Югория
АО «ГСК «Югория»
2.97
6500
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Югория
2.97
6500 отзывов
Источники
3.61
6422 отзывов
2.33
78 отзывов
6 511 отзывов о страховой «Югория»
Оплата по страховому случаю дело № 19868
Каско
1
Всем доброго дня! Я являюсь клиентом компании ЮГОРИЯ по авто КАСКО. 27 Сентября 2012 произошел страховой случай (дело № 19868), 13 октября 2012 были поданы документы (хотя почему то в компании фигурирует дата 17 октября) 23 ноября 2012 года документы поданы в бухгалтерию компании. В договоре четко прописан срок выплаты 25 дней, но выплаты до сих пор нет. "Ваши документы переданы в бухгалтерию – ждите" – этот ответ я слышу уже два месяца в те счастливые моменты, когда могу поговорить с сотрудниками колл центра. Самое интересное, что после ожидания более 10 минут разговор с сотрудником почему то периодически "случайно" срывается после уточнения марки моего авто. Приходится повторно перезванивать и ждать более 10 минут, что бы снова начать разговор с сотрудником. Последние звонки сегодня в 14 часов, а затем в 14:20 часов очередной раз подтвердили эту "случайность"(при чем дважды, только с третьего звонка я смог очередной раз услышать "ждите"), после чего терпение мое лопнуло. После негативных отзывов с в интернете, последуют жалобы в Федеральную службу по страховому надзору и в Межрегиональный союз по защите прав страхователей.
Александр
09.01.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте.Я был застрахован в компании "Югория" полис:04(7)НОМ 0079** от 28.12.2011г.
Обслуживание
1
В сентябре подал заявление на выплату по страховому случаю, изначально специалист, принявший документы, уверил,
что выплата проходит в течении 25 рабочих дней. Прошло уже больше трех месяцев, нет никаких результатов.
Ежедневно звоню в самарский филиал, меня кормят обещаниями.Последнее обещание было о том что до Нового Года будут переведены денежные средства.28.12.2012 мне заявили, что уже после Нового Года.Теперь переключают на номера телефонов, по которым никто не отвечает. Такое отношение к клиентам, портит лицо компании, утвердившейся,как ответственная и серьезная организация.Также следует провести работу по деловому общению и клиентоориентированности следующих работников: Бабенко марина Олеговна, Макарова Ольга Геннадьевна.
что выплата проходит в течении 25 рабочих дней. Прошло уже больше трех месяцев, нет никаких результатов.
Ежедневно звоню в самарский филиал, меня кормят обещаниями.Последнее обещание было о том что до Нового Года будут переведены денежные средства.28.12.2012 мне заявили, что уже после Нового Года.Теперь переключают на номера телефонов, по которым никто не отвечает. Такое отношение к клиентам, портит лицо компании, утвердившейся,как ответственная и серьезная организация.Также следует провести работу по деловому общению и клиентоориентированности следующих работников: Бабенко марина Олеговна, Макарова Ольга Геннадьевна.
Николай
28.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
14 сентября 2012 произошел страховой случай, во дворе ударили машину, виновник скрылся, приезжал аварийный комиссар, все оформил. Все документы из ГАИ были предоставленны.
Каско
1
Позвонили из страховой отправили на осмотр в официальный сервис (вроде все нормально) после осмотра выяснилось что есть еще и скрытые повреждения, на ремонт записали и сказали что отправят на согласование вновь выявленных повреждений. В результате через пару дней мне позвонили и сказали что страховая отказывает в ремонте трех деталий из четырех ( которые ранее уже были одобренны), не говоря уже о скрытых повреждениях. Из страховой ни кто не позвонил, ни чего не объяснил. С большим трудом у девочек операторов удалось выяснить что отказ связан с тем, что на момент страхования машина была битая, и то что в последствии предыдущая страховая ее отремонтировала и представитель страховой осуществлял повторный осмотр, был составлен акт осмотра сделаны фотографии на которых машина отремонтированна. Девочкам операторам звоню каждый день, из раза в раз приходится объяснять всю ситуацию, они говорят что и акт осмотра и фотографии на которых машина целая ( это отправляла я на почту югории, они в архиве их найти не смогли) в деле есть, по какой причине теперь ремонт не одобряют им не известно. Они каждый день отправляют запрос в отдел урегулированния убытков, и уверяют что ответ обязательно придет в течении суток, в итоге на следующий день все по тому же сценарию– звонок, долгие объяснения, запрос, ответа нет. Вероятно придется обращаться в суд. Хуже компании я еще не встречала!
анастасия
27.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по ОСАГО/КАСКО
ОСАГО за 5 минут
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Скидка при регистрации
-20%
ПодробнееРеклама
КАСКО от 300₽
Полис812
Выбор
20 страховых
Страховая сумма
от 300руб
Кэшбэк баллами
до 30%
ПодробнееРеклама
Уже 6й месяц (с подачи в страховую заявления со всеми справками) пытаюсь отремонтировать задний бампер.
Каско
1
Не верьте 1) "мы вам перезвоним" (можете спросить куда? удивитесь когда они попросят ваш телефон после) и
2) 3–7 рабочих дня или 5 рабочих дня у меня уже длятся 6 месяцев:
Первый месяц – (ответ) документы в Москве, ждите ... затем пришлось заново все писать так как бумаги ПОТЕРЯЛИСЬ!!!! Второй месяц – ждите документы на рассмотрение у специалистов и в итоге направление на СТО где мне предложили ... ЧИНИТЬ!!!! ПЛАСТМАССОВЫЙ!!! бампер (это наверное скотчем – чтоб подешевле). Третий месяц – передача специалистам Югории заявления о смене СТО написанное в компании ЛАТ (теперь все письменные заявления только через них!!!) Четвертый месяц – дело на рассмотрении специалистов!? опять!!!! Пятый месяц – передача второго направления в компанию ЛАТ. Шестой месяц – подтверждение на ремонт скрытых повреждений (письмо из СТО высылалось дважды – первое у них ПОТЕРЯЛОСЬ!, и следовательно рассмотрение с последней даты!!!)
Совет – не верьте их словам и сами проверяйте все что написано, сами НАПИШИТЕ куда хотели бы отправить на ремонт и проверяйте статус каждый день – они вам сами никогда не позвонят и документы не пропадут
Врут не задумываясь, девушки кол–центра не знают больше того что в мониторе – а со специалистами не соединяют. Иногда приходится объяснять 2 раза...
2) 3–7 рабочих дня или 5 рабочих дня у меня уже длятся 6 месяцев:
Первый месяц – (ответ) документы в Москве, ждите ... затем пришлось заново все писать так как бумаги ПОТЕРЯЛИСЬ!!!! Второй месяц – ждите документы на рассмотрение у специалистов и в итоге направление на СТО где мне предложили ... ЧИНИТЬ!!!! ПЛАСТМАССОВЫЙ!!! бампер (это наверное скотчем – чтоб подешевле). Третий месяц – передача специалистам Югории заявления о смене СТО написанное в компании ЛАТ (теперь все письменные заявления только через них!!!) Четвертый месяц – дело на рассмотрении специалистов!? опять!!!! Пятый месяц – передача второго направления в компанию ЛАТ. Шестой месяц – подтверждение на ремонт скрытых повреждений (письмо из СТО высылалось дважды – первое у них ПОТЕРЯЛОСЬ!, и следовательно рассмотрение с последней даты!!!)
Совет – не верьте их словам и сами проверяйте все что написано, сами НАПИШИТЕ куда хотели бы отправить на ремонт и проверяйте статус каждый день – они вам сами никогда не позвонят и документы не пропадут
Врут не задумываясь, девушки кол–центра не знают больше того что в мониторе – а со специалистами не соединяют. Иногда приходится объяснять 2 раза...
Аня
26.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Случайно застраховался в "Югории"... Произошел страховой случай, еще в июне, так они до сих пор не выплатили ни копейки!
Обслуживание
1
Сначала заместитель директора, а потом и сама директор нижегородского филиала обещали, что произошло недоразумение и выплата произойдет в ближайшие несколько дней. Со дня первого такого обещание прошел уже месяц... В приемной пообщался с другими клиентами, все ходят клянчить свои деньги по пол–года. Кроме того, сама стоимость ущерба занижается в разы. Короче говоря, не вздумайте страховаться в "Югории"!
