Добрый день! В 2013 году, моя супруга застраховала свой автомобиль в ВСК (ОСАГО), в одном из филиалов в г. Новокузнецке.
Заплатив 70% от годовой стоимости страховки, с ней был заключен договор на 1 год, при условии продления и доплаты оставшихся 30% через 6 месяцев.
Спустя 6 месяцев, страховка закончилась и ее необходимо было продлить доплатив оставшиеся 30%.
Вот тут то и началось кино.
Придя в офис страховой компании в г. Новокузнецке, с просьбой продлить срок действия страхового полиса еще на 6 месяцев (согласно договора). Специалист ВСК отвечает, что необходимо сделать запрос в Санкт–Петербург с целью выяснения информации. И сказали подойти через 3 дня.
В итоге прошла неделя, несколько поездок в этот офис, на автомобиле без страховки, ни какого результата не принесли. В ответ на визит, нам вежливо говорят что – "запрос отправили, ждите". Вот только сколько ждать то? Да и куда отправили? В Африку на хромой лошади. В конце концов на дворе 2014 год, и уточнить информацию можно и по телефону, электронной почте и т.д.
Причем им нужна информация о то, что моя супруга действительно застрахована в ВСК. То есть полюса им не достаточно. Да и в итоге, у любой страховой компании, должна быть общая база клиентов.
Даже после звонка в головной офис ВСК (г. Санкт–Петербург), мне ответили что мы вам перезвоним в течении 1 часа. Ну вот прошел почти день и тишина. Поэтому возникает только один вывод об этой конторе. По роду своей деятельности, мне часто приходится оформлять машины и поверьте я ни когда больше не обращусь в компанию ВСК, тем более всем сослуживцам так же посоветую избегать данную контору.
Антон Сергеевич
17.03.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
страховала у них 2 свои машины. В том году купили дочери машину, в салоне ВСК не было, застраховалась в РГС. Пришла продлять ее полис в РГС, там стоимость высокая.
Объяснили что без ограничений, чтобы делать ограниченную нужны данные о водителях и страхование жизни. Вообще не понравилось, сказала что поеду в свою компанию. Там и данные водителей найдут в базе и цены ниже. Ладно объяснили, что изменился порядок действия при ДТП, что сейчас в свою компанию надо ехать.
Ну поехала я в свою, а там даже вывески их нет! Номера отключены! Поехали в Похвистнево (Самарская область), от нас буквально 10 минут езды. Сами из Бугуруслана (Оренбургская область). Объехали весь город, где–то еще остались таблички, но это единственное доказательство что они там были.. Получается у меня просто зеленая бумажка на мои 2 авто! Застраховала машину дочери в РГС и довольна! Все объяснили, рассказали о нововведениях.
Теперь боюсь за те полиса, которые купила у ВСК! Это же никуда не годится! Я же ни копейки отдала за них!
Подумываю теперь пере страховать в РГС их. Мало ли. Еще полгода ездить по полису закрывшейся компании?
Отзыв с сайта Sravni.ru
буду краток. с выплатой мурыжили мурыжили, потом оказалось что, страховую выплату перечислили только в другой регион моему однофамильцу.
теперь предлагают подождать пока однофамилиц не вернет деньги.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
Скидка при регистрации
-20%
В ВСК ОСАГО просто так не получишь как в прочем и в других компаниях. У всех свои примочки.
На пример в ВСК чтобы купить полюс ОСАГО нужно предворительно записаться на визуальный осмотр авто который предлогают сделать в то время когда будет просрочен прошлый полюс. Но вопрос можно решить просто, если Вы согласитесь застроховать свою квартиру, при чём забудте скидки на безаварийную езду в прошлые годы, мотивируют тем, что в новой базе страховщиков такой скидки нет. Также у Ингостраха своя примочка, там говорят что нужно отправить доки на проверку безаварийности в Москву и это будет длиться не меньше пол месяца, а те кто переходитк ним из другой компании должен преобрести дополнительный продукт страхования.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полис: 1386DVF004208, Абсолютно счастлива и довольна работой компании– делают быстро!
В ноябре 13 года въехал мне в бок мужчина, очень быстро выезжающий с парковки и не смотрящий по сторонам. Под замену– правое переднее крыло, накладка бампера передняя, правый диск переднего колеса, окраска переднего бампера. Комиссар приехал через 3 дня после ДТП, на ремонт отвезла через 1,5 недели, забрала машину через 5 рабочих дней. Все идеально, действительно по высшему разряду. Делали в независимости на вашутинке! Отдельное спасибо им!
Возможно, бывают какие–то негативные ситуации у людей, они пытаются винить других... но давайте в первую очередь не забывать начинать с себя и ко всем вокруг относиться по– человечески)) думаю, тогда и с страховками будет проще все!
Отзыв с сайта Sravni.ru
3 месяца красят дверь. Ну вот так быстро работают.
Слов нет. Больше никогда не застрахуюсь
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратился за страховкой в офис ВСК, отсидел очередь, получил расчет и был отправлен думать. Не консультации понятной, не описания условий не получил.
Видно очередь, не до клиентов им. Думал сделать ближе к дому, но понял, что это не вариант. Нашел в интеренете сайт брокера, посчитали, сравнили и привезли. Вопрос, страховые, что теперь на брокеров надеются? Сами продавать полисы не хотят!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брали бизнес–страховку, для поездки в Израиль. Декабрь 2012г. В зарубежной поездке у моей мамы случился сердечный приступ.
Все сделали по инструкции — позвонили в страховую– «Коллцентр», там рекомендовали вызвать скорую самим, напрямую, мол так быстрее будет. Вызвали. Маму забрали в больницу. Приступ купировали. На след.день мы сами ее забрали. Счет от скорой получили сразу. А из больницы только через месяц. Все документы собрали, предоставили в страховую. Хотя в страховке говорилось, что и все звонки телефонные оплачиваются, и 100% мед.расходов, никакой франшизы. Но денег кинули как подачку, копейки. 50% от того, что мы заплатили по квитанциям. Счета за такси даже не пытались предоставлять. Думали, что медрасходы оплатят. Не знаю, все ли так страховые работают с обманом… или только «Военно–Страховая»? Но в поездке лучше не болеть, либо самим принимать меры и лечиться.
Отзыв с сайта Sravni.ru
До сих пор не выплатили страховку
5 декабря бало ДТП и до сих пор ничего не выплатили!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Осенью 2013 года произошел страховой случай, мой муж совершая маневр перепутал скорость и сдал назад сбив столбик и съехов в кувет вообщем машина пострадала
глушитель бампер и соответственно задняя часть, дело 2072935 в итоге обратившись в вск нам начали то не то то ни это мы не можем связать уже и схема у них на руках и при звонках то лена то маша то валя никто ничего 4 месяца и вот после долгих звонков грворят извините это не согласовано, то есть я плачу каско за такие деньжище а они еще и думают, мало того что протянули все сроки так и ведут себя по хамски.
Отзыв с сайта Sravni.ru
страховая отправляет на ремонт к дженсеру если у вас не прописан ремонт у определённого дилера!
а в дженсере сотрудников хуже нет!
Алексей 8903 666 33 85
24.02.2014
Отзыв с сайта Sravni.ru
ВСК расписано бремя отвечать по долгам развалившейся "России", в любой компании не сильно–то стремятся выкладываться.
Но скоро введут единый калькулятор и все. А никто не отменял с виновника получить недостающую сумму.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пришли с другом в офис компании ВСК город Набережные Челны, с просьбой продления полиса ОСАГО с действующей скидкой о без аварийной езде, но было отказано
по причине якобы нет полиса осаго для физических лиц, как оказалось все дело в скидке, если бы мы желали застраховать авто без скидки, то полис для физических лиц существовал, люди были застрахованы.
