Много наслышен по поводу страховых компаний и про ВСК тоже! Но, 25 декабря произошло ДТП, виновник не я а девшка которая застрахована в ВСК!
Я обратился к ним с полным пакетом документов о возмещении убытков. Сначала мне начали рассказывать про то, что они отправляют машину на осмотр в Великие Луки!
Но, о чудо, через пару дней я было уже собрался туда, но придя в офис к ним они мне предложили сразу направление на ремонт и осмотр произвели прямо на месте! Буквально 2–3 дня машина уже готова!...Поэтому оценку 5 я не поставлю за проделанную работу , но твердую 4рку они заслужили!
Спасибо Вам большое за человеческое понимание! ВСК – вполне адекватная Страховая компания если сравнивать с другими в нашем городе.
Отзыв с сайта Sravni.ru
ДТП по европротоколу (незначительное), ОСАГО. СК виновника. созвонился, подъехал, оценили – отправили на ремонт.
спросил про УТС – "везите отчёт", сделал–привёз–отдал. ремонт(покраска,замена) меньше недели, учитывая раскачивание после НГ – вроде ничё сделали. на днях оплатили УТС(только по расчету, а без стоимости за саму услугу 1000р). повезло может? или суммы не значительные просто. А вот своя СК Цюрих – те ещё кренделя.
Отзыв с сайта Sravni.ru
При покупке зеленой карты случайно оставил СТС у сотрудника Марины в отделении на Преображенской площади.
Заходил с ней разговор о других формах страхования, например о КАСКО. Я сказал,что подумаю.оставил телефон. Через месяц! она позвонила мне с вопросом не хочу ли я застраховаться и сообщила. что мой СТС у нее. К этому моменту я уже оформил дубликат, так полагая,что потерял его, с легким сердцем отказал... Вот так
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамНеудовлетворительное обслуживание
После десяти лет страхования (без единого страхового случая), без предватительного уведомления было отказано в продлении страховки по ОСАГО.
Сайфуллин Рустем
23.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Зимой 13–го наступила на ежа. До страховой по телефону горячей линии не могла дозвониться 3 часа. Звонили всем отелем вместе с сотрудниками ресепшна.
Сейчас страховая заявляет, что их колцентр работает 24 часа в сутки при наличии 3 свидетелей неработающего телефона как минимум. При таком посредственном отношении Вы еще должны будете ехать в офис и везти все чеки–документы и ждать рассмотрения. Комментировать ситуацию компания не готова, эксперт постоянно болен – то горло, то в отпуске. Совет – обращайтесь в ТОП 5 страховых и проверяйте телефон работающего колцентра уже в Москве.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возможно, что мне повезло. Приходилось 2 раза обращаться в Питерский филиал. Довольно все быстро, на сервис отправляли в течении недели после обращения.
И общались со мной всегда культурно в культурной столице! Когда полюс заключал, задал 33 вопроса, на все дали ответы, что подкупило приобрести полюс от ВСК. Единственное, что не совсем удобно, что надо записываться на приём по урегулированию страховых случаев.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В ноябре 2013 произошел страховой случай с моей машиной,виновник аварии застрахован в ВСК.Разнес мне пол машины. Эксперт на осмотр приехал только 17 декабря.
В заявлении мною было указано, что я хочу получить уведомление о выплате по эл. почте или СМС уведомлением.Тишина до сих пор. При обращении в ВСК мне сказали лично приехать и узнать сумму выплаты, тогда зачем в заявлении уточняли пункт о уведомлении?.Деньги до сих пор не перечислены,и сколько их тоже не узнать.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Купили страховку от невыезда за границу в ОАЭ и соответственно тур.У моего мужа случился инфаркт.Причем до предпологаемой поездки был еще месяц даже на визы еще документы не подали.
Страховая компания приняла все документы тянула с разбирательством 3 месяца,и прислала отказ указав ,что ИНФАРКТ это хроническое заболевание .Причем дозвониться к ним невозможно,переключают с номера на номер.
Отзыв с сайта Sravni.ru
У детей в Таиланде наступил страховой сллучай. Я из Уфы позвонила в ВСК в Москве.
Им там на телефон пришла смс с адресом госпиталя. И все! И не важно что это на другом конце острова, что они там больные, езжайте как хотите. После моего повторного звонка в Москву, оператор Полина продиктовала таиландский номер какого–то телефона и сказала: договаривайтесь сами как хотите. Уж мы точно больше ни за что не обратимся сюда!
Отзыв с сайта Sravni.ru
8 августа произошло ДТП. Виновник, клиент вск страховой, решил повернуть со встречки налево.