Вадим Анатольевич
21.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
На 2012 год застраховал у них служебную машину по каско. В начале мая подал заявление после дтп, из ремонта забрал в конце ноября. Итого шесть(!) месяцев.
Каско
2
Благо, что машинка была на ходу.
– При подаче заявления от юр.лиц требуют слишком много документов, вплоть до копий платежек (зачем?).
– Само заявление – огромная простыня, устанешь заполнять.
– Ооочччееенннььь медленно обслуживает офис на Бибиревской – очередь из 7 чел. двигалась 2 часа.
– Сюрпризом стала невозможность выбрать тех.станцию, явного упоминания об этом ни в полисе, ни в договоре не нашлось. В итоге отправили меня в Химки, а я живу на Каширке, очень удобно, ага.
– Срывают все сроки. Оператор на этот вопрос невозмутимо отвечает: "Подавайте в суд". Кмк, нынче это эквивалент посыла на ***.
Делайте выводы. Я туда больше ни ногой, всех знакомых тоже предостерег.
ЗЫ Вторая звезда только потому, что ремонт все же состоялся.
– При подаче заявления от юр.лиц требуют слишком много документов, вплоть до копий платежек (зачем?).
– Само заявление – огромная простыня, устанешь заполнять.
– Ооочччееенннььь медленно обслуживает офис на Бибиревской – очередь из 7 чел. двигалась 2 часа.
– Сюрпризом стала невозможность выбрать тех.станцию, явного упоминания об этом ни в полисе, ни в договоре не нашлось. В итоге отправили меня в Химки, а я живу на Каширке, очень удобно, ага.
– Срывают все сроки. Оператор на этот вопрос невозмутимо отвечает: "Подавайте в суд". Кмк, нынче это эквивалент посыла на ***.
Делайте выводы. Я туда больше ни ногой, всех знакомых тоже предостерег.
ЗЫ Вторая звезда только потому, что ремонт все же состоялся.
Сергей
15.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Еще в сентябре подавала заявку на ремонт,эти специалисты 2 месяца рассматривали ее, в итоге дали направление в сервис, с которым у них не заключен договор
Каско
1
ремонт нам делать отказались, затем они перенаправили нашу заявку в другой салон, там нас постигла та же участь, так как Югория не продлила договор и с этим сервисом, в итоге на дворе уже декабрь,а машина до сих пор не отремонтирована!!! Специалисты там работают просто "великолепные",тугодумы!!! Отдельный "привет" можно передать специалисту БОРИСУ
Мария
13.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
ЮГОРИЯ: по моему делу где обьективно ремонта на 45000 – перевели 17000!
Каско
1
Сейчас обращаюсь в суд. Нарушили сроки выплаты по ОСАГО, при обращении в колл–центр – посылают ... (по другому не сказать) никто ни за что не отвечает
Алексей
11.12.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Честно говоря, если бы не случайность, в Югории не застраховалась бы, так как компания не слишком известная, да и отзывы не самые лучшие, только напрасны они, на мой взгляд.
Обслуживание
4
Теперь думаю буду её клиентом постоянно. Произошел страховой случай не по моей вине. Обратилась в свою страховую (Югорию), а не в страховую ответчика: выплатили, не нарушив сроки, сумма адекватная В общем, я довольна!
Настя
23.11.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Застраховалася у них в августе 2012 на 52000 КАСКО , в октябре наступил страховой случай, во дворе задели машину.
Каско
1
Все сообщил, приехал, заполнил все бумаги. Ждали 25 дней ответа и потом они сообщают, что это не страховой случай и вам отказано в выплате!
Будем судиться значит.
Будем судиться значит.
Анатолим
20.11.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страховку через Сравни.ру. Оформили быстро и без проблем.
Каско
4
Недостатки: выездной осмоторщик расписан на день вперед, но удалось поймать его в промежутке и он приехал на следующий день; нельзя запалить карточкой выездному осмотрщику через терминал и сразу получить полис. Оформление только в головном офисе по Москве; комиссар, сбор справок оказалось за дополнительную плату в 1700 рублей (пакет Стабильность), хотя в заказе Сравни.ру он есть.
Нестеренко Андрей Андреевич
06.11.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
У нас с мужем застрахованы в ЮГОРИИ 2 машины ( большое спасибо нашему страховому агенту, посоветовала...).
Каско
1
Стали обращаться по страховому случаю, лобовое стекло меняют уже 3 месяца, а выплаты на карточку ждём 2. А должно занимать вместе с рассмотрением дела всего 25 рабочих дней ( видим существенную разницу). А по другой машине вообще отказались выплачивать , объяснили, что это не страховой случай. Спрашивается, зачем делать у них КАСКУ. Больше такую ошибку никогда не совершу. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ (они только ценой каски берут и всё). Скупой платит дважды... Я полностью согласна с плохими отзывами, о компании.
Ольга
02.11.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратился по каско к ним 3 июля 2012г. (все доки предоставил – все ок, типа ждите), сегодня 25.10.12 — до сих пор нет выплат!!!
Каско
1
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!
гость
25.10.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ошибку признали, но деньги не вернули...
ОСАГО
1
В ноябре 2011 приобрёл в "Югории" полис ОСАГО, как оказалось по завышенной цене (не был учтён коэффициент безаварийного вождения в течение 10 лет – 0,5). Сам я об этом коэффициенте узнал недавно, когда приобретал полис ОСАГО в другой страховой компании.
В "Югории" согласились с допущенной ошибкой, но деньги не вернули.
Вниманию будующих и настоящих клиентов "Югории": можно предположить, как эта Компания будет возмещать ваши убытки в случае ДТП, если даже не законно присвоенные 800 рублей отказались вернуть.
В "Югории" согласились с допущенной ошибкой, но деньги не вернули.
Вниманию будующих и настоящих клиентов "Югории": можно предположить, как эта Компания будет возмещать ваши убытки в случае ДТП, если даже не законно присвоенные 800 рублей отказались вернуть.
Евгений
15.10.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Моё дело 04–09912–09⁄12 в ГСК ЮГОРИЯ не оплачено до настоящего времени:
Обслуживание
1
4 мая 2012 года произошло страховое событие. 5 мая обратился в страховую компанию с заявлением о выплате без предоставления справок(такая опция была в договоре). После долгих разбирательств 6 сентября по почте мне пришло письмо от страховой компании о принятии положительного решения по выплате. 11 сентября был составлен страховой акт.
С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится!!!
Оператор по телефону спокойно говорит,что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но бухгалтерия не производит выплату!!!
С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится!!!
Оператор по телефону спокойно говорит,что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но бухгалтерия не производит выплату!!!
Андрей
12.10.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Случай признали страховым, но в выплате безосновательно отказали.
Обслуживание
1
Причем, после того, как я заявила об обращении в суд –заявления и справки мои потерялись у них. А еще страховалась в г.Новосибирске, а дела рассматриваются в г.Белгороде и контакты от нас страхователей скрывают.
Дарья Новосибирск
03.10.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
направления ждали 3 недели получили 5 июня до сих пор не оплатили счет.
Обслуживание
1
И не чего конкретного не говорят будем решать в кротчайшие сроки причем это мне отвечают в Москве, соответственно в Волгограде вообще не чего не делают, люди не выкидывайте свои деньги на ветер.
Наталия
19.09.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вот такие общение происходит с Югория уже третий раз.
Обслуживание
1
Клиент: Добрый день, мне необходимо информация по страховому случаю, №ПВУ–02605–09⁄12 от 9 августа 2012 г. срок которому истек по 13 сентября.
Любовь Язовских
Благодарю Вас за ожидание! Страховой акт по делу уже утвержден и передан в бухгалтерию на оплату. Я отправляла запрос руководству об оказании содействия по срокам оплаты, как только точная дата станет известна, непременно свяжусь с Вами.
Клиент: Вы меня уже третьи раз кормите обещаниями. В случае еще задержки я буду вынужден обратиться в суд. Всего доброго
Любовь Язовских
Я прекрасно понимаю Ваше негодование, со своей стороны постараюсь сделать все возможное, чтобы выплата была произведена в кратчайшие сроки.
Любовь Язовских
Благодарю Вас за ожидание! Страховой акт по делу уже утвержден и передан в бухгалтерию на оплату. Я отправляла запрос руководству об оказании содействия по срокам оплаты, как только точная дата станет известна, непременно свяжусь с Вами.
Клиент: Вы меня уже третьи раз кормите обещаниями. В случае еще задержки я буду вынужден обратиться в суд. Всего доброго
Любовь Язовских
Я прекрасно понимаю Ваше негодование, со своей стороны постараюсь сделать все возможное, чтобы выплата была произведена в кратчайшие сроки.
Бяшим
18.09.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
4 месяца жду оплаты и конца нет ! подаю в суд ,буду ещё пени требовать за прокрутку моих денег и моральный ущерб на них повешу.!
Обслуживание
1
Хочу ещё про ск югорию в прессе и в интернете всю правду рассказать! Все обманутые сделайте так же как я , и нашим гражданам будет ЖИТЬ нАмного легче.
олег николаевич
12.09.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
С АПРЕЛЯ 2012г. нет решения по страховому случаю!
Каско
1
КАСКО. Скол на лобовом стекле, подала заявление 16 апреля 2012г. При продаже полиса страховой магазин "Эксперт" "наградил" печатью на полисе с виде "филиал Щелково", не предупредил, что выбирать сервис по своему усмотрению нельзя, даже по программе "Идеал", а фраза на самом полисе такая, что ожидаешь выбирать сам. Дали сервис какой–то непонятный, не там, где всегда проходила обслуживание и можно хоть рядом стоять с автослесарем весь ремонт. Я отказалась от такого сервиса, 19 ИЮЛЯ подала заявление на выплату. 30 АВГУСТА все их сроки всех рассмотрений закончились. До сих пор денег нет. Хорошо, что всего лишь скол, а не какая–то ужасная ситуация. А всем, кто решает: брать ли полис тут, скажу: вы готовы висеть на телефоне при соединении с департаментом урегулирования убытков каждый раз при звонке не менее 10–15 минут ожидаю ответа? А потом слушать: "Мы отправим запрос..." Вот я уже послушала достаточно. Ни под каким соусом, со скидками, без филиалов, с выбором сервиса по своему усмотрению больше эту компанию за такой сервис не выберу и всем знакомым это рассказываю.
Юлия
11.09.2012
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Югория
Полное наименование компании
АО «ГСК «Югория»
Лицензия
№3211
Сайт
http://www.ugsk.ru
РекламаАдрес
628011, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 61
Описание
Акционерное общество "Группа страховых компаний "Югория"
Универсальная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг. Она была основана в 1997 году и на сегодняшний день единственным акционером компании является ООО "Концерн "РОССИУМ".
Финансовая надежность страховщика подтверждена уровнем рейтинга ruА+ от рейтингового агентства "Эксперт РА" и кредитным рейтингом "А+ |ru|" по национальной рейтинговой шкале для РФ от Национального Рейтингового Агентства (НРА).
Компания предлагает 23 видов страхования и перестрахования, используя 50 различных правил страхования. Уставный капитал составляет 2,79 млрд рублей.
Основные клиенты
Основными клиентами компании являются около 2,5 млн физических лиц и более 50 тыс. юридических лиц, а её региональная сеть включает 153 филиала и более 300 агентств и точек продаж, работающих в 65 регионах России. Компания активно развивает онлайн-страхование и сотрудничает с 203 крупнейшими банками России, а её партнёрами являются более 600 ведущих автохолдингов страны во всех регионах России.
Виды страхования
АО "ГСК "Югория" предлагает широкий спектр видов страховых услуг, включая:
- страхование транспортных средств
- страхование грузов
- страхование имущества юридических лиц и граждан
- страхование гражданской ответственности
- страхование от несчастных случаев и болезней
- медицинское страхование
- сельскохозяйственное страхование
- страхование предпринимательских и финансовых рисков
Компания также является членом Всероссийского союза страховщиков и лауреатом ряда премий, включая Всероссийскую премию "Права потребителей и качество обслуживания".
Реквизиты
ИНН
8601023568
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025