6 455 отзывов о страховой «Югория»

На вопрос почему так,ответ много обращений.А как говорю про срок в 5 дней.Ответ мы задним числом все сделаем!

Хорошо я согласен, но 04.01.2015 находясь на отдыхе за городом мне повреждают бампер с другой стороны.вызвать сотрудников нет возможности т.к.это лес и кроме деда мороза никто не приедет. В итоге сегодня я получаю выплату только за фару 1763,83.16.02 2015 истекает срок страхования,после такого отношения я задумаюсь о продлении страхования в компании югория. Спасибо за понимание.

Кто и где формирует этот маразм ? И что делать?

Приехав же в офис г. Барнаул, ул. Папаницев 111. в 17:23 мин, (офис работает до 18ч) Мне сказали, что ОСАГО оформляют только до 17:30.(объяснив что программа онлайн, может зависнуть, и тогда не успеют все сделать до 18ч). После просьбе, все таки оставшийся 1 в кабинете сотрудник согласился оформить. Посчитав страховку, сказал что еще обязательное страхование жизни от 1000 руб. Оформлять не стал.

Интересно будет Югория и 2015 году работать?

До сих пор ни чем компания Югория не помогла мне. Для Светланы: мой номер полиса вы сможете просмотреть в комментарии под моим отзывом!

просто с документами на машину можно оформить?

Произошел страховой случай, я признан пострадавшей стороной(ОСАГО). Зная случаи "подставных" экспертов со стороны страховых компаний(у меня, например, в полисе не постеснялись даже указать в виде оттиска штампа контакты такого "эксперта" с пометкой обязательности обращения к нему при ДТП) обратился действительно в независимую экспертную организацию. Со стороны Югории на осмотр аварийного т⁄с приезжал представитель составил свой акт визуального осмотра. После сбора всех документов, по которым : ущерб по акту независимой экспертизы составил 61739,4 руб, оплата за экспертизу 3500 руб., ультразвуковая диагностика кузова у уполномоченного дилера 1500 руб(результаты нашли отражение в акте), необходимая разборка для выявления скрытых повреждений–200 руб., телеграмма–вызов 194 руб. Итого 67133,4 руб.
И вот тут началось шоу нежелающих платить. Оно и понятно –страховать всегда пожалуйста, а возмещать мы не хотим, от этого зависят наши кровные премиальные, правда, господа "Югористы"? Ладно, откинем эмоции. Тянули ровно 20 рабочих дней, и в последний расчетный день предлагают мне согласительный акт на ... 39732, 75 руб. Я даже не поверил такому хамству. Приезжаю для уточнения. Читаю так называемое "Соглашение", и о, чудо российской страховки, в этом "творении" ни слова об акте независимой экспертизы. Зато идет ссылка на какой–то акт осмотра "подписанный обеими сторонами". Только вот незадача какая, никакого акта в тот день я не подписывал, с этим мы еще разберемся в суде.
Я, конечно, отказываюсь от подписи, пишу досудебную претензию. Тут же мне в офисе сообщают, что расчеты производят в Белгороде, но они могут в Ростове сразу добавить 25000 руб "от себя", дескать головная контора нам столько позволяет. Торговаться, как на базаре со мной стали. А оставшиеся 3000 руб., причитающиеся мне по закону будут их "победой". Кукиш Вам, господа "Югористы". Отправляем досудебную претензию. Мурыжат еще 6 рабочих дней. Звоню. Отвечают, что рассмотрели и удовлетворяют претензию... до размеров акта независимой экспертизы, т.е. еще 22006.65 руб. Задаю вопрос "а что 12.14 Закона об ОСАГО не работает, где четко указано, что сумма за проведение независимой экспертизы включается в размер ущерба. И тут "умнейший" ответ, ведь "Это Ваше желание проводить экспертизутам–то, Вы и должны платить". Указываю на Закон, ответ "сейчас передадим специалистам".
Вобщем, каждую копейку надо отбивать с боем. Радует, что срок у них вышел и будут платить и пеню, а если еще "упущенную выгоду" посчитаем от действий Югории... Я вот думаю, а имеет ли компания осуществлять деятельность, подвергающуюся лицензированию, если эта компания нарушает Законы РФ, регламентирующие их деятельность на рынке страхования в РФ? Ребята и девчата, при страховании заглядывайте в рейтинг страховых компаний по выплатам, это Вам многое скажет.

До сегодняшнего дня даже и не думал что есть адекватные СК.

Когда я отказался от дополнительной страховки, мои документы были возвращены с ответом, что сейчас офомить ОСАГО не могут. На вопрос "а если я соглашусь на страхование жизни", последовал ответ "тогда и ОСАГО оформим".В разговоре с директором офиса, прозвучало, что ОСАГО для страховой компании "невыгодно" и "что в этом виновато государство". Написал заявление о предоставлении письменного отказа по оформлению полиса ОСАГО, сделал запись в книге предложений. Очень жаль, что навязывание дополнительных услуг для ГСК Югория стала нормой.

А именно найдя нужный кабинет, на входе начинается "коридорное общение" – очень внимательно разглядываю предъявляемый полис, видимо пытаясь найти какую–нибудь зацепку чтобы отказать в выплате, и только потом приглашают войти в кабинет...Это уже настораживает. Обстановка напряженная. Отсутствуют какие–либо образцы для заполнения заявления и т.п. Такое складывается впечатление, что задача сотрудников СК состоит в том, чтобы как можно больше загрузить Страхователей различными требованиями справок и т.п. При мне лично два человека не выдержали и ушли...Второй раз я точно не буду пользоваться услугами данной СК.

29 октября, во время моего отсутствие, мое авто на стоянке притер другой автомобиль, владелец которого и был клиентом данной с⁄к. Так как ездил еще по договору купли–продажи, пришлось обратиться в Архангельский филиал с⁄к Югория. Обратился на следующий день после ДТП, (30 октября) , подал заявление на выплату денежных средств и тут же меня отправили на экспертизу. На сегодняшний момент (26 ноября) денег на счет так и не поступило, при звонке в Архангельский филиал с⁄к Югория, мне сказали, что деньги еще не поступили и внятного ответа когда они поступят не дали, сказали просто ждать. Через 3 дня по закону выходит срок выплаты (30 дней с момента подачи заявления) и мне хотелось бы узнать, когда мне ждать свои деньги. До суда дело доводить не хотелось бы.
Серия и номер полиса виновника дтп : ССС №0698703341

Сразу же обратился в ваш офис Н.Новгорода, где сразу поставили условия что автомобиль будет обслуживаться в вашем сервисе(ООО Ставка). В начале июля прошел независимую экспертизу. Эксперты сообщили что документы напрямую от них будут направлены в страховую компанию и уже в страховой будут через неделю. В страховой мне сказали что о принятом решении меня оповестят сразу же по телефону. Проходит 1,5 месяца (конец августа) – ни одного звонка от страховой. Решил самостоятельно позвонить. До нижегородского офиса как всегда не дозвонился. И только горячая линия меня порадовала, что 1 августа уже было готово решение о моем страховом деле(целый месяц не могли или не хотели мне позвонить!). Приехал в офис Н.Новгорода и там мне дали направление в сервис. Сразу же обратился в сервис. В сервисе сфотографировали автомобиль и сказали что будут согласовывать со страховой 7–10 дней. 1,5 месяца никто не звонил. 15 октября мне соизволили позвонить из сервиса и сообщить о том что они меня ожидают с распростертыми объятьями. 16 октября приехал в сервис и оставил свой автомобиль с радостными мыслями о том что мой автомобиль отремонтируют. В сервисе на словах поставили срок ремонта 1–2 недели, не больше. В начале ноября позвонил в сервис и поинтересовался как идут дела. Оказалось что дела никак не идут. Мастер в сервисе сообщил что все дела тормозит страховая компания Югория – в компании не могут согласовать дополнительные повреждения!
Сегодня уже 25 ноября 2014 года. С момента ДТП прошло 6 месяцев. Во многих местах повреждения стала проявляться коррозия и меня это не радует. И не радует работа компании Югория. Югория меня очень сильно разочаровала.

Как вообще с вами работать? Главное– деньги за полис взять и убежать?

Придумали всё, чтобы ПРОТЯНУТЬ ВРЕМЯ! ПРИДУМЫВАЮТ СУЩЕСТВОВАНИЕ ОЧЕРЕДЕЙ (правда не знаю кто в такую конч компанию кроме меня ещё обратился). Протянули 1,5 года. Сужусь!

В данное время машина находиться на штраф стоянки т.к. ГИБДД г. Ивдель изъяла авто и вручило постановление о задержании ТС и дело о ДТП отдали в следственный отдел, возможно заведут уголовное дело. Машину пока что забирать нельзя. Документы с ГИБДД Ивдель получил и сдал в Белоярский филиал в г. Белоярский ХМАО (Я там живу). СК Югория в лице Ячейникова Ю. В., во главе с директором филиала Засуха Л. Г. документы приняли, но акт приема передачи не составили и сейчас не хотят делать акт приема передачи документов. Осмотр машины не могут организовать в связи с тем что машина находиться далеко. В ответ на моё обращение выкатили уведомление об отказе в приёме заявления о страховой выплате со ссылками на пункт правил 14.2.1 что я не предоставил ТС на осмотр. Сказали что я должен организовать осмотр независимым экспертом и предоставить это им. Кто будет оплачивать экспертизу ? Организация осмотра ТС СК Югория со мной не была обговорёна, я не отказывался присутствовать на осмотре. Со штраф стоянкой есть договоренность о без препятственном доступе. Машина повреждена сильно скорее всего тотал (70 %). Подскажите как быть в этой ситуации? ждать когда будет экспертиза следственного отдела и будет решение суда о возврате машины ? и нужно ли будет вести машину до ближайшего филиала СК Югория ? кто будет оплачивать транспортировку ТС и штраф стоянку где стояла машина ? Можно ли будет забрать страховую сумму без учёта остатков машины, т. е. отдать машину СК ?, а то СК Югория г. Белоярский утверждает что у них нет такого, т. е. я получаю страховую сумму за вычетом остатков машины и износа. У меня программа страхования "Всё и сразу".
Время работы отдела урегулирования на ихней двери кабинета с 9.00 до 15.00 с перерывом на обед. На здании СК Югория 9.00 до 20.00. , на официальном сайте СК 9.00 до 18.00. .По телефону до нужного специалиста очень трудно дозваниваться и конкретных объяснений не даёт.
Так же как писал выше есть пострадавший с моей стороны "тяжкий вред здоровью", данное время находиться в больнице и скорее всего ещё будет долго в больнице. Вопрос: какие документы нужны для подачи в СК ? и когда нужно их подать ? и по какому полюсу заявлять если у меня ОСАГО и КАСКО СК Югория? Заранее большое спасибо!

на что в офисе на ресепшн ответили отказом, указав причину, будто с РСА не присылают бланки уже очень долгий срок. Более 1 месяца.. Прозвонил на горячую линию РСА. Объясняют что в страховой полисы есть, и это незаконные действия СК. 22.09.2014г. написал заявление с требованием предоставить ответ от СК, с указанием причины отказа в страховании. Заявление приняли, но сказали 1 месяц ждать рассмотрения (по закону). 10.10.2014г. получил письмо за подписью директора филиала. Содержание вкратце следующее: так как вы не предоставили пакет документов для страхования, то возможности СК застраховать вас не было, хотя все документы на руках были в момент обращения, НЕОДНОКРАТНЫЙ! Предложили прийти в офис 21.10.2014г. для заключения полиса ОСАГО. Это как понимать?

4 августа произошел страховой случай, осмотр поврежденного транспортного средства был проведен 14.08.14, направление на ремонт было выдано 1.09.2014, правда пришлось несколько раз звонить и настаивать на выдаче направления. В тот же день я отогнала а⁄м на СТО, в течение месяца СТО и СК согласовывали смету на ремонт, к концу сентября ее все таки согласовали, но к ремонту а⁄м СТО так и не приступила, объясняя это тем, что от СК "Югория" не поступила предоплата. Никаких действий СК по урегулированию этого случая не принимает, узнавать все приходится самой.

Ну это уже просто возмутительно! Скажите пожалуйста решится ли вопрос на этой неделе или же стоит уже обратится к юристам для составления претензии?

навязывают дополнительно страхование жизни, а это ещё плюс около 1000 руб. к основной страховой сумме, а в последнее время дошло до того что страховки продают по месту жительства через знакомства, а официально бланков нет.
Оценка: 1