6 456 отзывов о страховой «Югория»

Я страховался более 5 лет в "Югория", не одного ДТП, сейчас отказывают в страховании, ссылаясь на очередь(что всё расписано)не разу, не застал очередь, то бланков нет, а у агентов есть, но, там просят доп., сейчас встал вопрос, в страховании грузовичка, с начало попросили копию полиса, вроде как на согласование с головным офисом, после трёх дней молчания, я дозвонился, мне говорят, что согласовано, но застраховать не могут, всё расписано, подошел к менеджеру, она говорит, запись на 15.00, без очереди, через руководство! Пока стоял, ждал руководство, так и не увидел, не одного клиента, более часа простоял! Зам.директор(Максим Викторович) объяснил, что нужно написать заявление и мне позвонят, только не известно кого, когда снизится поток клиентов. Я говорю, что клиентов нет, мне говорят, что есть другая работа, я говорю, что застраховать постоянного клиента, это не работа?! Он затруднился, ответь и пошёл к директору, после пригласили меня, я объяснил ситуацию, у меня попросили документы, посмотрев на полис, директор сказал, что страховка данного автомобиля, закончилась ещё в 13-м году, что не смогут застраховать, не смогут найти автомобиль в базе!!! Что должен был, даже если автомобиль не эксплуатировался, страховать его! Более наглости и неграмотности, я не слышал! Я объяснил, что автомобиль стоял! Вот поэтому и не можем, застраховать, и отправил, к агентам! я объяснил, что 2 недели назад, застраховал такой же автомобиль, который не эксплуатировался! мне сказали, что не может быть такого, я сказал, что могу предоставить полис! Мне в грубой форме ответили, что он на..., и страховать не буду! После перешёл на личность, что не допустимо, в общем! Всё это происходило в присутствие зама !я был удивлен такому общению, видно было, что это норма у данного сотрудника, который представляет "Югорию"! я сказал, что донесу до руководства, мне ответили(хоть на самый вверх)! Хуже общения в моей жизни не было! Больше страховаться в Югории не буду и не посоветую!

На вопрос: "Когда она заработает?", получила ответ: "С 12 апреля". Я спросила: "Что, это специально?", имея в виду повышение тарифов с 12 апреля. Девушка, улыбаясь, ответила: "Нет". При этом в офисе остальные сотрудники просто издевательски хихикали то ли на мой вопрос, то ли на "честный, правдивый" ответ девушки. Причем их даже не остановил тот факт, что перед ними стоит глубоко беременная женщина. Понятно, что сотрудники этой страховой получили рекомендации не страховать автомобили до 12 апреля, придумывая чушь про сломанную программу, которая по волшебству возродится именно 12 числа. МОЛОДЦЫ! 5 за находчивость и "корректное" поведение с потенциальным, но уже никогда не будущим им клиентом.

К сожалению сумма выплаты на 40% ниже оценочной. Этих денег не хватит даже на покупку запчастей не говоря уже о работе по их замене, окраске и.т.д. Получается без суда мы ни как не сможем решить проблему?

После посещения директора все стало на свои места в кого грубияны. Видимо станция на которую отправляют ремонтироваться их дочернее предприятие. Больше не буду страховать там авто

По какой причине не утвердили некоторые запасные части,которые входят в ремонт автомобиля?Посодействуйте пожалуйста в решении данного вопроса.

так как моё дело уже давно затянуто,не могли бы вы посопутствовать об ускорении рассмотрению дела и рассмотрении об выплате УТС.реально уже устал ожидать ответов,т.к ваши специалисты в калл центре говорят даже сроки не те которые вы писали мне в ниже указанных отзывах.заранее большое спасибо.буду ждать ответа.

Говорят документы на рассмотрении в Воронеже звоните туда, позвонил в Воронеж. Ответ тот–же документы на рассмотрении мы ни чего не знаем.
Хотелось бы решить без суда, но очевидно не получится.

Екатеринбургский филиал за последние 4 месяца превратился в безобразную компанию. Хамят и клиентам, а так же агентам.

Предыдущий полис номер CCC 0692008297
03.09.14 года я был вписан в качестве водителя в другой договор в той же СК ( CCC 0698743596). И в момент оформления договора я обнаружил факт, что мой КБМ уже стал равен 1 (согласно базе РСА). В январе месяце я обратился в СК Югория с желанием разобраться в сложившейся ситуации. И столкнулся с серьезным нежеланием что–то делать. Несмотря на то, что я предоставил копии четырех последних полисов, в двух из которых был явно проставлен КБМ, Причем 2 последних полиса СК Югория.
А теперь версии случившегося: 1) Руководитель филиала приняв у меня заявление и копии всех документов сказала мне, что это агент, страховавший меня, по каким–то причинам оформил полис по правильным данным, а в базу внес стартовый класс. Обещала разобраться, но разбираются уже 4–й месяц. 2) На мое обращение на сайте СК Югория через все доступные формы связи никто так и не ответил. 3) Федеральный контакт центр 16 марта смог ответить только одно: "Ваш класс будет 4–й" (да я и сам это знаю, что делать то?) и смысла в нем ни особо вижу.

где мне сказали что без второго направления оценку и осмотр делать не будут т.к.есть дублирующие повреждения.в новосибирском филиале сказали что рассмотрение по 2 случаю проходит в городе белгороде и переезд здесь роли не съиграл т.к.колл центр предоставляет всю информацию о решениях дела.через кого я и узнал что направление готово,о чём новосибирский филиал даже не сообщил.что мне не понравилось в новосибирском филиале:индивидуальный подход к каждому клиенту,общение с клиентами из за которого я был вынужден поставить записывающую программу на телефон и был вынужден начать видео съёмку при моём визите в офис новосибирского филиала.прошу ещё рассмотреть моё заявление написанное 16.02.2015 года.о выплате утраты товарной стоимости т.к.мой автомобиль был куплен в октябре 2014 года с салона.по словам ваших специалистов данное заявление должны были рассмотреть в течении 10 рабочих дней,что не произошло.большое спасибо что не оставляете без внимания.

и проведите пожалуйста работу со своим новосибирским филиалом по работе с клиентами.из за них портится ваш рейтинг.могу приложить аудио,видео запись по работе ваших специалистов.

До сих пор вопрос по страховому случаю не решился.хочу подать в суд,а копии по этому делу не дают.ребята,не могу найти больше других слов.

Отказали мотивируя тем, что нет специалиста.

Страховая Югория нам не выплачивает. Люди будьте бдительны читайте отзывы. Не страхуйтесь в этой страховой компании Югория. Раньше мы страховались в Ренесанс, РГС.
Убытков приблизительно 15.000. ТЕПЕРЬ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ. НО СВОИ ДЕНЬГИ ВЫБЬЮ.

Письменное объяснение они не дают.

чтобы время не тратить на обращение в суд, предполагал, что все решиться мирным путем.
Не тут то было... через 20 дней денежные средства поступили, но не в той сумме, какая была в экспертном заключении. Написал претензию, на что сотрудники Югории, отписались странным письмом. Что, якобы они сами провели свою экспертизу (которая по сумме выше независимой на 73 000 рублей, одним словом подогнали для себя нужную сумму, чтобы ущерб составил выше рыночной стоимости автомобиля), хотя об этой экспертизе никто не уведомлял, никакие экспертные заключения не предоставлял.
Обратился в суд, теперь и независимую оплатят и судебные издержки. Прежде, чем выбрать страховую компанию обратите внимание на рейтинг страховых, жаль, что Я этого не сделал.

Но это еще ерунда, у других страховых откладывали на середину февраля. Самое главное с выплатой, рассмотрели только покраску, а замену подвески и диска куда пришелся основной удар, даже не рассмотрели. Предложили 34100руб., при моих затратах на СТО 152000 руб. (скорость и замена на оригиналы), хочу писать претензию, где взять бланк претензии ГСК Югория.

написал заявление о расторжении договора в течение установленным законом времени 14 календарных дней деньги на счет не поступили . в компании вразумительных объяснений так и не дали когда вернут мне мои деньги. Считаю подход к делу данной компании не серьезный . Ни с одной другой СК за мой многолетний опыт таких проблем не возникало. Дайте пожалуйста ответ когда ваша СК выполнит свои обязательства.

страховая компания у обоих участников оказалась югория.была оценка в независимой экспертизе делали фото и со страховой осматривали и делали фото экспетры короче все как надо.короче говоря* а воз и ныне там* как мне пояснили в юрид. отделе югория просто не хочет исполнять свои обязанности.не хочет платить.вот подали в суд.

Прописка у меня городская, соответственно, за 146 лошадок мощности двигателя, страховка выходит в кругленькую сумму. Не пожелав переплачивать, я оформил авто на свою жену с пропиской по Иркутской области. В компании мне нахамили, сказав, что данные действия лукавы с моей стороны и, что нынче пошли "слишком умные" клиенты. Хамы отказали мне в продаже полиса, сказав, что страховать будут только авто, ездящее в городе, а авто, оформленное на человека с сельской пропиской и, ездящее не в городе, страховать не будут. Данные действия со стороны сотрудников считаю свинством, неуважением и, вообще, полнейшим неумением обращения с клиентами.