После того, как я отлежал в больнице (сломано 6 ребер, лопатка, пневмоторакс 300мл, многочисленные ушибы вн органов, сотрясение, поврежден плечевой сустав, выбит позвонок, от этого защемление нерва (в следствии этого онемение левой грудной мышцы, широчайшей и мышцы бедра). Мотоцикл пострадал намного больше, кроме рамы, движка и заднего колеса всё под замену. Написал заявление 26 ноября. 29 приехал комиссар. 24 звонил узнать, когда будет выплата, сказали, что мне отказано, якобы не хватает бумаг, типа я не привез, хотя все бумаги были привезены и сотрудник страховой единственное попросила прислать номер счета для выплаты. 25 декабря я приехал в вск, на Заречном (в такой *опе специально офис урегулирования убытков сделали, чтобы народ туда не ездил), с моим вопросом отправили к Папкову П. А. (внутренний номер 3440, рабочий мобильный 89653592006 и городской 8495–6454493 (ни один номер не поднимает)), который сказал, что не хватает бумаги с ГАИ или суда, подтверждающую виновность их клиента. съездил в область, взял бумагу в суде, приехал на след день опять к Папкову П.А., 30 декабря выплатили только по оценке за мотоцикл 26632.29р, хотя нанесенного ущерба в разы больше! по здоровью, до сих пор не выплачено, кормят завтраками, сегодня уже 10–е января 2014! на рабочий, мобильный и внутренний П.А. Папков не отвечает, в кол–центре постоянно говорят, что его внутренний номер занят... PS: все разговоры с П.А. Папковым и другими сотрудниками этой конторы, записывались!
Максим Анатольевич
10.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Так получилось, что произошло 3 страховых случая в течение нескольких недель. Все как полагается сообщил, приехал комиссар аварийный, все оформил
говорит, в течении 5 дней позвонят назначат место ремонта. Проходит около 15 дней, звоню сам, спрашиваю почему никто так и не набрал, в итоге говорят что в одном деле фото полиса не хватает, хотя по всем 3 делаем приехал 1 комиссар, и в 2 других фото было! Сказали, что составят заявку, почему мне никто не позвонил и в течении суток со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся и скажут все, в итоге прошло 5 дней, никто так и не позвонил, перезваниваю сам, сказали извините, не знаем как так получилось, щас составил личное обращение и в течении суток уже точно перезвонят, проходит еще 3 дня, опять звонка не было, перезваниваю сам 31 декабря уже, сказали извините, не знаем как так получилось, но уже никого нет, звоните после окончания новогодних праздников.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выплатил досрочно кредит в Сбербанке. Второй месяц компания ВСК мне не возвращает остаток страховой суммы.
На все звонки отвечают, что помочь ничем не могут, мол, специалист на обеде, специалист отошел, специалист переездом(!) занимается. Специалист Сбербанка отправил уже два запроса, на что в ВСК отвечают пренебрежением.
Константин Филатов
03.01.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дело№2202637 от 21.12.13г. Наезд на бордюр авто.шкода фабия.Эксперт заполнил документы, в своём заявлении я указала место где отремонтировать машину–в Рольфе.
Так же в заявление заполняется графа как меня информировать о готовности дать направление.Указала–по телефону,но ни кто не позвонил,сама позвонила и узнала,что мне в направлении в Рольф отказано,ни кто не сообщил.Предложили направление в Автомир где запись на осмотор на конец февраля и 2–й вариант в ГК Эля не известная компания!Причину отказа не объясняют. При дозвоне трачу время до 1–го часа,чтоб хоть с кем–то соединили,переключают то на Лену,то на Юлю и т.д. Причину отказа после моих многократных звонков обещали сбросить на электронный адрес. Позже написали ни какой информации по какой причине мы вам не дадим, пока вы не напишите нам заявление почему вы хотите ремонтировать авто в Рольфе. Единственная моя причина застраховать авто в ВСК это то что меня уверял страховой агент,что они работают с Рольфом. Все свои автомобили я ремонтирую в Рольфе. Пока моя оценка вашей компании ВСК –0(ноль)!
Отзыв с сайта Sravni.ru
16.05.2013г. произашел наезд задом на препятствие в результате была оторвана накладка бампера .Сразу обратились в страховую все документы сделали съездили к эксперту сфотографировали.
Пришло смс что дело передано в сервис .Мы приехали в сервис для осмотра авто для заказа деталей. Специалист кузовного цеха осмотрел сфотографировал сказал что нужно бампер под замену. Сегодя 27.12.13г мне сказали что в замене деталей страховая отказывает. А машина кредитная .
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу оставить благодарный отзыв. ДТП произошло 22.11.2013г. , позвонил в страховую и мне все очень доходчиво объяснили куда звонить и что делать.
Через 2 дня машину осмотрел аварийный комиссар и через 5 дней машину забрали в автосервис на ремонт. Вчера забрал машину 14.12.2013г. с ремонта , боялся, что до нового года не успеют сделать– все успели!
Огромная благодарность ВСК–компании за профессионализм , быструю и отлаженную работу с клиентами. С наступающим Новым годом и хороших Вам клиентов!))
Отзыв с сайта Sravni.ru
заканчивается договор по каско,думаю стоит ли мне пролангировать договор на 2014г.
Не могу сказать очень плохо об этой компании, был страховой случай и я обратилась в компанию,приехал комиссар сфотографировал машину,отправил все документы в компанию и здесь начались мытарства,на руки они мне не вылдали направление на ремонт,а отослали по эл.почте в СИМ АВТО на варшавке,звонила туда ,письмо не пришло,я уже и не знаю сколько претерпела переживний, машину отремонтировали,я очень давольна,была замена бампера с покраской,противотуманка,и передняя фара с заменой бочка омывателя стёкол,общая сумма на 25тысяч. Оратилась вновь за пролангацией договора и мне насчитали сумму на 50т 890р.предыдущая страховка стоила 35т500р.Хотелось бы уйти в другую компанию,но почитав отзывы о тех компаниях в которых я могу застраховаться т.к. моя машина в залоге у банка и могу выбрать только ту компанию с которой заключил договор банк у которого я брала автокредит.Все страховые компании одинаковые,ни кто не хочет выплачивать деньги,а какже они будут существовать,если предположим какска стоит 40т.а раздолбал машину на все 150т.и это не единичные случаи и если нам компания насчитывает прценты за убыток то мы стараемся найти другую компанию,жалко мне конечно выкладывать 50тысяч,но принцип мой такой,от волка попятишься на медведя нарвёшься или же скупой платит дваджы,всё равно на чём то попадусь.
Отзыв с сайта Sravni.ru
3 года платил по 50 тыс. руб. КАСКО за новую машину. 09.12.13 в Зеленограде в меня стоящего въехал задним ходом грузовик. Вызвал ГИБДД, оформили, через 2 дня справку получил
съездил в ВСК, там приняли документы, сказали все нормально. Еще через пару дней приехал эксперт ВСК, сфотографировал повреждения, написал под замену крышку капота. Ничего не предвещало кидалова... Через неделю пришла смс от ВСК, что в выплате отказано. Причина – на момент ДТП закончился срок действия моих водительских прав (к сожалению, за 10 лет не следил за сроком действия). Повторяю, я стоял, не ехал... Получили от меня 150 тыс за 3 года КАСКО, а при ДТП нашли формальную причину не платить 15 тыс((.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сделал заказ полиса КАСКО через интернет сайт. Позвонила менеджер, договорились об оформлении.
Выслал копии необходимых документов. Приехал машину сфотографировали, подписали документы, рассчитались. На всё ушло не более 30 минут.
Из которых минут 15 оформляли ОСАГО.
Аксеновский Дмитрий Анатольевич
24.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
В середине октября неизвестным был нанесен удар по крышке капота моего автомобиля. Имея страховку КАСКО, я обратился в филиал компании, находящийся в г. Мирном Архангельской области.
В течение нескольких дней мною были собраны документы, необходимые для оформления направления на ремонт автомобиля к официальному дилеру в г.Архангельск. Ближайшей датой приема автомобиля на ремонт было 5 ноября. В связи с моим предстоящим переездом в Московскую область ремонт автомобиля физически не мог быть выполнен до 15.11.2013 (дата переезда). Связавшись через страхового агента ВСК с его руководителем в г. Архангельске, я объяснил ситуацию. Данным сотрудником я был заверен, что страховое событие остаётся в системе ВСК, а все документы по нему сотрудники Архангельского офиса отправят по моему будущему месту жительства (Одинцовский р–н), после чего со мной свяжутся уже из московского офиса и пригласят на ремонт к местному дилеру. Никаких документов и по сегодняшний день никто никуда не отправил. С конца ноября я совершил десятки звонков – в центральный офис ВСК, в Архангельский филиал, в близлежащие офисы. Результата нет. В Архангельске обещали, что документы отправят в течение 3 дней (звонил уже после переезда в МО), и нужно им перезвонить и удостовериться. Перезвонил – оказалось, что всё не так, документы никто не будет отправлять, и нужно обращаться в центральный офис в Москве. В центральном офисе говорят, что ничего не могут сделать без этих самых документов, которые из Архангельска никто не отправляет. В течение двух последних недель я каждый рабочий день звоню в ВСК, а мне каждый раз говорят – «мы отправили заявку на отправку документов из Архангельского офиса, в течение рабочих суток вам перезвонят либо перезвоните завтра сами». Конечно же, никто не перезванивает. Звоню сам и – всё по–новому: «отправили заявку, вам перезвонят». Замкнутый круг.
С середины ноября по 31.12.2013г. мною взят отпуск, в том числе для ремонта автомобиля. Даже если в ВСК расшевелятся, мне придётся брать дни без содержания для производства ремонта автомобиля, нанося тем самым убыток материальному положению своей семьи.
На четверг (26 декабря) был приглашен для написания жалобы в Центральный офис в Заречье. Видимо после этого придется отправить ту же претензию еще и в Межрегиональный союз защиты прав страхователей, а также в Федеральную службу по финансовым рынкам.
Отзыв с сайта Sravni.ru
По истечении срока действия полиса ОСАГО понадобилась справка о безубыточности на ТС, и тут нас ожидало несколько сюрпризов.
1. В полисе страхование указано два водителя к управлению ТС, в базу данных внесен только один–владелец, полис был выписан один только раз. 2. В базе данных неверно указана дата рождения владельца ТС. 3. Паспорт ТС выдан на 5 лет раньше выпуска самого ТС. Как здорово, что за год не произошло никаких происшествий, иначе нам пришлось бы побегать.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамСтраницы