6 325 отзывов о страховой «Югория»

ремонт нам делать отказались, затем они перенаправили нашу заявку в другой салон, там нас постигла та же участь, так как Югория не продлила договор и с этим сервисом, в итоге на дворе уже декабрь,а машина до сих пор не отремонтирована!!! Специалисты там работают просто "великолепные",тугодумы!!! Отдельный "привет" можно передать специалисту БОРИСУ

Сейчас обращаюсь в суд. Нарушили сроки выплаты по ОСАГО, при обращении в колл–центр – посылают ... (по другому не сказать) никто ни за что не отвечает

Теперь думаю буду её клиентом постоянно. Произошел страховой случай не по моей вине. Обратилась в свою страховую (Югорию), а не в страховую ответчика: выплатили, не нарушив сроки, сумма адекватная В общем, я довольна!

Все сообщил, приехал, заполнил все бумаги. Ждали 25 дней ответа и потом они сообщают, что это не страховой случай и вам отказано в выплате!
Будем судиться значит.

Недостатки: выездной осмоторщик расписан на день вперед, но удалось поймать его в промежутке и он приехал на следующий день; нельзя запалить карточкой выездному осмотрщику через терминал и сразу получить полис. Оформление только в головном офисе по Москве; комиссар, сбор справок оказалось за дополнительную плату в 1700 рублей (пакет Стабильность), хотя в заказе Сравни.ру он есть.

Стали обращаться по страховому случаю, лобовое стекло меняют уже 3 месяца, а выплаты на карточку ждём 2. А должно занимать вместе с рассмотрением дела всего 25 рабочих дней ( видим существенную разницу). А по другой машине вообще отказались выплачивать , объяснили, что это не страховой случай. Спрашивается, зачем делать у них КАСКУ. Больше такую ошибку никогда не совершу. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ (они только ценой каски берут и всё). Скупой платит дважды... Я полностью согласна с плохими отзывами, о компании.

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!

В ноябре 2011 приобрёл в "Югории" полис ОСАГО, как оказалось по завышенной цене (не был учтён коэффициент безаварийного вождения в течение 10 лет – 0,5). Сам я об этом коэффициенте узнал недавно, когда приобретал полис ОСАГО в другой страховой компании.
В "Югории" согласились с допущенной ошибкой, но деньги не вернули.
Вниманию будующих и настоящих клиентов "Югории": можно предположить, как эта Компания будет возмещать ваши убытки в случае ДТП, если даже не законно присвоенные 800 рублей отказались вернуть.

4 мая 2012 года произошло страховое событие. 5 мая обратился в страховую компанию с заявлением о выплате без предоставления справок(такая опция была в договоре). После долгих разбирательств 6 сентября по почте мне пришло письмо от страховой компании о принятии положительного решения по выплате. 11 сентября был составлен страховой акт.
С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится!!!
Оператор по телефону спокойно говорит,что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но бухгалтерия не производит выплату!!!

Причем, после того, как я заявила об обращении в суд –заявления и справки мои потерялись у них. А еще страховалась в г.Новосибирске, а дела рассматриваются в г.Белгороде и контакты от нас страхователей скрывают.

И не чего конкретного не говорят будем решать в кротчайшие сроки причем это мне отвечают в Москве, соответственно в Волгограде вообще не чего не делают, люди не выкидывайте свои деньги на ветер.

Клиент: Добрый день, мне необходимо информация по страховому случаю, №ПВУ–02605–09⁄12 от 9 августа 2012 г. срок которому истек по 13 сентября.

Любовь Язовских
Благодарю Вас за ожидание! Страховой акт по делу уже утвержден и передан в бухгалтерию на оплату. Я отправляла запрос руководству об оказании содействия по срокам оплаты, как только точная дата станет известна, непременно свяжусь с Вами.

Клиент: Вы меня уже третьи раз кормите обещаниями. В случае еще задержки я буду вынужден обратиться в суд. Всего доброго

Любовь Язовских
Я прекрасно понимаю Ваше негодование, со своей стороны постараюсь сделать все возможное, чтобы выплата была произведена в кратчайшие сроки.

Хочу ещё про ск югорию в прессе и в интернете всю правду рассказать! Все обманутые сделайте так же как я , и нашим гражданам будет ЖИТЬ нАмного легче.

КАСКО. Скол на лобовом стекле, подала заявление 16 апреля 2012г. При продаже полиса страховой магазин "Эксперт" "наградил" печатью на полисе с виде "филиал Щелково", не предупредил, что выбирать сервис по своему усмотрению нельзя, даже по программе "Идеал", а фраза на самом полисе такая, что ожидаешь выбирать сам. Дали сервис какой–то непонятный, не там, где всегда проходила обслуживание и можно хоть рядом стоять с автослесарем весь ремонт. Я отказалась от такого сервиса, 19 ИЮЛЯ подала заявление на выплату. 30 АВГУСТА все их сроки всех рассмотрений закончились. До сих пор денег нет. Хорошо, что всего лишь скол, а не какая–то ужасная ситуация. А всем, кто решает: брать ли полис тут, скажу: вы готовы висеть на телефоне при соединении с департаментом урегулирования убытков каждый раз при звонке не менее 10–15 минут ожидаю ответа? А потом слушать: "Мы отправим запрос..." Вот я уже послушала достаточно. Ни под каким соусом, со скидками, без филиалов, с выбором сервиса по своему усмотрению больше эту компанию за такой сервис не выберу и всем знакомым это рассказываю.

Звоню постоянно в офис компании. сотрудники изо дня в день отвечают одно и тоже: " Дескать, в бухгалтерии очень много заявлений подобного типа." Короче, ждите.

В феврале 2012 года ездила на горнолыжный курорт в Германии, была застрахована в Югории по программе "Активный отдых" для выезжающих за рубеж. В момент заключения полиса, мне страховщик сказал, что если произойдет несчастный случай – можно тут же дозвониться БЕСПЛАТНО по номерам таким–то и страхъовая сразу же оказывает всю финансовую поддержку.
В итоге: в первый же день катаний на лыжах я упала, попала в больницу, поставили диагноз – разрыв связок. НИ ПО ОДНОМУ номеру я не дозвонилась (дозвонилась до страховой лишь через 2 дня каждодневных звонков), хотя звонила и со стационарного больничного телефона, и с сотового российского, и с сотового немецкого.
По приезду в Россию мне страховая отказала в выплате возмещения, аргументирую это тем, что в полисе должно было быть прописано слово "Лыжи", как особая отметка.
Я подала в суд, но видимо страховая с калининским судом и судьей Молоковой на короткой ноге. Мне отказали в иске. решение суда еще не получила и не могу сказать на что они опираются там.

Спокойно ждали назначенной даты отъезда, за три дня до него узнаем от турагенства, что туроператор – банкрот и наша поездка, мягко говоря, под вопросом.
Приобрели билеты у другого оператора, съездили, вернулись, и вот тут начались настоящие катаклизмы!
При обращении в страховую компанию "Югория" в Ярославле 15 августа нас записали на время подачи заявления через две недели, на 30–ое августа. Мы пришли 30–го, и тут выясняется, что время потеряно зря и нам надо обращаться не в страховую, а в суд с заявлением. Почему этого нельзя было сказать сразу???!!! Мы потратили две недели на ожидание, и все впустую? А срок исковой давности уходит! Да и не объясняют вообще, куда и как обращаться. При этом обращение персонала оставляет желать не просто лучшего, а хотелось в лицо им сказать, что с клиентами стоит обращаться более вежливо. А главное, о каком профессионализме может идти речь? Одним словом, если хотите сохранить деньги и нервы, не страхуйтесь в Югории!

обратилась по КАСКО, было два случая. Мне поцарапали машину во дворе, в общем порча машины 3–х лиц и на стоянке задели, участник дтп уехал. Все необходимые справки предоставила в срок. Получила отказ. т.к. согласно их правилам договора по пункту 3.1.1 отказ о возбуждении дела по п.1часть1 ст.24 ("отсутствие состава преступления") не является страховым (собственно то от чего я и страхуюсь). В страховой, милые девушки пояснили, что надо принести документы в которых будет указан отказ о возбуждении дела по п.2 части1 ст.24 типа сходите переделайте и принесите, мол все так делают и им возмещают ущерб, и ни каких проблем.
Обратилась в полицию, где мне разъяснили, что данная статья может применяться только к конкретному лицу, а п1 части1 ст.24 "отсутствие состава преступления" применяется в том случае если лицо совершившее деяние не найдено (других каких либо статей применимых в конкретном случае нет). А если они сейчас мне переделают документы и изменят статью, то это будет вообще рассматриваться, как мошенничество, а пункт 3.1.1 правил договора страховой компании противоречат УПК. Так что только в суд.
На что только не идут в этой "Югории" лишь бы только не платить.
В общем делаем вывод, Вам выплатят убыток только в том случае, если есть конкретное лицо кто нанес вред или через суд.
??? Зачем мне КАСКО , только для выплат дтп ??? ( и то наверное если не я виновата). Так для этих случаев и ОСАГО хватит!!! За что заплатила не знаю, наверное чтобы ходить по судам.
Больше никогда в "Югории" страховаться не буду и другим не советую.
Руководителям компании огромный ПРИВЕТ!!! Судя по отзывам Вам скоро не с кем работать будет. "УДАЧИ"

Украли зеркала с БМВ, данный случай можно отнести к возмещения до 3% от суммы застрахованного автомобиля. Прошёл официальный срок рассмотрения дела (23 июля), затем ещё неделя, после этого ещё три недели... Ответ получаю простой и одновременно издевательский: "НЕТ ОТВЕТА ОТ НАШЕЙ СЛУЖБЫ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, НЕ ГОТОВ АКТ, ОЧЕНЬ СТРАННО, Я УТОЧНЮ, ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ...". Написал два письма.. вилимо в НИКУДА.. У меня создалось ощущение, что в компании Югория работает только один департамент – тот, который собирает страховые премии, ну и несчастный Callцентр... Плохо:( Очень плохо:((( Это не страховая компания!!! Это большая проблема!

выйдя из подъезда обнаружили трещины на заднем фанаре на багажнике, словно от удара рукой (ногой, головой не знаю) короче действия 3–х лиц (машина mercedes c230), программа страхования предполагает возможность выплаты без справки если сумма не превышает 3% от стоимости, обрадовавшись этому позвонили в Югорию, сообщили о страховом случае и тут начались танцы с бубном… вначале меня не занесли в список обратившихся или как там их не знаю… сказали ждите с вами свяжутся… прождал пару дней ничего… опять звоню, извинились внесли, созвонился независимый эксперт, договорились о встрече, приехал, всё заполнил, сфотографировал, выбрали по калькуляции, сказал ждите, звоните через 3 недели в Югорию, это было 27.06.2012, в середине июля решил позвонить в Югорию… и о ЧУДО… оказывается у нас не полный комплект документов… зашибись… поорав пару минут на операторов выясняется, что последний документ заключение эксперта от 12.07.2012, причем какое заключение, мне не говорят… хммм… хорошо… начинаем опять ждать 25 рабочих дней от 12.07.2012 это получается 15.08.2012 итого прошло с 27 июня полтора месяца… и ИТОГЕ я услышал, что мне отказано… КАСКО… БЕЗ СПРАВОК… никогда больше в ЮГОРИЮ не пойду и всех буду отговаривать.Буду забирать заключение экспертизы и акт пойду в СУД «защиту прав потребителей никто не отменял» ДЕЛО ПРИНЦИПА!!!