Страховой сертификат ВСК мне достался с туром на о. Кипр, приобретенным у компании Библио Глобус. К несчастью, во время отдыха у меня "прострелило спину", т.ч. не согнуться, не разогнуться. В 10 утра позвонил в "сервисную компанию", служащий которой внимательно выслушал меня и пообещал, что очень скоро ко мне явится доктор и решит все мои проблемы. Через 1,5 часа я опять обратился в "сервисную компанию" и получил ответ "ждите, доктор придет, еще целый день впереди ". Через очередные 1,5 часа ответ был аналогичен, мол "еще не вечер". Затем поступил звонок из Москвы и представитель ВСК сообщил, что доктора не могут найти и я должен заказать такси, поехать в госпиталь, оформить карточку больного, а затем попасть к врачу. Т.к. выхода не было я проделал всю эту процедуру, получил пару долгожданных уколов и к 18 на такси вернулся в отель. Итого, полностью потерянный день и минус 30 евро из бюджета. Комментарии излишни.

Без страховки ВЗР сейчас и визу то не получишь, но это такое, кто то наобум страхуется, кто то выбирает. Я выбрала ВСк потому что тариф немного ниже чем в других компаниях и можно оформиться на расширенные опции. Съездила в Тай на 14 дней, слава богу никаких происшествий. Как по мне лучше перестраховаться и немного переплатить, чем потом в чужой азиатской стране))) сами знаете, нравы там еще те, бегать со скрученным животом или какой нить травмой. Опять же утрата багажа возможна при любом перелете, лоукостеры этим частенько шалят.

Несколько дней пытаюсь сделать е-ОСАГО на сайте ВСК, но все попытки тщетны. Сегодня дальше "подписания заявления" дело не идет, постоянно зависает. Это что сговор страховых компаний? Компании клиенты не нужны? Куда жаловаться?

06 сентября 2017 я обратилась с документами о ДТП которое произошло 27.08.2017г. в САО «ВСК», для получения направления на выполнение ремонтных работ по ОСАГО по полису EEE ХХХХХ29400, дело №5548949. 6 сентября 2017 по результатам осмотра моего автомобиля меня направили в Сервисный центр Кан Авто который является официальным дилером Hunday. 13 сентября мне поступило оповещение о том, что выдано направление № 5743537 на ремонт ТС г.н. ХХХХ 116 в ООО «Центр кузовного ремонта «оф.сервис»» (Россия, Респ. Татарстан, г. Казань), тел. Я позвонила по номеру и записалась на осмотр машины. В «оф.сервисе» меня встретил Мастер приемщик, с которым мы договорились о дефектовке на 12 сентября 2017 в 09:30, и попросили оставить Автомобиль Hynday Solarys до вечера. 12 сентября я приехала чтобы оставить свой автомобиль и после мне сообщили о том, что у меня кривая балка. Далее мне сообщили о том, что отправят документ на согласование скрытых повреждений для замены. И будут согласовывать детали. 18 сентября 2017 года мне сообщили, что кривую балку мне заменять не будут, и в «оф.сервисе» сообщают, что сумма, которая выделена со страховой недостаточно для покрытия ремонта. Ремонт был рассчитан без кривой балки. Получается сумма, которая будет выделена САО «ВСК» 53600(без учета балки), а сумма ремонта составляет 59868(без учета балки). Разницу в 6268, 20 «оф.сервис» и САО «ВСК» требует мне оплатить самой. О требовании доплаты подтверждает документ «информационное письмо» с «оф.сервиса». Предложения по решению поступили следующие (машине 2года 26 дней): 1.Отказаться от официального дилера и отправить на ремонт в Гараж к Васе.(Конечно же я отказалась от данного предложения) т.к. почему свое авто которое на гарантии я должна доверять непонятно кому? 2. Поставить дверь с РАЗБОРА. Не понятно, в целях чьей экономии я должна это делать? Конечно же я отказалась. Даже в законе об ОСАГО нет информации что страховая должна ставить БУ двери и детали. 3. И еще предложили забрать деньгами, но я не понимаю. Если их сумма за дверь 12600, они думают, что мне наличными станет ее легче искать и я найду ее дешевле? Они при выдаче наличных еще посчитают износ. От данного варианта я тоже отказалась. 4. Неоригинальную дверь мне не предлагают т.к. со слов официальных дилеров 1 из 10 только корректно встанет на авто и брать дверь не оригинал риск очень большой. И вообще за 12600 они дают на дверь, думаю за не оригинал они мне дали бы 8000 думаю все же мы не уложились в них. Рыночная и закупочная цена моей двери на солярис 18000-21000, специально прошлась по автомагазинам и автомастерским...И если бы я отказалась от ремонта у официальных диллеров, то в огромную сумму в 12600 которую дает САО ВСК мы бы все равно не уложились хоть у Васи в сервисе. Хочу сказать, если хотите помотать нервы, ездить с кривой балкой, с покоцанной дверью и покоцанным левым боком авто целых 3 месяца, то вам в САО ВСК. И потом обратиться к юристам и в суд для решения как казалось простой ситуации. Самое интересное в направлении на ремонт четко и ясно написано: Сумма ремонта *, руб: 44856 Возможный размер доплаты: 0 и самое главное: * Стоимость ремонта может отличаться от указанной в данном направлении в случае обнаружения скрытых повреждений !

подала заявление на расторжения договора каска , приняли забрали все документы сказали ждите 30 рабочих дней, 30 дней прошло ни ответа ни привета , позвонила долго решали кто будет со мной общаться перевели на директора , она обещала решить проблему в течении 2 дней ,в общем кормят меня завтраками уже два месяца , ссылаются на Москву , а я и без денег и без каска буду жаловаться в цб

Нет не какой поддержки в данной страховой организации. Звонишь на горячую линию пишите в техническую поддержку... Написал в техническую поддержку письмо нет не ответа не привета... несколько дней Обращения не как не регистрируются. не в личном кабинете не на почте. Сразу бы написали на сайте, что рассматриваем до ишачьей пасхи... Три раза звонил в горячую линию, Два раза писал через личный кабинет. Раз на почту писал. Понравилось как сказал агент ВСк специалисты ответят, когда ... вас много по России. Складывается мнение, что при страховом случае будет такое же отношение!!!

Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на мою проблему. Делаю в компании САО "ВСК" электронную страховку уже который день. Все проходит хорошо до тех пор пока не выходит окошко с "Подписать заявление" нажимаю на ссылку, для смс кода не приходит. Сколь ни запрашиваю, в ответ тишина.

Хочу высказать свое негативное мнение по отношению к страховой компании ВСК. Случай, в принципе, банальный. В марте 2017г. взяла кредит в Московском Кредитном Банке и как полагается, втюхали "обязательный продукт - страховка жизни и здоровья". Стоимость страховки составила 36 000 рублей на весь период выплаты кредита. В октябре месяце кредит был досрочно погашен, соответственно я решила расторгнуть договор страхования жизни. Собрав все необходимые документы, приехала в офис на Академика Янгеля. У меня все без проблем приняли и сказали, что деньги вернут на счет, но максимум 10 % от общей стоимости пакета услуг. Была очень удивлена, но надежда оставалась, что все таки данная компания будет добросовестной. И, опа, приходит сообщение о пополнении баланса - 2 775 руб!!! Даже и 10 % процентов не получается! Здесь можно расписывать долгие цепочки возможных выплат, и можно было бы приятно порадоваться, но у них есть, типо, своя формула для расчетов. Обидно, что в нашей стране, наживаются на обычных людях. Не обращайтесь в данную организацию за страхованием! Это развод по полной. Не сомневаюсь, что и другие виды страхований ни в чем отличаться не будут. Думаю, что и по ОСАГО выплат не много)

Договор ОСАГО заканчивался, я был не в городе, пришлось воспользоваться приобретением электронного ОСАГО. При перезаключении договора выбрал на сайте позицию "продлить полис ВСК". На удивление всё прошло достаточно быстро. (Если бы не моя невнимательность, полис ОСАГО мог бы оформить менее, чем за 15 минут!!! - огромный плюс страховой компании). Если бы не одно "НО"! При продлении полиса компания "ВСК" САМОСТОЯТЕЛЬНО(!) БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА (!!!) изменила в полисе страхователя. Страхователем в старом полисе был я, а владельцем машины - жена (для нашей семьи это очень удобно, так как на машине почти всегда езжу я, решаю все вопросы также я. Живем далеко, а моя работа находится недалеко от офиса "ВСК"). В новом полисе и страхователь и собственник - жена. Теперь для любых процедур (например - сын получил права, нужно внести его в полис) необходимо жене 1. в рабочее время отпроситься 2. самостоятельно добраться с 2мя пересадками (а живем мы в другом городе, на дорогу уходит 1,5 часа в один конец) 3. взять у меня полис (он же в машине) и 4. прийти в офис для переоформления. Зачем терять пол-дня выполняя пункты 1.-3.? Я не говорю про качество обслуживания, когда перерыв (с 13 до 14, про который нигде не сказано - ни на сайте, ни на табличке с графиком работы) начинается у сотрудницы (одной !!! на весь центральный офис в г. Ростове-на-Дону), отвечающей за оформление полисов ОСАГО, в 12-20 и заканчивается в 14-10 (03.11.2017г). Пока у меня только один вопрос: на каком основании при переоформлении (продлении полиса ВСК) в полисе был заменен страхователь??? Дополнительные данные (ФИО, номер телефона, номера полисов прилагаю)

Две недели, по десять раз день пытался оформить полис ОСАГО и сегодня ура совершилась моя сделка!!! Все сайты искуственно были заблокированы многие и сейчас не работают! Как говорят Страховые компании устраивают БАЙКОТ для автомобилистов якобы им не выгодно страховать ОНЛАЙН (без допов) И через несколько дней и этот сайт снова не будет работать!!!

Мучился весь день с такими страховыми как: Ресо, Согласие, Ингострах, Росгострах, Альфа страхование и др. Везде на каком-либо этапе происходит какой-нибудь сбой! Особенно РЕСО и Ингострах порадовали...и цены были выше, чем в ВСК на процентов 20 - 30. Так вот, ВСК тоже сначала не поддался, просил прислать сканы документов паспорта и СТС. Все прислал. Подождал, правда, минут 10 и вуаля!!! Спасибо большое! И вышло на порядок дешевле. СПАСИБО ВСК!!!

Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на мою проблему. Делаю в компании САО "ВСК" электронную страховку уже который день. Все проходит хорошо до тех пор пока не выходит окошко с "Подписать заявление" нажимаю на ссылку, для смс кода, а приходит вместо кода дребедень на непонятном языке вместо шести чисел, как положено! Уважаемые представители этой компании, сделайте хоть что-нибудь с этим недоразумением! Спасибо за внимание

Хочу поблагодарить сотрудников Тверского офиса ВСК. Обратилась по поводу выплаты по ОСАГО, думала, что придется приезжать неоднократно и это займет много времени. В действительности вся процедура заняла не более часа, а именно: оформление документов, осмотр автомобиля, согласование итоговой суммы выплаты. Все сотрудники вежливые, компетентные. Сумму возмещения перечислили на 3-ий рабочий день.

25.10.17 решила продлить период использования своего полиса еОСАГО ХХХ №0010482392. Сотрудник Новгородского филиала ВСК отказалась внести изменения в полис (продлить период использования), аргументируя это тем, что у одного из водителей, дата начала стажа в программе отображается некорректно (разница в 2 месяца), намеренно выдумывала причины, чтобы затянуть данную процедуру и заняться другими более полезными для себя делами (документы не дошли, приходите позже, изменить смогут только специалисты из головного офиса, сегодня ничего не сделаем. При этом практически все клиенты, которые приходили за это время в офис для оформления ОСАГО примерно таким же образом "отфутболивались" фразами вроде: "Скачайте на сайте РСА заявление и принесите его нам, в течении месяца рассмотрим") Уважаемая страховая компания, скажите, где же, как не в вашем офисе мне вносить изменения в электронный полис, оформленный у вас? и почему я должна ждать месяц, как мне заявил сотрудник? Ведь это можно сделать за несколько минут, нажав пару кнопок. При этом, практически все мои вопросы переадресовывались коллегам, что вызывает большие вопросы к компетенции специалиста. На на мою просьбу решить этот вопрос с директором филиала, девушки уже вдвоем начали повышать на меня голос и практически кричать. Я прождала больше часа в отделении, но вопрос мой так и не решился. Зато сотрудницы весело делились своими житейскими историями друг с другом, красноречиво разбавляя свою речь матерными словами, умело и ловко.

Уже второй день пытаюсь оформить полис, но перед процедурой оплаты появляется предложение о переходе к замещающему страховщику ЮЖУРАЛЖАСО. Вот скажите, зачем мне другая компания, если я зашел на сайт ВСК и здесь же хотел оформить электронный полис, что за издевательство?

В 2013г. я взял ипотечный кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования и каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, путем рефинансирования в другой банк. Рассчитывая на лояльность, я обратился к сотрудникам ВСК филиал в г.Казани, для перезаключения договора без потери административных расходов, поскольку фактически я не расторгал договор, а планировал дальнейшее сотрудничество, путем заключения нового договора. Но к сожалению и к моему большому разочарованию, в лице руководителя Дирекции по работе с Банками Л-ой Анастасии Анатольевны, мне было отказано. Современный рынок услуг старается удержать любого клиента, предлагая выгодные условия, но я не ожидал, что САО «ВСК» в погоне за мелкими деньгами (удержание административных расходов около 2500р.) отказало в лояльности отбив навсегда желание с Вами сотрудничать. Я планировал страховаться в ВСК последующие 14 лет(5000*14=70000руб), но Л-ва А.А. никак не могла посодействовать, даже наоборот входе многократных телефонных переговоров, общения по СМС, не сообщила и не проявляла никакой заинтересованности и лояльности в общении с постоянным клиентом. 18 октября 2017 я пришел в офис филиал г.Казани , по ул. Н.Столбова 2, заранее предупредив, что буду писать заявление о расторжении, но Л-ва А.А потребовала предоставить дополнительные документы (ни в правилах, ни в договоре про них ни слова), о которых она НИ РАЗУ не упомянула, и категорически отказалась принять заявление без данных документов, проявляя свою крайнюю некомпетентность в решении столь простых вопросов. После общения с юристом ВСК, заявление о расторжении было принято, что подтвердило халатное отношении Л-ой А.А ко мне как к клиенту, и к своей работе. Вывод: в целом компания мелочная и жадная, а сотрудники вместо решения проблем и сочувствия, совершенно не вникают суть проблемы и не хотят помочь решить её удобным для всех способом. но когда доходит вопрос об оплате, всегда звонят, мило напоминают, присылают кучу смс. Страшно представить, как себя покажет ВСК если произойдет страховой случай. Не рекомендую, выбирайте другую компанию, ведь сотрудничать со страховой придется много лет.

Добрый день! При покупки машины был взят частично кредит при оформлении сотрудник банка в вел в заблуждения и сказал что без этой страховки "страхование от несчастного случая и болезни" №17270NF003284 будет не одобрен кредит а после выяснилось это не какого влияние не идет это развод в итоге на расторжении есть время с момента заключение 5 дней по закону РФ ну и вот заключили мы её 11.09.17 и расторжение произвели 15.09.17 в заявлении о расторжение указано что время на выплату 14 дней сегодня уже 24.10.17 решения нет звонила и приезжала и на горячей линии оставляла заявление решений нет в офисе в г. Самара в скале персонал просто грубияны решать не чего не хотят вечно у них обеды либо очередь хотя люди стоящие в очереди предлагают им с моим вопросом разобраться на что они просто отмахиваються а на горячей линии мое заявление уже более месяца в опер центре а вопрос в 40168.8р

Летом оформила электронный полис осаго, хоть это и заняло часа 2, но я была довольна результатом, ведь это всё происходит параллельно с работой, никуда ехать не надо. Но так случилось, что на днях поменяла права по сроку, электронно внести изменения уже нельзя, только ехать в СК. 23.10.17 дозвонилась до операторов ВСК только в 9-30, хотя работают они с 9, до этого трубку никто не брал. Уточнила, куда приехать, что с собой взять. Отдел в "Скале" (Самара) на 2 этаже, общая очередь. Пришлось прийти с ребенком, т.к. позже в этот день выписывались с больничного, а на другой день надо было по работе ехать в другой город. Очередь наша подошла 11-58, разговаривать со мной никто не стал, менеджер Д-ва просто вскочила и ушла из кабинета, книгу жалоб ни с какого раза я не дождалась. Пришлось таскаться с ребенком, т.к. она и есть, и пить хотела (стоит отметить, что вода стоит в зале, но стаканчиков нет) в буфет. Ну вот что я хочу сказать, я всё понимаю: операторы задержались по причине погоды, менеджерам кушать захотелось. Но с моей стороны это выглядит так: я бы успела обслужиться до обеда, если бы вовремя работала справочная, дел на 5 минут на самом деле, но я с больным ребенком вынуждена была проторчать там ещё лишний час, а в итоге это вылилось в полдня. Я не хочу больше иметь дело с такой компанией, проще в другом месте записаться ко времени и не мотать нервы.

Перепробовал, кучу страховок, но не где даже до оплаты не дошло. А здесь отлично сделан личный кабинет (где сохраняются все, пока даже не проверенные данные) и легкая (правда не проверенная) продление страховки. Честно скажу, после подсчета здесь ДЕШЕВЛЕ всего!!!

на днях столкнулся с компанией ВСК это та что военно-страховая по незнанию застраховал там свой автомобиль в каско и вот пришло время страхового случая . вкратце опишу впечатления . отдел по подаче на возмещение находится в подвале места катастрофически мало воздух спертый время работы это нечто с 9 утра до 16 часов с перерывом на обед причем в пятницу и субботу и воскресенье не работают. принимают по одному на каждого по 50 минут очередь люди занимают с 7 утра . с первого взгляда ясно это мошенническая схема по выдавливанию клиентов чтоб люди уходили плевали на все свои убытки вот и я простил этим уродам лобовое стекло с эл. подогревом это примерно тысяч 25-30 . не вздумайте связываться с этими горе коммерсантами заманят вас небольшими скидками а не дай бог страховой случай так все будете нам неделю высиживать а если вы работаете то сами понимаете беда