вот такой вот вск.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Попала в ДТП, виновник не я, в результате задний бампер под замену. Через месяц после ДТП удалось попасть на осмотр машины в г. Подольск
страховщик полностью согласился что необходима замена и покраска бампера, оформили документы. Еще через месяц мне перечислили деньги по убытку в размере... внимание...1145,99р. И никаких комментариев...
Отзыв с сайта Sravni.ru
Живу я в городе Якутске Республика Саха (Якутия). 7 декабря 2013 года мой муж попадает в ДТП на моем авто виновник не он, выяснилось что полис ОСАГО представитель заполнил неправильно
в результате чего сняли номера с машины, но это цветочки. обратились в ВСК это моя страховая компания и меня отправили в компанию виновника РОСГОСТРАХ где меня снова отправили в ВСК . примерно через 5 дней меня отправили в на осмотр авто описав повреждения как задний бампер на замену и окраска заднего крыла. Заявление мне удалось написать только 30.12. 2013 года т.к мне не хватало то одной бумажки то другой справки. и то пришлось в свой отпуск ездить туда как на работу так еще в канун нового года ругаться с директором. мне постоянно говорили что если вас не устраевает наша компания переходите в другую . когда я спросила могу ли я востанавливать машину мне дали положительный ответ сказав что на ремонт мне хватит . Надо сказать что стоимость нового бампера на мой автомобиль в магазине составляет около 10 –12тыс рублей, а на авторазборе 8–9 тыс плюс надо его поставить и покрасить. А в городе Владивостоке этот же бампер на разборе стоит 3–4 тыс плюс доставка транспортной компанией 2,5–2,8 тыс то есть даже заплатив по максимуму я экономлю. В новогодние праздники я ставлю авто на ремонт плачу 12 тыс и довольная жду выплат. Но 11.01.14 года в мой новый бампер снова въезжают он в дребизги я в слезы. Виновница застрахована тоже в ВСК мы едим оформлять документы и я снова ищу задний бампер по интернету во Владивостоке заказываю доставку. И тут о чуда мне на счет поступают деньги за первое ДТП и сколько вы думаете 5563 рубля я чуть в обморок не упала от такой суммы еду разбираться и мне говорят все верно это с учетом износа в 60% т.к машина 2006 года выпуска. Я ВОЗМУЩАЮСЬ в ответ делайте независимую экспертизу подавайте в суд а как если фото они не предоставляют а после было восстановление и снова ДТП. пытаюсь добиться ремонта вместо выплат на что снова у нас нет возможность и если что идите в главный офис который расположен в другом городе км в 700–800 от Якутска т.е город Мирный Республики Саха( Якутия). По второму ДТП перечесления поступили 5.02.14 года, но 6425,74 рублей т.к на этот раз еще поврежден еще и кузов под бампером. Для себя вывод я сделала . Хоть девушке не к лицу говорить матом , но для этой компании слов не осталось.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хочу сказать спасибо ВСК за отличную работу. В ноябре прошлого года у меня угнали а.м. Надо отдать должное сотрудникам, которые спокойно и доходчиво консультировали
как правильно заполнить документы, что надо собрать и предоставить. Особенно это для меня было важно в первый день, так как психологическое состояние после угона дорогого а.м. не есть радость...
После угона а.м. предоставил первичные документы о наступлении страхового случая, после получения постановления о приостановлении дела получил страховку в течение недели. При покупке следующего авто планирую страховать опять в ВСК.
Недостаток компании в Москве – расположение центрального офиса не совсем удобно при использовании общественного транспорта. Пожелание к компании – разместить на официальном сайте информацию "для пеших прогулок" до офиса, а также принимать документы от пострадавших в филиалах
Отзыв с сайта Sravni.ru
Зарегистрировал страховой случай (на стоянке небольшая вмятина и скол ЛКП переднего крыла) в Архангельской области, выдали направление на ремонт.
