в ст. 421 предоставляет гражданам свободу в заключении соглашений. То есть никто не может быть принужден к подписанию договора. Когда речь идет о сделке, где одной стороной является потребитель, то это его право подкрепляется ст. 16 Закона о защите прав потребителя (ЗПП). Я спустя 3 месяца узнал от знакомого юриста, что можно было все это сразу вернуть и что меня менеджеры обманули, но оказывается можно и вернуть за оставшийся период и не важно в какой срок кредита. У меня было еще 33 месяца кредита впереди и я 29.11.2017 подал заявление о расторжении договора 17518JV101413 от 19.08.2017 в главный офис ВСК по г. Курску. Меня месяц игнорировалили я 3 раза ездил в офис 8 раз звонил. Постоянны слышал разные версии, то кто то заболел то нету то в дикрете, то эту девочку уволили мы еще раз отправили ваше заявление в Москву и тд.. Мне надоел этот цирк и я снова поехал в офис и написал новое заявление опираясть на законы п2 ст. 958 ГК РФ При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. смотрим пункт 1 п1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью. Мой кредит еще актуален страховой случай не наступил и со дня подачи заявления прошло 4 месяца. Сумма страховки была 40 987,00р из которых часть страховой премии пропорционально времени, а это 32 месяца оставшиеся получается 36432,88р Мне не нужна эта навязанная услуга, я пришел в офис и написал второе заявление на 30000р, тем самым полностью покрывая расходы вашей компании (хотя какие там могут быть расходы за 3 месяца) И указал что если в течении 10 дней я не получу ответа то передаю все документы в суд и там уже будем вопрос ставить о полном возврате 40 987,00р если компания САО "ВСК" и дальше будет игнорировать своих клиентов.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о данной страховой компании. Машина была куплена у дилеров и застрахована по Каско. Спустя 6 месяцев с покупки произошло ДТП. Выезжая из ворот своего дома, наехала на металлический столб. Позвонила на горячую линию о дальнейших действиях. Девушка все зафиксировала, и пояснила ,что необходимо делать дальше. Вызвала сотрудников ГИБДД ,которые зафиксировали ДТП. В это же день позвонили из страховой компании и предложили записаться на оценку повреждений. Была согласована дата. При обращении в страховую компанию заполнили все необходимые документы и провели осмотр автомобиля, а также направили на осмотр к дилеру для оценки повреждений. В течении трех дней пригласили дилеры на осмотр. После чего страховой компании была выставлена сумма для согласования на ремонт. В течении нескольких дней сумма была подтверждена. Таким образом, машина успешно была отремонтирована в дилерском центре. С момента ДТП вся процедура заняла 2 месяца. Заминка была связана с поставкой запчастей. страховой компании 5+. Спасибо!!!

Обратился в офис для добавления водителя в полис ОСАГО 14.12.2017 - отказали, объясняя, что не работают с Е-ОСАГО и необходимо заявление оформлять в личном кабинете. В кабинете всё оформил, обратной связи не поступило до сих пор (отметки о принятом заявлении в личном кабинете, на почту подтверждение не приходило, смс не поступало). Снова обратился в офис - объясняют , что заявления обрабатываются месяц, и что это общепринятый срок для подобных заявлений. Не понимаю, в чем сложность внесения изменений в действующий и оплаченный полис. Без страховки автомобилем управлять нельзя , человек, которому нужно было срочно ехать, ждет неделю пока в ВСК решат, кто будет заниматься столь не доходным и не благодарным делом, как обслуживание полисов ОСАГО.

Обратилась в компанию «ВСК» города Ярославле по адресу: ул. Чайковского,28 о возмещении суммы франшизы по ДТП. По заявлению от 01 ноября 2017 г. с обращением возместить мне сумму, по ЗАПРОСУ сотрудника страховой компании я предоставила копии и оригиналы документов. В заявлении указала свой контактный телефон. (ФИО я не могу сообщить т.к. у сотрудников отсутствует бейдж или таблички информации) Сегодня 27 ноября звонила по телефону 8(4852) 30-49-56 в 14 час 11 мин пыталась выяснить, что с моим заявлением секретарь не смог дать информацию, переключив меня на начальника отдела УРЕГУЛИРОВАНИЯ убытков, в течение 12 минут я ждала ответа - трубку не взяли. Пришлось ехать специально. В офисе компании, объяснить по какой причине мое заявление лежит без действий и почему мне отказали - не спешили. Лишь спустя двадцать минут сообщили, что мной предоставлен не полный пакет документов. Каких не известно!!! Попросила показать мне утвержденный перечень документов - отказали. Так как его у них – нет. Обратилась к начальнику отдела Урегулирования убытков , которую отвлекла от разговора на личные темы по мобильному телефону столкнулась с хамством и не компетентностью, руководитель не смог мне объяснить о регламенте, перечне подачи документов и выставила меня из кабинета, переложив объяснения со мной своему подчиненному сотруднику (ФИО так же не могу сообщить – отсутствие бейджа) Сотрудник офиса сообщил. что мне отправили письмо по адресу 03 ноября. Письмо я конечно не получала!!! Обратилась к секретарю показать мне письмо о не достающих документах, та тоже не знает, передала мне отчет об отправке, где стоит число 14 ноября. В Итоге не хватило документов: 1. Копии паспорта. 2. Копии ВУ 3. Копии свидетельства ТС Практически три главных документа, которые требуются и предоставляются в первую очередь при обращении, у меня не были прописаны в заявлении,но фактически сотрудник их запрашивал и сканировал.. Ситуация напрямую говорит о некомпетентности, неграмотности сотрудников и руководителя. Мной написано жалоба в книгу отзывов, требую принять меры. Отзыв от 21.12.2017 11:27:25 С 1ноября не могу вернуть уплаченную сумму франшизы.Обошла всех сотрудником филиала начиная от директора ,начальника отдела и менеджера.Со мной играют в "пинг понг" Все сроки нарушены. Очень четко выполняют свои условия труда в 18:00 на рабочем месте никого нет.Мою вторую жалобу на сайте от 13 декабря -не зарегистрировали.

Обратился к страховому агенту - О-у Александру, которые работает в Северном Чертаново. Купил у него полюс ОСАГО страховой компании "ВСК страховой дом", который оказался недействителен! Хорошо, я не попал в ДТП, но когда на следующий год я решил застраховаться в другой компании, то мне сказали, что моя скидка сгорела, т.к. страховой агент Александр О-н мой полюс ОСАГО не провёл официально, а продал мне полиграфию.

Обратилась в компанию ровно неделю назад, только вчера прислали стоимость, теперь не могут выставить счет. Причем я несколько раз сказала, что мне срочно. Если у вас поджимает время, то не связывайтесь.

Добрый день! Ещё 03.10.17г. через личный кабинет отправил заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО ХХХ № 0011533433. Примерно 10.11.17г. не получив полис с изменения позвонил на горячую линию, где посоветовали повторить заявку и, якобы, ответ придёт в течении недели. Прошло 10 дней... Снова позвонил на горячую линию, посоветовали написать на webpay@vsk.ru. Пришел ответ: "Уважаемый страхователь! «САО ВСК» исчерпало количество номеров для заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронных документов, выделенное ему в соответствии с правилами...". Но мне НЕ нужно заключать новый договор, мне нужно просто внести изменения в действующий полис!!! Необходимо изменить рег.знак и номер свидетельства о регистрации ТС. 3 раза уже писал, а ответ один и тот же. Почему мне отвечают, что закончились номера, ведь знакомый на днях оформил 2 новых договора ОСАГО у вас?! Крайне разочарован таким "быстрым" сервером и враньём!

Въехал грузовик в а/м, обратилась в компанию к виновнику (ВСК),т.к. было 3 участника дтп. В итоге предложили поехать за 300 км типа в их офис типа ущерб оценить. Спрашиваю, "а здесь у вас что, написано же: отдел урегулирования убытков". Никто из манагеров не пошевелился даже. Делала офиц.запрос по данной ситуации на юрид.адрес. Прислали тупую отписку с тем же содержанием: приезжайте в Урень. Если бы была оценка ноль, с удовольствием бы поставила. В эту шайкину контору больше ни ногой.

Вчера пытался оформить электронный полис ОСАГО на сайте ВСК. На стадии оплаты (электронной подписи заявления) СМС-код не принимается системой. Сегодня в заголовке страницы объявление "Уважаемые клиенты! С 14.12.2017 11:00 по московскому времени наблюдается недоступность сервисов РСА. В этой связи на официальном сайте САО "ВСК" существенно увеличено время обработки запросов на оформление электронного осаго." Чё, правда?!.. Ждать проверки данных теперь бесконечно. При этом на сайте РСА объявление "Назначены регламентные работы 20.12.2017". Не сходится...

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. К сожалению меня в этой компании застраховал Банк Санкт-Петербург при оформлении кредита. За страховку я заплатила 16 500руб, хотя сумма кредита была 150 000руб. на 2 года, при выплате кредита через 6месяцев мне отказали в возврате денег по страховке. Будьте бдительны при выборе банка и страховой компании.

В 27 октябре 17 года попал в ДТП. Автомобиль застрахован по КАСКО. Вина не моя, был составлен евро протокол. В сервис центре оценили ремонт в сумму превышающую 50т.р. Для этого 17.11.17 из ГАЙ мною было предоставлено постановление, однако до сих пор согласования на большую сумму нет. Претензионный отдел так же результата не дал.