Случилось переехать в МО на ПМЖ. Руководитель филиала в Архангельске по телефону заверил, что они отправят док–ты на реомнт в Москву и будет создано новое направление на ремонт по новому месту жительства. Переехал я в середине ноября 2013. Сегодня 4 февраля 2014 – И ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛИ УТОЧНИТЬ АДРЕС ДИЛЕРА. Я совершил десятки звонков за эти месяцы, из разных регионов в разные отделения ВСК. С середины декабря звонил почти каждый день. Потратил уйму времени и денег и нервов. Из–за небольшого скола.
Был другой случай. Там всё ВСК сделала быстро, но затягивал ремонт дилер, ссылаясь на отсутствие з⁄ч. Прождал месяц–другой, обратился в саму страховую – в течение 3х дней дверь "нашлась", был быстро сделан ремонт.
Однозначно отговаривать от ВСК не стану. Просто не повезло во второй раз. Возможно, некомпетентный сотрудник Архангельского офиса виновник.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день. Номер страхового случая 2217625. СК "ВСК" отказала в выплате ( крысы погрызли проводку моторного отсека)
на основании этого пункта е) механического воздействия животных на внешние элемен– ты кузова, остекления, а также шин и дисков (исключая по– вреждение внутренней отделки).
Разве проводка моторного отсека относится к внутренней отделки? Внутренняя отделка по моему это торпедо, филенки, ковролин, сиденья но явно не проводка моторного отсека к которой снизу авто имеется открытый доступ к ней!
Мало того когда регистрировала страховой случай в СК "ВСК" четко спросила и девушка по телефону сказала что это ЯВЛЯЕТСЯ страховым случаем! Тогда получается что у них на телефонах сидят некомпетентные в своей работе люди, так как тогда доверять этой страховой компании свои жизни! Теперь жду рассмотрения претензии, если вновь откажут придется подавать ИСК!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Попал в ДТП. Виновник не я. Починил авто по КАСКО. При ремонте мне пришлось часть денег платить из своего кармана (франшиза и снятие⁄установка камеры заднего вида).
Несколько раз ездил к ним в офис, где меня заверили, что после ремонта по ОСАГО я смогу все вернуть: достаточно будет приехать к ним же в офис, написать заявление и по прямому возмещению убытка я получу свои деньги. После ремонта я со всеми документами приехал к ним, написал заявление, оставил реквизиты, копии чеков и стал ждать. Через полтора месяца мне сообщили, что надо приехать и написать заявление повторно. Приехал, написал повторно заявление, опять оставил им копии всех документов по платежам (копии чеков и накладных) и меня снова заверили, что уж теперь точно мне все компенсируют, но не тут то было. Через месяц на почту пришло письмо с отказом с формулировкой «что я уже обращался в СК виновника дтп за выплатой» хотя я этого не делал! Поехал опять в страховую, там меня раз 10 переспросили «точно ли я не обращался в другую СК?». После чего развели руками и сказали что ничем помочь не могут. Оставил им еще одну претензию, если опять ничего не изменится, то только в суд!
Номер дела по осаго 2154368
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Произошел страховой случай по КАСКО, тут же сообщили дело зарегистрировали №2050207 от 01.10.2013г.
Что отлично никуда не пришлось ехать, приехал комиссар все оформил все сделал в отличном виде правда повреждений было два это сломано левое зеркало и маленькая стертость на левом крыле (требующая полировки). 04.10.2013 пришло смс о том что мы направлены на ремонт на СТОА выбранную нами из списка представленной страховой компанией. Все отлично тут же позвонили, СТОА сказали приезжать в любое удобное время. Итог сделали все отлично, быстро (за исключением ждали зеркало 5 дней). Большое спасибо страховой компании ВСК и менеджеру Екатерине.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы